Les clients vantent la qualité constante des produits, avec des vêtements bien ajustés, des finitions soignées et des collections qui se renouvellent régulièrement. Ils apprécient la livraison rapide et l’emballage soigné, ainsi que le service clients efficace et réactif qui résout rapidement les soucis. La fiabilité est soulignée par de nombreuses commandes répétées et des expériences satisfaisantes sur le long terme, avec des conseils et recommandations clairs vers les produits Ruckfield. Les avis mentionnent aussi un bon rapport qualité-prix et une navigation du site simple et agréable.
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Ruckfield. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
La Team Ruckfield. 🥰
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Bonjour, j'ai acheté plusieurs t-shirts et les tailles varient beaucoup ! Cdt
Réponse de Ruckfield
Bonjour Laurent,
Merci infiniment pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des t-shirts à votre goût. Nous prenons note de vos remarques concernant les tailles et espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes.
La Team Ruckfield. 🥰
P
Pierre N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Colis livré dans les délais précisé, conforme a la commande.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
La Team Ruckfield. 🥰
S
Stéphan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
La taille d’un produit que je commande en 4xl, ma taille et qui correspond à du 6xl. Tout simplement car marqué oversize mais tout le monde ne maîtrise pas l'anglais. Produit déballé étiquettes retirées car pour c’est bien ma taille,mais une fois sur moi j’ai une très longue robe de chambre, je nage dedans. Contacts avec service client qui ne veut rien savoir, car j’ai retiré les étiquettes, sachant que si j’avavais retourné le produit les frais d’envoi étaient pour moi. Aucun geste commercial. On me dit simplement que je n’avais qu’à lire le descriptif du produit. Simplement bon qu’à acheter et payer. Très déçu
Réponse de Ruckfield
Bonjour Monsieur,
Nous avons déjà eu l'occasion d'échanger ensemble par téléphone au sujet de cette commande.
Le terme "Oversize" est effectivement indiqué dans le titre de l'article. Nous comprenons que ce terme anglais ne soit pas forcément familier pour tous nos clients. C'est pourquoi nous avons également précisé à plusieurs reprises dans le descriptif du produit la mention "Attention : coupe ample".
Par ailleurs, le guide des tailles spécifique à cet article indique des dimensions plus généreuses que celles de nos modèles classiques, ce qui permet de mieux apprécier le volume de la coupe avant l'achat.
Comme nous vous l'avons expliqué, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de reprendre un article dont les étiquettes ont été retirées, conformément à nos conditions de retour.
Toutefois, afin de tenir compte de votre déception, nous vous avons accordé un code promotionnel à titre commercial pour les désagréments rencontrés.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande.
La Team Ruckfield. 🥰
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Bonjour, sur la chemise « French » il y a des traces de colle de la bande de tissu collée sur le col. Trace de bavure sur le col.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chemise « French », même si nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu quelques imperfections. Votre remarque est précieuse pour nous, et nous veillerons à améliorer nos contrôles qualité.
La Team Ruckfield. 🥰
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Les articles commandés sur le site sont arrivés dans le délai prévu. Pour un des articles, un tee shirt, ce qui me semblait un défaut est en fait voulu mais le descriptif n'en fait pas spécialement mention d'ou une étoile en moin.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vos articles sont arrivés dans les délais. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le tee-shirt et veillerons à améliorer nos descriptions pour plus de clarté à l'avenir.
La Team Ruckfield. 🥰
B
Bruas E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Produit conforme aux articles commandés
Réponse de Ruckfield
Bonjour Monsieur Bruas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que nos articles ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau sur notre boutique.
Bien cordialement,
L'équipe de Ruckfield 🏈
A
ALAIN S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
facile d'utilisation
Réponse de Ruckfield
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre boutique facile d'utilisation et espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles expériences.
La Team Ruckfield. 🥰
B
BRUNO F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Livraison rapide et produits conformes à mes choix
Réponse de Ruckfield
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison et les produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne.
La Team Ruckfield. 🥰
S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Facile à utiliser
Réponse de Ruckfield
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre site est facile d'utilisation. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences agréables.
La Team Ruckfield. 🥰
O
olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
tres bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique.
La Team Ruckfield. 🥰
P
Pascal O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Les produits sont de bonne qualité, le site sympa. Il manque juste des tailles dans trop de produits.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits et l'expérience sur notre site. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les tailles et continuerons à travailler pour améliorer notre offre.
