Les clients des Ruchers de Lorraine soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les gommes à base de propolis, qui sont souvent commandées pour leurs bienfaits sur la santé, notamment pour prévenir les coups de froid. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant rapidement et en parfait état. Le service client est décrit comme efficace et aimable, renforçant la confiance des clients qui apprécient le sérieux de l'entreprise et son professionnalisme.
Je suis assez satisfait de ma commande et de la rapidit� avec laquelle vous m'avez fait parvenir les produits que j'avais command�s.. Par contre, je suis d��u car je n'ai pas pu b�n�ficier d'une r�duction quelconque sur le prix que j'ai pay�. En effet, je ne re�ois jamais de votre part des informations sur des r�ductions �ventuelles que je pourrais obtenir en cas de commande sur les produits que vous proposez. Il est d'ailleurs pr�vu sur votre bon de commande un code de faveur afin de b�n�ficier d'une remise sur le prix � payer. cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2015
livraison rapide et propre
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
je ne critique pas vos produits, mais votre site n'est pas �vident � utiliser pour les commandes et surtout pour le r�glement. Je ne comprends pas la modularit� des frais de port : j'aurais d� payer 8 euro de plus pour avoir un flacon de shampoing ?mais personne de sens� ne va s'engager sur cette voie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
J'ai eu une surprise en constatant que les tubes command�s comportait la mention 50 ml qui n'�tait pas mentionn�e clairement dans le titre de l'annonce mais seulement le poids 90gr. Depuis il faut lire la description pour savoir la capacit� (en ml) r�elle du tube.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
Comme il y a 2 ans, livraison catastrophique : 1 des couvercles des pots non viss� = du miel partout dans le colis. Jai fait des photos que je tiens � votre disposition. Je suis furieuse car, en plus, le pot qui s'est vid� au 1/3 est un miel que je voulais d�couvrir (coriande). En r�sum�, �viter de commander pendant les cong�s !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2015
Mauvais rapport qualit� prix des hausses livr�es. Au magasin Game Vert, les hausses sont vendues 14.7 � et sont bien finies avec du bois de bien meilleur qualit� ( densit� ). Ils �taient en rupture de stock. Pour l'extracteur c'est tr�s bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2015
Que s'est-il pass� ? D'o� vient l'erreur ? C'est tellement dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2015
Livraison dans les d�lais indiqu�s. Les produits correspondent et sont de bonne qualit�
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2015
Rapide et conforme, mais il manque quand m�me la bo�te en carton et la notice de cette cr�me.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2015
Mes commandes ont toujours �t� conformes au catalogue et � la commande, au prix indiqu� et trait�es rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2015
port gratuit et livraison effectu�e dans les temps. Rien a dire je suis satisfaite de la livraison ainsi que des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2015
Bonjour, cela tombe tr�s bien que je puisse donn� mon avis, lord de la livraison de mon colis j'ais eu la surprise que le facteur me face factur� la somme de 2.50 � car il n'�tait pas assez affranchi alors merci!!!!!!!! cela ne me donne pas envi de commander a nouveau .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2015
J'ai pass� une commande et je n'avais jamais re�u les marchandises, m�me si l'argent a �t� encaiss�. Nous n'avons pas arrive pas toujours si partout o� je faisais des commandes dans le monde entier. I placed an order and I have never received the goods even though the money was cashed. Never happened to me wherever I made orders in the wide world.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2015
aucun souci service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
Apr�s plus d'une semaine apr�s la commande je n'ai toujours pas re�u mon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
Inadmissible ! J'attends depuis des semaines une cr�mes et voyant qu'elle n'arrivait pas je me suis connect�e � mon compte et j'ai vu que ma commande a �t� annul� par le site sans qu'on m�envoie un message pour me pr�venir et me dire pourquoi ! Edit : j'utilise mon email toute la journ�e et il n'est jamais inaccessible ! De plus j'ai �t� encaiss� par paypal ! J'ai ouvert un litige � ce propos...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2015
Rucher de Lorraine est le 1er site de produits apicoles que j'ai d�couvert, et j'en suis heureux. Le service est tr�s performant et les prix des produits sont abordable. Merci encore. TARATI claude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2015
Livraison relativement rapide (avec 1 jour f�ri� ).Bonne communication apr�s la commande. Maintenant il me reste � tester les produits!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2015
