Avis clients de Ruchers de Lorraine

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 104 avis publiés
5 1 762 84% 4 234 11% 3 60 3% 2 20 1% 1 28 1%

Résumé des avis

Les clients des Ruchers de Lorraine soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les gommes à base de propolis, qui sont souvent commandées pour leurs bienfaits sur la santé, notamment pour prévenir les coups de froid. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant rapidement et en parfait état. Le service client est décrit comme efficace et aimable, renforçant la confiance des clients qui apprécient le sérieux de l'entreprise et son professionnalisme.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Suite à plusieurs commandes j'ai toujours rencontré le problème du délai de livraison qui à nécessité d'appeler pour faire accélérer, malgré tout ça à pris 3 semaines !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Bon suivi de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
réactifs et professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Très bon produit et bon conditionnement sous vide. (acheminement un petit peu lent)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer. (Délai de livraison)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Enseigne sérieuse, produits de qualité, mais expédition un peu plus longue qu'annoncée. L'emballage devrait être plus soignée pour ce type de marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Site très bien , equipe réactif et à l'écoute.
Dommage pour la livraison cire et cadre en miettes. Pourtant bien emballé.
Merci colisimo🤬
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
toujours un peu long a l’expédition...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Site tres clair,aucun problème pour passer commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
délais de livraison trop longs :3 semaines pour 2 objets en stock c'est beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Bonjour,
Ma Commande N°5f92f51670b07 en date du 23/10/20 est toujours en attente d'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
plus de 2 semaines d'attente pour la livraison et cela après un rappel par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Rien a redire sur la commande et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Hormis les délais de livraison occasionnés par la fermeture annuelle, l’entreprise est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
j'ai annulé la commande....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
site sérieux , produits de qualité mais délais de livraison très longs , commande passée le 10 juin et reçue le 2 juillet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
livraison à la mauvaise adresse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Pas très commerçant. Un peu plus d'une semaine pour préparer et mettre le colis à la poste, c'est long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Je n'ai pas apprécié le retard à la livraison, même si je comprends les difficultés inhérentes à une période de pandémie. J'ai malgré tout apprécié la courtoisie du responsable clientèle à l'occasion de mes relances. Je compte bien renouveler ma commande lorsque la situation sera redevenue normale et, à cette occasion, j'espère bien pouvoir ajouter quelques étoiles!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
délai de livraison beaucoup trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Bonne qualité, mais déçu du délai de livraison, 2 semaines avant le traitement de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Les produits sont satisfaisants .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Commande très longue à arriver..
Mais service réactif malgré une période assez difficile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Site bien fait, prix abordables, produits de qualité...livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
les dates de fermeture de l'entreprise ne sont pas toujours indiquées avec précision mais àpart cela, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
rien a dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Expédition sous pots verre bien emballés, réception en bon état. Encaissement à la date d'expédition du produit apparemment. Prix transport à revoir: solution en option d'aller récupérer le produit en dépôt relais, en option.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
bien bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Tres déçu j'attendais du miel au thym du sud de la france et il vient d'Espagne
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Un site de confiance !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Page trop chargée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Le temps de réaction entre ma commande et l'envoi effectif fut de plusieurs jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Livraison moi rapide que les fois précédentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
site et prestation de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Le site est bien, mais la trappe a polen qur j'ai recu est cassee.
Réponse de Ruchers de Lorraine
Bonjour
Elle a du casser durant le transport.
Nous vous l'échangerons volontiers.
Si vous passez par Nancy à l'occasion.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Les morceaux de propolis étaient tout agglomérés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Livraison rapide et soignée
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