Les clients vantent la qualité constante des produits, avec des vêtements bien ajustés, des finitions soignées et des collections qui se renouvellent régulièrement. Ils apprécient la livraison rapide et l’emballage soigné, ainsi que le service clients efficace et réactif qui résout rapidement les soucis. La fiabilité est soulignée par de nombreuses commandes répétées et des expériences satisfaisantes sur le long terme, avec des conseils et recommandations clairs vers les produits Ruckfield. Les avis mentionnent aussi un bon rapport qualité-prix et une navigation du site simple et agréable.
Le ballon en lui même est magnifique, le tee aussi par contre une boîte cadeau n'aurait pas été de trop
Réponse de Ruckfield
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le ballon et le tee. Votre suggestion concernant la boîte cadeau est très pertinente et nous l'annotations pour l'avenir.
La Team Ruckfield. 🤩
A
aladenise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique en ligne.
La Team Ruckfield. 🤩
J
Jean-christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Vêtements de qualité, un peu cher ,mais dans l ensemble, je suis satisfait.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean-Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos vêtements. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir le meilleur.
La Team Ruckfield. 🤩
L
Ludovic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Satisfaisait des produits, cependant 2 articles ont dû être retournés pour un soucis de taille. Le retour est aux frais du client c’est la première fois que cela m’arrive !!!!
Réponse de Ruckfield
Bonjour Ludovic,
Merci pour votre retour et pour votre confiance envers nos produits.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos articles. En revanche, nous comprenons parfaitement votre déception concernant les frais de retour liés au problème de taille.
Conformément à nos conditions de vente, les frais de retour restent à la charge du client lorsqu'il s'agit d'un échange ou d'un retour pour convenance personnelle. Nous comprenons que cette pratique puisse différer de celle d'autres enseignes.
Nous restons néanmoins à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans vos démarches et répondre à toutes vos questions.
La Team Ruckfield. 🥰
S
Stephan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Parfait
Réponse de Ruckfield
Bonjour Stephan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Ruckfield a été à la hauteur de vos attentes.
La Team Ruckfield. 🥰
O
olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
bien dans l'ensemble
Réponse de Ruckfield
Bonjour Olivier,
Merci pour votre avis positif sur Ruckfield ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience dans l'ensemble. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L’équipe Ruckfield 🏈
J
Jean michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Il est dommage de ne pas pouvoir faire de retour en étant remboursé... pour ma part 1 article ne convient pas et je ne veut pas l'échanger, il ne plaît pas a la personne a qui je l'ai offert, et un avoir n'est pas une bonne solution pour moi.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean Michel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous souhaitons vous rassurer : les remboursements sont tout à fait possibles. Pour cela, il vous suffit de contacter notre service client par e-mail ou par téléphone afin de nous faire part de votre demande de retour. Nous pourrons alors vous accompagner dans la démarche et trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.
La team Ruckfield. 🥰
C
Chloé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Vêtements de qualité, envoie soigné et rapide. Cependant beaucoup d’articles ne se font pas en 6xl
Réponse de Ruckfield
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos vêtements et la rapidité de nos envois. Nous prenons en compte votre remarque sur la disponibilité des tailles, notamment le 6XL, et nous étudierons vos suggestions pour améliorer notre offre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
mathieu H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
I was pleased with the products that I ordered. Unfortunately it was difficult to understand the official return policy, but this was solved by mail correspondence and solved in a satisfactory way.
Réponse de Ruckfield
Hello Mathieu,
Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you were pleased with the products you ordered. We also appreciate your comments regarding our return policy. We understand that the process was not as clear as it should have been, and we are glad that our customer service team was able to assist you and provide a satisfactory solution. Your feedback helps us improve our communication and customer experience.
The Ruckfield Team. 🥰
J
jerome W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Chemise de bonne qualité, a voir avec les boxers.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que l'aspect et la qualité de votre article vous aient séduit. Nous apportons un soin particulier au choix de nos matières et à la confection de nos produits afin qu'ils conservent leurs qualités dans le temps.
Nous espérons qu'il vous apportera entière satisfaction pendant de nombreuses années. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Ruckfield !
La Team Ruckfield. 🥰
C
Catherine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Les tailles indiquées changent entre un polo un tee shirt un pull. Il faut jongler entre les guides de taille qui ne reflètent pas la vérité. Résultat pull trop grand, retour à 9,59 par la poste. Vraiment très chère pour un article
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que les informations de taille n'aient pas permis de trouver facilement la bonne taille pour chacun de vos articles et que le pull reçu ne vous ait pas convenu.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le coût du retour. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos guides de tailles ainsi que l'expérience d'achat de nos clients.
