Les clients vantent la qualité constante des produits, avec des vêtements bien ajustés, des finitions soignées et des collections qui se renouvellent régulièrement. Ils apprécient la livraison rapide et l’emballage soigné, ainsi que le service clients efficace et réactif qui résout rapidement les soucis. La fiabilité est soulignée par de nombreuses commandes répétées et des expériences satisfaisantes sur le long terme, avec des conseils et recommandations clairs vers les produits Ruckfield. Les avis mentionnent aussi un bon rapport qualité-prix et une navigation du site simple et agréable.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Bien à vous,
La Team Ruckfield
M
Mauricette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Très bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour Mauricette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site Ruckfield. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager d'autres impressions.
Cordialement,
La Team Ruckfield
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
produits correspondants à ma demande. Livraison rapide.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande !
Cordialement,
La Team Ruckfield
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Satisfait
Réponse de Ruckfield
Bonjour Pierre, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Ruckfield. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
La team Ruckfield 🥰
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Produits de bonne qualité livraison rapide par contre de bon de réduction pour ma date anniversaire du mois de mars
Réponse de Ruckfield
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de livraison vous aient donné satisfaction.
Concernant votre bon de réduction pour votre anniversaire, nous sommes désolés pour ce désagrément. Une personne de notre service client va vous contacter rapidement afin de régulariser la situation.
Nous restons bien entendu à votre disposition et vous remercions pour votre confiance.
La team Ruckfield
R
Régis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Nickel!
Réponse de Ruckfield
Bonjour Régis,
Merci pour votre retour 💪 Nickel, comme on aime ! À bientôt chez Ruckfield.
La team Ruckfield. ☺️
C
CANVA B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Au moment de valider mon panier, la commande celui-ci disparaît. Pas envie d'y repasser une heure.
Réponse de Ruckfield
Bonjour CANVA,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de la validation de votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister et de résoudre ce souci rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
La team Ruckfield.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Le site est efficace.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre visite encore plus agréable. ☺️
La team Ruckfield. 🥰
H
Héléna M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
J’ai acheté un jogging noir marqué en gros ruckfield sur le devant en xxl il taille un peu juste j’ai acheté le même en bleu même taille il taille parfaitement. Mon mari porte que du ruckfield le dressing est plein de polo manche longue manche courte et c'est le seul article ou on a été déçu mais ça ne change rien a notre amour pour cette marque
Réponse de Ruckfield
Bonjour Héléna,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre mari apprécie nos produits et que votre dressing se compose de nombreuses pièces Ruckfield. Nous prenons bonne note de votre retour concernant le jogging et espérons que les ajustements futurs répondront mieux à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre fidélité à notre marque.
Cordialement,
La Team Ruckfield
J
jean mihel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Bonne qualité et prix acceptable lors des promotions
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean Michel,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise. Nous faisons de notre mieux pour proposer le meilleur rapport qualité/prix, notamment à travers nos offres promotionnelles. À très bientôt chez Ruckfield !
La team Ruckfield. 🥰
M
Maurice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Dommage que le retour de commande pour motif trop grand que le retour reste a mes frais et me coûte plus cher sur un retour
Réponse de Ruckfield
Bonjour Maurice,
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre déception concernant les frais de retour. Votre remarque est précieuse et nous aide à nous améliorer. Notre service client reste à votre disposition si besoin. ☺️
La team Ruckfield. 🥰
B
Bertrand R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Satisfait
Réponse de Ruckfield
Bonjour Bertrand,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Ruckfield. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement,
La team Ruckfield
M
martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
bonjour, tout ce que j'ai acheté jusqu'à présent est très, le tissu ne vrille pas, ne déteint pas, se tient bien. Toutefois lors de ma dernière commande, les polos manches longues étaient plus fin et légèrement plus serrant. Sinon vous avez de très bons produits, bravo. Cordialement
Réponse de Ruckfield
Bonjour Martine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos produits, et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité des tissus. Nous prenons également note de vos remarques concernant les polos manches longues et veillerons à examiner cette situation de près afin d'améliorer nos futures collections. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements. Cordialement.
