Avis clients de Rue des Plaisirs

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 386 avis publiés

Résumé des avis

Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Conforme à ma commande
H
Hugo
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Une semaine après la commande qui aurait dû arriver avant selon l'estimation de rue des plaisirs je reçois une notification d'expédition... Un tel service et un tel retard sans excuses ou explications est difficile à considérer.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire concernant la qualité de nos services, Suite à la lecture de celui-ci nous avons immédiatement analysé les raisons de ce retard et prions de recevoir nos excuses les plus sincères. Après analyse des étapes de votre commande, il s'avère effectivement que du fait des ponts de mai votre commande a rencontré un retard non négligeable concernant un article commandé auprès d'un de nos fournisseurs. Néanmoins, nous avertissons systématiquement nos clients par email ou téléphone afin de proposer un échange ou l'annulation de la référence manquante dans le but de respecter le délai annoncé. Il s'avère effectivement que vous n'avez malheureusement pas été prévenu de ce retard, et soyez sûr que nous ferons le nécessaire auprès de nos services afin que cela ne se reproduise plus. Conscient de ce désagrément notre service client va également prendre contact avec vous afin de vous faire bénéficier d'un geste commercial, Soyez certain qu'il n'est pas dans nos habitudes de ne pas livrer nos clients dans les délais annoncés et que cet incident exceptionnel ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Restant à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire, Cordialement,
S
Séverine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Très satisfaite de mon achat sur ce site. A conseiller sans hésitation.
R
Rose-marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Bonjour j'ai commandé des culottes ouvertes je trouve qu'il y a pas assez de choix c'est bien dommage sinon le service est très bien
A
Angélique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Livraison un peu plus lente qu'annoncée
M
Marine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Bon service
G
Gerard
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Commande livrée en 2 jours, emballage soigné, rien à redire ! merci
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que du temps consacré à la rédaction de votre commentaire. Cependant, la plateforme ekomi est destinée uniquement à la qualité de nos services et n'est pas adaptée aux avis concernant les articles que nous proposons. Nous vous invitons à déposer votre avis-produits directement sur les fiches articles via le lien que vous recevrez d'ici 15 jours après votre achat. Les visiteurs pourront alors savoir à quelle référence vous faites allusion, ce qui leur sera d'une grande aide lors de leur choix d'achat. Nous vous informons également que notre service client se tiens à votre entière disponibilité si vous désiriez recevoir des conseils sur les effets ou la qualité des articles afin que vous soyez intégralement satisfait de vos achats. Cordialement,
A
Abdellah
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Rebonjour je vien de recevoir le produit c'est toujour le meme produit qui m a étais envoyer vous êtes trompé pourriez vous me renvoyer le produit comme convenu le masturbateur homme merci par avance
C
Cherif
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
bon
C
Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
c'est ma deuxième commande...je suis pleinement satisfait...a bientôt...
V
Vitalina
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Réception du colis rien n'a dire , juste que certains produits ne sont pas tout a fait conforme a l'emballage ..... je suis déçue tout de même ....
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que de vos achats, La satisfaction client étant très important pour nous, nous vous invitons à contacter notre service-client afin de préciser la non conformité que nous avez pu constater à la réception de vos articles. Votre retour est primordial pour nous et nous permet de prendre les mesures nécessaires à l'entière satisfaction de notre clientèle. En vous remerciant par avance, Cordialement,
E
Emeline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Produits conformes aux photos et description, livraison rapide. Parfait
F
Félix
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
manque d'avis et de retour client, ce qui n'est pas négligeable sur ce type de produit ! Satisfait de l'interface
M
Michaël
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
L'aspect extérieur du produit est bon mais l'intérieure ne correspond pas à la photo. Sinon bon produit malgré tout.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour votre commande ainsi que de votre confiance, Nous vous remercions également pour votre commentaire suite à vos achats, et vous informons que suite à ce dernier nous avons vérifié la photo de l'article que vous avez reçu. A ce titre, nous n'avons pas remarqué d'erreur concernant cette dernière qui semble être la photo officielle de la marque. C'est pourquoi, nous vous invitons à contacter directement notre service-client afin de nous donner de plus amples explications sur la différence que vous avez constaté, et ceux afin de préciser aux mieux les caractéristiques de cet article. En espérant que cela ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
J
José
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Bonne qualité et une garantie d'un an en plus
A
Audrey
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Ensemble super mais je croyais quil y aurait les bas avec. Mais sinon tres jolie
P
Philippe
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
n'est pas le produit espéré les boules de geisha doivent avoir une membrane de résonance et ainsi procurer une vibrations naturelle et non deux billes en acier
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés que cet article ne vous apporte pas satisfaction, malgré tout les efforts que nous faisons pour décrire au mieux chaque article sur notre boutique. Nous tenons néanmoins à vous informer qu'il existe plusieurs types de boules de geisha selon l'utilisation que nous pouvons en attendre. Certaines bénéficient effectivement de billes incrustées provoquant des vibrations à destination de sensations plutôt agréables, néanmoins beaucoup ne bénéficient pas de cette caractéristique et ne répondent qu'à leur destination première, étant la rééducation du périnée. Lors de vos prochains achats, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente qui se tient à votre disposition pour vous conseiller au mieux selon les attentes que vous désirez. Nous vous invitons par ailleurs à laisser votre commentaire directement sur la fiche de l'article en question, la plateforme ekomi étant plutôt destiné à recueillir les avis sur les services liés à votre commande. Cordialement,
A
Anthony
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Un b essai s et déchiré...