La Team Ruckfield. 🥰
D
DANIEL A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Super tenue du polo et couleurs sympa. Ne pas coudre d'étiquette entre les épaules, elle démange.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Daniel,
Vous pouvez répondre :
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la tenue de votre polo ainsi que ses couleurs.
Merci également d'avoir pris le temps de partager votre remarque concernant l'étiquette. Vos retours sont précieux et nous les transmettons à nos équipes afin d'améliorer continuellement le confort de nos produits.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Ruckfield !
La Team Ruckfield. 🥰
A
Axel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
-
Réponse de Ruckfield
Bonjour Axel,
Merci beaucoup pour votre note de 4/5 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante.
La Team Ruckfield. 🥰
M
Mathieu P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Très bien avec du choix
Réponse de Ruckfield
Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous avons toujours de nouvelles nouveautés à découvrir.
La Team Ruckfield. 🥰
J
Josep maria N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Un des patalins n’etait las a la taille correcte
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Suite à votre avis, je vous avais contacté directement par e-mail afin de trouver une solution concernant le pantalon qui ne correspondait pas à la taille attendue. Je vous avais notamment demandé quelques photos pour pouvoir analyser la situation, mais je n'ai malheureusement jamais reçu de retour de votre part.
Notre service client reste bien entendu à votre disposition. N'hésitez pas à revenir vers nous par e-mail ou par téléphone afin que nous puissions étudier votre demande et vous apporter une solution adaptée.
La Team Ruckfield. 🤩
J
jim S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Produit de qualité. Les tailles sont grandes et avantageuses le L et pas L chinois
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jim,
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise et que les tailles correspondent bien à vos attentes. Chez Ruckfield, nous attachons une grande importance à proposer des coupes confortables et adaptées.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
La Team Ruckfield. 🥰
E
eric C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Dommage qu il est si peut de stock, donc on reste sur sa faim ne pouvant commander.
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nos produits rencontrent parfois un fort succès et certaines tailles ou références peuvent être rapidement en rupture.
Nous faisons notre maximum pour réassortir nos collections au plus vite et espérons pouvoir vous satisfaire lors d’une prochaine commande.
La Team Ruckfield. 🥰
C
Cindy V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
2 commandes réalisé dans le mois 2 fois les coutures étaient soit tirer ou un fils décousus un peut déçu au vu du prix des articles .
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Suite à votre mail, j’ai pris contact avec vous mais je n’ai malheureusement jamais eu de retour de votre part.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément concernant les coutures de vos articles. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition afin de trouver une solution.
La Team Ruckfield. 🥰
A
Alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
J'ai commandé 1 polo et 2 tee-shirt, je suis surpris par la différence de qualité de ces derniers. Le prix n'est pas justifié
Réponse de Ruckfield
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de votre déception concernant les tee-shirts reçus. Nos équipes travaillent quotidiennement pour proposer des produits au meilleur niveau de qualité, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin d’échanger sur votre expérience et vous apporter une réponse adaptée.
La Team Ruckfield. 🥰
J
jean-louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
satisfait
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Ruckfield. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. À très bientôt !
La Team Ruckfield. 🥰
S
Stéphane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Bonjour.plusieurs commande passe sur le site tjs commander en 3xxl tjs impeccable et la ma dernière commande les 2 polo beaucoup trop petit pourtant en 3xxl aussi
Réponse de Ruckfield
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance au fil de vos commandes. Nous regrettons que les polos reçus cette fois-ci ne correspondent pas au taillant habituel de nos produits en 3XL. Votre remarque est importante pour nous et nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner.
La Team Ruckfield. 🥰
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Superbe veste homme
Réponse de Ruckfield
Bonjour Franck,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4 sur 5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la veste. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience !
Cordialement,
L'équipe Ruckfield 🏈
H
Hervé E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
/
Réponse de Ruckfield
Bonjour Hervé,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Ruckfield. Nous apprécions votre retour et espérons vous apporter une expérience encore plus satisfaisante à l'avenir. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour nous améliorer !
Cordialement,
L'équipe Ruckfield 🏈
J
jean-paul M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Article bien emballé, bien livré, mais trop petit, acheté en solde.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Monsieur MARRO,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que la livraison et l’emballage vous aient donné satisfaction.
Nous sommes cependant désolés d’apprendre que l’article est trop petit. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente : Bénédicte et Eva se feront une joie de vous accompagner pour trouver une solution.
La Team Ruckfield. 🥰
O
Olivia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
La qualité est bonne, il taille assez grand mais le prix reste assez élevé. Je suis satisfaite de cet achat
Réponse de Ruckfield
Chère Olivia,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité et la taille vous conviennent ! Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le prix, votre avis est précieux pour nous 🙌
Heureux que votre achat vous plaise !
