Français 
P
Note : 4 sur 5
Service rapide avec un choix de taille et d articles convenable..
Avis clients de Rue des Plaisirs
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 386 avis publiés
Résumé des avis
Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 4 sur 5
Ras
G
Note : 4 sur 5
La qualité va de paire avec le prix , envoie rapide , sous 3 jours . Plutôt bien
E
Note : 4 sur 5
rien à dire, juste discret et efficace
M
Note : 4 sur 5
Un des colis était défectueux. Mais SAV agréable, retour et renvoi sans problème. Espérons que celui-ci fonctionne plus d'1 min.
V
Note : 4 sur 5
Bonjour je suis content de la prestation seul bémol le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté dommage
C
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé revoir l'article par un lien dans l'historique de la commande en attendant la livraison. Merci
J
Note : 3 sur 5
Celà fait 1 semaine que j'aurais dû recevoir ma commande d'après le délai donné sur le site et toujours rien.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur nos services, nous avons immédiatement contacté les services postaux afin d'avoir de plus amples explications sur la non livraison de votre colis (relais fermé, saturation du relais, ...), A ce titre nous allons faire le nécessaire pour que votre commande vous soit livré dans les meilleurs délais vers ce point de retrait ou un autre si jamais il était fermé. Par ailleurs étant conscient de votre désagrément, notre service client va revenir rapidement vers vous pour vous faire bénéficier d'un geste commercial, Restant à votre disposition via notre service client, Cordialement,
L
Note : 4 sur 5
Très bon Sav
P
Note : 4 sur 5
Très satisfait mais manque de choix sur certain accessoire.
C
Note : 4 sur 5
SAV un peu long
C
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Ca c est super! J ai pris un modèle L/XL alors que je fais un 38 (ou petit 40)..un peu dessus par la culotte /jarretelle car elle.est un peu serrée..sinon l ensemble est très joli..dommage aussi pour le bandeau des yeux ( par de trou pour les yeux )
M
Note : 4 sur 5
Répond a mes attentes
A
Note : 1 sur 5
Soit la poste vous en veut, soit elle m'en veut, mais je trouve étrange que les retours SAV ne vous arrivent jamais, et que d'ailleurs il ne me soit proposé aucun geste commercial, et que la commande passée il y a 15 jours ne soit jamais arrivée non plus...
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre demande et au vu de votre suivi colis, ce dernier n'a pu effectivement vous êtes livré à votre domicile (boite au lettre inaccessible, et/ou absence du destinataire). Au vu du suivi de votre colis nous avons le plaisir de vous informer que votre colis a donc été déposé dans votre bureau de poste habituel à savoir : 5 Boulevard Danièle Casanova, 34200 Sète Nous vous invitons à aller le retirer sur simple présentation de votre pièce d'identité, Nous restons bien entendu à votre entière disposition si vous ne pouviez réceptionner votre colis, Cordialement,
L
Note : 3 sur 5
Mon colis a été ouvert et refermer avec du scotch transparent ! Livraison rapide mais avec un parquet ouvert .
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis nous sommes désolé d'apprendre que votre colis ai été ouvert pendant son acheminement, Il se peut néanmoins que ce dernier est subi un contrôle des douanes afin de vérifier la légalité des articles expédiés. Soyez certain que nous en sommes désolé et que nous nous tenons à votre entière disposition si vous constatiez des dégradations concernant vos articles, Notre service client va vous contacter afin d'en savoir plus sur le problème rencontré, Cordialement,
R
Note : 2 sur 5
livraison rapid mais produit plus petit que le description un peut deçu
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur votre article nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction avec ce dernier, A ce titre nous vous invitons à contacter notre service client afin de leur faire part de votre déception concernant la taille, C'est dernier feront le nécessaire pour vous satisfaire au mieux, Au plaisir de vous revoir sur notre boutique,
A
Note : 2 sur 5
envoi rapide et joli emballage, cependant l'anneau vibrant que j'ai commandé ne fonctionne pas..
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur l'article réceptionné, notre service client va immédiatement prendre contact avec vous afin de vous indiquer comme mettre en marche votre article (déverrouillage, sens des piles, ...) En outre, si malgré leur indication votre produit s'avérait défectueux nous vous ferons parvenir un bon de retour afin de pouvoir échanger à neuf votre article, Restant à votre disposition pour toute autre demande,
C
Note : 4 sur 5
Très rapide pour la commande.
T
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la description, arrivés très rapidement, prix corrects. Juste un peu déçue que les produits commandés ne tiennent pas en place pendant les rapports alors qu'ils sont censés.
P
Note : 4 sur 5
Certains produits sont trop chère et pas de remise si on commande plus de ***
P
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes et expédition rapide
F
Note : 4 sur 5
les produits sont sans reproches, ils répondent à la commande. Par contre, lorsque vous dites disponibles sous 24 ou 48 h le produit ne l'est pas. Votre e-mail disait : livré vendredi 14 août. Je n'ai eu le produit que ce matin (18.8). Les derniers temps on constate que Colissimo est loin du service qu'il était.
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite
D
Note : 1 sur 5
On est le 17 08 pour un produit commandé le 10 08. Jai toujours rien... prestation de la livraison ca merite meme pas une etoile...
