Avis clients de Rue des Plaisirs

Cher Client, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que de votre commentaire, Nous sommes par ailleurs navrés que votre article ne réponde à vos attentes et vous invitons lors de vos prochaines commandes à ne pas hésiter à contacter notre service client pour tout conseil d'utilisation sur nos produits. En outre, nous vous invitons à laisser un avis sur la fiche produit de l'article présent sur notre boutique afin que ce dernier puisse nous aider à la sélection des articles proposés mais également aiguiller les visiteurs sur leur achat. En espérant que vous garderez toute confiance en notre boutique, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande et tenons à vous présenter nos excuses pour les incidents que vous avez rencontré avec le transporteur TNT. Dans ce cas là n'hésitez pas à contacter immédiatement notre service client afin que nous puissions intervenir rapidement auprès du transporteur pour que ce dernier vous livre dans les meilleurs délais. Compte tenu de cet incident malheureusement indépendant de notre volonté, et auquel nous tenons vous apporter nos plus sincères excuses, nous procéderons au remboursement de vos frais de port. Nous espérons également que ce problème de livraison ne vous fera pas douter de la qualité de nos services et vous garantissons que nous ferons remonter le problème à votre agence TNT de votre secteur. Cordialement,

Cher Client, Nous venons de prendre connaissance de votre avis sur nos services, Suite à vos différents échanges avec notre service client, nous vous confirmons que votre colis est bien arrivé à votre point relais en date du 17 juillet, Après avoir contacté les services postaux, il apparaît que le bureau de poste a omis de scanné votre colis impliquant une absence de notification de réception. Soyez certain que nous ne sommes désolé et que nous vous présentons nos excuses pour cet incident malheureusement indépendant de notre volonté, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message nous avons immédiatement contacté les services postaux afin d'avoir de plus amples informations sur la localisation de votre colis, A ce titre, il s'avère que ce dernier a bien été livré à votre point de retrait mais que malheureusement votre commerçant ayant oublié de scanner votre colis, nous n'avez pas été averti de l'arrivée de ce dernier. Nous vous invitons alors à vous présenter chez votre commerçant muni de votre pièce d'identité afin de pouvoir retirer votre colis, Soyez certain que nous sommes désolé de cet incident et que nous vous présentons nos plus sincères excuses, N'hésitez pas à nous contacter directement dès que vous constater un retard, afin que nous puissions entreprendre les démarches nécessaires et vous faire livrer dans les meilleurs délais, En espérant que cet incident ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Suite à votre commentaire, nous vous confirmons que notre service après vente a pris en charge le retour de produit afin de prévoir son remplacement au titre de la garantie constructeur. Vous avez dû recevoir dû recevoir un bon de retour afin de pouvoir nous réexpédier l'article défectueux sans frais postaux, Dès réception de votre colis nous ne manquerons pas de vous faire parvenir dans les meilleurs délais un article neuf, Nous prenons un soin tout particulier à la sélection de nos articles afin de vous proposer des produits qualitatifs au meilleur prix, néanmoins il se peut que votre article est connu un défaut de fabrication. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions complémentaires et espérons que cet incident ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Nous sommes désolé que vous n'ayez pas reçu de notification de la part de So Colissimo lors de l'arrivée de votre colis, il arrive quelques fois que les commerçants omettent de scanner les colis impliquant une non notification d'arrivée. C'est pourquoi nous vous invitons à ne pas hésiter à contacter votre point relais à la date estimée d'arrivée de votre commande afin de vous assurer que celui-ci ne soit pas arrivé. En espérant que cet incident ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet indisponibilité mais malheureusement nous sommes dépendant des distributeurs ne nous informant pas toujours des ruptures de leur stock, En espérant que vous garderez toute confiance en nos services, Cordialement,

Cher client, le service So Colissimo nous indique que le colis nous est retourné pour cause d'impossibilité d'accéder chez vous. Nous allons donc procéder à la réexpédition de votre commande dans les meilleurs délais. Nous tenons à nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. En espérant vous revoir bientôt sur notre boutique. Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire, nous vous invitons à contacter notre service client qui pourra prévoir un échange de votre article si effectivement une erreur de description était présente au sein de votre catalogue. Soyez certain que nous en sommes navrés mais que nous prenons toutes les précautions pour détailler au maximum nos articles présents sur notre boutique, En outre nous allons vérifier l'exactitude du diamètre de votre produit afin de pouvoir rectifier la mesure si nécessaire, En vous remerciant pour votre commentaire, Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur nos services nous avons vérifié les articles de votre commande, et sommes navrés que la marque Obsessive ne vous convienne pas en terme de qualité. En effet, cette marque fait l'objet d'un réel succès auprès de notre clientèle et n'avons que de très rare retour négatif, En outre nous respectons votre avis et vous invitons à donner de plus amples détails sur les fiches produits de notre boutique, Ces avis produits seront en effet une véritable aide pour nous ainsi que pour nos futurs clients, En espérant vous revoir sur notre boutique, Cordialement,