Avis clients de Ruchers de Lorraine

Je suis tr�s satisfaite de la livraison des colis,et �galement satisfaite de sa pr�paration et de son contenant. Merci M. Bonnin

juste une petite chose au niveau de l'emballage,un peu l�ger en cas de choc mais sinon une bonne r�ception

Habitant de Polyn�sie, prix fret satisfaisant, livre en Polyn�sie, arrangeant, juste que des fois des articles marqu�s en stock , ne sont plus disponible ( mauruuru

Je commande pour la seconde fois et je suis satisfait du produit mais contrairement � ma premi�re commande je suis d��us par le conditionnement n�glig� en periode de f�te et jett� dans la cour de mon jardin par le transporteur. Les produits reste de bonne qualit�.

la r�activit� est excellente, les prix sont tr�s honn�te , le produit est tr�s bon j'adore le miel, j'aimerai savoir si il est bio, comment est r�cup�r� le miel, chauff� ou autre. il ne me manque que �a pour �tre un fid�le client des rucherdeloraine

Plus de clart� dans la description des mat�riels serai b�n�fique pour tous , ex : le fonctionnement de l ' extracteur uniquement dans le sens horaire devrait �tre indiqu�. Par ailleurs le robinet de vidange est plac� trop haut pour permettre la vidange compl�te de la cuve .

Site facile � utiliser. Exp�dition rapide des produits, et non n�gligeable pas de frais de port. Dommage qu'il n'y ait pas tout les composants inscrits sur l'�tiquette.

Bons produits malheureusement le site est un peu sommaire et les articles assez chers pour des produits d�congel�s. De plus le livraison a �t� vraiment longue il est indiqu� 48 heures, j'ai recu mon article en plus d'une semaine.

Achat : 2kg de cire d'abeille �pur�e Le colis est arriv� avec un cot� d�chir�. A l'ouverture, toute la cire y �tait =>OK. Par contre la cire ""�pur�e"" contient des morceaux noirs dedans. Je ne sais pas ce que c'est car pas encore utilis�e fondue...A voir.... Cependant, la cire sent tr�s bon et j'ai re�u ce que j'ai command� dans un d�lai rapide.

Choix important, conseils de qualit�

Oui cette exp�rience a r�pondu � mes attentes. Oui vous avez fait votre travail correctement concernant ma commande tr�s bonne,communication, livraison de cette derni�re. Bien cordialement Monsieur Roussin Jean Claude.

Depuis plusieurs ann�es, je parcours et je d�guste tous les miels du catalogue. Tous ont leur particularit� et leur caract�re, mais ceux qui me semblent au summum en termes d'originalit� et de qualit� sont le miel de sapin des Vosges et le miel de thym d'Espagne.

R�sidant en Polyn�sie Fran�aise, j'ai toujours re�u mes commandes et la facturation se fait automatiquement en hors taxes. Bref, site marchand complet et serieux et continuez � aller dans ce sens Monsieur Steininger.

Command� il y a 2 semaines, je re�ois d�ja mon colis et parfaitement bien emball� et ce n'est pas la premi�re fois que je commande ici...je re�ois toujours mon mat�riel avec une grande satisfaction Merci ruchersde loraine � la prochaine

Malgr� le fait que j'ai bien re�u le colis, je suis tr�s d��ue car le produit re�u n'�tait pas celui qui �tait attendu. J'attendais du ginseng blanc en poudre, j'ai re�u du rouge. Ce n'�tait pas pr�cis� dans le commentaire (alors que c'�tait indiqu� pour la pr�sentation en g�lules) : � savoir que le ginseng est naturellement blanc et qu'il est dit rouge apr�s avoir subi un traitement.

livraison rapide , les produits de tr�s bonne qualit�

rapide, s�rieux

Le colis est enfin arriv�, 3 semaines apr�s la commande, en bon �tat ext�rieur, mais quelle catastrophe � l'int�rieur ! La commande n'est pas compl�te, il manque un �l�ment, et il y a de la casse parce-que le colis a �t� fort mal pr�par�...

Je plante le d�cor: Commande pass�e le 24 avril article dispo d�bit sur compte bancaire le 3 mai et hop article non dispo livraison le 6 juin cherchez l'erreur ? Je veux bien que ma commande de 4 toits de ruche �tait en ""pleine saison"" mais l� il y a vraiment de l'abus... non? L'argent retir� plus de un mois avant la livraison...bof j'ai t�l�phon� chez eux fin avril d�but mai et d'apr�s le commercial ma commande est pr�te � partir mais avec les jours f�ri�s �a d�cale un peu ....allez ok.Quasi � suivre Hop mon compte est d�bit� mais l'article devient indispo sur le site et �videmment je ne re�oit toujours rien.....AH si le 6 juin. Enfin mes 4 toits t�l�s mais o� est l'isolant ? suis je b�te ,�a doit �tre le carton d'emballage .....bref !!!! Tr�s mauvais commer�ant que je d�conseille vivement !!!!

