Les clients vantent la qualité constante des produits, avec des vêtements bien ajustés, des finitions soignées et des collections qui se renouvellent régulièrement. Ils apprécient la livraison rapide et l’emballage soigné, ainsi que le service clients efficace et réactif qui résout rapidement les soucis. La fiabilité est soulignée par de nombreuses commandes répétées et des expériences satisfaisantes sur le long terme, avec des conseils et recommandations clairs vers les produits Ruckfield. Les avis mentionnent aussi un bon rapport qualité-prix et une navigation du site simple et agréable.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site correct et fluide, et nous espérons vous revoir bientôt.
La Team Ruckfield. 🥰
L
Laure S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Moyen
Réponse de Ruckfield
Bonjour Laure,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Ruckfield et espérons vous revoir très bientôt pour vous offrir un service encore meilleur.
La Team Ruckfield. 🥰
J
Janick T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Je n'ai pas reçu le code des 10€ suite newsletters Merci
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Merci pour votre message et nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre code de réduction de 10 €.
Pouvez-vous nous confirmer que vous êtes bien inscrit à notre newsletter ? Si c'est le cas, nous vous invitons à vérifier votre dossier Courriers indésirables / Spams, car l'e-mail contenant votre code promotionnel a normalement dû vous être envoyé.
Si, après vérification, vous ne retrouvez toujours pas cet e-mail, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous trouverons une solution pour que vous puissiez bénéficier de votre offre.
La Team Ruckfield. 🥰
N
Nadia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Service rapide et fiable Produit de qualité
Réponse de Ruckfield
Bonjour Nadia,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et notre service. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
La Team Ruckfield. 🥰
S
SYLVIAN M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Taille M bien trop grande, donc comme la dernière fois,j en fait cadeau .
Réponse de Ruckfield
Bonjour Sylvian,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution en faisant un cadeau, même si la taille M ne convenait pas parfaitement. Nous espérons que vous aurez une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine commande.
La Team Ruckfield. 🥰
P
Philippe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
la qualité n'est pas au rendez vous. tant par les coutures que par qualité des tissus. qualité chinoise de base..franchement déçu
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité de votre commande.
Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous le transmettons à notre service Qualité afin qu'il puisse être étudié avec la plus grande attention.
Je ne vous cache pas que je suis toutefois surprise par votre commentaire, car la qualité de nos produits est l'une de nos priorités. Nous y accordons une importance particulière et mettons tout en œuvre pour proposer des articles répondant à nos exigences.
Notre service après-vente se tient à votre entière disposition pour étudier votre demande. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone ; nos équipes feront le nécessaire pour vous apporter une solution adaptée.
Nous vous remercions à nouveau pour votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos produits et de nos services.
La Team Ruckfield. 🥰
A
Andrew H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Good service, good range. Good quality but quite expensive
Réponse de Ruckfield
Bonjour Andrew,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance en notre boutique. Nous sommes ravis que notre service et la qualité de nos produits vous aient satisfait, et nous espérons vous retrouver bientôt parmi nous pour découvrir nos nouveautés.
La Team Ruckfield. 🥰
C
Crepin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Livraison rapide Tailles ok
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que les tailles vous conviennent parfaitement.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne !
La Team Ruckfield. 🥰
G
Gerard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Satisfait du délai et du produit
Réponse de Ruckfield
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du délai et de votre produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de la boutique Ruckfield ☀️
Y
YANN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
C'est la marque préférée de mon conjoint et les habits sont de très bonne qualité. Seul bémol le retour à nos frais... Sinon j'aurai mis 5*
Réponse de Ruckfield
Bonjour Yann,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre fidélité à notre marque. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos vêtements. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne pour de nouvelles découvertes.
La Team Ruckfield. 🥰
E
Erik R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Le site est correct mais je n'en dirais pas autant de la qualité des produits
Réponse de Ruckfield
Bonjour Erik,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé notre site à votre goût. Nous prenons en compte vos remarques concernant la qualité de nos produits et sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous partager plus de détails si vous le souhaitez.
La Team Ruckfield. 🥰
J
JEAN F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Le retour est très compliqué et cher. Dommage
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la procédure de retour compliquée et coûteuse. Nous prenons votre remarque en compte et allons la faire remonter au service concerné afin d'étudier les possibilités de simplifier ces démarches.
Par ailleurs, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner. Si besoin, nous pouvons également gérer l'ensemble de la procédure de retour directement par téléphone afin de vous faciliter les démarches.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services.
