Avis clients de Rue des Plaisirs

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 541 avis publiés

Résumé des avis

Rue des Plaisirs se distingue par une navigation simple et des descriptions détaillées qui permettent de trouver facilement les produits et de vérifier leur conformité avec l’offre. La rapidité et la discrétion des expéditions reviennent comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis livrés sans souci, ainsi que des évaluations positives sur le suivi et le service client efficace. Le choix est très complet et les produits correspondent précisément à leurs descriptions, avec des avis positifs sur la qualité et la fiabilité pour des plaisirs partagés. Les expériences d’achat répétées et la constance du service renforcent la confiance et la satisfaction globale.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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F
Francois
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Extrêmement satisfait seulement je ne comprends pas la durée de paiement avec PayPal que je n'ai jamais eu avec aucun autres sites internet.
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Oui alors c'est un conseil pour une premier achat très satisfaisant il y a pas de souci livraison pas de souci par contre au niveau du premier petit cadeau comme on avait fait
K
Katia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Gros top pour livraison car j ai reçu le plus tôt que prevu. Pour mes articles , généralement je suis satisfaite.
C
Claude
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Rien reçu produit non disponible
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet indisponibilité mais malheureusement nous sommes dépendant des distributeurs ne nous informant pas toujours des ruptures de leur stock, En espérant que vous garderez toute confiance en nos services, Cordialement,
M
Maël
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
J'ai commandé mon colis mardi dernier, nous sommes samedi et je n'ai toujours rien reçu. Inacceptable !!
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher client, le service So Colissimo nous indique que le colis nous est retourné pour cause d'impossibilité d'accéder chez vous. Nous allons donc procéder à la réexpédition de votre commande dans les meilleurs délais. Nous tenons à nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. En espérant vous revoir bientôt sur notre boutique. Cordialement,
J
Julien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Les mesures annoncées ne sont oas le bonnes. (Diamètre)
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire, nous vous invitons à contacter notre service client qui pourra prévoir un échange de votre article si effectivement une erreur de description était présente au sein de votre catalogue. Soyez certain que nous en sommes navrés mais que nous prenons toutes les précautions pour détailler au maximum nos articles présents sur notre boutique, En outre nous allons vérifier l'exactitude du diamètre de votre produit afin de pouvoir rectifier la mesure si nécessaire, En vous remerciant pour votre commentaire, Cordialement,
S
Stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Conforme.livre dans les temps
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Pas le bon produit reçu, de la même marque et de la même gamme mais pas le bon produit. S'agissant d'un cadeau, je n'avais pas le temps de le renvoyer et de l'échanger et me suis contenté de celui ci malgré ma grande déception.
C
Corinne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
la livraison tres bien
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Je met 4 car les délai de livraison n ont pas était respecter
K
Kadiata
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Tres bon produit
P
Pierre Yves
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
tt ok essayer d avoir toujours plus de choix
H
Hélène
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Service commande très performant. Accueil très agréable. .Produit de très bonne qualité.
D
Delphine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Pas de souci au niveau rapidité de la livraison et de son suivi. Par contre le rapport qualité/prix laisse à désirer. En effet, la qualité des produits est très décevant.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur nos services nous avons vérifié les articles de votre commande, et sommes navrés que la marque Obsessive ne vous convienne pas en terme de qualité. En effet, cette marque fait l'objet d'un réel succès auprès de notre clientèle et n'avons que de très rare retour négatif, En outre nous respectons votre avis et vous invitons à donner de plus amples détails sur les fiches produits de notre boutique, Ces avis produits seront en effet une véritable aide pour nous ainsi que pour nos futurs clients, En espérant vous revoir sur notre boutique, Cordialement,
E
Elodie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
****
F
Fanny
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Commande expédié dans les temps, emballage correct, pas de problème
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le retard de livraison et vous informons que notre service client va immédiatement prendre contact avec vous afin de vérifier l'exactitude de votre adresse saisie lors de votre commande, Soyez certaine que nous ferons notre possible pour que vous puissiez réceptionner votre colis auprès des services de La Poste dans les meilleurs délais, Par ailleurs, nous vous invitons dans le futur à contacter directement notre service client afin que nous puissions intervenir plus rapidement, (ekomi modérant les messages, ces derniers ne nous parviennent pas en temps réels mais sous 1 à 3 jours), Cordialement, Rue des Plaisirs
