Avis clients de Ruchers de Lorraine

rapide, s�rieux

Le colis est enfin arriv�, 3 semaines apr�s la commande, en bon �tat ext�rieur, mais quelle catastrophe � l'int�rieur ! La commande n'est pas compl�te, il manque un �l�ment, et il y a de la casse parce-que le colis a �t� fort mal pr�par�...

Je plante le d�cor: Commande pass�e le 24 avril article dispo d�bit sur compte bancaire le 3 mai et hop article non dispo livraison le 6 juin cherchez l'erreur ? Je veux bien que ma commande de 4 toits de ruche �tait en ""pleine saison"" mais l� il y a vraiment de l'abus... non? L'argent retir� plus de un mois avant la livraison...bof j'ai t�l�phon� chez eux fin avril d�but mai et d'apr�s le commercial ma commande est pr�te � partir mais avec les jours f�ri�s �a d�cale un peu ....allez ok.Quasi � suivre Hop mon compte est d�bit� mais l'article devient indispo sur le site et �videmment je ne re�oit toujours rien.....AH si le 6 juin. Enfin mes 4 toits t�l�s mais o� est l'isolant ? suis je b�te ,�a doit �tre le carton d'emballage .....bref !!!! Tr�s mauvais commer�ant que je d�conseille vivement !!!!

L'accueil � �t� tr�s agr�able et la prestation de grande qualit�

c'est tr�s bien je recommanderais les ruchers de lorainne � mes amis merci � vous

Livraison honor�e conform�ment � la commande, dans des d�lais tr�s brefs (mais j'habite � moins de 100 km). Un b�mol : on ne peut pas savoir o� en est la livraison une fois le colis remis au transporteur et ce dernier ne pr�vient pas de son passage. Par chance, j'�tais chez moi.

Bonne livraison, rapidit�, efficacit�, pas de probl�me particulier. Pourtant m�me si j'ai bien re�u votre d�pliant, j'�tais d��u de pas recevoir une note ou notice avec les bienfaits ou utilisations possibles des produits commandes, en particulier la premi�re fois. Bien cordialement M Abella

Notre commande a rapidement etait trait� et le produit fait effet! nickel

Livraison rapide. Produit impeccable. Cette cr�me est vraiment top.je recommande+++

Je reviendrai dans ce magasin, j'ai �t� bien conseill� et le vendeur �tait bien aimable.

Exp�dition rapide. Produit excellent, je l'utilise pour mon ecz�ma au niveau des mains, c'est le seul produit qui soit b�n�fique (enfin) sur ce probl�me de peau. Par contre, je me demande qui produit vraiment ces cr�mes car j'en ai achet� la premi�re fois sur l'�re d'autoroute des Volcans d'Auvergne, le tube �tait exactement le m�me et le nom du producteur �tait diff�rent. Pouvez-vous nous expliquer? Merci. Et j'ai �t� surprise aussi de ne pas recevoir le carton d'emballage avec le tube o� l'on pouvait lire toutes les indications d'utilisation du produit.

+ J'ai pass� une commande pour des pots de miel. La livraison s'est bien pass�e et est arriv�e dans les temps. J'ai survol� aussi rapidement le site web et j'ai vu des conseils d'�levage assez int�ressants. - le prix des pots l�g�rement sup�rieur mai

Utilisation du produit

Bonjour, Je suis tr�s satisfaite par le prix d'achat de ce tr�s bon produit, pas de frais de port, ce qui est surprenant, j'ai �t� �galement tr�s satisfaite par la rapidit� de livraison et le d�pliant informatif sur la provenance du produit que j'ai achet�. Par contre, j'ai �t� tr�s surprise de ne pas avoir re�u de confirmation de commande et de validation par mail de mon paiement, au point que j'ai cru que cela n'avait pas march�. C'est le seul point � am�liorer � mon sens. J'ai de toute fa�on, d�j� fait votre publicit� � une amie qui ne tardera pas � vous commander du buccopolis ! Merci

,, -bon metriel et prix correcte

Je suis tr�s satisfait de votre dentifrice � la propolis, tr�s sain, tr�s agr�able et assurant la bonne tenue des gencives, sans paraben. Vos tubes sont trop grands...Cela fait mauvais effet qu'un bon quart du tube soit vide lors de la premi�re pression !

sauf avec les transporteurs qui ne savent pas nous indiquer au moins sur une fourchette de 2 heures, leur livraison.

je ne vois pas l'utilit� de commander du pollen congel� pour le recevoir dans un emballage non isotherme !!!! inutile donc de vanter la fra�cheur de votre pollen congel� alors qu'il a pris un coup de chaud dans un emballage qui n'est pas isotherme.