T
Note : 2 sur 5
Vous facturez des services de livraison rapide qui au final ne respecte pas les délais indiqué et vous mettez en avant la date d'arrivée du colis ( exemple : expédié aujourd'hui, arrivée vendredi...) et affiché une publicité *** ! Première et dernière fois que je commande chez vous
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce retard de commande. Votre commande ayant été passé à 14h03 elle aurait manifestement dû être expédié le jour même. Soyez certain qu'il n'ai pas dans nos habitudes de ne pas respecter nos délais d'expédition et tenons par ailleurs à ce titre à vous faire bénéficier d'un geste commercial. A ce titre notre service client va immédiatement prendre contact avec vous pour cela, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services malgré ce retard, Cordialement,
A
Note : 1 sur 5
Toujours dans l attente du colis plusieurs jours d attente alors que le site dis bien commander avant 15h pour une livraison rapide
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce retard de commande. Votre commande ayant été passé à 14h30 elle aurait manifestement dû être expédié le jour même. Soyez certain qu'il n'ai pas dans nos habitudes de ne pas respecter nos délais d'expédition et tenons par ailleurs à ce titre à vous faire bénéficier d'un geste commercial. A ce titre notre service client va immédiatement prendre contact avec vous pour cela, Nous restons par ailleurs à votre entière disposition si vous désirez nous réexpédier gratuitement vos articles pour remboursement, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services malgré ce retard, Cordialement,
N
Note : 2 sur 5
Assez déçue pour la garantie de la réception d'un colis garanti le vendredi, il n'est pas arrivé dans les temps. J'avais besoin de l'article le week-end pour un anniversaire spécial ! J'ai dû me débrouiller autrement 😕
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce retard de commande. Votre commande ayant été passé à 14h30 elle aurait manifestement dû être expédié le jour même. Soyez certain qu'il n'ai pas dans nos habitudes de ne pas respecter nos délais d'expédition et tenons par ailleurs à ce titre à vous faire bénéficier d'un geste commercial. A ce titre notre service client va immédiatement prendre contact avec vous pour cela, Nous restons par ailleurs à votre entière disposition si vous désirez nous réexpédier gratuitement vos articles pour remboursement, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services malgré ce retard, Cordialement,
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide (3 jours) et discrète
E
Note : 2 sur 5
j'aurais dû être livré il y a 3 jours, je n'ai toujours rien reçu! J'aime connaître les vrais délais de livraison pour ne pas être absente le jour de livraison!
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis nous avons consulté le suivi de votre colis et il apparaît effectivement que les services postaux ont rencontré un problème d'acheminement impliquant un retard de votre commande, A ce titre nous comprenons votre insatisfaction et tenons à vous présenter nos excuses au titre de l'entreprise La Poste, à laquelle nous ne manquerons pas de leur signaler ce retard dans le but d'amélioration de leur service. Par ailleurs nous tenons à vous faire bénéficier d'un geste commercial, et c'est pourquoi notre service client va immédiatement vous contacter, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services malgré cet incident, Cordialement,
S
Note : 4 sur 5
Délais de livraison respecté, mais le colis n'a pas été remis contre signature il a été déposé dans la boîte aux lettres.
M
Note : 4 sur 5
RAS
F
Note : 4 sur 5
La discrétion et la rapidité
C
Note : 4 sur 5
Bien
V
Note : 3 sur 5
La taille d un ensemble ne correspond pas du tout à la réalité....beaucoup trop grand donc inutilisable.....dommage pour l'ensemble qu'ont adoré....et pour l'argent dépensé qu on aurait mis ailleurs ....
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que pour votre confiance, Suite à votre message, nous sommes navrés que la taille de votre ensemble de vous convienne pas, cependant nous avons le plaisir de vous informer que compte tenu de notre politique de vente, vous pouvez demandé un échange de taille ou de modèle sans aucun frais. A ce titre, notre service client va vous faire parvenir une étiquette de retour afin que vous puissiez nous réexpédier gratuitement l'article et recommander une autre référence, En espérant avoir répondu à vos attentes, Cordialement,
F
Note : 4 sur 5
Tres satisfait du service. Une étoile en moins pour la recherche qui n'est pas toujours pertinente.
D
Note : 4 sur 5
Rapidité dans la réception des objets et satisfait de l'emballage. Peut-être prévenir par texto de l'arrivée dans le magasin de réception.
V
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un flamingo, en partie pour la commande a distance qui ne fonctionne pas c'est bien dommage ... c'était le seul intérêt de cet objet
L
Note : 4 sur 5
Bon
N
Note : 3 sur 5
Colis commandé mercredi avant 15h, devait être livré vendredi au plus tard et lundi toujours rien. Ne promettez pas une expédition rapide si ce n'est pas le cas car c'est pour cela que j'ai commandé sur votre site.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à la lecture de votre avis sur nos services nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce retard d'expédition de votre colis, Nous faisons de notre mieux pour garantir une expédition dans la journée lorsque les commandes sont passées avant 15h00, cependant il peut arrivé rarement qu'un flux important de commande nous empêche de respecter notre engagement. Conscient de votre regret notre service client va revenir vers nous afin de compenser votre désagrément, Cordialement,
G
Note : 4 sur 5
Très bon site, respect des délais