Les clients vantent la qualité constante des produits, avec des vêtements bien ajustés, des finitions soignées et des collections qui se renouvellent régulièrement. Ils apprécient la livraison rapide et l’emballage soigné, ainsi que le service clients efficace et réactif qui résout rapidement les soucis. La fiabilité est soulignée par de nombreuses commandes répétées et des expériences satisfaisantes sur le long terme, avec des conseils et recommandations clairs vers les produits Ruckfield. Les avis mentionnent aussi un bon rapport qualité-prix et une navigation du site simple et agréable.
Comme d’habitude très bon échange avec le service commercial, bon suivi du colis .Ne changez rien .
Réponse de Ruckfield
Bonjour Edouard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre échange avec notre service relation clients ainsi que le suivi de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
À bientôt chez Ruckfield !
G
geraldine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
produit de très bonne qualité merci
Réponse de Ruckfield
Bonjour Géraldine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Votre retour est très précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre gamme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Ruckfield
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Articles de qualité mais chers. C'est toutefois d'un très bon rapport qualité prix lors des soldes.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos articles. Nous comprenons que nos prix puissent sembler élevés, mais nous nous efforçons de proposer un bon rapport qualité-prix tout au long de l'année grâce à nos diverses offres ... Black friday, Noël, les soldes hiver et été, la saint Valentin, les French days, les offres de déstockage, la fête des pères ainsi que le programme de fidélité ...
Nous travaillons constamment à améliorer notre offre afin de répondre au mieux aux attentes de tous nos clients. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d'améliorer notre offre.
À bientôt chez Ruckfield !
Cordialement,
L'équipe Ruckfield
A
Alison V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
La navigation sur le site est facile et bien ordonnée. Les produits sont originaux et bien coupés. L’envoi est très rapide, en revanche la procédure de retour est fastidieuse (demandé par mail) et les choix sont limités: pas de remboursement sur CB, retour à la charge du client, c’est dommage.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Alison,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que la navigation sur notre site, la qualité de nos produits ainsi que la rapidité d’envoi vous ont donné satisfaction.
Nous vous remercions également pour votre retour concernant notre procédure de retour. Celui-ci est précieux et nous permet d’améliorer continuellement nos services. À ce jour, nos clients sont autonomes uniquement pour les échanges de taille directement via leur espace. Pour toute autre demande, y compris les remboursements, il est nécessaire de passer par notre Service Après-Vente, qui se charge d’établir la demande de retour.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition, que ce soit par téléphone ou par mail, pour vous accompagner dans vos démarches.
En vous remerciant encore pour votre confiance,
La team Ruckfield. 🥰
A
Amélie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Toujours très satisfaite de mes achats sur le site ruckfield. Vêtements de très bonne qualité, sauf pour la dernière commande. Un des t-shirts commandé était troué. Déçue
Réponse de Ruckfield
Chère Amélie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de nos vêtements. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'un de vos articles était défectueux. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
La team Ruckfield. 🥰
E
Elie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Qualité de l un des polos en baisse
Réponse de Ruckfield
Bonjour Elie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de l'un de nos polos n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
La team Ruckfield. 🥰
C
corine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
contente mème si le pull n'était pas celui que je pensais
Réponse de Ruckfield
Bonjour Corine, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site Ruckfield. Nous nous excusons si le pull reçu ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour explorer d'autres options !
La team Ruckfield. 🥰
R
Rene L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Couleur réelle différente du rendu de la photo
Réponse de Ruckfield
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Les couleurs peuvent parfois légèrement varier en fonction de l’éclairage lors de la prise de vue ainsi que des réglages d’écran. Nous faisons néanmoins notre maximum pour être au plus fidèle à la réalité.
Si besoin, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente : Eva et Bénédicte seront ravies de vous accompagner, notamment si vous souhaitez procéder à un échange.
A bientôt sur notre site !
La Team Ruckfield 🥰
O
olivier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Très bien, bonne qualité, élégance discrète comme j'aime.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ruckfield ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et l'élégance de nos produits. A très vite !
La Team Ruckfield 🥰
M
Moglia D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Pour pouvoir être satisfaite il faudrait l'avoir reçu
Réponse de Ruckfield
Cher client, suite à notre conversation téléphonique nous nous sommes rendus compte que vous aviez bien reçu votre commande et que le commentaire ne nous concernait pas et surtout que vous étiez ravie de votre achat. Bien cordialement, la Team Ruckfield.
A
Arnaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Ras sauf defaut sur polo que j ai du faire échanger
Réponse de Ruckfield
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance envers Ruckfield. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre expérience. Nous nous excusons pour le désagrément rencontré avec le polo et nous sommes heureux que l'échange ait pu être effectué. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
La team Ruckfield. 😍
A
Alexandra O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Contacter pour un retour, je n ai jamais eu de nouvelles....
