Les clients vantent la qualité constante des produits, avec des vêtements bien ajustés, des finitions soignées et des collections qui se renouvellent régulièrement. Ils apprécient la livraison rapide et l’emballage soigné, ainsi que le service clients efficace et réactif qui résout rapidement les soucis. La fiabilité est soulignée par de nombreuses commandes répétées et des expériences satisfaisantes sur le long terme, avec des conseils et recommandations clairs vers les produits Ruckfield. Les avis mentionnent aussi un bon rapport qualité-prix et une navigation du site simple et agréable.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service commercial n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer cet aspect. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre suggestion.
Cordialement,
La team Ruckfield
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Enfin de beaux vetements de grande taille merci a vous de pense a nous
Réponse de Ruckfield
Bonjour Serge,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes heureux que notre offre grandes tailles réponde à vos attentes. Nous continuerons à développer des collections adaptées à tous.
La team Ruckfield. 😍
A
Anne-claire G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Article conforme à la description.
Réponse de Ruckfield
Chère Anne-Claire,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a été conforme à la description. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
La team Ruckfield. 😍
V
vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Qualité différente selon les produits
Réponse de Ruckfield
Bonjour Vincent,
Merci pour votre retour ! Nous apportons une grande attention à la qualité de l’ensemble de nos produits, même si certaines matières ou modèles peuvent effectivement offrir des ressentis différents. Vos remarques sont précieuses pour nous améliorer.
La team Ruckfield 😍
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
J'ai fait plusieurs achat sur le site Ruckfield et je n'ai jamais été déçu par la qualité des produits que j'ai reçu. Coton de qualité, broderie soignée, finition impeccable, rien a redire. Je recommande.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Eric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre confiance envers Ruckfield. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de leurs finitions. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
La team Ruckfield 😍
P
PHILIPPE MARIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Facile d’accès clair pratique
Réponse de Ruckfield
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Ruckfield, Monsieur Philippe Marie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez facile d'accès, clair et pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour améliorer encore votre expérience.
La team Ruckfield 😍
C
Chantal J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Bon rapport qualité prix
Réponse de Ruckfield
Chère Chantal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes.
La team Ruckfield. 😍
M
Mancilla A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Ruckfield. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à nous améliorer encore davantage. Au plaisir de vous revoir bientôt !
La team Ruckfield. 😍
F
Francine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Qualité de produits par internet ou en boutique d hagondange gentillesse et professionnalisme toujours satisfaite des articles
Réponse de Ruckfield
Chère Francine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe à Hagondange. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
La Team Ruckfield
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Très bien
Réponse de Ruckfield
Chère Chantal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site Ruckfield. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
La Team Ruckfield
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
les promotions sont peu Visibles
Réponse de Ruckfield
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous prenons en compte votre remarque concernant la visibilité de nos promotions et nous allons travailler à l'amélioration de cet aspect sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion.
Cordialement,
La Team Ruckfield
G
Genevieve M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Toujours un très bon rapport qualité prix
Réponse de Ruckfield
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Geneviève. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ruckfield.
La Team Ruckfield
M
Maryline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour Maryline, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Ruckfield. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous satisfaire. N’hésitez pas à partager vos suggestions pour améliorer encore nos services.
La Team Ruckfield
L
Laurent G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Bonjour Produit cher pour la qualité moyen Usure rapide de certains produits Cordialement MR Garnier
Réponse de Ruckfield
Bonjour M. Garnier,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons d'apprendre que certains de nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Chez Ruckfield, nous mettons un point d'honneur à offrir des articles de qualité et votre avis est précieux pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre expérience plus en détail.
Cordialement,
La Team Ruckfield
A
anne-abelle C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Le motif fleuri ne rend pas comme sur le site. La chemisette uni bleu était déjà froissée sous blister... Déçue cette fois-ci mais peut-être ai-je fait un mauvais choix.
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Merci pour votre retour, et je suis sincèrement désolée d’apprendre que les articles ne vous ont pas donné entière satisfaction.
Concernant le motif fleuri, il peut effectivement y avoir de légères variations de rendu selon les écrans, mais je comprends tout à fait votre déception. Pour la chemisette bleue, il n’est évidemment pas normal qu’elle arrive froissée sous blister, et je vous présente nos excuses pour cela.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous serions ravis de trouver une solution avec vous (échange, retour ou autre). N’hésitez pas à nous indiquer ce qui vous conviendrait le mieux.
