Avis clients de Ruckfield

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 723 avis publiés

Résumé des avis

L’expérience d’achat chez Ruckfield se distingue par une livraison rapide et fiable, des colis bien emballés et un service après-vente réactif qui facilite les échanges et les demandes d’information. Les clients apprécient particulièrement la qualité des vêtements et accessoires, les finitions soignées et les modèles bien taillés, adaptés à toutes les morphologies et souvent conformes aux images du site. Le site est facile d’accès, les commandes sont simples et les tailles bien indiquées, avec un catalogue apprécié et des articles disponibles à des prix raisonnables.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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J
Jean Marc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Commande bien apprécié
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean Marc,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d'améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe Ruckfield🏈
C
Chrisitane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Accueil très agréable, j'ai communiqué par téléphone avec une dame pour un échange d'articles.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Christiane,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous accompagner dans votre démarche. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !

La Team Ruckfield. 🥰
C
Catherine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Satisfaite juste frais de port trop cher .
Réponse de Ruckfield
Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat.

Concernant les frais de port, nous proposons la livraison en Colissimo Point Relais à partir de 3,90 €, en essayant de maintenir les tarifs les plus justes possibles malgré les coûts de transport appliqués par les transporteurs.

Nous prenons néanmoins votre remarque en compte et vous remercions pour votre avis.

La Team Ruckfield. 🥰
Z
Zoubir E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Impossible de zoomer sur les articles. Le site est lent et il y a beaucoup de latence. Quand je reviens en arrière, la page bugue et se met à sauter et clignoter dans tous les sens. Au moment de payer, c’est très long avant d’arriver à l’étape de la carte bancaire. De plus, les articles étaient encore dans mon panier, puis un message m’a indiqué qu’ils n’étaient plus disponibles. Pourtant, le lendemain, en retournant sur le site, l’article était de nouveau disponible. J’aurais donc pu l’acheter. J’ai été obligé de repasser une commande pour l’obtenir. Le système de gestion des stocks n’est vraiment pas au point.
Réponse de Ruckfield
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre navigation sur notre site.

Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les lenteurs, les problèmes d'affichage, ainsi que les délais rencontrés lors du passage en caisse. Nos équipes travaillent continuellement à l'amélioration des performances du site afin d'offrir une expérience plus fluide à l'ensemble de nos clients.

Concernant la disponibilité des articles, nos stocks sont mis à jour en temps réel en fonction des commandes, des annulations et des retours éventuels. Il peut donc arriver qu'un produit momentanément indisponible redevienne disponible par la suite. Nous comprenons toutefois que cette situation ait pu être source d'incompréhension et nous regrettons les désagréments occasionnés.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à identifier les points à améliorer.

La Team Ruckfield. 🥰
J
Jean-François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Tout etait bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean-François,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt dans notre boutique.

La Team Ruckfield. 🥰
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Bien,mais tout taille pas pareil
Réponse de Ruckfield
Bonjour Pascal,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, et nous prenons note de votre remarque concernant la taille. Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

La Team Ruckfield. 🥰
C
Christelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
3 bermudas commandés : 1 parfait, le deuxième commandé en 4XL et reçu en 3XL, le troisième commandé en 4 XL, reçu en 4 XL mais taillé comme du 2XL. C'est la deuxième fois que cela m'arrive en quelques semaines chez ce commerçant.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement.

Comme convenu dans nos échanges, nous attendons les photos des articles concernés afin de pouvoir analyser la situation et vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.

La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement.

Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition.

La Team Ruckfield. 🥰
A
Aldo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Les couleurs sont pas toujours pareil que sur le cite
Réponse de Ruckfield
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience. Nous prenons en compte vos remarques concernant les couleurs et ferons de notre mieux pour améliorer cette présentation.

La Team Ruckfield. 🥰
J
Jérôme L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Les produits purs ruckfield sont tjrs de bonne qualité, les produits ruckfield et association sont souvent de qualité moindre at/ou avec des défauts...j ai pris une serviette de plage, qualité de remplacent🥸
Réponse de Ruckfield
Bonjour,

Merci pour votre fidélité à Ruckfield et pour votre retour sincère sur nos produits.