La team Ruckfield
P
Philippe A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Bonjour, Je trouve que la qualité a baissé depuis quelques temps pourtant les prix ont augmentés Le service après-vente laisse à désirer, un message et aucune réponse. un achat le jeudi de plusieurs polos et surprise le vendredi 40% sur le site..La moindre des choses c'est d'en faire profiter rétroactivement le client car la nous parlons de 10 heures entre la commande et les soldes surprises. Je suis déçu et pourtant je suis client depuis des années soit sur le site soit en boutique Rugby store. Je pense sincèrement changer de marque et j'ai par ailleurs déja commencé en achetant des vêtements d'une autre marque connu dans le rugby.. Je ne renouvelle pas d'autre commande chez Ruckfield je suis sincèrement déçu. Un client mécontent mais je ne suis qu'un simple client.......
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre fidélité au fil des années.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, notamment concernant votre expérience récente.
L'opération commerciale que vous évoquez, il s’agissait du démarrage des soldes, une période encadrée et commune à l’ensemble des enseignes. Nous comprenons néanmoins votre ressenti face au délai très court entre votre commande et cette offre.
Dans ce type de situation, nous vous invitons à contacter notre service client : nous faisons toujours notre maximum pour étudier chaque demande et trouver une solution adaptée.
Par ailleurs, après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de message de votre part auprès de notre service après-vente. Il est possible qu’une erreur se soit glissée lors de l’envoi, c’est pourquoi nous vous invitons à nous recontacter directement afin que nous puissions prendre en charge votre demande dans les meilleurs délais.
Enfin, concernant les prix, nous tenons à vous assurer que nous veillons à maintenir une politique tarifaire stable et cohérente au fil du temps, en accord avec la qualité de nos produits.
Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’opportunité de vous apporter une solution. Notre service client est disponible à l’adresse serviceclients@ruckfield.com
ou par téléphone au 04 84 51 09 61. Eva et Bénédicte seront ravies de vous accompagner.
Bien cordialement,
La team Ruckfield
E
emile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Qualité des produits
Réponse de Ruckfield
Bonjour Émile,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager vos suggestions ou remarques.
Bonne journée,
La team Ruckfield
A
André D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
👍
Réponse de Ruckfield
Bonjour André,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Ruckfield. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
La team Ruckfield
J
Jean-Christophe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Problème de taille … m’habillant chez vous en XL depuis des années je m’aperçoit que parfois selon les articles le XL est gigantesque et le L est très souvent petit … aucun suivi régulier de ce critère c’est dommage car ça porte préjudice à votre marque !
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean-Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de taille avec nos articles. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre gamme. Votre demande a été envoyé au service qualité.
Nous restons à votre écoute pour toute autre suggestion ou question.
Cordialement,
La team Ruckfield
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Coupe impeccable Bonne tenue du polo
Réponse de Ruckfield
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la coupe et la tenue de notre polo vous satisfont. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
La team Ruckfield
G
Gerard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
entreprise sérieuse
Réponse de Ruckfield
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour souligner le sérieux de notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion visant à améliorer votre expérience sur notre site Ruckfield.
L'équipe Ruckfield
M
MARTINE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
taille?
Réponse de Ruckfield
Chère Martine,
Nous vous remercions pour votre avis et votre question concernant la taille. Nous vous invitons à consulter notre guide des tailles disponible sur notre site, qui pourrait vous aider à faire le bon choix. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires.
Cordialement,
La team Ruckfield
J
Jérôme V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Parfois 1 article mis au panier n’est plus dispo le temps de choisir un second article …
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site Ruckfield. Nous comprenons que la disponibilité des articles puisse parfois poser problème lors de votre sélection. Les articles mis dans le panier ne sont malheureusement pas réservés.
Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions !
Cordialement,
La team Ruckfield
S
sylvain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Réactif et à l écoute
Réponse de Ruckfield
Cher Sylvain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive et à l'écoute de vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous sommes toujours là pour vous aider.
