Français 
J
Note : 4 sur 5
Bon produit , conforme, livraison discrète et rapide, parfait
Avis clients de Rue des Plaisirs
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 541 avis publiés
Résumé des avis
Rue des Plaisirs se distingue par une navigation simple et des descriptions détaillées qui permettent de trouver facilement les produits et de vérifier leur conformité avec l’offre. La rapidité et la discrétion des expéditions reviennent comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis livrés sans souci, ainsi que des évaluations positives sur le suivi et le service client efficace. Le choix est très complet et les produits correspondent précisément à leurs descriptions, avec des avis positifs sur la qualité et la fiabilité pour des plaisirs partagés. Les expériences d’achat répétées et la constance du service renforcent la confiance et la satisfaction globale.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Love
C
Note : 3 sur 5
Service satisfaisant. Dommage que le colis n'a pas été trouvé de suite par le relais colis, malgré la confirmation de mail envoyée. Le colis était disponible le lendemain pour le récupérer.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre confiance ainsi que de votre commentaire. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident de livraison surement dû à cette période de déconfinement où les points de retrait sont assez surchargé et saturé en terme de place de stockage. Votre colis n'ayant pu être remis le jour même à votre commerçant celui-ci n'a pu être livré que le lendemain. Nous espérons garder toute votre confiance en notre qualité de service malgré ce retard de livraison, Cordialement,
J
Note : 4 sur 5
livraison rapide avec articles commandes
S
Note : 4 sur 5
livraison rapide, site internet clair, bonne expérience
Y
Note : 4 sur 5
Super produit
E
Note : 4 sur 5
je n'ai pas encore utilisé les produits mais ils ont l'air de bonne qualité, la livraison a était rapide. merci
L
Note : 2 sur 5
devant etre livre le lendemain j lai ete 4 jours plus tard donc paye livraison rapide pour rien
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre demande, nous avons consulté le détail de votre livraison et avons effectivement remarqué un retard de livraison de la part du prestataire TNT-Fedex. Soyez certain que nous sommes désolé et que nous avions pourtant procédé à la mise en expédition de votre colis le jour même de votre commande. En outre, et comme indiqué sur le site de TNT-Fedex, leur service de livraison sont susceptibles d'être impactés et peuvent subir des modifications, aussi bien en France qu'à l'international pour cause de COVID-19. Conscient néanmoins de votre désagrément face à la situation notre service client va faire le nécessaire pour vous rembourser les frais de port de votre livraison express, En espérant que cet incident ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
V
Note : 4 sur 5
très bien a recommander les produits coresponde bien a la description,les tailles pour les lingerie sont juste aussi,la livraison un peut lente mais c'est du certainement aux corana virus.. vous pouvez acheter franchement ils sont serieux..
G
Note : 4 sur 5
Commande livrée comme convenue en boîte aux lettres ,à la date prévue . Colis garantissant la discrétion.
J
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon article
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis nous avons consulté le suivi de votre commande et il apparaît que votre colis vous as bien été remis en date du 8 juin 2020, Il apparaît cependant que ce dernier a eu quelques jours de retards compte tenu de le l'afflux de colis massif qu'on eu à gérer les services postaux face à la crise épidémique que nous venons de traverser. Soyez certain que nous en sommes désolé mais que nous ne pouvons malheureusement intervenir auprès des services postaux face à la situation épidémique que nous avons connu et qui aujourd'hui encore connaisse quelques difficultés sur certaine zone géographique. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Restant à votre disposition, Cordialement,
T
Note : 1 sur 5
article commande et paye le 28/05 depuis ...........plus de son plus d image ,rien ,nada, niet zero news !!!