En espérant pouvoir vous réconcilier avec votre expérience cette fois-ci.
La team Ruckfield.
B
bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Ras
Réponse de Ruckfield
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Ruckfield. Si vous avez des suggestions ou des améliorations à nous proposer, n'hésitez pas à nous les communiquer. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
La Team Ruckfield
J
Jean R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Conforme en taille et coloris
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site Ruckfield. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos articles conformes en taille et coloris. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons heureux de vous aider.
La Team Ruckfield
J
johann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
aux top pour les délais et la qualité
Réponse de Ruckfield
Bonjour Johann,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos délais et de la qualité de nos produits. Votre soutien est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services.
À bientôt chez Ruckfield !
Cordialement,
La Team Ruckfield
J
Jean yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Nickel : continuez !
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean-Yves,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre notation de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Ruckfield. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers.
À bientôt !
La Team Ruckfield
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Il est dommage que les retours soient payants
Réponse de Ruckfield
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4 étoiles. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de retour. Sachez que cette décision vise à maintenir la qualité de nos services et à offrir des produits à des prix compétitifs. Nous apprécions vos retours et ne manquerons pas d'en tenir compte pour l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
La Team Ruckfield
R
REMY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Reçu rapidement correspond au descriptif
Réponse de Ruckfield
Bonjour Rémy,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site Ruckfield.
La Team Ruckfield
D
david F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Parfait 👍
Réponse de Ruckfield
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience avec Ruckfield parfaite. N'hésitez pas à revenir nous voir, vos retours sont précieux pour nous.
À bientôt !
La Team Ruckfield
L
Laure D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Ça fait plusieurs fois que je prends des vêtements et j’adore le style proposé, les collections, etc... Mais plusieurs fois aussi que les coupes de certains produits ne vont pas et je dois faire des retours à cause des tailles. Alors que c'est la bonne taille et que les autres produits vont bien. C'est aussi le cas sur ma dernière commande, seulement j’en ai eu marre et je n’ai pas prit le temps de faire le retour, tant pis pour moi. Pas envie de payer le retour pour 1 t-shirt. Point à retenir : Très embêtant de toujours avoir des pièces sous taillées. Mais la qualité et le design est très chouette.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Laure,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le style et la qualité de nos collections. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées concernant les coupes et les tailles de certains articles.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment lorsque cela vous amène à effectuer des retours, ou à renoncer à le faire. Votre remarque sur les produits sous-taillés est très importante et sera transmise à nos équipes afin d’améliorer la régularité de nos coupes.
Nous vous invitons à consulter notre guide des tailles pour chaque article et, si besoin, à contacter notre service client : Eva et Bénédicte seront ravies de vous conseiller afin d’éviter ces désagréments lors de vos prochaines commandes.
Nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante à l’avenir.
Merci encore pour votre confiance.
À très bientôt,
La Team Ruckfield
N
NICOLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
CONFORME A LA COMMANDE
Réponse de Ruckfield
Chère Nicole,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Bien à vous,
La Team Ruckfield
M
Mauricette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Très bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour Mauricette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site Ruckfield. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager d'autres impressions.
Cordialement,
La Team Ruckfield
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
produits correspondants à ma demande. Livraison rapide.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande !
Cordialement,
La Team Ruckfield
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Satisfait
Réponse de Ruckfield
Bonjour Pierre, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Ruckfield. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
La team Ruckfield 🥰
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Produits de bonne qualité livraison rapide par contre de bon de réduction pour ma date anniversaire du mois de mars
Réponse de Ruckfield
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de livraison vous aient donné satisfaction.
Concernant votre bon de réduction pour votre anniversaire, nous sommes désolés pour ce désagrément. Une personne de notre service client va vous contacter rapidement afin de régulariser la situation.
Nous restons bien entendu à votre disposition et vous remercions pour votre confiance.
La team Ruckfield
R
Régis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Nickel!
Réponse de Ruckfield
Bonjour Régis,
Merci pour votre retour 💪 Nickel, comme on aime ! À bientôt chez Ruckfield.
La team Ruckfield. ☺️
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Le site est efficace.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre visite encore plus agréable. ☺️
La team Ruckfield. 🥰
J
jean mihel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Bonne qualité et prix acceptable lors des promotions
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean Michel,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise. Nous faisons de notre mieux pour proposer le meilleur rapport qualité/prix, notamment à travers nos offres promotionnelles. À très bientôt chez Ruckfield !