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que de votre achat sur notre boutique, Néanmoins la plate-forme ekomi n'est pas adapté à recueillir les avis concernant les articles car elle n'indique pas la référence à laquelle vous faite allusion. A ce titre, nous vous invitons à laisser un avis produit directement sur notre boutique en ligne, qui sera très précieux pour le choix de nos futurs clients. Par ailleurs, vous semblez relever un défaut de qualité sur un des produits de votre commande, nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente par téléphone ou email afin qu'il puisse prendre en compte votre demande. En vous présentant toute nos excuses pour cet incident malheureusement indépendant de notre volonté, Cordialement,
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Livraison rapide et services impeccable
R
Rafik
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Les articles que j'ai acheté sont de très mauvaise qualité, je regrette de les avoir acheté.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que du temps consacré à la rédaction de votre commentaire. Cependant, la plateforme ekomi est destinée uniquement à la qualité de nos services et n'est pas adaptée aux avis concernant les articles que nous proposons. Nous vous invitons à déposer votre avis-produits directement sur les fiches articles via le lien que vous recevrez d'ici 15 jours après votre achat. Les visiteurs pourront alors savoir à quelle référence vous faites allusion, ce qui leur sera d'une grande aide lors de leur choix d'achat. Par ailleurs, nous sommes navré que ces articles ne vous conviennent et vous informons que notre service client peut vous conseiller par email ou téléphone en cas de doute, Cordialement,
D
Denis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
sublime magasin je suis ravis on trove de tous
F
Frederic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
jolie produit
V
Vincent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
envoi soigné, rapide et discret
D
Daniele
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Bonne reception de l article Qui ne donne pas l effet escompté
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que du temps consacré à la rédaction de votre commentaire. Cependant, la plateforme ekomi est destinée uniquement à la qualité de nos services et n'est pas adaptée aux avis concernant les articles que nous proposons. Nous vous invitons à déposer votre avis-produits directement sur les fiches articles via le lien que vous recevrez d'ici 15 jours après votre achat. Les visiteurs pourront alors savoir à quelle référence vous faites allusion, ce qui leur sera d'une grande aide lors de leur choix d'achat. Cordialement,
E
Eric
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Livraison rapide et discrète ! Très bien. Par contre, l'oeuf vibrant PS est un peu trop bruyant pour être utilisé dans certain endroit. Dommage, car cela aurait été sympa. Il manque un petit quelque chose dans les divers modes de vibrations pour que cela fasse de l'effet à la personne qui l'utilise. Cela restera un objet réservé pour un amusant dans un couple.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que du temps consacré à la rédaction de votre commentaire. Cependant, la plateforme ekomi est destinée uniquement à la qualité de nos services et n'est pas adaptée aux avis concernant les articles que nous proposons. Nous vous invitons à déposer votre avis-produits directement sur les fiches articles via le lien que vous recevrez d'ici 15 jours après votre achat. Les visiteurs pourront alors savoir à quelle référence vous faites allusion, ce qui leur sera d'une grande aide lors de leur choix d'achat. Cordialement,
I
Ilona
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Bonjour, Je ne peux pas jugé de votre qualité étant donner que je n'es reçue aucun colis . Je suis très déçu de cette livraison qui devait arriver en 48h d'après les dires . Malheureusement 10jours plus tard toujours rien.. Merci de m'avoir gâcher ma saint Valentin.. J'espère le recevoir bientôt . Afin d'y laisser un commentaire sur les produits uniquement positif j'espère.. Cordialement .