La Team Ruckfield 🥰
H
henri M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
j'aime bien les couleurs
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les couleurs vous plaisent 😊
À très bientôt,
La Team Ruckfield. 🥰
R
Roland P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Très bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour Roland,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site Ruckfield. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer davantage.
La Team Ruckfield 🥰
O
Olivier R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Retour payant
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous prenons bonne note de votre retour, qui est précieux et nous aide continuellement à améliorer nos services.
Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience.
La team Ruckfield. 🥰
O
Olivier et Murielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Apres reception d’un article defectueux, service commercial professionnel
Réponse de Ruckfield
Bonjour Olivier et Murielle,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’article reçu n’ait pas été conforme à vos attentes.
Nous sommes toutefois ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapidement et que notre SAV ait su répondre à vos besoins.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
La Team Ruckfield. 🥰
J
Joel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Très bonne qualité, vêtements original.
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Merci pour votre message ! Ça nous fait très plaisir de savoir que vous appréciez la qualité et l’originalité de nos pièces. A bientôt !
La Team Ruckfield 🥰
M
Michelle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
J'ai commandé une chemise qui était très bien très jolie mais trop grande pour mon mari donc nous l'avons renvoyé et demander une taille plus petite et pour l'instant aucune nouvelle de l'envoi de l'autre sachant que c'est pour un mariage qui est le 9 mai.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Madame,
Après vérification, nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises sans retour de votre part. Votre commande d’échange a bien été expédiée et livrée le 2 mai.
Nous espérons que la nouvelle taille vous convient. Pour toute question, notre service après-vente reste à votre disposition.
La Team Ruckfield. 🥰
J
Jean Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Sérieux tiens les délais.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean Christophe,
Merci beaucoup pour votre message ! Tenir nos délais est une priorité pour nous, donc votre retour nous fait particulièrement plaisir.
La Team Ruckfield 🥰
V
Valentin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Les photos sont belles sur le site. Les tshirts et chemises ont un tissu très fin. Assez décu de ma commande au final.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Monsieur BIBAUD,
Merci beaucoup pour votre retour précieux, il est très important pour nous.
Nous sommes désolés d’apprendre que les articles ne correspondent pas pleinement à vos attentes.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous accompagner dans votre démarche de retour.
Nous restons à votre écoute et espérons vous satisfaire lors d’une prochaine commande.
La Team Ruckfield 🥰
J
Jean Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
C est bien de faire des promotions, mais très peu de choix au niveau des tailles.
Réponse de Ruckfield
Cher Jean Luc,
Merci pour votre retour et pour votre remarque 🙏 Nous sommes ravis que les promotions vous plaisent. Nous prenons bien en compte votre retour concernant les tailles et faisons de notre mieux pour élargir les disponibilités. À très bientôt !
La Team Ruckfield 🥰
J
Jean-Claude C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Frais exorbitant de port pour un échange sfr 40.00 😡
Réponse de Ruckfield
Bonjour Monsieur Curty,
Nous sommes désolés d’apprendre que les frais de retour vous semblent élevés. Dans votre cas, étant en Suisse, les coûts de retour peuvent effectivement être plus importants en raison des frais de transport international et des formalités douanières, indépendants de notre volonté.
Votre retour est précieux et nous le prenons en compte afin d’améliorer continuellement notre service.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine expérience.
La Team Ruckfield 🥰
I
Isabelle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Le vracelet de la montre est trop petit. Étonnant pour une marque rugby. Et la montre est vendue sans pile
Réponse de Ruckfield
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le bracelet de la montre ne correspond pas à vos attentes et que l'absence de pile vous a surpris. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous ferons en sorte d'améliorer nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
La Team Ruckfield
A
Anne Sophie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
J'ai l'impression que la qualité a baissé depuis quelques temps.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Anne Sophie,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une baisse de qualité. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou remarques spécifiques.
Nous espérons vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
La Team Ruckfield
F
Frederick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Dommage que les renvois ne sont pas gratuit
Réponse de Ruckfield
Bonjour Frederick,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Ruckfield. Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de renvoi, et nous ne manquerons pas de l'examiner afin d'améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
La Team Ruckfield
L
liliane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Article correct, j aurai aimé une matière un peu plus épaisse genre sweat .
Réponse de Ruckfield
Bonjour Liliane,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que l'article vous convienne. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'épaisseur de la matière et l'étudierons pour nos futures collections. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
La Team Ruckfield
N
Nicolas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Bonjour, Trois. Chemises commandées trois tailles différentes. Qualité pas au rendez-vous Design sympathique Prix trop cher pour la qualité ce n’est pas du Eden Park
Réponse de Ruckfield
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Ruckfield
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