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez habituellement la qualité de nos collections. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que votre serviette de plage ne vous a pas apporté entière satisfaction et qu'elle ne correspond pas à vos attentes en matière de qualité.

Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients, y compris sur nos collabs et votre remarque sera transmise à nos équipes afin qu'elles puissent en tenir compte.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons avoir l'occasion de vous convaincre pleinement lors d'un prochain achat.

La Team Ruckfield. 🥰
V
Virginie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Globalement satisfait des produits mais étonnant qu’à l’époque actuelle rien ne soit mis en place pour les retours comme pour la majorité des autres grandes marques. Une participation oui mais avec un tarif négocié pourrait être mis en place.
Réponse de Ruckfield
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre satisfaction concernant nos produits.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les frais de retour. Nous comprenons parfaitement votre point de vue et savons que cette solution est aujourd'hui proposée par de nombreuses enseignes. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d'alimenter nos réflexions sur l'amélioration continue de nos services.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.

La Team Ruckfield. 🥰
F
Francois C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Je suis déçu par le programme de fidélité que vous accordé à vos meilleurs clients. A chaque fois que je passe une commande, le lendemain je reçois des offres alléchantes pour bénéficier de tel ou tel avantage dont je ne vois pas forcement la couleur. Par contre, j'ai un cousin qui a passé une seule commande de polo le mois dernier et qui a reçu un sac de sport adidas all blacks en cadeau ! A vous de juger. C'est pas très équitable pour un consommateur assidu comme moi. Bien cordialement.
Réponse de Ruckfield
Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.

Nos opérations promotionnelles sont généralement des campagnes nationales ponctuelles, mises en place sur des périodes précises et avec des dates de validité limitées. Elles concernent l'ensemble de nos clients et sont souvent liées à des événements commerciaux tels que les soldes, les French Days ou d'autres opérations spéciales. Il peut donc arriver que vous receviez une offre peu de temps après avoir passé une commande, sans que cela soit lié à votre statut de client ou à votre historique d'achats.

Concernant le sac de sport Adidas All Blacks que votre cousin aurait reçu en cadeau, il semble qu'il y ait une confusion avec une autre enseigne. Chez Ruckfield, nous ne proposons pas ce type d'article en cadeau.

Nous restons néanmoins sensibles à votre fidélité et à votre attachement à notre marque, que nous apprécions sincèrement.

La Team Ruckfield. 🤩
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Le ballon en lui même est magnifique, le tee aussi par contre une boîte cadeau n'aurait pas été de trop
Réponse de Ruckfield
Bonjour Laurence,

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le ballon et le tee. Votre suggestion concernant la boîte cadeau est très pertinente et nous l'annotations pour l'avenir.

La Team Ruckfield. 🤩
A
Aladenise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique en ligne.

La Team Ruckfield. 🤩
J
Jean-Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Vêtements de qualité, un peu cher ,mais dans l ensemble, je suis satisfait.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean-Christophe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos vêtements. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir le meilleur.

La Team Ruckfield. 🤩
L
Ludovic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Satisfaisait des produits, cependant 2 articles ont dû être retournés pour un soucis de taille. Le retour est aux frais du client c’est la première fois que cela m’arrive !!!!
Réponse de Ruckfield
Bonjour Ludovic,

Merci pour votre retour et pour votre confiance envers nos produits.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos articles. En revanche, nous comprenons parfaitement votre déception concernant les frais de retour liés au problème de taille.

Conformément à nos conditions de vente, les frais de retour restent à la charge du client lorsqu'il s'agit d'un échange ou d'un retour pour convenance personnelle. Nous comprenons que cette pratique puisse différer de celle d'autres enseignes.

Nous restons néanmoins à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans vos démarches et répondre à toutes vos questions.

La Team Ruckfield. 🥰
S
Stephan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Parfait
Réponse de Ruckfield
Bonjour Stephan,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Ruckfield a été à la hauteur de vos attentes.

La Team Ruckfield. 🥰
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
bien dans l'ensemble
Réponse de Ruckfield
Bonjour Olivier,

Merci pour votre avis positif sur Ruckfield ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience dans l'ensemble. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est précieux pour nous.

