Avis clients de Ruckfield

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 723 avis publiés

Résumé des avis

L’expérience d’achat chez Ruckfield se distingue par une livraison rapide et fiable, des colis bien emballés et un service après-vente réactif qui facilite les échanges et les demandes d’information. Les clients apprécient particulièrement la qualité des vêtements et accessoires, les finitions soignées et les modèles bien taillés, adaptés à toutes les morphologies et souvent conformes aux images du site. Le site est facile d’accès, les commandes sont simples et les tailles bien indiquées, avec un catalogue apprécié et des articles disponibles à des prix raisonnables.

Avis 3 et 4 étoiles

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R
Rene L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Couleur réelle différente du rendu de la photo
Réponse de Ruckfield
Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour. Les couleurs peuvent parfois légèrement varier en fonction de l’éclairage lors de la prise de vue ainsi que des réglages d’écran. Nous faisons néanmoins notre maximum pour être au plus fidèle à la réalité.

Si besoin, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente : Eva et Bénédicte seront ravies de vous accompagner, notamment si vous souhaitez procéder à un échange.

A bientôt sur notre site !
La Team Ruckfield 🥰
O
Olivier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Très bien, bonne qualité, élégance discrète comme j'aime.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Olivier,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ruckfield ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et l'élégance de nos produits. A très vite !

La Team Ruckfield 🥰
A
Arnaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Ras sauf defaut sur polo que j ai du faire échanger
Réponse de Ruckfield
Bonjour Arnaud,

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance envers Ruckfield. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre expérience. Nous nous excusons pour le désagrément rencontré avec le polo et nous sommes heureux que l'échange ait pu être effectué. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.

La team Ruckfield. 😍
A
Alexandra O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Contacter pour un retour, je n ai jamais eu de nouvelles....
Réponse de Ruckfield
Bonjour Madame, suite à notre échange téléphonique je suis en mesure de vous dire que nous n'avons jamais reçue votre demande, raison pour laquelle nous ne vous avons pas répondu. Restons à votre disposition pour toutes autres demandes. Cordialement la Team Ruckfield.
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
RAS, tout était conforme
Réponse de Ruckfield
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Ruckfield a été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À très bientôt !

Cordialement,
La Team Ruckfield
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Bon produit, qui correspond à mes attentes.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Claude,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires.

Cordialement,
La Team Ruckfield
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Très bonne qualité dommage que les tailles ne correspondent pas ,c’est vraiment dommage . Moi qui est vraiment au bleu et rose……
Réponse de Ruckfield
Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise. Nous sommes en revanche désolés que les tailles ne correspondent pas à vos attentes, et comprenons que cela puisse être décevant.

Nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles pour chaque article. Et si besoin, notre service client est à votre écoute : Eva et Bénédicte seront ravies de vous accompagner afin de trouver la taille la plus adaptée.

Merci pour votre confiance et votre fidélité à nos couleurs 💙💗

À très bientôt !

La Team Ruckfield
N
Nell F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
!
Réponse de Ruckfield
Bonjour Nell,

Merci pour votre avis positif sur Ruckfield ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous !

Cordialement,
L'équipe Ruckfield
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Toujours beaucoup de choix. Des articles de qualité. Des promotions régulieres. Juste une politique de commu ication un peu trop présente. Peut-être réduire légèrement le nombre de courriels envoyés.... Sinon très bien!
Réponse de Ruckfield
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos remarques constructives concernant notre site Ruckfield. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la variété et la qualité de nos articles, ainsi que nos promotions. Nous prenons note de votre suggestion concernant la fréquence des courriels et nous veillerons à ajuster notre communication pour mieux répondre à vos attentes.
La Team Ruckfield
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Très déçu des chinos vendus sur le site les tailles ne correspondent en rien selon les modèles (numéro 577,877,……) non spécifié sur le site !!!
Réponse de Ruckfield
Bonjour Philippe,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que les tailles de nos chinos n’ont pas répondu à vos attentes. En effet, les coupes peuvent varier selon les modèles, mais nous comprenons que cela puisse être source de confusion.

