Avis clients de Rue des Plaisirs

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 17 386 avis publiés

Résumé des avis

Rue des Plaisirs se distingue par des livraisons rapides et discrètes, avec des colis soignés et un suivi efficace qui rassurent les clients. Les produits répondent en majorité aux descriptions, avec un site facile à naviguer et une expérience d’achat fluide, complétée par une livraison conforme et rapide. Le service client est réactif et fiable, et l’offre propose des articles variés présentés clairement, renforçant la confiance des acheteurs. Les clients apprécient également la discrétion des envois et la disponibilité d’assistance lors des recherches et de la réception des commandes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Q
Quentin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
livraison rapide et sans aucuns soucis
S
Samila
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Même pas un emballage scellé pour le produit. Produit neuf? Seconde main? Je me pose la question et hésite à utiliser le produit … dommage.
H
Honorine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Rapide et efficace dans l'envoi et la livraison du colis.
C
Clarisse
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Délai de livraison rapide Produit à la hauteur de mes attente...je recommande ! Vous hésitez ?..Osez ! ***
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Livraison dans les temps et articles en bon état. Dommage pour les tailles mais ce n'est pas la faute due ruedesplaisirs
J
Jalil
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Livraison rapide mais cher On verra pour l'appareil plus tard
J
Jonathan
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Article qui tombe en panne au bout d une semaine (après cela arrive ce n es pas leur faute)je les appel pour echange,on me dis pas de problème et a réception du nouveau colis ce n es pas le même article..celui d origine vaut *** euros et le nouveau et un gadget bas de gamme....donc en attente de réponse pour nouvel échange..
G
Giuseppe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
pas assez puissant. un truc plus rapide serait le bien venu
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Nous sommes par ailleurs navrés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction dans l'utilisation de votre produit. En outre, l'efficacité des stimulants sexuels naturels reste propre à chacun et il est difficile de vous garantir un effet immédiat. Nous vous invitons en outre à contacter notre service client qui pourra vous conseiller d'autres références pouvant s'avérer plus puissants suivant votre sensibilité. Au plaisir de pouvoir vous conseiller,
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Très bon service rapide et efficace
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Aucun je n ai pas eu de problème : livré rapidement. Par contre je n ai pas encore ouvert mon colis.
M
Marie christine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Nuisette taille soutien gorge un peu grand
M
Meriam
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Satisfyer ne marche pas
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire concernant votre commande, nous vous invitons à vous assurer que vous avez bien procédé au déverrouillage de votre jouet en maintenant la touche marche plusieurs secondes. Si toutefois vous aviez des difficultés à la mise en marche, n'hésitez pas à contacter notre service client par email ou téléphone afin que nous puissions prendre en charge l'échange à neuf de votre jouet au titre de la garantie. En espérant vous avoir informé sur nos services, Cordialement,
B
Benjamin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Livraison rapide et conforme
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Un des articles comporte des piles celles-ci ne fonctionne pas . Dommage surtout lorsque c'est un cadeau, aucune possibilité de vérifier si c'est un défaut d'appareil ou non. Livraison rapide, produits d'assez bonne qualité pour le prix.
J
Jeannot
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Malheureusement le kimono de taille s/m/l n'est pas à la bonne taille !! Il aurait fallu la taille xl ou séparer les tailles donc L aurait été bien. Le slip avec ouverture est aussi trop petit et ne correspond visiblement à la taille L. Quand au service et la logistique est parfaite.
P
Pauline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Les produits sont très bien , l'expédition est rapide mais changer de transporteur ... La poste c'est une catastrophe je n'ai pas été livré là où je l'avais indiqué et j'ai du courir dans toute la ville pour savoir où était mon colis
F
Fabrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Conformément à mon attente
B
Bruno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Bonjour, Un service très professionnel suite à plusieurs commandes. Juste une chose : '' une photo qui donne mieux la grandeur un gode au lieu de recherche dans les caractéristiques du produit ce qui faciliterait les recherches !'' Ci non nous n'avons aucunes contre indication au contraire nous vous conseillons a des amis . Cordialement .
L
Ludivine
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Plutôt déçu de ce produit qui je suppose ne me convient pas car pas puissant du tout. On testera autre chose pour ma part.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, nous sommes navrés que votre achat ne vous ai pas apporté entièrement satisfaction. Cependant ce type de produit dépend fortement de la sensibilité de chacun, et qu'il peut-être quelques fois trop puissant suivant l'utilisatrice. A ce titre nous vous conseillons plutôt d'opter pour le Sona de la marque LELO réputé pour sa puissance de stimulation. N'hésitez pas cependant à contacter notre service client pour de plus amples conseils, Cordialement,
M
Madeline
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
La livraison a été très rapide mais j'ai reçu un colis tout abîmé, plié et par la même occasion se qui se trouvait dedans abîmé également. Le livreur à forcé pour faire rentrer le colis dans la boîte aux lettre
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire sur la livraison de votre colis, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses vis-à-vis de cet incident. Nous essayons de protéger au mieux les colis que nous remettons aux services postaux, mais ne pouvons faire face aux livreurs parfois indélicats. Nous allons par ailleurs faire remonter ce problème aux services postaux de votre localité afin qu'ils prennent toutes les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. En outre, nous sommes conscient de votre désagrément et notre service-client va vous contacter afin de vous proposer la réexpédition d'un produit neuf. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,
L
