Les clients vantent la qualité constante des produits, avec des vêtements bien ajustés, des finitions soignées et des collections qui se renouvellent régulièrement. Ils apprécient la livraison rapide et l’emballage soigné, ainsi que le service clients efficace et réactif qui résout rapidement les soucis. La fiabilité est soulignée par de nombreuses commandes répétées et des expériences satisfaisantes sur le long terme, avec des conseils et recommandations clairs vers les produits Ruckfield. Les avis mentionnent aussi un bon rapport qualité-prix et une navigation du site simple et agréable.
Je suis très fan de la marque... je continue d'en acheter mais je trouve que la qualité, n'est pas au rendez vous... les fringues se déforment facilement au lavage ou au sèche linge! Je suis prêt à mettre un peu plus au niveau budget, mais je préfèrerais avoir des vêtements de meilleure qualité Bien à vous Cordialement,
Réponse de Ruckfield
Bonjour Anthony,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre attachement à notre marque.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de certains articles ne vous apporte pas entière satisfaction, notamment après lavage. Cela ne correspond pas aux exigences que nous nous fixons.
Nous attirons votre attention sur l’importance de bien suivre les instructions de lavage indiquées sur les étiquettes de nos produits. Par ailleurs, l’utilisation du sèche-linge est déconseillée sur les articles Ruckfield, afin de préserver au mieux leur tenue et leur qualité dans le temps.
Votre retour reste néanmoins très précieux, et nous le prenons en compte avec la plus grande attention.
Si certains articles présentent un défaut, notre service client se tient à votre disposition : Eva et Bénédicte seront ravies de vous accompagner et de vous proposer une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre franchise.
Bien cordialement,
La Team Ruckfield
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
RAS, tout était conforme
Réponse de Ruckfield
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Ruckfield a été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À très bientôt !
Cordialement,
La Team Ruckfield
C
CLAUDE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Bon produit, qui correspond à mes attentes.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Claude,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires.
Cordialement,
La Team Ruckfield
N
Nell F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
!
Réponse de Ruckfield
Bonjour Nell,
Merci pour votre avis positif sur Ruckfield ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe Ruckfield
P
Pascale V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Beaucoup trop long par rapport à la taille (effet robe). Matière de bonne qualité Comme c'était un cadeau je n'ai pas pu le renvoyer dans les temps et ne peut être porté.
Réponse de Ruckfield
Pascale,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que la coupe n’ait pas correspondu à vos attentes, malgré une matière qui vous a plu. Nous comprenons également la contrainte liée au délai de retour dans le cadre d’un cadeau.
Nous vous invitons à contacter notre service client : Eva et Bénédicte verront avec vous s’il est possible de trouver une solution.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
À très bientôt,
La Team Ruckfield
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Toujours beaucoup de choix. Des articles de qualité. Des promotions régulieres. Juste une politique de commu ication un peu trop présente. Peut-être réduire légèrement le nombre de courriels envoyés.... Sinon très bien!
Réponse de Ruckfield
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos remarques constructives concernant notre site Ruckfield. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la variété et la qualité de nos articles, ainsi que nos promotions. Nous prenons note de votre suggestion concernant la fréquence des courriels et nous veillerons à ajuster notre communication pour mieux répondre à vos attentes.
La Team Ruckfield
J
jean bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
beau sweat ,bonne qualité,content de mon achat.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean Bernard,
Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous soyez content de votre achat et que la qualité du sweat vous plaise. N'hésitez pas à revenir visiter notre site pour découvrir nos nouvelles collections.
Cordialement,
La Team Ruckfield
F
francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Bon site
Réponse de Ruckfield
Bonjour Francis,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site bon. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
La Team Ruckfield
E
Emmanuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
4/5 Beaux produits, bonne qualité.
Réponse de Ruckfield
Cher Emmanuel, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Ruckfield. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions !
La Team Ruckfield
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
ras
Réponse de Ruckfield
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de voir que notre site vous satisfait en grande partie. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience. Votre retour est précieux pour nous !
