Français 
M
Note : 3 sur 5
Ok.
Avis clients de Rue des Plaisirs
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 541 avis publiés
Résumé des avis
Rue des Plaisirs se distingue par une navigation simple et des descriptions détaillées qui permettent de trouver facilement les produits et de vérifier leur conformité avec l’offre. La rapidité et la discrétion des expéditions reviennent comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis livrés sans souci, ainsi que des évaluations positives sur le suivi et le service client efficace. Le choix est très complet et les produits correspondent précisément à leurs descriptions, avec des avis positifs sur la qualité et la fiabilité pour des plaisirs partagés. Les expériences d’achat répétées et la constance du service renforcent la confiance et la satisfaction globale.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
L'objet reçu ne marchait pas
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le dysfonctionnement de votre article. Après vérification, il s'avère que notre service après vente vous as fait parvenir des étiquettes de retour afin que nous puissions vous faire un échange à neuf de votre article, Nous espérons avoir répondu à votre demande et que vous continuerez à garder toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
K
Note : 2 sur 5
Je paie un supplément (***) pour une livraison en un jour au lieu de ***, et on me livre quand même en retard.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur nos services, Suite à la lecture de celui-ci nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce retard de livraison de 24h00 par TNT, Soyez certain que nous en avertirons la société de livraison et que notre service client va vous contacter afin de vous faire bénéficier d'un geste commercial compte tenu du désagrément, En espérant que cet incident ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
P
Note : 4 sur 5
la qualité des produits semble au rdv Améliorez les délais de livraison
P
Note : 4 sur 5
service très rapide
C
Note : 4 sur 5
Les prix sont globalement un peu chers (un.peu plis que sur d'autres sites mais la qualité est là), la livraison et le service compensent un peu : la possibilité de se faire livrer en relais et en PickUp quand on n'est pas là, la vitesse de livraison (3 jours !), et le service client répond très vite au mail quand on en a besoin. Donc globalement c'est sérieux et je recommande.
J
Note : 4 sur 5
j'ai pas grand chose à dire à part que je suis satisfaite pour le moment
M
Note : 4 sur 5
articles de qualités
A
Note : 3 sur 5
Il a fallut attendre plus d'une semaine et une relance de ma part avant de recevoir une réponse du SAV. À partir de ce délais, le SAV fut rapide, compréhensif, et la réponse adaptée.
A
Note : 4 sur 5
nickel
F
Note : 4 sur 5
Parfait pour le plaisir .
A
Note : 1 sur 5
très déçue, lëoutil de massage est arrivé cassée.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à lecture de votre avis sur nos services, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident, Nos préparateurs de commandes font le maximum pour protéger les produits expédiés mais les aléas des transports internationaux font malheureusement de rare dégât sur nos colis. Conscient de votre désagrément, notre service client va prendre rapidement contact avec vous afin de trouver une solution avec vous, En espérant que vous conserverez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
M
Note : 4 sur 5
la lingerie et de bonne qualité et les produits agréable a utilisé
J
Note : 4 sur 5
emballage discret livré dans les delais
C
Note : 3 sur 5
Commande arrive en temps et en heure les le produits pas top au niveau qualité et 3 embout sur 4 ne tienne pas .
T
Note : 4 sur 5
Au top
Y
Note : 4 sur 5
Site agréable, simple a l'usage
A
Note : 4 sur 5
Le colis n'est pas arrivé comme cela était dit au moment de la commande.
A
Note : 2 sur 5
Impossible de donner un avis car au point relais, mon colis a été donné à une autre personne et celle-ci ne l'a toujours ramené, donc perdu pour moi. Très insatisfaite du point relais!!! Inadmissible
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous venons de prendre connaissance de la publication de votre commentaire, et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident auprès de votre commerçant. A ce titre, un conseil du service qualité va rapidement prendre contact avec vous afin de prévoir une relivraison de votre colis, Dans tous les cas n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions intervenir dans les meilleurs délais lors d'incident de livraison, En espérant pouvoir satisfaire à vos attentes dans les meilleurs délais, Cordialement,
J
Note : 4 sur 5
service rapide et très discret
D
Note : 1 sur 5
Pas satisfait du tout commandé en 24h payante arriver plus tard que prevue
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur nos services, Suite à ce dernier, nous avons effectivement constaté un retard de livraison de la part des services postales de 24h00 ouvrés. Soyez sûr que nous en sommes navrés et que nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce retard indépendant de notre volonté, Notre service client va rapidement prendre contact avec vous afin de vous faire parvenir un geste commercial, Nous ferons également remonté cet incident auprès des services de livraison de votre localité et espérons que vous garderez néanmoins confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Parfait
J
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 3 sur 5
Site de bonne présentation, facile d utilisation, manque de choix dans les tailles de god ceinture TRES realistes
B
Note : 4 sur 5
Il était précisé sur les articles expédié aujourd'hui , hors m'a livraison ne cesse de être repoussée. Dommage....