La team Ruckfield. 🥰
M
Maurice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Dommage que le retour de commande pour motif trop grand que le retour reste a mes frais et me coûte plus cher sur un retour
Réponse de Ruckfield
Bonjour Maurice,
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre déception concernant les frais de retour. Votre remarque est précieuse et nous aide à nous améliorer. Notre service client reste à votre disposition si besoin. ☺️
La team Ruckfield. 🥰
B
Bertrand R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Satisfait
Réponse de Ruckfield
Bonjour Bertrand,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Ruckfield. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement,
La team Ruckfield
M
martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
bonjour, tout ce que j'ai acheté jusqu'à présent est très, le tissu ne vrille pas, ne déteint pas, se tient bien. Toutefois lors de ma dernière commande, les polos manches longues étaient plus fin et légèrement plus serrant. Sinon vous avez de très bons produits, bravo. Cordialement
Réponse de Ruckfield
Bonjour Martine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos produits, et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité des tissus. Nous prenons également note de vos remarques concernant les polos manches longues et veillerons à examiner cette situation de près afin d'améliorer nos futures collections. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements. Cordialement.
La team Ruckfield
P
Philippe A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Bonjour, Je trouve que la qualité a baissé depuis quelques temps pourtant les prix ont augmentés Le service après-vente laisse à désirer, un message et aucune réponse. un achat le jeudi de plusieurs polos et surprise le vendredi 40% sur le site..La moindre des choses c'est d'en faire profiter rétroactivement le client car la nous parlons de 10 heures entre la commande et les soldes surprises. Je suis déçu et pourtant je suis client depuis des années soit sur le site soit en boutique Rugby store. Je pense sincèrement changer de marque et j'ai par ailleurs déja commencé en achetant des vêtements d'une autre marque connu dans le rugby.. Je ne renouvelle pas d'autre commande chez Ruckfield je suis sincèrement déçu. Un client mécontent mais je ne suis qu'un simple client.......
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre fidélité au fil des années.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, notamment concernant votre expérience récente.
L'opération commerciale que vous évoquez, il s’agissait du démarrage des soldes, une période encadrée et commune à l’ensemble des enseignes. Nous comprenons néanmoins votre ressenti face au délai très court entre votre commande et cette offre.
Dans ce type de situation, nous vous invitons à contacter notre service client : nous faisons toujours notre maximum pour étudier chaque demande et trouver une solution adaptée.
Par ailleurs, après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de message de votre part auprès de notre service après-vente. Il est possible qu’une erreur se soit glissée lors de l’envoi, c’est pourquoi nous vous invitons à nous recontacter directement afin que nous puissions prendre en charge votre demande dans les meilleurs délais.
Enfin, concernant les prix, nous tenons à vous assurer que nous veillons à maintenir une politique tarifaire stable et cohérente au fil du temps, en accord avec la qualité de nos produits.
Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’opportunité de vous apporter une solution. Notre service client est disponible à l’adresse serviceclients@ruckfield.com
ou par téléphone au 04 84 51 09 61. Eva et Bénédicte seront ravies de vous accompagner.
Bien cordialement,
La team Ruckfield
E
emile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Qualité des produits
Réponse de Ruckfield
Bonjour Émile,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager vos suggestions ou remarques.
Bonne journée,
La team Ruckfield
A
André D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
👍
Réponse de Ruckfield
Bonjour André,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Ruckfield. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
La team Ruckfield
J
Jean-Christophe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Problème de taille … m’habillant chez vous en XL depuis des années je m’aperçoit que parfois selon les articles le XL est gigantesque et le L est très souvent petit … aucun suivi régulier de ce critère c’est dommage car ça porte préjudice à votre marque !
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean-Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de taille avec nos articles. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre gamme. Votre demande a été envoyé au service qualité.
Nous restons à votre écoute pour toute autre suggestion ou question.
Cordialement,
La team Ruckfield
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Coupe impeccable Bonne tenue du polo
Réponse de Ruckfield
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la coupe et la tenue de notre polo vous satisfont. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
La team Ruckfield
G
Gerard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
entreprise sérieuse
Réponse de Ruckfield
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour souligner le sérieux de notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion visant à améliorer votre expérience sur notre site Ruckfield.
L'équipe Ruckfield
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 