L’expérience d’achat chez Ruckfield se distingue par une livraison rapide et fiable, des colis bien emballés et un service après-vente réactif qui facilite les échanges et les demandes d’information. Les clients apprécient particulièrement la qualité des vêtements et accessoires, les finitions soignées et les modèles bien taillés, adaptés à toutes les morphologies et souvent conformes aux images du site. Le site est facile d’accès, les commandes sont simples et les tailles bien indiquées, avec un catalogue apprécié et des articles disponibles à des prix raisonnables.
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer dans ce sens.
Bien cordialement,
L'équipe de Ruckfield 🏉
L
Lionel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2026
Client depuis plusieurs années pour la qualité des produits et la précision des tailles. Pour la première fois, la série de boxers commandés ne correspond pas du tout (taille trop petite)
Réponse de Ruckfield
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de vos derniers boxers ne correspond pas à vos attentes et nous prenons note de votre retour pour améliorer nos services.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
La Team Ruckfield. 🥰
W
William B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
trés bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour William,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience très satisfaisante avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Ruckfield 🏉
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
C'est la deuxième fois que je passe commande pour les prix et la rapidité des livraisons Bons produits
Réponse de Ruckfield
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos prix et la rapidité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous avons hâte de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe de Ruckfield ☀️
F
Francoise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Super
Réponse de Ruckfield
Bonjour Françoise,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Ruckfield. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir encore plus de satisfaction.
La Team Ruckfield. 🥰
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Rien a redire,satisfait de mon achat
Réponse de Ruckfield
Bonjour David,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe Ruckfield ☀️
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Bien RAS
Réponse de Ruckfield
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir faire un tour dans notre boutique, nous serions heureux de vous accompagner à nouveau.
La Team Ruckfield. 🥰
J
Jacques M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
manque de choix , meme dans la nouvelle collection !!! il faudrait etoffer la gamme , et deco plus marquée ,trop fade ,rien de trencendent d' auitres font nettement mieux pour moins cher !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous proposer de nouvelles collections qui sauront mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
Cordialement,
Bénédicte du SAV que vous avez eu pour l'échange du sweat.
J
Jean Paul F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Je pensais que la marque RUCKFIELD représentait l'esprit français. Vos chemises sont made in CHINA. Quelle déception Je ne racheterai plus chez vous
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception.
Ruckfield est bien une marque française, dont l’univers et les collections sont imaginés et développés en France, autour des valeurs et de l’esprit du rugby qui font notre identité depuis nos débuts.
Toutefois, nous n’avons jamais revendiqué une fabrication exclusivement française. Comme de nombreuses marques textiles, nous travaillons avec différents partenaires de production à l’international, sélectionnés selon nos cahiers des charges et nos exigences de qualité.
Nous comprenons néanmoins que l’origine de fabrication puisse être un critère important dans votre choix et regrettons que cela ne corresponde pas à vos attentes.
L’équipe Ruckfield
M
Michaël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Produits de qualité : bravo à l’équipe. Délais de livraison par Chronopost : lenteur impressionnante de performance.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Michaël,
Merci beaucoup pour votre retour et votre appréciation des produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison supérieurs à vos attentes et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Dans la mesure du possible, privilégiez Colissimo à Chronopost.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Ruckfield ☀️
J
Jean-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Site pratique
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous semble pratique et nous travaillons chaque jour pour améliorer votre expérience.
Bien à vous,
L'équipe de Ruckfield
J
Jean Marc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Longueur du polo un trop grande . Sinon la qualité est top
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre polo. Nous prenons note de votre remarque concernant la longueur. Nous nous permettons de vous informer qu'un guide des tailles est disponible sur chaque fiche article. Cela peut peut-être vous aider dans votre choix.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe de Ruckfield.
B
Bernard H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Ce n'est pas la 1ere commande,mais la 6eme minimum. Mis a part un problème sur un polo à manches longues, votre service m'a accordé une remise de 15 % sur ma dernière commande, Sinon, sa va à peut prêt.
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et surtout merci pour votre fidélité au fil de toutes ces commandes !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution concernant le problème rencontré avec votre polo à manches longues.
