Les clients vantent la qualité constante des produits, avec des vêtements bien ajustés, des finitions soignées et des collections qui se renouvellent régulièrement. Ils apprécient la livraison rapide et l’emballage soigné, ainsi que le service clients efficace et réactif qui résout rapidement les soucis. La fiabilité est soulignée par de nombreuses commandes répétées et des expériences satisfaisantes sur le long terme, avec des conseils et recommandations clairs vers les produits Ruckfield. Les avis mentionnent aussi un bon rapport qualité-prix et une navigation du site simple et agréable.
Bonjour, j'ai acheté plusieurs t-shirts et les tailles varient beaucoup ! Cdt
Réponse de Ruckfield
Bonjour Laurent,
Merci infiniment pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des t-shirts à votre goût. Nous prenons note de vos remarques concernant les tailles et espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes.
La Team Ruckfield. 🥰
P
Pierre N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Colis livré dans les délais précisé, conforme a la commande.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
La Team Ruckfield. 🥰
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Bonjour, sur la chemise « French » il y a des traces de colle de la bande de tissu collée sur le col. Trace de bavure sur le col.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chemise « French », même si nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu quelques imperfections. Votre remarque est précieuse pour nous, et nous veillerons à améliorer nos contrôles qualité.
La Team Ruckfield. 🥰
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Les articles commandés sur le site sont arrivés dans le délai prévu. Pour un des articles, un tee shirt, ce qui me semblait un défaut est en fait voulu mais le descriptif n'en fait pas spécialement mention d'ou une étoile en moin.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vos articles sont arrivés dans les délais. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le tee-shirt et veillerons à améliorer nos descriptions pour plus de clarté à l'avenir.
La Team Ruckfield. 🥰
B
Bruas E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Produit conforme aux articles commandés
Réponse de Ruckfield
Bonjour Monsieur Bruas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que nos articles ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau sur notre boutique.
Bien cordialement,
L'équipe de Ruckfield 🏈
A
ALAIN S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
facile d'utilisation
Réponse de Ruckfield
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre boutique facile d'utilisation et espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles expériences.
La Team Ruckfield. 🥰
B
BRUNO F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Livraison rapide et produits conformes à mes choix
Réponse de Ruckfield
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison et les produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne.
La Team Ruckfield. 🥰
S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Facile à utiliser
Réponse de Ruckfield
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre site est facile d'utilisation. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences agréables.
La Team Ruckfield. 🥰
O
olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
tres bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique.
La Team Ruckfield. 🥰
M
michael D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Déçu des produits achetés, annoncé en coupe droite, ils sont en réalité cintrés au niveau de la taille donc un peu slim ce qui procure une sensation désagréable...
Réponse de Ruckfield
Bonjour Michael,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos produits ne vous ont pas apporté satisfaction. Votre ressenti est important pour nous, et nous vous invitons à nous contacter en privé afin de discuter de votre expérience et trouver une solution ensemble.
La Team Ruckfield. 🥰
P
Pascal O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Les produits sont de bonne qualité, le site sympa. Il manque juste des tailles dans trop de produits.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits et l'expérience sur notre site. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les tailles et continuerons à travailler pour améliorer notre offre.
La Team Ruckfield. 🥰
G
Gerard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Entièrement satisfait par le choix les produits et les délais de livraison
Réponse de Ruckfield
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre choix de produits ainsi que de nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
La Team Ruckfield. 🥰
M
Marc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Déçu de la qualité du teeshirt. Je trouve que la photo mettant en avant le produit n’est pas conforme
Réponse de Ruckfield
Bonjour Marc,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de votre teeshirt ne correspond pas à vos attentes et que la photo ne reflète pas le produit. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin de discuter de votre expérience et de trouver une solution qui vous convienne.
La Team Ruckfield. 🥰
J
Jean-paul T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Très beau articles de qualité et originaux et innovants
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean-Paul,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent et qu'ils correspondent à vos attentes en termes de qualité et d'originalité. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne.
La Team Ruckfield. 🥰
J
jean françois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
nickel
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean François,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique.
La Team Ruckfield. 🥰
M
Marie laure G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Parfait je recommande cette marque
Réponse de Ruckfield
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Votre recommandation est la plus belle des récompenses. À très bientôt sur Ruckfield !
