Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.
Très déçus des prestations de livraison et le dédommagement mis en place est je trouve trop faible pour le delais ayant été rajoute (*** alors que j'ai attendu plus de 4j mon colis)
A
Aurore
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Très satisfait
J
Jean-baptiste
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Rapide efficace
G
Gaylord
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
***
E
Estelle
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Mon produit n'est pas waterproof!!! Assez déçu vu son prix...
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur l'article commandé, nous avons vérifié les spécifications du fabricant et ce dernier est bien waterproof. En outre, il est possible que votre article soit défectueux. C'est pourquoi notre service client va prendre immédiatement contact avec vous afin de vous proposer un échange compte tenu de la garantie. Par ailleurs, n'hésitez pas à contacter directement notre service client lors de vos futures commandes afin que nous puissions répondre au plus vite à vos attentes, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
rien a re dire
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Conforme a la commande mais pas d'une grande qualité ligne de soudure bien présente a voir a l'usure
M
Marina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Délais de livraison et processus d'achat impeccable. Pas de stickers de sécurité sur tous les produits. J'ai tout désinfecté de toute façon mais bon.
P
Patricia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Très bien
A
Amandine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Colis très bien emballé, anonyme. Si colissimo respectait mieux les délais de livraison ce serait encore mieux. Jolie nuisette: satisfaite!
S
Steve
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Commande : 000000259091 Produit Hole Lotion Wild (Effet Menthol) - TENGA arrivé cassé malheureusement je m'en suis rendu compte une fois ouvert. Décevant.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre demande, nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident de livraison, soyez certain que nous faisons notre maximum pour protéger au mieux les articles expédiés contre les aléas des transports. A ce tire, nous vous informons que votre service client va prendre contact avec vous afin de vous proposer une réexpédition de votre article, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services malgré cet incident, Cordialement,
P
Patrick
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Il manquait un article que j'ai payé. Pas satisfait donc. Sinon jolis produits.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet oubli au sein de la préparation de votre colis, Soyez certain que nous faisons le maximum pour vérifier la conformité des colis mais que de rares erreurs peuvent malheureusement arriver. Notre service client va prendre immédiatement contact avec vous afin de connaître la référence manquante afin de pouvoir vous le réexpédier dans les meilleurs délais, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
P
Patrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
BIEN
D
Dorine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
La lingerie est très belle mais reste fragile, normal vu le prix qui est faible. Je ne suis pas sûr que cela dur dans le temps à voir.
Z
Zélia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Du choix et un site bien fait. Tarifs corrects, livraison rapide mais pas soignée.
S
Sabrina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Très satisfaite
F
Fabien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
***
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Très facile de commander et pour avoir des renseignements. Délai très rapide et produit conforme
Moyennement satisfait un des articles commandé ne fonctionne pas
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous sommes désolé que vous ayez constaté un dysfonctionnement d'un des articles commandés, En outre, nous vous invitons à bien vous assurer que vous avez procédé au déverrouillage des vibrations de votre article avant toute chose (maintien de la touche marche pendant plusieurs secondes), Par ailleurs nous vous informons que tous nos articles bénéficient d'une garantie de 12 mois auprès de notre boutique par un remplacement à neuf, A ce titre notre service client va prendre contact avec vous afin de s'assurer que votre produit est défectueux et vous proposer un échange, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
N
Nathan
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Lorsque l'ont s'engage à livrer un certain jour, il me semble qu'il est correct de s'y tenir ... à part ce problème de livraison rien à dire vu que je n'ai pas encore reçu le produit
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous avons immédiatement consulté le suivi de votre colis et nous constatons effectivement un retard de 24h00 de la part des services postaux, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident de livraison malheurement indépendant de notre volonté et vous informons que le service client va vous contacter afin de vous attribuer un geste commercial sur votre prochaine commande. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
E
Eléonore
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
La commande se fait facilement, j'ai bien reçu mon produit en 48h c'est parfait. En revanche j'enlève une étoile pour le sur-emballage.. Je n'ai commandé que de la lingerie donc rien de cassant et pourtant dans le carton il y avait des « coussins d'air » plus du papier épais, ce qui n'était vraiment pas nécessaire
C
Catherine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Nul, La fonction vibreur ne marche pas
L
Léo
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Nul, La fonction vibreur ne marche pas
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message, nous vous informons que tous nos articles sont garantis 12 mois auprès de notre boutique, A ce titre, notre service client va prendre contact avec vous afin de vous indiquer la procédure à suivre pour activer la vibration de votre produit (notamment comment procéder au déverrouillage de votre produit). En outre et si ce dernier s'avère défectueux nous procéderons bien entendu à son remplacement à neuf, Par ailleurs n'hésitez pas à contacter directement notre service après vente par téléphone dès le moindre problème d'utilisation, Cordialement,
N
Nadia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Beaux produits dans tous les sens du terme Rapidité de livraison Novice mais pas pour longtemps
F
Frederic
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Un élément qui ne fonctionne pas. Et un autre en taille reduite par rapport a la photo!! Je considère cela presque comm3 une *** et je ne vais pas manquer de le faire savoir sur les reseaux spécialisés...
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur nos services, notre service qualité a pris contact avec vous afin de procéder à l'échange de votre article défectueux. Concernant le second article, nous avons pris l'initiative de le retirer de notre catalogue compte tenu de sa taille non adapté à son usage. Vous avez alors pu recommander un article de remplacement qui nous espérons vous conviendra. Nous espérons alors avoir fait le nécessaire pour vous apporter satisfaction et espérons que vous garderez toute confiance à la qualité de nos services, Cordialement,
C
Christopher
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Les articles sont super pour pimenter doucement les rapports.
F
Francine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
L'objet pour homme ne fonctionne pas Il doit y avoir un problème de contact CAT la vibration ne se met pas en route
A
Alexis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
service rapide et produits conformes
B
Benoit
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Bonjour, La date de livraison prévu le mercredi 16/09 via colissimo n'est à ce jour toujours pas respecté.
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
délai respecter
L
Lucie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Génial pour le prix Super utilisation je ne peux plus m'en passer 🤪
M
Marlène
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Dommage de ne pas pouvoir filtrer/trier les recherches
C
Cyndie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
J'ai bien été livré, très rapide d'ailleurs. Produit comme dans la description, seul bémols un des accessoires ( anneaux vibrant ) ne fonctionnait pas, même après avoir acheté d'autre piles. Mais dans l'ensemble c'est un super coffret que moi et mon compagnon avons apprécié. Je recommande vivement.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis nous sommes navrés que vous ayez eu un article défectueux au sein de votre coffret, En outre notre service client va faire le nécessaire pour vous faire parvenir dans les plus brefs délais un article de remplacement, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
F
Fanny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Livraison rapide
Y
Yannick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
trop bien. je recommande
R
Ryan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Commande rapide et discrète
P
Patricia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Produits reçus rapidement.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.