Nous prenons également en compte votre retour plus mitigé sur votre expérience globale et espérons que vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction.
À bientôt chez Ruckfield !
L’équipe Ruckfield
E
Eric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2026
Très bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour Eric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Ruckfield
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Bonne qualité seulement deux teeshirts XL coupe complètement différente heureusement ça va
Réponse de Ruckfield
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la coupe des t-shirts et nous ferons en sorte d'améliorer cette expérience à l'avenir.
Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne !
Cordialement,
L'équipe de Ruckfield
J
Joel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Joel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Ruckfield
G
Gabriel K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
Jolie site clair et simple d'utilisation et des produits de qualités
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la simplicité de navigation sur notre site ainsi que la qualité de nos produits.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Ruckfield !
L’équipe Ruckfield
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Articles variés et bien adaptés à la fois sport et élégants. Livraison rapide. Colis soignés
Réponse de Ruckfield
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles vous plaisent et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos colis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe de Ruckfield.
J
Jean Claude A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2026
Produits de trop piètre qualités
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de nos produits n’a pas répondu à vos attentes.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client afin que nous puissions échanger avec vous, comprendre précisément le problème rencontré avec vos articles et voir ensemble quelle solution peut vous être proposée.
N’hésitez pas à nous transmettre également des photos des produits concernés afin que nous puissions étudier la situation au mieux.
L’équipe Ruckfield
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
J ai commandé une taille J ai pas reçu la bonne taille et c était pour un cadeau , après appel service client ils ont fait de suite le nécessaire et m ont renvoyé la bonne taille mais reçu trop tard pour faire un cadeau
Réponse de Ruckfield
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider, même si nous regrettons que la situation ait affecté votre cadeau. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique et que vos prochaines expériences seront pleinement satisfaisantes.
Cordialement,
L'équipe de Ruckfield
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Les produits décolorent au premier lavage effectué à 0° Par exemple, jn polo blanc sort de la machine à laver avec des taches rouges...
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre polo a présenté des traces de décoloration dès le premier lavage.
Cette situation n’est bien entendu pas normale. Nous vous invitons à contacter notre service client, en joignant si possible quelques photos de l’article concerné, afin que nous puissions étudier le problème et vous proposer une solution adaptée.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
L’équipe Ruckfield
J
Jean-Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
Les vêtements sont de bonne qualité en général, certains un peu moins. Certains trop cher.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean-Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos vêtements. Votre remarque sur les prix est importante pour nous et nous ne manquerons pas de l'examiner.
Cordialement,
L'équipe de Ruckfield
D
Dano D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2026
Non livrée à temps. Pas de réception possible.
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Suite à votre avis, nous avons effectué le suivi de votre colis. Celui-ci n’a malheureusement pas pu être déposé dans le point relais initialement choisi, car ce dernier était saturé.
Le livreur a toutefois bien déposé votre colis dans un autre point de retrait, où il est actuellement disponible.
Nous vous avons contacté en privé afin de vous transmettre toutes les informations nécessaires concernant ce nouveau point de retrait et vous permettre de récupérer votre colis.
La Team Ruckfield. 🥰
M
Michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Certains produits réceptionnés sont fidèles à mes attentes, les tee-shirts, tandis que les shorts et le jogging sont légèrement étroits. En fait, par rapport à mes achats antérieurs, les tailles me paraissaient grandes voire au-delà des tailles présentées chez la concurrence mais ce ne fut pas le cas. Je suis quand même satisfait de mon achat.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos tee-shirts. Nous prenons note de vos remarques concernant les tailles des shorts et du jogging, afin de continuer à améliorer notre offre.
La Team Ruckfield. 🥰
W
Walter B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
livraison et tarifs raisonnable
Réponse de Ruckfield
Bonjour Walter,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison et nos tarifs. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
La Team Ruckfield. 🥰
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Articles un peu cher mais en général de bonne qualité
Réponse de Ruckfield
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos articles, même si nous comprenons que les prix puissent sembler élevés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
La Team Ruckfield. 🥰
A
Angel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
le pantalon de mauvaise facture et surtout ne correspond pas a la taille pantalon gonflant pour certaines personnes obèses
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Nous sommes désolés que la coupe et la taille de ce pantalon ne vous conviennent pas. Nous prenons bien en compte votre retour, qui nous est précieux pour améliorer nos produits.