La Team Ruckfield. 🥰
G
Gerard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Entièrement satisfait par le choix les produits et les délais de livraison
Réponse de Ruckfield
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre choix de produits ainsi que de nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
La Team Ruckfield. 🥰
J
jean francois R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Très content
Réponse de Ruckfield
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
La Team Ruckfield. 🥰
J
Jean-paul T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Très beau articles de qualité et originaux et innovants
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean-Paul,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent et qu'ils correspondent à vos attentes en termes de qualité et d'originalité. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne.
La Team Ruckfield. 🥰
J
jean françois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
nickel
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean François,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique.
La Team Ruckfield. 🥰
S
Sylvie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Les retours sont à la charge du client. Vous êtes le seul fournisseur sur internet que j utîise qui fait payer les retours. Pour ceci je ne passerai plus de commande
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que notre politique de retour ne vous a pas donné satisfaction. En effet, comme indiqué dans nos conditions de vente, les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux. Nous comprenons que cela puisse être un frein et prenons votre remarque en considération. Nous vous remercions malgré tout d'avoir pris le temps de partager votre avis et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau.
La Team Ruckfield. 🥰
J
JEAN MARC A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Commande bien apprécié
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean Marc,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe Ruckfield🏈
P
PENELOPE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Colis non reçu probablement perdu. Il s'agissait d'un cadeau des fêtes de pères qui devait arriver le 15 juin.....La Poste incapable de me donner des renseignements. Changez de transporteur ! Je vais demander le remboursement de cet article
Réponse de Ruckfield
Bonjour Madame, votre commande était bloqué sur une plateforme, nous avons vu ensemble pour vous faire relivrer votre colis, 2ème envoi que vous avez d'ailleurs réceptionnée. SAV traité, problème résolu pour le client.
C
Chrisitane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Accueil très agréable, j'ai communiqué par téléphone avec une dame pour un échange d'articles.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Christiane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous accompagner dans votre démarche. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
La Team Ruckfield. 🥰
M
MARTINE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Produits co nformes a mes attentes.et de qualite.envoi tres rapide
Réponse de Ruckfield
Bonjour Martine,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes.
A très bientôt.
La Team Ruckfield. 🥰
J
Jean-François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Tout etait bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt dans notre boutique.
La Team Ruckfield. 🥰
T
Thierry V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
J'ai commande un ballon avec écriture personnalise, il est arrive avec une mauvaise écriture, le deuxième m'a été offert suite a erreur, sauf que le deuxième n'avait plus la même écriture ( plus petit )et de plus avec une virgule
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée d'apprendre que le ballon personnalisé n'a pas répondu à vos attentes.
Comme vous l'indiquez, une première erreur s'est produite lors de la personnalisation. Nous avons immédiatement procédé à l'envoi d'un nouveau ballon afin de corriger cette erreur. Je regrette toutefois que cette seconde personnalisation ne vous ait pas entièrement satisfait, notamment en raison de la taille de l'écriture et de la présence d'une virgule.
Je comprends parfaitement votre déception et vous présente toutes nos excuses pour ces désagréments. Votre retour est précieux et sera transmis à notre atelier afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
La Team Ruckfield. 🥰
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Bien,mais tout taille pas pareil
Réponse de Ruckfield
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, et nous prenons note de votre remarque concernant la taille. Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
La Team Ruckfield. 🥰
A
Aldo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Les couleurs sont pas toujours pareil que sur le cite
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience. Nous prenons en compte vos remarques concernant les couleurs et ferons de notre mieux pour améliorer cette présentation.
La Team Ruckfield. 🥰
L
laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Le ballon en lui même est magnifique, le tee aussi par contre une boîte cadeau n'aurait pas été de trop
Réponse de Ruckfield
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le ballon et le tee. Votre suggestion concernant la boîte cadeau est très pertinente et nous l'annotations pour l'avenir.
La Team Ruckfield. 🤩
J
Jean Marc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Emballage inadapté qui ne rentre pas dans une boîte normalisée ☹️
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'était pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
La Team Ruckfield. 🤩
A
aladenise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique en ligne.
La Team Ruckfield. 🤩
J
Jean-christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Vêtements de qualité, un peu cher ,mais dans l ensemble, je suis satisfait.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean-Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos vêtements. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir le meilleur.