A
Allan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
très bien
S
Stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
correcte dans l 'ensemble pas mal de choix mais un peu limité en grande taille en général !
B
Berenice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Site clair, commandé et livraison rapide
F
Francis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Envoi très rapide. C'est très bien. J'ai été en revanche très déçu par le produit reçu. De mauvaise qualité et m'a du coup, semblé très cher pour ce que c'est.
T
Thomas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Bonne qualité et vite livree
A
Arnaud
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
L'un de mes articles, le vibro masseur pour être exact ne se charge pas j'ai tout essayé et il y a rien a faire vue le prix que ça m'a coûter ça me dégouté vraiment. Mais pour les 2 autres articles il n'y a rien à dire.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à la lecture de votre avis sur nos services, nous vous invitons à contacter directement notre service-après vente qui pourra vous assister dans la mise en marche de votre article, En effet, certain jouet vibrant demande une manipulation afin de déverrouiller le mode voyage (généralement indiqué dans la notice), et ainsi pouvoir activer les vibrations à votre guise. Par ailleurs, notre service après vente disponible par téléphone ou email pourra également vous confirmer son dysfonctionnement et faire marcher la garantie afin de vous proposer un échange à neuf, En espérant avoir pu répondre à votre demande, Cordialement,
K
Kenza
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
2 objets commandés. Un ne fonctionne pas. Je n'ose pas ouvrir le second et je pense le renvoyer.
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Service rapide
R
Remy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
J'ai commandé un article noté comme taille unique et j'ai pourtant reçu une taille S/M ...ma compagne portant plutôt du L/XL j'espère malgré tout quelle arrivera à le porter
N
Nathalie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Je suis satisfait du délais de livraison par contre le produit ne fonctionne pas.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à la lecture de votre message, nous avons constaté que vous aviez entre temps pris contact avec notre équipe du service client, A ce titre, la personne en charge de votre demande nous a fait part de son entretien téléphonique avec vous concernant le déverrouillage du mode voyage de votre article afin que ce dernier puisse être mise en marche. Nous espérons que cette indication vous a permis de mettre votre produit en fonction et restons bien entendu à votre entière disposition si ce n'était le cas. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique, Cordialement, Service Qualité - Rue des Plaisirs
J
Jean-Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Très sérieux et bonne qualité du produit
M
Maxime
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Très bon site avec une livraison très rapide
M
Mehmet
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Tres doux et très adapté
J
Jeremy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Bien mais un peut lourd au bout d un moment avec le poid de la batterie
C
Céline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
la grille guide pour le choix de la taille sous évalue : c'est à dire que pour la marque obsessive ça taille petit !
C
Cassandre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Rapide et conforme.
A
Armel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
articles disponibles
R
Rémi
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Achat & livraison : aucun problème. Par contre je ne devrais pas recevoir mon mot de passe en clair lors de l'inscription, c'est une très mauvaise pratique en terme de sécurité informatique.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir fait confiance à notre enseigne pour votre commande et vous en remercions, Suite à votre avis concernant notre boutique, nous vous informons que votre mot de passe reste crypté au sein de notre base de donnée et que celui-ci n'est envoyé qu'une seule lors de votre inscription, Cependant nous comprenons tout à fait vos craintes par rapport à la lecture de votre mot de passe en claire et allons faire le nécessaire pour supprimer ce dernier au sein des emails de bienvenue de notre boutique, En vous remercions pour le partage de votre impression et en espérant vous revoir sur notre boutique, Cordialement,
G
Geraldine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Livré le lendemain du jour prévu et reçu plusieurs mail du livreur précisant l'impossibilité de livrer. Puis sera livré le lendemain en agence postale puis finalement sur le suivi coli il était au point relais. Je suis allée le chercher au point relais sans être certaine qu'il y serait
P
Prune
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Pas de piles !
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
ras
A
Arthur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
je suis satisfait, pas cher
E
Edouard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Le produit en lui-même est très bien, exactement comme je l'espérais. Cependant, n'en ayant commandé qu'un seul, quelle ne fut pas ma surprise en constatant que deux (identiques) sont arrivés chez moi.
M
Martine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Si livrais à domicile il faut changer de transporteur. Difficultés à se faire livrer