Réponse de Ruckfield
Bonjour Madame, suite à notre échange téléphonique je suis en mesure de vous dire que nous n'avons jamais reçue votre demande, raison pour laquelle nous ne vous avons pas répondu. Restons à votre disposition pour toutes autres demandes. Cordialement la Team Ruckfield.
A
Anthony V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Je suis très fan de la marque... je continue d'en acheter mais je trouve que la qualité, n'est pas au rendez vous... les fringues se déforment facilement au lavage ou au sèche linge! Je suis prêt à mettre un peu plus au niveau budget, mais je préfèrerais avoir des vêtements de meilleure qualité Bien à vous Cordialement,
Réponse de Ruckfield
Bonjour Anthony,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre attachement à notre marque.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de certains articles ne vous apporte pas entière satisfaction, notamment après lavage. Cela ne correspond pas aux exigences que nous nous fixons.
Nous attirons votre attention sur l’importance de bien suivre les instructions de lavage indiquées sur les étiquettes de nos produits. Par ailleurs, l’utilisation du sèche-linge est déconseillée sur les articles Ruckfield, afin de préserver au mieux leur tenue et leur qualité dans le temps.
Votre retour reste néanmoins très précieux, et nous le prenons en compte avec la plus grande attention.
Si certains articles présentent un défaut, notre service client se tient à votre disposition : Eva et Bénédicte seront ravies de vous accompagner et de vous proposer une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre franchise.
Bien cordialement,
La Team Ruckfield
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
RAS, tout était conforme
Réponse de Ruckfield
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Ruckfield a été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À très bientôt !
Cordialement,
La Team Ruckfield
C
CLAUDE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Bon produit, qui correspond à mes attentes.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Claude,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires.
Cordialement,
La Team Ruckfield
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Très bonne qualité dommage que les tailles ne correspondent pas ,c’est vraiment dommage . Moi qui est vraiment au bleu et rose……
Réponse de Ruckfield
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise. Nous sommes en revanche désolés que les tailles ne correspondent pas à vos attentes, et comprenons que cela puisse être décevant.
Nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles pour chaque article. Et si besoin, notre service client est à votre écoute : Eva et Bénédicte seront ravies de vous accompagner afin de trouver la taille la plus adaptée.
Merci pour votre confiance et votre fidélité à nos couleurs 💙💗
À très bientôt !
La Team Ruckfield
N
Nell F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
!
Réponse de Ruckfield
Bonjour Nell,
Merci pour votre avis positif sur Ruckfield ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe Ruckfield
P
Pascale V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Beaucoup trop long par rapport à la taille (effet robe). Matière de bonne qualité Comme c'était un cadeau je n'ai pas pu le renvoyer dans les temps et ne peut être porté.
Réponse de Ruckfield
Pascale,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que la coupe n’ait pas correspondu à vos attentes, malgré une matière qui vous a plu. Nous comprenons également la contrainte liée au délai de retour dans le cadre d’un cadeau.
Nous vous invitons à contacter notre service client : Eva et Bénédicte verront avec vous s’il est possible de trouver une solution.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
À très bientôt,
La Team Ruckfield
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Toujours beaucoup de choix. Des articles de qualité. Des promotions régulieres. Juste une politique de commu ication un peu trop présente. Peut-être réduire légèrement le nombre de courriels envoyés.... Sinon très bien!
Réponse de Ruckfield
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos remarques constructives concernant notre site Ruckfield. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la variété et la qualité de nos articles, ainsi que nos promotions. Nous prenons note de votre suggestion concernant la fréquence des courriels et nous veillerons à ajuster notre communication pour mieux répondre à vos attentes.
La Team Ruckfield
P
philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Très déçu des chinos vendus sur le site les tailles ne correspondent en rien selon les modèles (numéro 577,877,……) non spécifié sur le site !!!
Réponse de Ruckfield
Bonjour Philippe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que les tailles de nos chinos n’ont pas répondu à vos attentes. En effet, les coupes peuvent varier selon les modèles, mais nous comprenons que cela puisse être source de confusion.
Votre remarque concernant le manque de précision sur ces différences est très pertinente et sera remontée à nos équipes afin d’améliorer la clarté des informations sur notre site.
À très bientôt,
La Team Ruckfield
A
Annick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Le sav est à notre écoute !
Réponse de Ruckfield
Bonjour Annick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir améliorer votre expérience à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion.
Cordialement,
La team Ruckfield
J
jean bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
beau sweat ,bonne qualité,content de mon achat.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean Bernard,
Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous soyez content de votre achat et que la qualité du sweat vous plaise. N'hésitez pas à revenir visiter notre site pour découvrir nos nouvelles collections.
Cordialement,
La Team Ruckfield
F
francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Bon site
Réponse de Ruckfield
Bonjour Francis,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site bon. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
La Team Ruckfield
E
Emmanuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
4/5 Beaux produits, bonne qualité.