Cordialement,
L’équipe Ruckfield 🏈
J
Jean Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Il est dommage de ne pas pouvoir faire de retour en étant remboursé... pour ma part 1 article ne convient pas et je ne veut pas l'échanger, il ne plaît pas a la personne a qui je l'ai offert, et un avoir n'est pas une bonne solution pour moi.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean Michel,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous souhaitons vous rassurer : les remboursements sont tout à fait possibles. Pour cela, il vous suffit de contacter notre service client par e-mail ou par téléphone afin de nous faire part de votre demande de retour. Nous pourrons alors vous accompagner dans la démarche et trouver la solution la plus adaptée à votre situation.

N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.

La team Ruckfield. 🥰
C
Chloé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Vêtements de qualité, envoie soigné et rapide. Cependant beaucoup d’articles ne se font pas en 6xl
Réponse de Ruckfield
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos vêtements et la rapidité de nos envois. Nous prenons en compte votre remarque sur la disponibilité des tailles, notamment le 6XL, et nous étudierons vos suggestions pour améliorer notre offre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Mathieu H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
I was pleased with the products that I ordered. Unfortunately it was difficult to understand the official return policy, but this was solved by mail correspondence and solved in a satisfactory way.
Réponse de Ruckfield
Hello Mathieu,

Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you were pleased with the products you ordered. We also appreciate your comments regarding our return policy. We understand that the process was not as clear as it should have been, and we are glad that our customer service team was able to assist you and provide a satisfactory solution. Your feedback helps us improve our communication and customer experience.

The Ruckfield Team. 🥰
J
Jerome W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Chemise de bonne qualité, a voir avec les boxers.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jérôme,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que l'aspect et la qualité de votre article vous aient séduit. Nous apportons un soin particulier au choix de nos matières et à la confection de nos produits afin qu'ils conservent leurs qualités dans le temps.

Nous espérons qu'il vous apportera entière satisfaction pendant de nombreuses années. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Ruckfield !

La Team Ruckfield. 🥰
C
Catherine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Les tailles indiquées changent entre un polo un tee shirt un pull. Il faut jongler entre les guides de taille qui ne reflètent pas la vérité. Résultat pull trop grand, retour à 9,59 par la poste. Vraiment très chère pour un article
Réponse de Ruckfield
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que les informations de taille n'aient pas permis de trouver facilement la bonne taille pour chacun de vos articles et que le pull reçu ne vous ait pas convenu.

Nous prenons également note de votre remarque concernant le coût du retour. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos guides de tailles ainsi que l'expérience d'achat de nos clients.

La Team Ruckfield. 🥰
D
Daniel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Super tenue du polo et couleurs sympa. Ne pas coudre d'étiquette entre les épaules, elle démange.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Daniel,

Vous pouvez répondre :

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la tenue de votre polo ainsi que ses couleurs.

Merci également d'avoir pris le temps de partager votre remarque concernant l'étiquette. Vos retours sont précieux et nous les transmettons à nos équipes afin d'améliorer continuellement le confort de nos produits.

Au plaisir de vous revoir prochainement chez Ruckfield !

La Team Ruckfield. 🥰
A
Axel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
-
Réponse de Ruckfield
Bonjour Axel,

Merci beaucoup pour votre note de 4/5 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante.

La Team Ruckfield. 🥰
M
Mathieu P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Très bien avec du choix
Réponse de Ruckfield
Bonjour Mathieu,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous avons toujours de nouvelles nouveautés à découvrir.

La Team Ruckfield. 🥰
J
Josep Maria N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Un des patalins n’etait las a la taille correcte
Réponse de Ruckfield
Bonjour,

Suite à votre avis, je vous avais contacté directement par e-mail afin de trouver une solution concernant le pantalon qui ne correspondait pas à la taille attendue. Je vous avais notamment demandé quelques photos pour pouvoir analyser la situation, mais je n'ai malheureusement jamais reçu de retour de votre part.

Notre service client reste bien entendu à votre disposition. N'hésitez pas à revenir vers nous par e-mail ou par téléphone afin que nous puissions étudier votre demande et vous apporter une solution adaptée.

La Team Ruckfield. 🤩
J
Jim S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Produit de qualité. Les tailles sont grandes et avantageuses le L et pas L chinois
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jim,

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise et que les tailles correspondent bien à vos attentes. Chez Ruckfield, nous attachons une grande importance à proposer des coupes confortables et adaptées.