Votre remarque concernant le manque de précision sur ces différences est très pertinente et sera remontée à nos équipes afin d’améliorer la clarté des informations sur notre site.

À très bientôt,

La Team Ruckfield
A
Annick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Le sav est à notre écoute !
Réponse de Ruckfield
Bonjour Annick,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir améliorer votre expérience à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion.

Cordialement,
La team Ruckfield
J
Jean Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
beau sweat ,bonne qualité,content de mon achat.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean Bernard,

Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous soyez content de votre achat et que la qualité du sweat vous plaise. N'hésitez pas à revenir visiter notre site pour découvrir nos nouvelles collections.

Cordialement,
La Team Ruckfield
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Bon site
Réponse de Ruckfield
Bonjour Francis,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site bon. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.

Cordialement,
La Team Ruckfield
E
Emmanuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
4/5 Beaux produits, bonne qualité.
Réponse de Ruckfield
Cher Emmanuel, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Ruckfield. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions !
La Team Ruckfield
P
Pierre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Après un seul lavage, le pantalon neuf a perdu son élasticité,
Réponse de Ruckfield
Bonjour Pierre

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre pantalon a perdu son élasticité après un seul lavage. Cela ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons proposer.

Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée. Eva et Bénédicte seront ravies de vous accompagner.

Nous vous recommandons également de bien suivre les conseils d’entretien indiqués sur l’étiquette, afin de préserver au mieux les qualités du produit.

Merci de nous avoir signalé ce point et pour votre confiance.

À très bientôt,

La Team Ruckfield
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
ras
Réponse de Ruckfield
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de voir que notre site vous satisfait en grande partie. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience. Votre retour est précieux pour nous !
La Team Ruckfield
S
Sylvie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Livraison toujours rapide et articles de très bonnes qualités
Réponse de Ruckfield
Bonjour Sylvie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de notre livraison et la qualité de nos articles. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !

Cordialement,
La Team Ruckfield
A
Anne-Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Le gilet que j'ai acheté pour mon mari est d'une belle qualité.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Anne-Sophie,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité du gilet que vous avez choisi pour votre mari. Nous espérons qu'il lui plaira et que vous continuerez à trouver votre bonheur chez Ruckfield.

À bientôt,
La Team Ruckfield
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
La qualité des produits baisse
Réponse de Ruckfield
Bonjour Michel, merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de nos produits ne vous semble pas à la hauteur de vos attentes. Chez Ruckfield, nous accordons une attention particulière au choix des matières et aux finitions, et votre retour est donc pris très au sérieux.

Si un article en particulier n’a pas répondu à vos attentes, notre service client se tient à votre disposition : Eva et Bénédicte seront ravies de vous accompagner et de vous proposer une solution adaptée.

Merci pour votre confiance.

À très bientôt,

La Team Ruckfield
J
Jeremy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Reçu casquette avec une tâche d'humidité certainement pendant le transport mais le service client a été très réactif et ma rembourser ma casquette en bon d'achat merci
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jeremy, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre compréhension. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre rapidement à votre problème. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance.
La Team Ruckfield
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
bon produit, taille bien , je recommande
Réponse de Ruckfield
Cher Thierry, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous conviennent et que la taille est à votre goût. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
La Team Ruckfield
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
SUPER BIEN
Réponse de Ruckfield
Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Ruckfield. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services.

À bientôt,
La Team Ruckfield
M
Monika C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
La qualité est là même après de nombreux lavages.
Réponse de Ruckfield
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Monika. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits reste intacte même après de nombreux lavages. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
La Team Ruckfield
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Enfin de beaux vetements de grande taille merci a vous de pense a nous
Réponse de Ruckfield
Bonjour Serge,

Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes heureux que notre offre grandes tailles réponde à vos attentes. Nous continuerons à développer des collections adaptées à tous.