Si l’article ne vous convient pas, nous vous invitons à contacter notre service client afin que notre équipe puisse vous accompagner et vous proposer une solution adaptée.
La Team Ruckfield. 🥰
F
Fabrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Les tailles varie parfois d'un modèle a l'autre, sinon toujours c'est conforme à l'attendu
Réponse de Ruckfield
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes, et nous prenons en compte votre remarque concernant les tailles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre soutien.
La Team Ruckfield. 🥰
P
Pascale U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Pas de remboursement en cas de retour. C’est dommage et ça n’incline pas à commander de nouveau.
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour ce malentendu.
Nous vous confirmons que les remboursements sont bien possibles en cas de retour. Il vous suffit simplement de contacter notre service client en précisant que vous souhaitez obtenir un remboursement, afin que nous puissions traiter votre demande en ce sens.
N’hésitez donc pas à nous contacter, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.
La Team Ruckfield. 🥰
S
Stella B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Bon produit. Satisfait
Réponse de Ruckfield
Bonjour Stella,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
La Team Ruckfield. 🥰
B
Bruno P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Ras
Réponse de Ruckfield
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Ruckfield. Votre soutien est très précieux pour nous et nous espérons vous revoir bientôt.
La Team Ruckfield. 🥰
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
produits répondant à ma demande. livraison rapide. peut être que pour les bons clients comme moi, la livraison gratuite (même un peu longue) serait un plus et me ferait acheter davantage d'autant plus que nous sommes sollicités tous les jours par un mail
Réponse de Ruckfield
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Votre suggestion concernant la livraison gratuite pour nos clients fidèles est précieuse et sera prise en compte dans nos réflexions futures.
La Team Ruckfield. 🥰
F
Francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
*
Réponse de Ruckfield
Bonjour François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
La Team Ruckfield. 🥰
P
Patrick S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Rapidité et efficacité produit conforme
Réponse de Ruckfield
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, l'efficacité de notre service et la conformité du produit aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très bientôt !
La Team Ruckfield. 🥰
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Commande bien reçue , rapidement. Seul point noir : un emballage surdimensionné par rapport au contenu.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement. Votre remarque concernant l'emballage est précieuse et nous aidera à nous améliorer pour le futur.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
La Team Ruckfield. 🥰
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Bonne qualité produit excellent
Réponse de Ruckfield
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous retrouver prochainement sur notre boutique.
La Team Ruckfield. 🥰
F
Fabienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Pour la taille c est juste bien je pense qu il est entre deux tailles donc pas facile de choisir entre xxl et xxxl
Réponse de Ruckfield
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat, et nous prenons bonne note de votre remarque concernant les tailles afin d'améliorer nos conseils à l'avenir.
La Team Ruckfield. 🥰
A
Ar L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Un peu grand mais les couleurs sont très belles
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les couleurs de nos produits. Nous prenons en compte vos remarques sur la taille afin de continuer à améliorer nos collections.
La Team Ruckfield. 🥰
S
Samuel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Je dois dire que je suis fan des baskets Ruckfield blanches et kaki (je les ai déjà achetées trois fois) et je voulais vraiment essayer celles blanches et bleu marine, mais ma taille (41) n'était pas disponible, alors j'ai décidé de les acheter pour mon frère à la place... Après seulement une heure de port, la section rouge à l'arrière - où elle touchait les parties blanches ou les lacets de l'autre chaussure (comme quand on croise les pieds) - a laissé des taches rouges partout. En d'autres termes, après une heure, les baskets étaient complètement tachées de rouge. Je ne sais pas quoi faire, mais je suis très contrarié par cette situation. Comment pouvons-nous résoudre cela ?
Avis traduit
J
Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
articles trop étroits !!!!
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent, et nous prenons en compte votre remarque concernant la taille. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
La Team Ruckfield. 🥰
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