Les clients des Ruchers de Lorraine soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les gommes à base de propolis, qui sont souvent commandées pour leurs bienfaits sur la santé, notamment pour prévenir les coups de froid. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant rapidement et en parfait état. Le service client est décrit comme efficace et aimable, renforçant la confiance des clients qui apprécient le sérieux de l'entreprise et son professionnalisme.
Très satisfaite à la réception de ma commande, rapide et emballage soigné. Les prix abordables permettent de profiter des bienfaits de ces produits de très bonne qualité. De plus, à l'écoute pour des infos en contactant le producteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Malheureusement j'ai commandé et j'ai payé sur le cite après trois jours j'ai reçu un message qui me dit impossible de recevoir la commande veuillez appeler un numéro étranger , dans ce cas normalement je reçois un remboursement c'est ma commande est annulée merci
Réponse de Ruchers de Lorraine
Bonjour Nous vous avons envoyé le mail ci dessous le 06/09. Bonjour Le règlement de 12,99 euros par carte bancaire de votre commande nous à été refusé. Merci de nous contacter. Cordialement Numéro de contact. Nous ne pouvons pas vous rembourser de l'argent que nous n'avons pas reçu. Le numéro à appelé transmis est notre numéro de contact en France. Voyez avec votre banque pour quelle raison votre carte bancaire ne passe pas pour un montant si faible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
commande le 5/9 rappel le 13/9 envoie disent-il le 14/9 pour du pollen congelé et donc ce pollen passera le week end au bureau de poste trés déçu cela c'etait mieux dérouler la 1ere fois
Réponse de Ruchers de Lorraine
Bonsoir. Nous expédions les commandes par ordre chronologique d'arrivée. L expédition a bien été effectuée le 14/09. Le transport vers l'étranger est plus long. A titre indicatif la poste française travaille le Samedi. Le colis stagnera uniquement le dimanche dans les services postaux. Le pollen supporte très bien quelques jours de transport en plus. Cela grâce a son emballage spécifique. Bonne réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
parfait comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
jusqu'à présent, toujours satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
satisfait du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Toujours aussi rapide et effiace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Très bon service et suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Livraison rapide et satisfait du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Bonjour très belle entreprise qui livre rapidement les DOM hors taxes à un tarif imbattable.
Commande un peu longue à traiter mais arrivée rapidement à la Réunion par la suite.
Miels très bons rapport qualité prix vraiment raisonnable.
Mes remerciements,
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Très bien, frais de port correct même pour un petit achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
client habituel. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Recherche facile ,livraison rapide . Bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Livraison ultra rapide et soignée. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Livraison rapide et miel de très bonne qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Beaucoup de choix dans les produits de la ruche, site agréable et commandes faciles à passer. Le traitement et la livraison de la commande sont très rapides, que du bonheur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Site clair facile bonne présentation des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Produit spécifique en stock et expédié en un temps record par une entreprise française. Où est la 6eme étoile ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
très aimable et arrangeant (je souhaitais une livraison décalé)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Commande en deux clics. Expédition très rapide. Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Bonjour, le colis a été expédié dans l'heure qui suit. Tout est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
commande et livraison rapides de ce très bon miel de sapin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Dommage qu'il y ai eu un "bug informatiquec" après paiement indiquant que ce dernier n'était pas pris en compte. Cela m'aurait evité de vous déranger inutilement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Satisfait du site , je recommande.
Un très bon suivi clientèle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Simplement efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
le temps d'attent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Navigation aisée sur le site, commande faite sans problème, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Livraison à domicile conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Après plusieurs années d'utilisation, si je n'étais pas satisfait j'aurais abandonné donc...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Impeccable et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Rapide et courtois
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Nul Commande non expédiée et finalement annulée
Réponse de Ruchers de Lorraine
En effet. Vous désiriez une expédition rapide et vous avez choisis un mode de transport lent. En cas d'urgence merci de nous le préciser ou choisir Chronopost.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
livraison trés rapide c est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Un peu d'attente pour recevoir ma commande.Sinon, elle est arrivée en parfait état et très bien protégée.
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