La team Ruckfield. 😍
A
Anne-Claire G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Article conforme à la description.
Réponse de Ruckfield
Chère Anne-Claire,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a été conforme à la description. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

La team Ruckfield. 😍
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Qualité différente selon les produits
Réponse de Ruckfield
Bonjour Vincent,

Merci pour votre retour ! Nous apportons une grande attention à la qualité de l’ensemble de nos produits, même si certaines matières ou modèles peuvent effectivement offrir des ressentis différents. Vos remarques sont précieuses pour nous améliorer.

La team Ruckfield 😍
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
J'ai fait plusieurs achat sur le site Ruckfield et je n'ai jamais été déçu par la qualité des produits que j'ai reçu. Coton de qualité, broderie soignée, finition impeccable, rien a redire. Je recommande.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Eric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre confiance envers Ruckfield. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de leurs finitions. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !

La team Ruckfield 😍
P
Philippe Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Facile d’accès clair pratique
Réponse de Ruckfield
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Ruckfield, Monsieur Philippe Marie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez facile d'accès, clair et pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour améliorer encore votre expérience.

La team Ruckfield 😍
B
Bernard R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
2 articles en xl. Le pull impeccable, le gilet trop grand !
Réponse de Ruckfield
Bonjour Bernard, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Ruckfield. Nous sommes ravis que le pull vous convienne parfaitement, mais désolés d'apprendre que le gilet ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou pour un échange éventuel.

L'équipe Ruckfield
C
Chantal J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Bon rapport qualité prix
Réponse de Ruckfield
Chère Chantal,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes.

La team Ruckfield. 😍
M
Mancilla A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Ruckfield. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à nous améliorer encore davantage. Au plaisir de vous revoir bientôt !

La team Ruckfield. 😍
F
Francine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Qualité de produits par internet ou en boutique d hagondange gentillesse et professionnalisme toujours satisfaite des articles
Réponse de Ruckfield
Chère Francine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe à Hagondange. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
La Team Ruckfield
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Très bien
Réponse de Ruckfield
Chère Chantal,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site Ruckfield. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
La Team Ruckfield
D
Dominique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
C'est pas évident sur internet de voir la vrai composition des articles! Lors de ma dernière commande je pensais que le sweat était plus épais et la couleur ne correspondait non plus mais il faut faire avec!Dommage.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Dominique,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous comprenons que l’achat en ligne puisse parfois prêter à confusion, notamment concernant l’épaisseur des matières ou le rendu des couleurs. Nous nous efforçons de fournir les informations les plus précises possibles, mais votre remarque est précieuse pour continuer à nous améliorer.

N’hésitez pas à consulter les descriptions détaillées ainsi que notre service client pour toute question avant commande : Eva et Bénédicte seront ravies de vous conseiller 😊

Si l’article ne vous convient pas, notre service client reste également à votre disposition pour vous accompagner.

Merci pour votre confiance et votre compréhension.

À très bientôt,

La Team Ruckfield
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
les promotions sont peu Visibles
Réponse de Ruckfield
Bonjour Christian,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous prenons en compte votre remarque concernant la visibilité de nos promotions et nous allons travailler à l'amélioration de cet aspect sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion.

Cordialement,
La Team Ruckfield
G
Genevieve M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Toujours un très bon rapport qualité prix
Réponse de Ruckfield
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Geneviève. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ruckfield.
La Team Ruckfield
M
Maryline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour Maryline, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Ruckfield. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous satisfaire. N’hésitez pas à partager vos suggestions pour améliorer encore nos services.
La Team Ruckfield
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Ras
Réponse de Ruckfield
Bonjour Bernard,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Ruckfield. Si vous avez des suggestions ou des améliorations à nous proposer, n'hésitez pas à nous les communiquer. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
La Team Ruckfield
J
Jean R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Conforme en taille et coloris
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site Ruckfield. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos articles conformes en taille et coloris. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons heureux de vous aider.
La Team Ruckfield
J
Johann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
aux top pour les délais et la qualité
Réponse de Ruckfield
Bonjour Johann,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos délais et de la qualité de nos produits. Votre soutien est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services.

À bientôt chez Ruckfield !

Cordialement,
La Team Ruckfield