S
Note : 4 sur 5
bon
N
Note : 4 sur 5
De très bon produits à disposition, la qualité et le confort est une marque de bon fonctionnement. Le service client est compétent et compréhensif. La livraison est discrète et rapide.
N
Note : 4 sur 5
livraison rapide et efficace. article conforme au descriptif parfait
D
Note : 1 sur 5
Pas de schéma et les embouts ne tiennent pas
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à la prise en compte de votre avis concernant nos services, nous vous invitons à prendre contact avec notre service-après vente afin de prévoir un remplacement de votre article qui semble défectueux. En vous présentant nos plus sincères excuses pour ce défaut de fabrication malheureusement indépendant de notre volonté, Et en espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande et pas de réponse a mon mail :(
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Pour faire suite à la lecture de votre commentaire concernant notre service, Notre service client a du prendre contact avec vous afin de vous expédier rapidement les articles manquants et vous faire part d'un geste commercial, Soyez certaine que nous sommes navrés de cet incident de préparation de votre commande, Restant à votre disposition, Cordialement,
E
Note : 3 sur 5
Ok i
L
Note : 1 sur 5
j'ai commander un produit j'ai reçu un produit différent sans coupon de retour j'ai du le jeter et je ne commanderais plus chez vous
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à la lecture de votre commentaire nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses si vous avez rencontré une erreur dans la préparation de votre commande, A ce titre nous vous invitons à contacter rapidement notre service client via téléphone ou directement via votre compte client afin que nous puissions vous expédier rapidement l'article commandé, En espérant que nous pourrons rapidement répondre à vos attentes, Cordialement,
C
Note : 4 sur 5
RAS Tout était conforme, de bonne qualité
P
Note : 2 sur 5
Experience pas tres satisfaisante pour les raisons suivantes: 1) delai de livraison annonce tres long (9 a 12 jours), alors que sur d'autres sites d'e commerce, le delai est d'environ 2 a 3 jours. 2) pas d'information via mail sur le parcours du colis. Meme lorsque celui ci est livre au point relais. 3) j'ai ete oblige d'envoyer un mail au service clientele le 27/8 pour apprendre que le colis etait au point relais depuis le 22/8 et que je pouvais le retirer en donnant ma seule identite. 4) refus du point relais de me donner le colis sur base de ma seule identite. Il est necessaire d'avoir un code reference pour le retrait. 5) nouveau mail au service clientele pour obtenir le code de retrait du colis. 6) Ce code m'est communique dans la journee et je peux enfin retirer le colis le 28/8 alors qu'il etait livre depuis le 22/8 !!! Conclusion : manque flagrant d'information detaillee vers le client sur la date de livraison et sur la reference du colis.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Le gros point fort je trouve cest que vous expliquez bien l'utilité de chaque produit donc pour une novice comme moi c'est très utile pour faire nos choix. En revanche le petit point faible c'est le délai de traitement, expédition et livraison de la commande qui est un peu long. Cordialement, ***
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait que le site montre un peu comment fonctionne les produits, notamment pour les novices.
C
Note : 4 sur 5
Cet article eut l'effet escompté, mon copain en étais ravie.
C
Note : 4 sur 5
Super produit, fonctionne bien, très pratique et le design est très joli.
C
Note : 2 sur 5
Le Satisfyer Men et bien arrivé mais pas le lubrifiant que j'avais commandé avec. Un Satisfyer Men Warming 300ml. Comment pouvons nous procéder?
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire sur nos services, nous vous informons que notre service client a pris contact avec vous afin de vous proposer une solution à votre demande, Toutefois nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses si vous avez constatez un oubli dans la préparation de votre commande, En espérant toutefois répondre à vos attentes concernant votre demande, Cordialement,
C
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mon colis 1 semaine après la commande soit disant 48h livraison je ne vous en remercie pas
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Nous sommes navrés pour votre commentaire et après lecture de celui-ci nous avons répondu à votre demande en vous informant que votre commerçant n'avait scanné votre colis vous informant de sa réception. Soyez certain que nous en sommes désolé mais que nous ne pouvons malheureusement prévenir ce genre d'incident relevant des services postaux. Nous sommes néanmoins satisfait que vous ayez pu réceptionner votre commande qui était arrivée 48h00 après votre achat comme prévu. En espérant que cet incident ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services et vous invitant à ne pas hésitez à nous contacter rapidement dès la constatation d'un quelconque retard de votre commande, Cordialement,