La Team Ruckfield
A
Anne-Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Le gilet que j'ai acheté pour mon mari est d'une belle qualité.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Anne-Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité du gilet que vous avez choisi pour votre mari. Nous espérons qu'il lui plaira et que vous continuerez à trouver votre bonheur chez Ruckfield.
À bientôt,
La Team Ruckfield
J
Jeremy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Reçu casquette avec une tâche d'humidité certainement pendant le transport mais le service client a été très réactif et ma rembourser ma casquette en bon d'achat merci
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jeremy, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre compréhension. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre rapidement à votre problème. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance.
La Team Ruckfield
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
bon produit, taille bien , je recommande
Réponse de Ruckfield
Cher Thierry, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous conviennent et que la taille est à votre goût. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
La Team Ruckfield
J
Joëlle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Super très bonne qualité
Réponse de Ruckfield
Bonjour Joëlle,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.
Bien cordialement,
La Team Ruckfield
D
DOMINIQUE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
SUPER BIEN
Réponse de Ruckfield
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Ruckfield. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services.
À bientôt,
La Team Ruckfield
M
Monika C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
La qualité est là même après de nombreux lavages.
Réponse de Ruckfield
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Monika. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits reste intacte même après de nombreux lavages. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
La Team Ruckfield
B
Bernard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Taille inappropriée contrairement aux avis sur le site et la taille Conseillee
Réponse de Ruckfield
Bonjour Bernard,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de nos produits ne vous a pas donné satisfaction. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos recommandations. N'hésitez pas à contacter notre service client pour vous aider à trouver la taille qui vous conviendrait le mieux.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Ruckfield.
Cordialement,
La team Ruckfield
J
Jerome V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Certains produits n'ont pas la qualité attendu Le Tee-shirt Lomu n'a pas tenu après 5 lavages à la bonne température des petits trous ont apparu au niveau du motif
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains produits n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment le tee-shirt Lomu.
Suite à nos échanges, nous vous avons accordé un geste commercial, car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous espérons que cette solution aura su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute demande complémentaire et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
La team Ruckfield
F
Franck A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Certains vêtements vieillissent mal et plutôt rapidement. Sur deux de mes achats il y a des défauts de confection que j'ai pu observer trop tard
Réponse de Ruckfield
Bonjour Franck,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des défauts sur certains de nos vêtements. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe de production afin d'améliorer la qualité de nos articles. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter des solutions possibles concernant vos achats.
La team Ruckfield.
C
Claudius G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Le service commercial pas très agreable
Réponse de Ruckfield
Bonjour Claudius,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service commercial n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer cet aspect. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre suggestion.
Cordialement,
La team Ruckfield
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Enfin de beaux vetements de grande taille merci a vous de pense a nous
Réponse de Ruckfield
Bonjour Serge,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes heureux que notre offre grandes tailles réponde à vos attentes. Nous continuerons à développer des collections adaptées à tous.
La team Ruckfield. 😍
A
Anne-claire G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Article conforme à la description.
Réponse de Ruckfield
Chère Anne-Claire,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a été conforme à la description. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
La team Ruckfield. 😍
V
vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Qualité différente selon les produits
Réponse de Ruckfield
Bonjour Vincent,
Merci pour votre retour ! Nous apportons une grande attention à la qualité de l’ensemble de nos produits, même si certaines matières ou modèles peuvent effectivement offrir des ressentis différents. Vos remarques sont précieuses pour nous améliorer.
La team Ruckfield 😍
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
J'ai fait plusieurs achat sur le site Ruckfield et je n'ai jamais été déçu par la qualité des produits que j'ai reçu. Coton de qualité, broderie soignée, finition impeccable, rien a redire. Je recommande.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Eric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre confiance envers Ruckfield. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de leurs finitions. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
La team Ruckfield 😍
P
PHILIPPE MARIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Facile d’accès clair pratique
Réponse de Ruckfield
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Ruckfield, Monsieur Philippe Marie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez facile d'accès, clair et pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour améliorer encore votre expérience.