Cordialement,
La team Ruckfield
C
Christophe J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Trop confus Pas fluide ni instinctif
Réponse de Ruckfield
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre site confus et peu fluide. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer l'expérience utilisateur. Nous allons examiner ces points afin d'apporter des améliorations. N'hésitez pas à nous faire part de suggestions spécifiques si vous en avez.
Cordialement,
La team Ruckfield
J
Jean marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Bonjour en étant client depuis pas de temps . Je trouve que la qualité des tee-shirt a diminué
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean Marc, nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité à Ruckfield. Nous prenons votre retour concernant la qualité des tee-shirts très au sérieux et nous allons l'examiner de près pour continuer à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre remarque ou question.
La team Ruckfield
J
Jacky D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
je trouve une baisse de qualité depuis 2 ans
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jacky,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre fidélité envers Ruckfield. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une baisse de qualité. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et vos commentaires nous aident à avancer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour partager davantage vos impressions.
Cordialement,
La team Ruckfield
Y
Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
ras
Réponse de Ruckfield
Bonjour Yves,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que notre site Ruckfield vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience. Votre retour est précieux pour nous.
La team Ruckfield
E
eric K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
super relations commerciales sur tous mes commandes colis super emballé
Réponse de Ruckfield
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos relations commerciales et l'emballage soigné de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ruckfield.
Cordialement,
La team Ruckfield
T
Tony V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Commande et livraison comme convenues. Reste à patienter pour constater la qualité des produits achetés dans le temps.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Tony,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et la livraison se sont déroulées comme prévu. Nous espérons que vous serez également satisfait de la qualité des produits sur le long terme. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager.
Cordialement,
La team Ruckfield
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Livraison rapide , produits de qualité
Réponse de Ruckfield
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
La Team Ruckfield
F
françoise V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Sérieux, compétent
Réponse de Ruckfield
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Françoise. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le sérieux et la compétence de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ruckfield.
La Team Ruckfield
B
Bruno P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
👍
Réponse de Ruckfield
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Ruckfield. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
La Team Ruckfield
D
Daniel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Je n'ai pas reçu de commande avec le numéro 110313840 Donnez moi le libellé des articles concernés
Réponse de Ruckfield
Bonjour Daniel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à nous contacter directement à notre service client avec votre numéro de commande. Nous serons ravis de vous fournir les informations concernant les articles.
Cordialement,
La Team Ruckfield
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Merci de maintenir une bonne qualité !?
Réponse de Ruckfield
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre confiance envers Ruckfield. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir la qualité de nos produits et services. N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion pour continuer à nous améliorer.
La team Ruckfield
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Des vêtements peut être moins stylés qu'avant je trouve... Sinon j'aime
Réponse de Ruckfield
Bonjour Ludovic,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos vêtements. Nous prenons vos remarques sur le style très au sérieux et nous travaillons constamment à évoluer pour répondre aux attentes de notre clientèle. N’hésitez pas à partager vos suggestions, elles sont toujours les bienvenues. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
La team Ruckfield
L
LAURENT C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Commande reçue rapidement, articles conformes à mes attentes.
Réponse de Ruckfield
Nous vous remercions pour votre retour positif, Monsieur Laurent. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et que les articles correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question.
La team Ruckfield
L
lucien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Beau produit
Réponse de Ruckfield
Bonjour Lucien,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ruckfield.
Cordialement,
La team Ruckfield
J
Jon H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Good website but could do with an English language option. Very happy with purchases
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jon,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos retours concernant notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats. Nous prenons en compte votre suggestion d'ajouter une option de langue anglaise et cela nous aidera à améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque.
Cordialement,
La team Ruckfield
S
Sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Ras
Réponse de Ruckfield
Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Ruckfield. Nous sommes ravis que votre expérience soit positive. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous en faire part.
À bientôt,
La team Ruckfield
A
Arnaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Bonne qualité de vêtements mais parfois des différences de dimensions reellles pour une même taille sur les Polos par exemple.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos vêtements. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les différences de dimensions sur certains polos. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment notre offre. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
La team Ruckfield
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Bon site marchand, facile d'utilisation et avec une bonne logistique efficace
Réponse de Ruckfield
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile à utiliser et que notre logistique vous satisfait. Vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
La team Ruckfield
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