Les produits que j'ai command� aux RUCHERS sont de bonne qualit�, la livraison a �t� rapide la commande par le net simple Tr�s bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2015
Donc pour l instant n�gatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2015
J'ai �t� stupefaite de recevoir ma commande � peine 48h apres paiement, sachant que je ne suis pas du tout � proximit� de Nancy ! C'est un tr�s bon point pour un ""petit"" site e-commerce comme le votre. Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester les produits, mais je ne doute pas de leurs efficacit�s ! Je n'h�siterai pas a commander de nouveau chez vous ainsi que de vous recommander aupr�s de mon entourage. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2015
Envoi rapide et bien emball� En plus petit fascicule des autres produits Plus qu'a attendre l'efficacit� du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2015
Merci, ma commande est arriv� rapidement et en parfait �tat malgr� une petite prise d'eau sur mon colis (d� au transporteur surment) qui m'a fait peur avant l'ouverture. Je repasserai commande avec plaisir. bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2015
ENVOI ET RECEPTION RAPIDES BON EMBALLAGE SUIVI CLAIR SUR LE SITE INTERNET
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2015
produits de qualit�
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
Commande re�u rapidement et sans probl�me
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Je suis tr�s satisfaite de la livraison des colis,et �galement satisfaite de sa pr�paration et de son contenant. Merci M. Bonnin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2015
juste une petite chose au niveau de l'emballage,un peu l�ger en cas de choc mais sinon une bonne r�ception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2014
Habitant de Polyn�sie, prix fret satisfaisant, livre en Polyn�sie, arrangeant, juste que des fois des articles marqu�s en stock , ne sont plus disponible ( mauruuru
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
Je commande pour la seconde fois et je suis satisfait du produit mais contrairement � ma premi�re commande je suis d��us par le conditionnement n�glig� en periode de f�te et jett� dans la cour de mon jardin par le transporteur. Les produits reste de bonne qualit�.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
la r�activit� est excellente, les prix sont tr�s honn�te , le produit est tr�s bon j'adore le miel, j'aimerai savoir si il est bio, comment est r�cup�r� le miel, chauff� ou autre. il ne me manque que �a pour �tre un fid�le client des rucherdeloraine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2014
Plus de clart� dans la description des mat�riels serai b�n�fique pour tous , ex : le fonctionnement de l ' extracteur uniquement dans le sens horaire devrait �tre indiqu�. Par ailleurs le robinet de vidange est plac� trop haut pour permettre la vidange compl�te de la cuve .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2014
Site facile � utiliser. Exp�dition rapide des produits, et non n�gligeable pas de frais de port. Dommage qu'il n'y ait pas tout les composants inscrits sur l'�tiquette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2014
Choix important, conseils de qualit�
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2014
Oui cette exp�rience a r�pondu � mes attentes. Oui vous avez fait votre travail correctement concernant ma commande tr�s bonne,communication, livraison de cette derni�re. Bien cordialement Monsieur Roussin Jean Claude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2014
Depuis plusieurs ann�es, je parcours et je d�guste tous les miels du catalogue. Tous ont leur particularit� et leur caract�re, mais ceux qui me semblent au summum en termes d'originalit� et de qualit� sont le miel de sapin des Vosges et le miel de thym d'Espagne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2014
R�sidant en Polyn�sie Fran�aise, j'ai toujours re�u mes commandes et la facturation se fait automatiquement en hors taxes. Bref, site marchand complet et serieux et continuez � aller dans ce sens Monsieur Steininger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2014
Command� il y a 2 semaines, je re�ois d�ja mon colis et parfaitement bien emball� et ce n'est pas la premi�re fois que je commande ici...je re�ois toujours mon mat�riel avec une grande satisfaction Merci ruchersde loraine � la prochaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2014
Malgr� le fait que j'ai bien re�u le colis, je suis tr�s d��ue car le produit re�u n'�tait pas celui qui �tait attendu. J'attendais du ginseng blanc en poudre, j'ai re�u du rouge. Ce n'�tait pas pr�cis� dans le commentaire (alors que c'�tait indiqu� pour la pr�sentation en g�lules) : � savoir que le ginseng est naturellement blanc et qu'il est dit rouge apr�s avoir subi un traitement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2014
livraison rapide , les produits de tr�s bonne qualit�
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