J
JEAN MARC A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Commande bien apprécié
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean Marc,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe Ruckfield🏈
C
Chrisitane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Accueil très agréable, j'ai communiqué par téléphone avec une dame pour un échange d'articles.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Christiane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous accompagner dans votre démarche. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
La Team Ruckfield. 🥰
Z
Zoubir E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Impossible de zoomer sur les articles. Le site est lent et il y a beaucoup de latence. Quand je reviens en arrière, la page bugue et se met à sauter et clignoter dans tous les sens. Au moment de payer, c’est très long avant d’arriver à l’étape de la carte bancaire. De plus, les articles étaient encore dans mon panier, puis un message m’a indiqué qu’ils n’étaient plus disponibles. Pourtant, le lendemain, en retournant sur le site, l’article était de nouveau disponible. J’aurais donc pu l’acheter. J’ai été obligé de repasser une commande pour l’obtenir. Le système de gestion des stocks n’est vraiment pas au point.
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre navigation sur notre site.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les lenteurs, les problèmes d'affichage, ainsi que les délais rencontrés lors du passage en caisse. Nos équipes travaillent continuellement à l'amélioration des performances du site afin d'offrir une expérience plus fluide à l'ensemble de nos clients.
Concernant la disponibilité des articles, nos stocks sont mis à jour en temps réel en fonction des commandes, des annulations et des retours éventuels. Il peut donc arriver qu'un produit momentanément indisponible redevienne disponible par la suite. Nous comprenons toutefois que cette situation ait pu être source d'incompréhension et nous regrettons les désagréments occasionnés.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à identifier les points à améliorer.
La Team Ruckfield. 🥰
J
Jean-François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Tout etait bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt dans notre boutique.
La Team Ruckfield. 🥰
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Bien,mais tout taille pas pareil
Réponse de Ruckfield
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, et nous prenons note de votre remarque concernant la taille. Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
La Team Ruckfield. 🥰
A
Aldo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Les couleurs sont pas toujours pareil que sur le cite
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience. Nous prenons en compte vos remarques concernant les couleurs et ferons de notre mieux pour améliorer cette présentation.
La Team Ruckfield. 🥰
F
FRANCOIS C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Je suis déçu par le programme de fidélité que vous accordé à vos meilleurs clients. A chaque fois que je passe une commande, le lendemain je reçois des offres alléchantes pour bénéficier de tel ou tel avantage dont je ne vois pas forcement la couleur. Par contre, j'ai un cousin qui a passé une seule commande de polo le mois dernier et qui a reçu un sac de sport adidas all blacks en cadeau ! A vous de juger. C'est pas très équitable pour un consommateur assidu comme moi. Bien cordialement.
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nos opérations promotionnelles sont généralement des campagnes nationales ponctuelles, mises en place sur des périodes précises et avec des dates de validité limitées. Elles concernent l'ensemble de nos clients et sont souvent liées à des événements commerciaux tels que les soldes, les French Days ou d'autres opérations spéciales. Il peut donc arriver que vous receviez une offre peu de temps après avoir passé une commande, sans que cela soit lié à votre statut de client ou à votre historique d'achats.
Concernant le sac de sport Adidas All Blacks que votre cousin aurait reçu en cadeau, il semble qu'il y ait une confusion avec une autre enseigne. Chez Ruckfield, nous ne proposons pas ce type d'article en cadeau.
Nous restons néanmoins sensibles à votre fidélité et à votre attachement à notre marque, que nous apprécions sincèrement.
La Team Ruckfield. 🤩
L
laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Le ballon en lui même est magnifique, le tee aussi par contre une boîte cadeau n'aurait pas été de trop
Réponse de Ruckfield
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le ballon et le tee. Votre suggestion concernant la boîte cadeau est très pertinente et nous l'annotations pour l'avenir.
La Team Ruckfield. 🤩
A
aladenise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique en ligne.
La Team Ruckfield. 🤩
J
Jean-christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Vêtements de qualité, un peu cher ,mais dans l ensemble, je suis satisfait.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean-Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos vêtements. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir le meilleur.
La Team Ruckfield. 🤩
L
Ludovic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Satisfaisait des produits, cependant 2 articles ont dû être retournés pour un soucis de taille. Le retour est aux frais du client c’est la première fois que cela m’arrive !!!!
Réponse de Ruckfield
Bonjour Ludovic,
Merci pour votre retour et pour votre confiance envers nos produits.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos articles. En revanche, nous comprenons parfaitement votre déception concernant les frais de retour liés au problème de taille.
Conformément à nos conditions de vente, les frais de retour restent à la charge du client lorsqu'il s'agit d'un échange ou d'un retour pour convenance personnelle. Nous comprenons que cette pratique puisse différer de celle d'autres enseignes.
Nous restons néanmoins à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans vos démarches et répondre à toutes vos questions.
La Team Ruckfield. 🥰
S
Stephan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Parfait
Réponse de Ruckfield
Bonjour Stephan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Ruckfield a été à la hauteur de vos attentes.