Laetitia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Envoi rapide
E
Edith
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Date de livraison non respectée par service colissimo
F
Francis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
livraison rapide dans bel emballage. Je n'ai pas mis la note de 5 car le chargeur n'est pas complet. Il manque le prise secteur.
C
Celine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Bon produit, de qualité
M
Michel
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
J'ai choisi une livraison en 24 heures pour un anniversaire. Et j'ai été livré au bout de 4 jours. Merci de me rembourser les frais de livraison express.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre avis sur la plateforme Ekomi, nous avons consulté le suivi de votre compte client. A ce titre, nous vous confirmons que le service-client a procédé conformément à votre demande aux remboursements des frais de livraison express. Nous espérons avoir agit avec réactivité et discernement et vous présentons nos plus sincères excuses pour le retard de livraison de la part de Chronopost. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute autre demande. Cordialement,
F
Frédéric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Madame est satisfaite
M
Marie graziella
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Je suis très déçu, ma commande devait arriver vendredi et elle est arrivée samedi. Je suis partie samedi matin pour une semaine sans ma commande qui était un cadeau. Dommage pour une première commande chez vous.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire et à la vue de votre suivi de votre colis, nous attestons d'un retard des services postaux concernant la livraison de votre commande. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident malheureusement indépendant de notre volonté. A ce titre, nous ne manquerons pas d'en avertir les services postaux de votre localité afin qu'ils prennent toutes les mesures nécessaires à l'amélioration de leur service. Conscient de votre désagrément notre service client va prendre rapidement contact avec vous afin de vous attribuer un geste commercial. En espérant que cette première commande auprès de notre boutique ne vous fasse pas douter de la qualité de nos services. Cordialement,
G
Gilles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Lingerie de qualitée
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Livraison très rapide et discrète mais manque le mode emploi pour le masseur,,, 😉
C
Catalina
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Bonjour merci de donner plus d'informations sur la livraison des colis , le 1er ayant disparu je n'ai pas de nouvelles depuis 3 semaines il n'est jamais arrivé à destination en Colombie merci de prévenir
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance. Suite à votre commentaire, et vos différents échanges avec notre service client, nous avons bien entendu fait remonter le problème à Chronopost. A ce titre, ces derniers nous ont fait part de difficulté de livraison en Colombie compte tenu de grève des services postaux du pays. Soyez certain que nous en sommes désolé et que nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce retard. Malheureusement, nous sommes dans l'incapacité de pouvoir intervenir auprès des mouvements sociaux de surcroit en Colombie. En outre si votre colis n'était pas livré après la régularisation des services postaux en Colombie, nous ferons bien entendu le nécessaire pour vous réexpédier un colis ou vous rembourser votre commande. En espérant recevoir toute votre compréhension, Cordialement,
J
Julien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Ras
T
Tony
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Très rapide
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Suite à votre commentaire nous avons consulté le suivi de votre colis afin d'en savoir plus sur la livraison de votre colis. A ce titre, nous vous confirmons que votre commande a bien été expédié le jour même par nos services, cependant il semblerait que votre commerçant est omis de scanner votre colis à son arrivée au sein de sa boutique. De ce fait, aucune notification de mise à disposition de votre colis ne vous as été envoyé le jour de l'arrivée de votre commande. Soyez certain que nous en sommes désolé et que nous tenons à vous présenter toutes nos excuses concernant cet incident de notification. Nous ne manquerons pas d'en informer les services postaux afin qu'ils prennent toutes les mesures nécessaires dans le but de l'améliorer leur qualité de service. Nous espérons que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, et vous invitons à ne pas hésiter à nous contacter dès le jour théorique de l'arrivée de votre commande afin que nous puissions vous renseigner sans délais sur le suivi de vos livraisons. Cordialement,
L
Loriane
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Très déçu, la livraison aurait dû avoir lieu Jeudi 3 Juin. Nous sommes le 6, toujours aucune nouvelle de mon colis.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire, nous avons immédiatement consulté le suivi de votre colis, et avons le plaisir de vous informer que votre colis est à votre disposition au point relais que vous aviez sélectionné lors de votre commande. En espérant avoir répondu à votre problème, et restant à votre entière disposition pour de plus amples informations, Cordialement,
E
Emma
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
À part un gros retard de livraison et des consignes pas très claires (livraison à domicile puis en bureau de poste), rien à dire. Merci !
D
Delphine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Bonjour!Facilité de commande,rapidité d expédition,colis en bon état,Reste à tester les produits.Merci à vous...
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Super , rien a redire
T
Thierry
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Aucuns
D
Delphine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Envoi rapide
A
Audrey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Commandé en ligne avant 13h et l'expédition à été super longue + de 15 jours pour recevoir le colis
G
Gilles
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Rupture de stock non indiqué sur site.
Réponse de Rue des Plaisirs
Cher Client, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre confiance, Suite à votre commentaire, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la rupture de stock de votre article lors de votre commande. Après vérification avec notre service-client, nous avions effectivement une erreur d'inventaire sur l'une de vos références. En outre nous tenons à vous assurer que tout les articles expédiables le jour même sont normalement bien en stock auprès de notre entrepôt. En espérant que vous garderez toute confiance en la qualité de nos services, Cordialement,