La team Ruckfield 😍
G
GILLES E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Il y a souvent les mêmes produits
Réponse de Ruckfield
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre sélection actuelle ne répond pas entièrement à vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à continuer d'étoffer notre gamme.
N’hésitez pas à revenir régulièrement, de nouvelles collections sont régulièrement ajoutées.
Cordialement,
La team Ruckfield
C
Chantal J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Bon rapport qualité prix
Réponse de Ruckfield
Chère Chantal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes.
La team Ruckfield. 😍
M
Mancilla A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Ruckfield. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à nous améliorer encore davantage. Au plaisir de vous revoir bientôt !
La team Ruckfield. 😍
F
Francine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Qualité de produits par internet ou en boutique d hagondange gentillesse et professionnalisme toujours satisfaite des articles
Réponse de Ruckfield
Chère Francine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe à Hagondange. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
La Team Ruckfield
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Très bien
Réponse de Ruckfield
Chère Chantal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site Ruckfield. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
La Team Ruckfield
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
les promotions sont peu Visibles
Réponse de Ruckfield
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous prenons en compte votre remarque concernant la visibilité de nos promotions et nous allons travailler à l'amélioration de cet aspect sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion.
Cordialement,
La Team Ruckfield
G
Genevieve M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Toujours un très bon rapport qualité prix
Réponse de Ruckfield
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Geneviève. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ruckfield.
La Team Ruckfield
M
Maryline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour Maryline, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Ruckfield. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous satisfaire. N’hésitez pas à partager vos suggestions pour améliorer encore nos services.
La Team Ruckfield
L
Laurent G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Bonjour Produit cher pour la qualité moyen Usure rapide de certains produits Cordialement MR Garnier
Réponse de Ruckfield
Bonjour M. Garnier,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons d'apprendre que certains de nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Chez Ruckfield, nous mettons un point d'honneur à offrir des articles de qualité et votre avis est précieux pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre expérience plus en détail.
Cordialement,
La Team Ruckfield
A
anne-abelle C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Le motif fleuri ne rend pas comme sur le site. La chemisette uni bleu était déjà froissée sous blister... Déçue cette fois-ci mais peut-être ai-je fait un mauvais choix.
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Merci pour votre retour, et je suis sincèrement désolée d’apprendre que les articles ne vous ont pas donné entière satisfaction.
Concernant le motif fleuri, il peut effectivement y avoir de légères variations de rendu selon les écrans, mais je comprends tout à fait votre déception. Pour la chemisette bleue, il n’est évidemment pas normal qu’elle arrive froissée sous blister, et je vous présente nos excuses pour cela.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous serions ravis de trouver une solution avec vous (échange, retour ou autre). N’hésitez pas à nous indiquer ce qui vous conviendrait le mieux.
En espérant pouvoir vous réconcilier avec votre expérience cette fois-ci.
La team Ruckfield.
B
bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Ras
Réponse de Ruckfield
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Ruckfield. Si vous avez des suggestions ou des améliorations à nous proposer, n'hésitez pas à nous les communiquer. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
La Team Ruckfield
J
Jean R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Conforme en taille et coloris
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site Ruckfield. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos articles conformes en taille et coloris. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons heureux de vous aider.
La Team Ruckfield
J
johann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
aux top pour les délais et la qualité
Réponse de Ruckfield
Bonjour Johann,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos délais et de la qualité de nos produits. Votre soutien est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services.
À bientôt chez Ruckfield !
Cordialement,
La Team Ruckfield
J
Jean yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Nickel : continuez !
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean-Yves,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre notation de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Ruckfield. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers.
À bientôt !
La Team Ruckfield
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Il est dommage que les retours soient payants
Réponse de Ruckfield
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4 étoiles. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de retour. Sachez que cette décision vise à maintenir la qualité de nos services et à offrir des produits à des prix compétitifs. Nous apprécions vos retours et ne manquerons pas d'en tenir compte pour l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
La Team Ruckfield
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