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message nous avons consulté le suivi de votre commande et il apparaît que votre colis était en cours de livraison en date du 3 juin 2020. Par expérience avec les services So Colissimo (La Poste) et après les avoir contacté, nous vous invitons à vous rendre à votre relais afin de vérifier la présence de votre commande, En effet, il apparaît que votre colis est bien été livré mais que votre point de retrait est omis de flasher votre colis, entraînant la non notification de l'arrivée de votre commande, Soyez certain que nous en sommes désolé mais que nous ne pouvons malheureusement intervenir sur le fonctionnement des relais affiliés So Colissimo, En espérant que vous pourrez réceptionner rapidement votre colis et que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Restant à votre disposition, Cordialement,
N
Note : 4 sur 5
c'est très bien, il y a pas mal de choix.
P
Note : 4 sur 5
Commande effectuée le 18/05 Reçu aujourd'hui le 05/06 livraison qui a été plutôt long je désespérais de ne pas recevoir mon colis je n'incrimine en aucun cas rue des plaisirs ils ont fait leur travail en temps et en heure et très réactif Et répondu à mes appels à l'aide Et très sympathique je recommande Rue des plaisirs. la poste et le suivi du colis dans ma région est une catastrophe au vu de la situation actuelle par rapport à d'autres régions mais bon l'important c'est que le colis et enfin arrivé .
F
Note : 4 sur 5
Satisfait
M
Note : 2 sur 5
bonjour très déçu des produits commandés très désagréable au contact
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à la publication de votre avis sur le produit reçu nous sommes désolé que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. A ce titre, nous vous invitons à laisser un avis sur ce dernier directement sur la fiche produit afin que ce dernier puissent aider nos futures clients dans leur choix d'achat. En outre, nous vous invitons lors de vos prochains achats à ne pas hésitez à demander l'avis de notre service client afin qu'il vous aiguille sur un choix de produit qui vous conviendra. En espérant vous revoir sur notre boutique, Cordialement,
M
Note : 3 sur 5
Je viens de récupérer mon colis, je l'ouvre et m'aperçois que la boite n'est pas fermée. Ce n'est rien mais je vois aussi qu'il y a de nombreuses gouttes d'huiles sur le colis mais aussi dans la boîte. Malheureusement la boîte vendue avec l'huile est tachée, étant en carton on voit une tâche d'huile. C'est dommage sachant qu'elle était belle. Des gouttes d'huile sont donc retrouvées aussi à l'intérieur de cette boîte, heureusement le flacon n'est pas vide il en reste suffisamment. Sur le flacon il y a toujours le plastique protégeant l'ouverture malgré cela l'huile a quand même coulée. Je vous conseille donc de vérifier que les flacons soient bien fermés avant de les envoyer, car le mien est rempli et on ne peut remercier que la chance pour cette fois.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident malheureusement indépendant de notre volonté. Votre article a surement rencontré un problème de conditionnement que nous ne manquerons pas de signaler à la marque, En outre, conscient de votre regret notre service après vente va prendre contact avec vous afin de trouver une solution satisfaisante. En espérant que ce désagrément ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
L
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, le colis, son envoie. Le seul petit bémol est que j'avais pris exprès un « gode avec ventouse ». Mais le socle soit disant servant pour la ventouse, ne fait pas dutout ventouse. C'est dommage
B
Note : 4 sur 5
Très satisfait !
L
Note : 4 sur 5
Satisfaite de vos services, les délais de livraisons ne sont pas long.
A
Note : 1 sur 5
Commandes de produits qui doivent être livrer en 24h 5 jours plus tard rien et on m'informe que certains produits ne sont plus disponible alors que le colis est parti
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à la lecture de votre avis sur nos services, nous vous présentons nos excuses pour l'incident de livraison que vous avez connu du fait des mesures de confinement. En effet, suite à l'intervention de notre service après vente il s'avère que le relais que vous aviez choisi n'a pu réceptionné votre colis. Afin de vous livrer plus rapidement, nous avons donc pris l'initiative avec votre accord de vous réexpédier ce dernier mais effectivement l'un des articles étaient malheureusement en cours de réapprovisionnement. Conscient du délai de livraison que connaît actuellement la région parisienne, et pour faire suite à votre volonté, nous avons fait le nécessaire afin que vous puissiez nous réexpédier les articles du second colis gracieusement pour répondre à votre demande de remboursement. En espérant que les difficultés actuelles des transporteurs durant la crise épidémique ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
D
Note : 4 sur 5
Livraison demandée express mais un jour de retard... Déçu d'avoir payé 9e de livraison...