La Team Ruckfield. 🥰
O
olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
bien dans l'ensemble
Réponse de Ruckfield
Bonjour Olivier,
Merci pour votre avis positif sur Ruckfield ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience dans l'ensemble. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L’équipe Ruckfield 🏈
J
Jean michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Il est dommage de ne pas pouvoir faire de retour en étant remboursé... pour ma part 1 article ne convient pas et je ne veut pas l'échanger, il ne plaît pas a la personne a qui je l'ai offert, et un avoir n'est pas une bonne solution pour moi.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean Michel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous souhaitons vous rassurer : les remboursements sont tout à fait possibles. Pour cela, il vous suffit de contacter notre service client par e-mail ou par téléphone afin de nous faire part de votre demande de retour. Nous pourrons alors vous accompagner dans la démarche et trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.
La team Ruckfield. 🥰
C
Chloé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Vêtements de qualité, envoie soigné et rapide. Cependant beaucoup d’articles ne se font pas en 6xl
Réponse de Ruckfield
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos vêtements et la rapidité de nos envois. Nous prenons en compte votre remarque sur la disponibilité des tailles, notamment le 6XL, et nous étudierons vos suggestions pour améliorer notre offre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
mathieu H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
I was pleased with the products that I ordered. Unfortunately it was difficult to understand the official return policy, but this was solved by mail correspondence and solved in a satisfactory way.
Réponse de Ruckfield
Hello Mathieu,
Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you were pleased with the products you ordered. We also appreciate your comments regarding our return policy. We understand that the process was not as clear as it should have been, and we are glad that our customer service team was able to assist you and provide a satisfactory solution. Your feedback helps us improve our communication and customer experience.
The Ruckfield Team. 🥰
J
jerome W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Chemise de bonne qualité, a voir avec les boxers.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que l'aspect et la qualité de votre article vous aient séduit. Nous apportons un soin particulier au choix de nos matières et à la confection de nos produits afin qu'ils conservent leurs qualités dans le temps.
Nous espérons qu'il vous apportera entière satisfaction pendant de nombreuses années. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Ruckfield !
La Team Ruckfield. 🥰
C
Catherine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Les tailles indiquées changent entre un polo un tee shirt un pull. Il faut jongler entre les guides de taille qui ne reflètent pas la vérité. Résultat pull trop grand, retour à 9,59 par la poste. Vraiment très chère pour un article
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que les informations de taille n'aient pas permis de trouver facilement la bonne taille pour chacun de vos articles et que le pull reçu ne vous ait pas convenu.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le coût du retour. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos guides de tailles ainsi que l'expérience d'achat de nos clients.
La Team Ruckfield. 🥰
D
DANIEL A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Super tenue du polo et couleurs sympa. Ne pas coudre d'étiquette entre les épaules, elle démange.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Daniel,
Vous pouvez répondre :
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la tenue de votre polo ainsi que ses couleurs.
Merci également d'avoir pris le temps de partager votre remarque concernant l'étiquette. Vos retours sont précieux et nous les transmettons à nos équipes afin d'améliorer continuellement le confort de nos produits.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Ruckfield !
La Team Ruckfield. 🥰
A
Axel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
-
Réponse de Ruckfield
Bonjour Axel,
Merci beaucoup pour votre note de 4/5 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante.
La Team Ruckfield. 🥰
M
Mathieu P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Très bien avec du choix
Réponse de Ruckfield
Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous avons toujours de nouvelles nouveautés à découvrir.
La Team Ruckfield. 🥰
J
Josep maria N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Un des patalins n’etait las a la taille correcte
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Suite à votre avis, je vous avais contacté directement par e-mail afin de trouver une solution concernant le pantalon qui ne correspondait pas à la taille attendue. Je vous avais notamment demandé quelques photos pour pouvoir analyser la situation, mais je n'ai malheureusement jamais reçu de retour de votre part.
Notre service client reste bien entendu à votre disposition. N'hésitez pas à revenir vers nous par e-mail ou par téléphone afin que nous puissions étudier votre demande et vous apporter une solution adaptée.
La Team Ruckfield. 🤩
J
jim S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Produit de qualité. Les tailles sont grandes et avantageuses le L et pas L chinois
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jim,
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise et que les tailles correspondent bien à vos attentes. Chez Ruckfield, nous attachons une grande importance à proposer des coupes confortables et adaptées.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
La Team Ruckfield. 🥰
J
jean-louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
satisfait
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Ruckfield. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. À très bientôt !
La Team Ruckfield. 🥰
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