Réponse de Ruckfield
Cher Emmanuel, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Ruckfield. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions !
La Team Ruckfield
P
PIERRE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Après un seul lavage, le pantalon neuf a perdu son élasticité,
Réponse de Ruckfield
Bonjour Pierre
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre pantalon a perdu son élasticité après un seul lavage. Cela ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons proposer.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée. Eva et Bénédicte seront ravies de vous accompagner.
Nous vous recommandons également de bien suivre les conseils d’entretien indiqués sur l’étiquette, afin de préserver au mieux les qualités du produit.
Merci de nous avoir signalé ce point et pour votre confiance.
À très bientôt,
La Team Ruckfield
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
ras
Réponse de Ruckfield
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de voir que notre site vous satisfait en grande partie. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience. Votre retour est précieux pour nous !
La Team Ruckfield
S
Sylvie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Livraison toujours rapide et articles de très bonnes qualités
Réponse de Ruckfield
Bonjour Sylvie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de notre livraison et la qualité de nos articles. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !
Cordialement,
La Team Ruckfield
A
Anne-Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Le gilet que j'ai acheté pour mon mari est d'une belle qualité.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Anne-Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité du gilet que vous avez choisi pour votre mari. Nous espérons qu'il lui plaira et que vous continuerez à trouver votre bonheur chez Ruckfield.
À bientôt,
La Team Ruckfield
M
michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
La qualité des produits baisse
Réponse de Ruckfield
Bonjour Michel, merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de nos produits ne vous semble pas à la hauteur de vos attentes. Chez Ruckfield, nous accordons une attention particulière au choix des matières et aux finitions, et votre retour est donc pris très au sérieux.
Si un article en particulier n’a pas répondu à vos attentes, notre service client se tient à votre disposition : Eva et Bénédicte seront ravies de vous accompagner et de vous proposer une solution adaptée.
Merci pour votre confiance.
À très bientôt,
La Team Ruckfield
J
Jeremy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Reçu casquette avec une tâche d'humidité certainement pendant le transport mais le service client a été très réactif et ma rembourser ma casquette en bon d'achat merci
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jeremy, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre compréhension. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre rapidement à votre problème. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance.
La Team Ruckfield
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
bon produit, taille bien , je recommande
Réponse de Ruckfield
Cher Thierry, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous conviennent et que la taille est à votre goût. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
La Team Ruckfield
D
DOMINIQUE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
SUPER BIEN
Réponse de Ruckfield
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Ruckfield. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services.
À bientôt,
La Team Ruckfield
M
Monika C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
La qualité est là même après de nombreux lavages.
Réponse de Ruckfield
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Monika. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits reste intacte même après de nombreux lavages. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
La Team Ruckfield
J
Jerome V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Certains produits n'ont pas la qualité attendu Le Tee-shirt Lomu n'a pas tenu après 5 lavages à la bonne température des petits trous ont apparu au niveau du motif
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains produits n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment le tee-shirt Lomu.
Suite à nos échanges, nous vous avons accordé un geste commercial, car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous espérons que cette solution aura su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute demande complémentaire et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
La team Ruckfield
C
Claudius G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Le service commercial pas très agreable
Réponse de Ruckfield
Bonjour Claudius,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service commercial n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer cet aspect. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre suggestion.
Cordialement,
La team Ruckfield
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Enfin de beaux vetements de grande taille merci a vous de pense a nous
Réponse de Ruckfield
Bonjour Serge,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes heureux que notre offre grandes tailles réponde à vos attentes. Nous continuerons à développer des collections adaptées à tous.
La team Ruckfield. 😍
A
Anne-claire G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Article conforme à la description.
Réponse de Ruckfield
Chère Anne-Claire,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a été conforme à la description. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
La team Ruckfield. 😍
V
vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Qualité différente selon les produits
Réponse de Ruckfield
Bonjour Vincent,
Merci pour votre retour ! Nous apportons une grande attention à la qualité de l’ensemble de nos produits, même si certaines matières ou modèles peuvent effectivement offrir des ressentis différents. Vos remarques sont précieuses pour nous améliorer.
La team Ruckfield 😍
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
J'ai fait plusieurs achat sur le site Ruckfield et je n'ai jamais été déçu par la qualité des produits que j'ai reçu. Coton de qualité, broderie soignée, finition impeccable, rien a redire. Je recommande.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Eric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre confiance envers Ruckfield. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de leurs finitions. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
La team Ruckfield 😍
P
PHILIPPE MARIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Facile d’accès clair pratique
Réponse de Ruckfield
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Ruckfield, Monsieur Philippe Marie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez facile d'accès, clair et pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour améliorer encore votre expérience.
La team Ruckfield 😍
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