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à la découverte de votre message nous avons immédiatement contacté les services postaux, qui nous ont confirmé avoir en leur possession votre colis depuis le 17 févirer. Nous sommes désolé mais il apparait que le bureau de poste n'aurait pas flashé votre colis à sa réception d'où la non-notification de l'arrivée de votre colis malgré un délai de livraison de 24h00. Dans ce cas là, il ne faut pas hésitez à contacter notre service-client afin qu'il se renseigne au plus vite sur les raisons d'un éventuel retard. Nous vous présentons bien entendu nos plus sincére excuses pour cette abscence de notfication malheuresement indépendant de notre volonté, et espérons qu'il ne vous fera pas douter de la qualité de nos services. Cordialement, Votre Service Client - Rue des Plaisirs
G
Gautier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Produit conforme mais une livraison bien trop longue alors que l'expedition etait prévue dans les 24h!
M
Murielle
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Malheureusement toujours en attente du colis. Ce dernier a été acheminé au centre de colis depuis le 12 mais le point de retrait de colis n'existe plus depuis plus d'un an donc pour le moment je ne sais pas où se trouve mon colis. En attente de réponse de la poste.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message, nous avons immédiatement contacté les services postaux Colissimo afin que votre colis soit rapidement géolocalisé et remis en cours de distribution vers le point de retrait le plus proche. Nous vous présentons bien entendu toutes nos excuses pour cet incident dû à la fermeture de votre point de retrait malheuresement totalement indépendant de notre volonté. Nous dépendons malheuresement des informations transmises par les services So Colissimo afin de vous proposer les relais disponible autour de votre résidence. Nous espérons également que cet incident ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, et vous invitons lors de prochaines commandes à prévenir immédiatement notre services après vente si vous constatiez une anomalie dans l'acheminement de votre colis, ceci afin que nous puissions réagir immédiatement. Nous reviendrons rapidement vers vous afin de vous informer du relais de remplacement pour la livraison de votre colis, Cordialement,
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Super produit
A
Alexis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Le produitt correspondait à la description et a été livré dans le temps indiqué.
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Parfait ! Livraison rapide, emballage soigné.
G
Gerard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Les plus : sérieux, rapide, site convivial et simple Les moins : les prix, sans être excessifs, ils sont souvent supérieurs à d'autres commerçants du même style ; les frais de port sont toujours trop élevés ; et pas beaucoup de code réduction...
A
Aurore
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Produits de qualité mais légèrement juste au niveau de la taille.
Y
Yoann
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
J'ai commandé deux produits pour l'anniversaire d'un amis, pour recevoir le colis à temps pour cette événement j'ai pris le frais de port le plus rapide en point relais ( livraison 24/72h) cela fais depuis le 7 février que ma commande à été expédiée et toujours rien..
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur les services de notre boutique, tout d'abord nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses concernant ce retard de livraison. Après avoir consulté le suivi de votre commande il s'avère que celle-ci a été remis aux services postaux le lendemain même de votre commande pour une livraison express prévue au 6 février. Néamoins les services routiers ont connu énormément de difficultés d'acheminement dûs aux conditions météorologiques entrainant le blocage de plusieurs axes routiers par certaines préfectures. De ce fait, il s'avère que votre commande n'a été livré à votre point de retrait que le 14 février au lieu du 7. Conscient de ce désagrément, nous allons bien entendu procéder au remboursement de vos frais de port engagé et espérons que ces circonstances exceptionnelles ne vous feront pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
B
Benoit
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Assez satisfait
L
Laëtitia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Extra
C
Carole
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Article défectueux remboursement proposé rien à redire
J
Jonathan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Site clair, prix au plus bas et livraisons très rapide.
D
Didier
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Traitement de la commande conforme Qualité du produit médiocre, non fonctionnel Cdlt
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Les produits que nous recevons étant tous neufs, ils bénéficient bien entendu d'une garantie que nous pouvons prendre à notre charge. A ce titre, nous vous invitons à contacter notre service client en lui indiquant la référence defectueuse afin que nous puissions vous expédier dans les meilleurs délais un article fonctionnel, ou éventuellement vous proposez un avoir pour un article de meilleur qualité. Par ailleurs, nous vous invitons également à laisser un commentaire directement sur la page de l'article afin que les futurs visiteurs puissent bénéficier de votre expérience d'achat. Nous vous présentons bien entendu toutes nos excuses pour ce désagrément et nous ne manquerons pas d'en informer la marque afin que cette dernière prenne toutes les mesures nécessaires en terme de contrôle de la qualité de leur article. En espérant que ce désagrément ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement, Service Qualité - Rue des Plaisirs Votre équipe ruedesplaisirs.com
J
Jean-pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
service rapide et corest