Le carton d'exp�dition �tait inadapt� et bien qu'a l'arriv�e le carton n'�tait pas endommag�, a l'int�rieur les produits ont souffert. Les plaques de cire gaufr�e �taient toutes bris�es sur un coin et plusieurs sont arriv�es fendues. Diagnostic : emballage pas s�rieux. C'�tait ma premi�re commande mais je ne pense pas en passer d'autres � l'avenir.

- prise de commande et r�ception des produits rapides : service vraiment pro ! - le baume r�parateur � la propolis et au karit� permet d'hydrater les zones sujettes � un ecz�ma bien install�, et ce sans r�activer la maladie : je suis vraiment satisfaite

Un retard dans le transport du pollen a g�r� de mani�re admirable par les Ruchers de Lorraine. La soci�t� GLS n'a absolument pas �t� comp�tente pour faire le travail d'acheminement dans le temps donn�s Le directeur des Ruchers a su �tre r�actif tout de suite, a eu une qualit� d'�coute importante.

Dur�e de livraison tr�s courte, le colis est en bonne �tat, et la marchandise de bonne qualit�.

je suis cliente des Ruchers de Lorraine depuis quelques ann�es et je n'�tais jamais decue par la qualit� des produits. J'ai eu toutefois deux fois la mauvaise surprise de recevoir le colis avec des pots des miels cass�s.

Les produits qu'on a re�us �taient m�me mieux que ceux auxquels on s'attendait. Livr�s rapidement et sans bavure. Je recommande ce site

Favorable, cependant, ma derni�re commande n'a pas �t� trait�e. Voici les d�tails de ma derni�re commande : Commande N�52f743c9232c2 du 09/02/2014 Status : Command�e Paiement : En Attente A ce sujet, je vous remercie de bien vouloir rudoyer ma commande dans les meilleurs d�lais. Bien cordialement.

Pas mal de choix. Des produits de qualit� artisanale. Des prix ok et d�gressifs. Une livraison gratuite mais pas pour tout. Seul point n�gatif, sur les produits en livraison payante, les frais de port sont sal�s.

commande pass�e sur leur site en paiement paypal pour un savon et une creme re�u deux jours apr�s sous enveloppe � bulles, pour le moment je ne peux donner une �valuation sur les produits car il faut les tester et laisser le temps faire son action, sinon le savon au propolis et karit� � une bonne odeur, sinon satisfaite du traitement de la commande

Je vous informe de la non r�ception � ce jour de notre code Cdlt

Le Pollen est exellent et son emballage tout a fait pratique, un b�mol cependant les prix, produit et livraison montent trop vite...

livraison conforme, d�lai respect�

1ere commande et satisfaite j'habite dans les dom et commande re�u en 1 semaine, concernant les produits que j'ai commander, savon v�g�tal au miel et propolis excellent et avec une odeur tr�s agr�able donne une peau douce sans d�s�cher le baume r�parateur propolis des les premier jour d'application sur mon eczema et mon acn�e, plus de demangeaison et une grosse am�lioration de l'aspect de ma peau. je recommande vivement.

En g�n�ral contente. Mais je sugg�re qu'on marque NO REPLY/SANS REPONSE sur les mails auxquels on ne peut pas r�pondre. C'est tr�s frustrant d'�crire un message pour apprendre apr�s que c'est pour rien Mon livraison, cette fois-ci, a pris plus de 48 h. J'esp�re que cela n'a pas d'incidence sur le pollen qui n'�tait plus congel�? Sinon, il est bon. Cdt

Un Tr�s bon accueil t�l�phonique

J'ai �t� livr�e en quelques jours et dans de tr�s bonnes conditions. La propolis est d'excellente qualit� et c'est un produit naturel et curatif. Enti�re satisfaction.

J'ai pass� deux commandes les produits m'ont satisfaits, par contre le d�lai de livraison pour la 1�re commande a �t� bien long par le transporteur. Cependant pour la 2�me commande tr�s rapide.

premiere commande pas de probleme particulier

content de la rapidit� de service

l adresse indiqu�e sur le colis �tait exact mais il sont pr�senter le colis a une autre adresse resultat le pollen congeler ma �t� livr� 4 jours plus tard donc la qualit� de votre produit a perdus de sa valeur

je suis satisfait depuis plusieurs ann�es je suis un fid�le client des Ruchers de Lorraine Cordialement

source e miel de bonne qualit� , je teste pour l'instant , si satisfait , je racheterais a nouveau.