Au plaisir de vous revoir prochainement.

La Team Ruckfield. 🥰
E
Eric C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Dommage qu il est si peut de stock, donc on reste sur sa faim ne pouvant commander.
Réponse de Ruckfield
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nos produits rencontrent parfois un fort succès et certaines tailles ou références peuvent être rapidement en rupture.

Nous faisons notre maximum pour réassortir nos collections au plus vite et espérons pouvoir vous satisfaire lors d’une prochaine commande.

La Team Ruckfield. 🥰
C
Cindy V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
2 commandes réalisé dans le mois 2 fois les coutures étaient soit tirer ou un fils décousus un peut déçu au vu du prix des articles .
Réponse de Ruckfield
Bonjour,

Suite à votre mail, j’ai pris contact avec vous mais je n’ai malheureusement jamais eu de retour de votre part.

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément concernant les coutures de vos articles. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition afin de trouver une solution.

La Team Ruckfield. 🥰
A
Alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
J'ai commandé 1 polo et 2 tee-shirt, je suis surpris par la différence de qualité de ces derniers. Le prix n'est pas justifié
Réponse de Ruckfield
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de votre déception concernant les tee-shirts reçus. Nos équipes travaillent quotidiennement pour proposer des produits au meilleur niveau de qualité, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin d’échanger sur votre expérience et vous apporter une réponse adaptée.

La Team Ruckfield. 🥰
J
Jean-Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
satisfait
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean-Louis,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Ruckfield. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. À très bientôt !

La Team Ruckfield. 🥰
S
Stéphane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Bonjour.plusieurs commande passe sur le site tjs commander en 3xxl tjs impeccable et la ma dernière commande les 2 polo beaucoup trop petit pourtant en 3xxl aussi
Réponse de Ruckfield
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance au fil de vos commandes. Nous regrettons que les polos reçus cette fois-ci ne correspondent pas au taillant habituel de nos produits en 3XL. Votre remarque est importante pour nous et nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner.

La Team Ruckfield. 🥰
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Superbe veste homme
Réponse de Ruckfield
Bonjour Franck,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4 sur 5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la veste. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience !

Cordialement,
L'équipe Ruckfield 🏈
H
Hervé E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
/
Réponse de Ruckfield
Bonjour Hervé,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Ruckfield. Nous apprécions votre retour et espérons vous apporter une expérience encore plus satisfaisante à l'avenir. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour nous améliorer !

Cordialement,
L'équipe Ruckfield 🏈
J
Jean-Paul M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Article bien emballé, bien livré, mais trop petit, acheté en solde.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Monsieur MARRO,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que la livraison et l’emballage vous aient donné satisfaction.

Nous sommes cependant désolés d’apprendre que l’article est trop petit. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente : Bénédicte et Eva se feront une joie de vous accompagner pour trouver une solution.

La Team Ruckfield. 🥰
O
Olivia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
La qualité est bonne, il taille assez grand mais le prix reste assez élevé. Je suis satisfaite de cet achat
Réponse de Ruckfield
Chère Olivia,

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité et la taille vous conviennent ! Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le prix, votre avis est précieux pour nous 🙌
Heureux que votre achat vous plaise !

La Team Ruckfield 🥰
H
Henri M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
j'aime bien les couleurs
Réponse de Ruckfield
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les couleurs vous plaisent 😊

À très bientôt,
La Team Ruckfield. 🥰
R
Roland P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Très bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour Roland,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site Ruckfield. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer davantage.

La Team Ruckfield 🥰
O
Olivier R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Retour payant
Réponse de Ruckfield
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous prenons bonne note de votre retour, qui est précieux et nous aide continuellement à améliorer nos services.

Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience.

La team Ruckfield. 🥰
O
Olivier Et Murielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Apres reception d’un article defectueux, service commercial professionnel
Réponse de Ruckfield
Bonjour Olivier et Murielle,

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’article reçu n’ait pas été conforme à vos attentes.

Nous sommes toutefois ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapidement et que notre SAV ait su répondre à vos besoins.

Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.

La Team Ruckfield. 🥰