Avis clients de Ruckfield

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 723 avis publiés
5 3 406 91% 4 203 5% 3 55 1% 2 31 1% 1 28 1%

Résumé des avis

L’expérience d’achat chez Ruckfield se distingue par une livraison rapide et fiable, des colis bien emballés et un service après-vente réactif qui facilite les échanges et les demandes d’information. Les clients apprécient particulièrement la qualité des vêtements et accessoires, les finitions soignées et les modèles bien taillés, adaptés à toutes les morphologies et souvent conformes aux images du site. Le site est facile d’accès, les commandes sont simples et les tailles bien indiquées, avec un catalogue apprécié et des articles disponibles à des prix raisonnables.

Avis 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Mickael D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Dommage que les retours soient payant. Et qualité parfois moyenne.
Réponse de Ruckfield
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous comprenons votre remarque concernant les retours payants ainsi que votre ressenti sur la qualité. Vos retours sont importants et nous aident à nous améliorer.

Si vous avez rencontré un souci sur un article, n’hésitez pas à contacter notre service client.

Merci pour votre franchise et votre confiance.

À très bientôt !
La team Ruckfield
P
Philippe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
La qualité du tissu a baissé. Le prix est trop élevé pour la qualité.
Réponse de Ruckfield
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de nos produits ne vous apporte plus entière satisfaction. Chez Ruckfield, nous sommes particulièrement attachés à la qualité des matières et à la durabilité de nos collections, et votre retour est donc pris avec la plus grande attention.

Nos prix reflètent cet engagement ainsi que le soin apporté à la conception de nos produits. Nous comprenons toutefois votre perception et restons pleinement à l’écoute de ce type de remarque, essentielle pour continuer à progresser.

Si un article en particulier ne vous a pas donné satisfaction, notre service client se tient à votre disposition : Eva et Bénédicte seront ravies de vous accompagner et de vous proposer une solution adaptée.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines expériences.

À très bientôt,
La team Ruckfield
M
Melissa N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Produits de qualité sauf les coutures du jogging qui se décousent par endroits . Pour les tee shirts rien à redire , livraison rapide et colis bien emballés , produits bien emballés dans des sachets individuels et bien pliés .
Réponse de Ruckfield
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, de la livraison ainsi que du soin apporté à l’emballage 😊

Nous sommes en revanche désolés concernant le problème de coutures sur le jogging. Cela ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons proposer. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

Merci encore pour votre confiance et pour votre retour constructif, qui nous aide à nous améliorer.

À très bientôt !
La team Ruckfield
M
Marie Christine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Délai livraison correct. Article défectueux au niveau de l'impression . Il est brodé "ruby" et non "rugby" !! est ce pour celà que le tarif était réduit !? Il serait bien de prévenir.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Marie-Christine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspondait pas à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à votre satisfaction. Nous allons transmettre votre remarque concernant l'impression à notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.

Cordialement,
La Team Ruckfield
M
Mireille R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Très joli t Shirt et très bonne coupe et qualité.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Mireille,

Merci pour vos remarques positives sur la coupe et la qualité de notre t-shirt. Nous sommes ravis que cela vous plaise ! N’hésitez pas à partager avec nous ce qui pourrait améliorer votre expérience.

Cordialement,
L’équipe Ruckfield
F
Françoise Et Claude C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Pas assez de modeles en grandes tailles et coloris pas assez new look.
Réponse de Ruckfield
Chère Françoise et cher Claude, nous vous remercions pour votre retour constructif concernant notre site Ruckfield. Nous prenons en compte vos suggestions sur les grandes tailles et la variété des coloris, et nous nous efforcerons d’élargir notre offre pour mieux répondre aux attentes de notre clientèle.

Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre gamme.

À très bientôt et merci encore pour votre franchise !
La team Ruckfield
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.