Rue des Plaisirs se distingue par une navigation simple et des descriptions détaillées qui permettent de trouver facilement les produits et de vérifier leur conformité avec l’offre. La rapidité et la discrétion des expéditions reviennent comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis livrés sans souci, ainsi que des évaluations positives sur le suivi et le service client efficace. Le choix est très complet et les produits correspondent précisément à leurs descriptions, avec des avis positifs sur la qualité et la fiabilité pour des plaisirs partagés. Les expériences d’achat répétées et la constance du service renforcent la confiance et la satisfaction globale.
Service rapide, article expédié le jour de la commande et reçu à la date annoncée. Je ne mets pas 5 étoiles car je n'ai pas trouvé le produit que je cherchais à la base
P
Patrick
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Déçu car non conforme à la livraison.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis sur l'article reçu, Cependant, nous vous invitons à contacter directement notre service-client si vous avez effectivement constaté une contradiction entre l'article réceptionné et sa description sur notre boutique, Il est effectivement possible que dans de rare cas nous puissions commettre des erreurs et prendrons bien entendu toute les mesures nécessaires à votre satisfaction si cette dernière était avérée, En espérant vous avoir informé sur notre politique commerciale, Cordialement,
S
Sara
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Bonsoir Très déçu de la qualité se déchire des que j ai mis mon ensemble.Les jeux sont top pour passez une coquine soirée. Merci
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre confiance ainsi que d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, Suite à ce dernier, nous tenons à vous informer que notre équipe du service client, va prendre contact avec concernant votre ensemble qui a pu faire l'objet d'un défaut de fabrication compte tenu de la fragilité. Nous sommes en outre satisfait que les autres articles de votre commande vous conviennent, Cordialement,
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Rapide et efficace.
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Envoie rapide et soigné, je recommande.
J
Jérôme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
livraison rapide, site avec beaucoup de choix ,et simple d'utilisation
C
Chantal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Livraison rapide et impecable, rien à redire.
Y
Yvon
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Satisfait, envoi relativement rapide, articles conformes, rien à dire.
Y
Yannick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Livraison rapide et discrète
S
Sandrine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Quand j'ai commandé avant 15h un message me disait que je le recevrez le mercredi et je l'ai eu que le vendredi après midi donc mauvais timing. Heureusement c'était pour le samedi
J
Jack
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Ras
D
Djamel
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
je paie pour le temps de livraison de 48h .Et c'est livrer en 96h pas normal
D
Damien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Parfait
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Bon achat produit conforme à la description
S
Stéphanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Conseiller oar des amies satisfaite bon produit
L
Lothaire
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Très déçus des prestations de livraison et le dédommagement mis en place est je trouve trop faible pour le delais ayant été rajoute (*** alors que j'ai attendu plus de 4j mon colis)
A
Aurore
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Très satisfait
J
Jean-Baptiste
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Rapide efficace
G
Gaylord
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
***
E
Estelle
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Mon produit n'est pas waterproof!!! Assez déçu vu son prix...
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre avis sur l'article commandé, nous avons vérifié les spécifications du fabricant et ce dernier est bien waterproof. En outre, il est possible que votre article soit défectueux. C'est pourquoi notre service client va prendre immédiatement contact avec vous afin de vous proposer un échange compte tenu de la garantie. Par ailleurs, n'hésitez pas à contacter directement notre service client lors de vos futures commandes afin que nous puissions répondre au plus vite à vos attentes, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
rien a re dire
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Conforme a la commande mais pas d'une grande qualité ligne de soudure bien présente a voir a l'usure
M
Marina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Délais de livraison et processus d'achat impeccable. Pas de stickers de sécurité sur tous les produits. J'ai tout désinfecté de toute façon mais bon.
P
Patricia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Très bien
A
Amandine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Colis très bien emballé, anonyme. Si colissimo respectait mieux les délais de livraison ce serait encore mieux. Jolie nuisette: satisfaite!
S
Steve
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Commande : 000000259091 Produit Hole Lotion Wild (Effet Menthol) - TENGA arrivé cassé malheureusement je m'en suis rendu compte une fois ouvert. Décevant.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre demande, nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident de livraison, soyez certain que nous faisons notre maximum pour protéger au mieux les articles expédiés contre les aléas des transports. A ce tire, nous vous informons que votre service client va prendre contact avec vous afin de vous proposer une réexpédition de votre article, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services malgré cet incident, Cordialement,
P
Patrick
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Il manquait un article que j'ai payé. Pas satisfait donc. Sinon jolis produits.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet oubli au sein de la préparation de votre colis, Soyez certain que nous faisons le maximum pour vérifier la conformité des colis mais que de rares erreurs peuvent malheureusement arriver. Notre service client va prendre immédiatement contact avec vous afin de connaître la référence manquante afin de pouvoir vous le réexpédier dans les meilleurs délais, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
P
Patrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
BIEN
D
Dorine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
La lingerie est très belle mais reste fragile, normal vu le prix qui est faible. Je ne suis pas sûr que cela dur dans le temps à voir.
Z
Zélia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Du choix et un site bien fait. Tarifs corrects, livraison rapide mais pas soignée.
S
Sabrina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Très satisfaite
F
Fabien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
***
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Très facile de commander et pour avoir des renseignements. Délai très rapide et produit conforme
Moyennement satisfait un des articles commandé ne fonctionne pas
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous sommes désolé que vous ayez constaté un dysfonctionnement d'un des articles commandés, En outre, nous vous invitons à bien vous assurer que vous avez procédé au déverrouillage des vibrations de votre article avant toute chose (maintien de la touche marche pendant plusieurs secondes), Par ailleurs nous vous informons que tous nos articles bénéficient d'une garantie de 12 mois auprès de notre boutique par un remplacement à neuf, A ce titre notre service client va prendre contact avec vous afin de s'assurer que votre produit est défectueux et vous proposer un échange, En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
N
Nathan
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Lorsque l'ont s'engage à livrer un certain jour, il me semble qu'il est correct de s'y tenir ... à part ce problème de livraison rien à dire vu que je n'ai pas encore reçu le produit
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire nous avons immédiatement consulté le suivi de votre colis et nous constatons effectivement un retard de 24h00 de la part des services postaux, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident de livraison malheurement indépendant de notre volonté et vous informons que le service client va vous contacter afin de vous attribuer un geste commercial sur votre prochaine commande. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
E
Eléonore
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
La commande se fait facilement, j'ai bien reçu mon produit en 48h c'est parfait. En revanche j'enlève une étoile pour le sur-emballage.. Je n'ai commandé que de la lingerie donc rien de cassant et pourtant dans le carton il y avait des « coussins d'air » plus du papier épais, ce qui n'était vraiment pas nécessaire
C
Catherine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Nul, La fonction vibreur ne marche pas
L
Léo
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Nul, La fonction vibreur ne marche pas
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre message, nous vous informons que tous nos articles sont garantis 12 mois auprès de notre boutique, A ce titre, notre service client va prendre contact avec vous afin de vous indiquer la procédure à suivre pour activer la vibration de votre produit (notamment comment procéder au déverrouillage de votre produit). En outre et si ce dernier s'avère défectueux nous procéderons bien entendu à son remplacement à neuf, Par ailleurs n'hésitez pas à contacter directement notre service après vente par téléphone dès le moindre problème d'utilisation, Cordialement,
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