Avis clients de Rue des Plaisirs

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis, nous sommes navrés que vous soyez déçu de la qualité de votre article, cependant comme lors de votre premier retour nous avions effectivement constaté un défaut de fabrication. A ce titre, nous vous invitons à recontacter notre service client afin que ce dernier fasse le nécessaire pour l'échange de votre article. En outre, nous vous garantissons que la marque que vous avez choisi bénéficie d'excellent retours de nos clients et que nous ne pouvons douter de la qualité de fabrication même si nous retournons quelques rares exemplaires. Par ailleurs n'hésitez pas à préciser qu'il s'agit du second retour de votre produit afin que nous prévenions de l'envoi d'un nouveau produit défectueux en procédant à vérification avant de vous le faire parvenir, Restant à votre entière disposition, et en vous présentant toutes nos excuses pour la réexpédition d'un article défectueux, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident durant le transport de votre colis, A ce titre nous vous invitons à prendre contact directement avec notre service client afin que nous puissions vous expédier rapidement un article de remplacement, En espérant que cet incident ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que de votre confiance, Concernant votre avis sur nos services, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce retard de livraison malheureusement indépendant de notre volonté, Suite à cela nous avons contacté les services TNT afin d'avoir de plus amples explications, et il s'avère que ce retard est dû au limitation des transports au regard de la pollution pendant les périodes de vacances. Nous espérons que cette circonstances exceptionnelles ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, et avons le plaisir de vous informer que vos frais de port vous seront remboursé, Restant à votre entière disposition, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que de votre commentaire, Nous sommes par ailleurs navrés que votre article ne réponde à vos attentes et vous invitons lors de vos prochaines commandes à ne pas hésiter à contacter notre service client pour tout conseil d'utilisation sur nos produits. En outre, nous vous invitons à laisser un avis sur la fiche produit de l'article présent sur notre boutique afin que ce dernier puisse nous aider à la sélection des articles proposés mais également aiguiller les visiteurs sur leur achat. En espérant que vous garderez toute confiance en notre boutique, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande et tenons à vous présenter nos excuses pour les incidents que vous avez rencontré avec le transporteur TNT. Dans ce cas là n'hésitez pas à contacter immédiatement notre service client afin que nous puissions intervenir rapidement auprès du transporteur pour que ce dernier vous livre dans les meilleurs délais. Compte tenu de cet incident malheureusement indépendant de notre volonté, et auquel nous tenons vous apporter nos plus sincères excuses, nous procéderons au remboursement de vos frais de port. Nous espérons également que ce problème de livraison ne vous fera pas douter de la qualité de nos services et vous garantissons que nous ferons remonter le problème à votre agence TNT de votre secteur. Cordialement,

Cher Client, Nous venons de prendre connaissance de votre avis sur nos services, Suite à vos différents échanges avec notre service client, nous vous confirmons que votre colis est bien arrivé à votre point relais en date du 17 juillet, Après avoir contacté les services postaux, il apparaît que le bureau de poste a omis de scanné votre colis impliquant une absence de notification de réception. Soyez certain que nous ne sommes désolé et que nous vous présentons nos excuses pour cet incident malheureusement indépendant de notre volonté, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message nous avons immédiatement contacté les services postaux afin d'avoir de plus amples informations sur la localisation de votre colis, A ce titre, il s'avère que ce dernier a bien été livré à votre point de retrait mais que malheureusement votre commerçant ayant oublié de scanner votre colis, nous n'avez pas été averti de l'arrivée de ce dernier. Nous vous invitons alors à vous présenter chez votre commerçant muni de votre pièce d'identité afin de pouvoir retirer votre colis, Soyez certain que nous sommes désolé de cet incident et que nous vous présentons nos plus sincères excuses, N'hésitez pas à nous contacter directement dès que vous constater un retard, afin que nous puissions entreprendre les démarches nécessaires et vous faire livrer dans les meilleurs délais, En espérant que cet incident ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,

Cher Client, Suite à votre commentaire, nous vous confirmons que notre service après vente a pris en charge le retour de produit afin de prévoir son remplacement au titre de la garantie constructeur. Vous avez dû recevoir dû recevoir un bon de retour afin de pouvoir nous réexpédier l'article défectueux sans frais postaux, Dès réception de votre colis nous ne manquerons pas de vous faire parvenir dans les meilleurs délais un article neuf, Nous prenons un soin tout particulier à la sélection de nos articles afin de vous proposer des produits qualitatifs au meilleur prix, néanmoins il se peut que votre article est connu un défaut de fabrication. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions complémentaires et espérons que cet incident ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Nous sommes désolé que vous n'ayez pas reçu de notification de la part de So Colissimo lors de l'arrivée de votre colis, il arrive quelques fois que les commerçants omettent de scanner les colis impliquant une non notification d'arrivée. C'est pourquoi nous vous invitons à ne pas hésiter à contacter votre point relais à la date estimée d'arrivée de votre commande afin de vous assurer que celui-ci ne soit pas arrivé. En espérant que cet incident ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,