La Team Ruckfield. 🥰
P
Philippe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Le chaussettes nickel mais les chopes en plastique bof !
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que les chaussettes vous donnent entière satisfaction. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que les chopes n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre remarque est précieuse et sera transmise à nos équipes afin de nous aider à améliorer nos produits.
Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
La Team Ruckfield. 🥰
F
Frédéric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Produits de qualité et livraison toujours dans les temps. Service client à l'écoute et très réactif. Merci à eux. Attention à certaines tailles de produits qui peuvent être plus ou moins ajustées.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et notre service. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les tailles et ferons en sorte de continuer à améliorer nos offres.
La Team Ruckfield. 🥰
F
francois P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Côté produit tout ok mais livraison catastrophique Pick up de la poste en panne , obligé d aller a la poste a des horaires tres limites, refus de reconnaître l identité numérique de l État comme validé bref galère et services postaux qui se croient dans un autre monde
Réponse de Ruckfield
Bonjour François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec la livraison et espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir vers nous à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
La Team Ruckfield. 🥰
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Parfait
Réponse de Ruckfield
Bonjour Virginie,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Ruckfield. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
La Team Ruckfield. 🥰
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Bonjour, j'ai acheté plusieurs t-shirts et les tailles varient beaucoup ! Cdt
Réponse de Ruckfield
Bonjour Laurent,
Merci infiniment pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des t-shirts à votre goût. Nous prenons note de vos remarques concernant les tailles et espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes.
La Team Ruckfield. 🥰
P
Pierre N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Colis livré dans les délais précisé, conforme a la commande.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
La Team Ruckfield. 🥰
S
Stéphan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
La taille d’un produit que je commande en 4xl, ma taille et qui correspond à du 6xl. Tout simplement car marqué oversize mais tout le monde ne maîtrise pas l'anglais. Produit déballé étiquettes retirées car pour c’est bien ma taille,mais une fois sur moi j’ai une très longue robe de chambre, je nage dedans. Contacts avec service client qui ne veut rien savoir, car j’ai retiré les étiquettes, sachant que si j’avavais retourné le produit les frais d’envoi étaient pour moi. Aucun geste commercial. On me dit simplement que je n’avais qu’à lire le descriptif du produit. Simplement bon qu’à acheter et payer. Très déçu
Réponse de Ruckfield
Bonjour Monsieur,
Nous avons déjà eu l'occasion d'échanger ensemble par téléphone au sujet de cette commande.
Le terme "Oversize" est effectivement indiqué dans le titre de l'article. Nous comprenons que ce terme anglais ne soit pas forcément familier pour tous nos clients. C'est pourquoi nous avons également précisé à plusieurs reprises dans le descriptif du produit la mention "Attention : coupe ample".
Par ailleurs, le guide des tailles spécifique à cet article indique des dimensions plus généreuses que celles de nos modèles classiques, ce qui permet de mieux apprécier le volume de la coupe avant l'achat.
Comme nous vous l'avons expliqué, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de reprendre un article dont les étiquettes ont été retirées, conformément à nos conditions de retour.
Toutefois, afin de tenir compte de votre déception, nous vous avons accordé un code promotionnel à titre commercial pour les désagréments rencontrés.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande.
La Team Ruckfield. 🥰
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Bonjour, sur la chemise « French » il y a des traces de colle de la bande de tissu collée sur le col. Trace de bavure sur le col.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chemise « French », même si nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu quelques imperfections. Votre remarque est précieuse pour nous, et nous veillerons à améliorer nos contrôles qualité.
La Team Ruckfield. 🥰
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Les articles commandés sur le site sont arrivés dans le délai prévu. Pour un des articles, un tee shirt, ce qui me semblait un défaut est en fait voulu mais le descriptif n'en fait pas spécialement mention d'ou une étoile en moin.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vos articles sont arrivés dans les délais. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le tee-shirt et veillerons à améliorer nos descriptions pour plus de clarté à l'avenir.
La Team Ruckfield. 🥰
B
Bruas E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Produit conforme aux articles commandés
Réponse de Ruckfield
Bonjour Monsieur Bruas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que nos articles ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau sur notre boutique.
Bien cordialement,
L'équipe de Ruckfield 🏈
V
Virginie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Les articles sont de bonnes qualités. Cependant selon les articles il y a une différence dans les tailles. Du coup un retour a chaque fois et qui est a notre charge.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos articles. Nous prenons note de votre remarque concernant les tailles et veillons à améliorer cette expérience pour nos clients.