L
Note : 4 sur 5
Aucun problème avec le produit mais le suivi de colis était d'effectueux Colissimo
A
Note : 4 sur 5
Bonjour jai découvert le site par des bloggeurs. Et jai trouvé sur le site les produits je souhaitais découvrir. La livraison est rapide. Et le suivi de la commande clair. Je ne mais jamais 5 étoiles car on peut toujours faire mieux. j'ai été satisfaite de ma première commande chez vous
S
Note : 4 sur 5
vos produits sont bien mais la livraison est beaucoup trop longue pour nous... nous sommes toujours trés impatients de recevoir nos produits commandés et avons trés hates de les essayer d ou notre impatience merci
O
Note : 4 sur 5
Bon site, avec bons produits pour s'amuser en toute tranquillité et dans le calme
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble
G
Note : 4 sur 5
Site sympa avec une large gamme de produits.
M
Note : 4 sur 5
***
C
Note : 4 sur 5
Pour le prix, la qualité est bonne mais avec 11 niveaux, je m'attendais à plus de sensations, je reste un peu sur ma faim...
J
Note : 4 sur 5
Rapidite .commande effectuee commande de suite preparee et envoyee
I
Note : 1 sur 5
Il manque le Cd . Et le matériel est dysfonctionnelle
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis nous avons vérifié et effectivement le nouveau packaging de la marque ne propose plus de DVD mais une vidéo accessible uniquement en ligne. Nous avons procédé immédiatement à la mise à jour importante de cette information sur notre boutique en ligne et vous remercions de nous en avoir fait part. En outre vous parlez d'un dysfonctionnement de votre article, sachez que vous bénéficiez d'une garantie de 12 mois auprès de notre boutique. Par ailleurs nous pouvons vous proposer également un remboursement au vu de l'erreur de description que vous avez fait remonté dans vos dires, Notre équipe de SAV va immédiatement prendre contact avec vous afin de trouver une solution qui vous arrangerez, En espérant que cet incident ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services, Cordialement,
C
Note : 4 sur 5
Très bien !
R
Note : 4 sur 5
Bonsoir, Il y avait noté expédier en 48h si commande avant 15h ce que j ai fais hors le colis est arrivé plus tard mais au vu des circonstances je peux comprendre. La marchandise est conforme aux photos seulement le colis est arrivé tout plié le paquet jean très très abîmé
T
Note : 3 sur 5
Un petit peu grand sur certaine commande mais sinon le service et top je recommande vraiment je ne suis pas déçu
J
Note : 4 sur 5
produit satisfaisant =)
C
Note : 4 sur 5
Delai de livraison respecté vu le contexte actuel
M
Note : 4 sur 5
ras
M
Note : 2 sur 5
J'ai appelée une fois pour me renseigner sur la livraison de mon colis et la personne s'est montrée super désagréable.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous sommes désolé que vous ayez trouvé notre réponse sur votre colis en deçà de vos attentes, En outre et au vue de votre suivi votre colis devrait être livré à votre domicile au 29 avril 2020. Compte tenu de la crise épidémique que nous connaissons il nous ai malheureusement pas possible de vous informer de délai de livraison avant l'expédition de votre colis. De nombreux retards sont à constater surtout sur votre région de l'île-d-France au regard des difficultés de la crise sanitaire que rencontre les services postaux. Notre standard est malheureusement surchargé par de nombreux demandes de délais d'acheminement concernant Colissimo auquel nous ne pouvons répondre précisément. Les service postaux font le maximum pour régulariser la situation et réduire le délai de livraison dans certaines régions, En espérant recevoir toute votre compréhension et en vous souhaitant une excellente réception de votre commande, Cordialement,
N
Note : 4 sur 5
Parfait