La Team Ruckfield. 🤩
L
Ludovic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Satisfaisait des produits, cependant 2 articles ont dû être retournés pour un soucis de taille. Le retour est aux frais du client c’est la première fois que cela m’arrive !!!!
Réponse de Ruckfield
Bonjour Ludovic,
Merci pour votre retour et pour votre confiance envers nos produits.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos articles. En revanche, nous comprenons parfaitement votre déception concernant les frais de retour liés au problème de taille.
Conformément à nos conditions de vente, les frais de retour restent à la charge du client lorsqu'il s'agit d'un échange ou d'un retour pour convenance personnelle. Nous comprenons que cette pratique puisse différer de celle d'autres enseignes.
Nous restons néanmoins à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans vos démarches et répondre à toutes vos questions.
La Team Ruckfield. 🥰
S
Stephan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Parfait
Réponse de Ruckfield
Bonjour Stephan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Ruckfield a été à la hauteur de vos attentes.
La Team Ruckfield. 🥰
O
olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
bien dans l'ensemble
Réponse de Ruckfield
Bonjour Olivier,
Merci pour votre avis positif sur Ruckfield ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience dans l'ensemble. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L’équipe Ruckfield 🏈
J
Jean michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Il est dommage de ne pas pouvoir faire de retour en étant remboursé... pour ma part 1 article ne convient pas et je ne veut pas l'échanger, il ne plaît pas a la personne a qui je l'ai offert, et un avoir n'est pas une bonne solution pour moi.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean Michel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous souhaitons vous rassurer : les remboursements sont tout à fait possibles. Pour cela, il vous suffit de contacter notre service client par e-mail ou par téléphone afin de nous faire part de votre demande de retour. Nous pourrons alors vous accompagner dans la démarche et trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.
La team Ruckfield. 🥰
G
Gerard S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Très bon produit
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. ☺️
Nous sommes ravis que ce produit vous apporte satisfaction et qu'il réponde à vos attentes. Votre avis est précieux et encourage nos équipes à continuer de proposer des produits de qualité.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
La Team Ruckfield. 🥰
C
Chloé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Vêtements de qualité, envoie soigné et rapide. Cependant beaucoup d’articles ne se font pas en 6xl
Réponse de Ruckfield
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos vêtements et la rapidité de nos envois. Nous prenons en compte votre remarque sur la disponibilité des tailles, notamment le 6XL, et nous étudierons vos suggestions pour améliorer notre offre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
mathieu H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
I was pleased with the products that I ordered. Unfortunately it was difficult to understand the official return policy, but this was solved by mail correspondence and solved in a satisfactory way.
Réponse de Ruckfield
Hello Mathieu,
Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you were pleased with the products you ordered. We also appreciate your comments regarding our return policy. We understand that the process was not as clear as it should have been, and we are glad that our customer service team was able to assist you and provide a satisfactory solution. Your feedback helps us improve our communication and customer experience.
The Ruckfield Team. 🥰
J
jerome W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Chemise de bonne qualité, a voir avec les boxers.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que l'aspect et la qualité de votre article vous aient séduit. Nous apportons un soin particulier au choix de nos matières et à la confection de nos produits afin qu'ils conservent leurs qualités dans le temps.
Nous espérons qu'il vous apportera entière satisfaction pendant de nombreuses années. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Ruckfield !
La Team Ruckfield. 🥰
D
DANIEL A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Super tenue du polo et couleurs sympa. Ne pas coudre d'étiquette entre les épaules, elle démange.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Daniel,
Vous pouvez répondre :
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la tenue de votre polo ainsi que ses couleurs.
Merci également d'avoir pris le temps de partager votre remarque concernant l'étiquette. Vos retours sont précieux et nous les transmettons à nos équipes afin d'améliorer continuellement le confort de nos produits.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Ruckfield !
La Team Ruckfield. 🥰
J
jack D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
les tailles ne sont pas réelles
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons bien note de votre remarque concernant notre taillant. Selon les modèles, il peut effectivement y avoir des différences de coupe ou de mesures.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans un échange ou un retour si nécessaire.
La Team Ruckfield. 🥰
A
Axel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
-
Réponse de Ruckfield
Bonjour Axel,
Merci beaucoup pour votre note de 4/5 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante.
La Team Ruckfield. 🥰
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