La Team Ruckfield. 🥰
A
ALAIN S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
facile d'utilisation
Réponse de Ruckfield
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre boutique facile d'utilisation et espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles expériences.
La Team Ruckfield. 🥰
B
BRUNO F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Livraison rapide et produits conformes à mes choix
Réponse de Ruckfield
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison et les produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne.
La Team Ruckfield. 🥰
S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Facile à utiliser
Réponse de Ruckfield
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre site est facile d'utilisation. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences agréables.
La Team Ruckfield. 🥰
O
olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
tres bien
Réponse de Ruckfield
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique.
La Team Ruckfield. 🥰
M
michael D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Déçu des produits achetés, annoncé en coupe droite, ils sont en réalité cintrés au niveau de la taille donc un peu slim ce qui procure une sensation désagréable...
Réponse de Ruckfield
Bonjour Michael,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos produits ne vous ont pas apporté satisfaction. Votre ressenti est important pour nous, et nous vous invitons à nous contacter en privé afin de discuter de votre expérience et trouver une solution ensemble.
La Team Ruckfield. 🥰
P
Pascal O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Les produits sont de bonne qualité, le site sympa. Il manque juste des tailles dans trop de produits.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits et l'expérience sur notre site. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les tailles et continuerons à travailler pour améliorer notre offre.
La Team Ruckfield. 🥰
G
Gerard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Entièrement satisfait par le choix les produits et les délais de livraison
Réponse de Ruckfield
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre choix de produits ainsi que de nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
La Team Ruckfield. 🥰
J
jean francois R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Très content
Réponse de Ruckfield
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
La Team Ruckfield. 🥰
M
Marc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Déçu de la qualité du teeshirt. Je trouve que la photo mettant en avant le produit n’est pas conforme
Réponse de Ruckfield
Bonjour Marc,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de votre teeshirt ne correspond pas à vos attentes et que la photo ne reflète pas le produit. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin de discuter de votre expérience et de trouver une solution qui vous convienne.
La Team Ruckfield. 🥰
J
Jean-paul T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Très beau articles de qualité et originaux et innovants
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean-Paul,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent et qu'ils correspondent à vos attentes en termes de qualité et d'originalité. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne.
La Team Ruckfield. 🥰
J
jean françois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
nickel
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean François,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique.
La Team Ruckfield. 🥰
S
Sandrine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Les retours sont compliqués qd même faire une demande par mail parce un article ne plaît pas c est perdre du temps
Réponse de Ruckfield
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre remarque. À noter que nos clients sont autonomes depuis leur compte client pour effectuer un échange de taille. Pour toute autre demande, il suffit de nous contacter par e-mail ou par téléphone. Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner et traiter votre demande dans les meilleurs délais.
La Team Ruckfield. 🥰
S
Sylvie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Les retours sont à la charge du client. Vous êtes le seul fournisseur sur internet que j utîise qui fait payer les retours. Pour ceci je ne passerai plus de commande
Réponse de Ruckfield
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que notre politique de retour ne vous a pas donné satisfaction. En effet, comme indiqué dans nos conditions de vente, les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux. Nous comprenons que cela puisse être un frein et prenons votre remarque en considération. Nous vous remercions malgré tout d'avoir pris le temps de partager votre avis et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau.
La Team Ruckfield. 🥰
M
Marie laure G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Parfait je recommande cette marque
Réponse de Ruckfield
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Votre recommandation est la plus belle des récompenses. À très bientôt sur Ruckfield !
J
JEAN MARC A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Commande bien apprécié
Réponse de Ruckfield
Bonjour Jean Marc,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe Ruckfield🏈
P
PENELOPE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Colis non reçu probablement perdu. Il s'agissait d'un cadeau des fêtes de pères qui devait arriver le 15 juin.....La Poste incapable de me donner des renseignements. Changez de transporteur ! Je vais demander le remboursement de cet article
Réponse de Ruckfield
Bonjour Madame, votre commande était bloqué sur une plateforme, nous avons vu ensemble pour vous faire relivrer votre colis, 2ème envoi que vous avez d'ailleurs réceptionnée. SAV traité, problème résolu pour le client.
C
Chrisitane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Accueil très agréable, j'ai communiqué par téléphone avec une dame pour un échange d'articles.
Réponse de Ruckfield
Bonjour Christiane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous accompagner dans votre démarche. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
La Team Ruckfield. 🥰
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