L'accueil � �t� tr�s agr�able et la prestation de grande qualit�

c'est tr�s bien je recommanderais les ruchers de lorainne � mes amis merci � vous

Livraison honor�e conform�ment � la commande, dans des d�lais tr�s brefs (mais j'habite � moins de 100 km). Un b�mol : on ne peut pas savoir o� en est la livraison une fois le colis remis au transporteur et ce dernier ne pr�vient pas de son passage. Par chance, j'�tais chez moi.

Bonne livraison, rapidit�, efficacit�, pas de probl�me particulier. Pourtant m�me si j'ai bien re�u votre d�pliant, j'�tais d��u de pas recevoir une note ou notice avec les bienfaits ou utilisations possibles des produits commandes, en particulier la premi�re fois. Bien cordialement M Abella

Notre commande a rapidement etait trait� et le produit fait effet! nickel

Livraison rapide. Produit impeccable. Cette cr�me est vraiment top.je recommande+++

Je reviendrai dans ce magasin, j'ai �t� bien conseill� et le vendeur �tait bien aimable.

Exp�dition rapide. Produit excellent, je l'utilise pour mon ecz�ma au niveau des mains, c'est le seul produit qui soit b�n�fique (enfin) sur ce probl�me de peau. Par contre, je me demande qui produit vraiment ces cr�mes car j'en ai achet� la premi�re fois sur l'�re d'autoroute des Volcans d'Auvergne, le tube �tait exactement le m�me et le nom du producteur �tait diff�rent. Pouvez-vous nous expliquer? Merci. Et j'ai �t� surprise aussi de ne pas recevoir le carton d'emballage avec le tube o� l'on pouvait lire toutes les indications d'utilisation du produit.

+ J'ai pass� une commande pour des pots de miel. La livraison s'est bien pass�e et est arriv�e dans les temps. J'ai survol� aussi rapidement le site web et j'ai vu des conseils d'�levage assez int�ressants. - le prix des pots l�g�rement sup�rieur mai

Utilisation du produit

Bonjour, Je suis tr�s satisfaite par le prix d'achat de ce tr�s bon produit, pas de frais de port, ce qui est surprenant, j'ai �t� �galement tr�s satisfaite par la rapidit� de livraison et le d�pliant informatif sur la provenance du produit que j'ai achet�. Par contre, j'ai �t� tr�s surprise de ne pas avoir re�u de confirmation de commande et de validation par mail de mon paiement, au point que j'ai cru que cela n'avait pas march�. C'est le seul point � am�liorer � mon sens. J'ai de toute fa�on, d�j� fait votre publicit� � une amie qui ne tardera pas � vous commander du buccopolis ! Merci

,, -bon metriel et prix correcte

Je suis tr�s satisfait de votre dentifrice � la propolis, tr�s sain, tr�s agr�able et assurant la bonne tenue des gencives, sans paraben. Vos tubes sont trop grands...Cela fait mauvais effet qu'un bon quart du tube soit vide lors de la premi�re pression !

sauf avec les transporteurs qui ne savent pas nous indiquer au moins sur une fourchette de 2 heures, leur livraison.

je ne vois pas l'utilit� de commander du pollen congel� pour le recevoir dans un emballage non isotherme !!!! inutile donc de vanter la fra�cheur de votre pollen congel� alors qu'il a pris un coup de chaud dans un emballage qui n'est pas isotherme.

Les d�lais de livraison sont respect�s. L'accueil t�l�phonique est tr�s correct. MAIS, les produits command�s arrivent dans une enveloppe sans bo�te ni prospectus et la commande �tait incompl�te, il me manquait un produit qui m'a �t� livr� par la suite apr�s avoir pris l'attache de l'exp�diteur. Il suffit de peu de chose pour d�cevoir un client.

Le carton d'exp�dition �tait inadapt� et bien qu'a l'arriv�e le carton n'�tait pas endommag�, a l'int�rieur les produits ont souffert. Les plaques de cire gaufr�e �taient toutes bris�es sur un coin et plusieurs sont arriv�es fendues. Diagnostic : emballage pas s�rieux. C'�tait ma premi�re commande mais je ne pense pas en passer d'autres � l'avenir.

- prise de commande et r�ception des produits rapides : service vraiment pro ! - le baume r�parateur � la propolis et au karit� permet d'hydrater les zones sujettes � un ecz�ma bien install�, et ce sans r�activer la maladie : je suis vraiment satisfaite

Un retard dans le transport du pollen a g�r� de mani�re admirable par les Ruchers de Lorraine. La soci�t� GLS n'a absolument pas �t� comp�tente pour faire le travail d'acheminement dans le temps donn�s Le directeur des Ruchers a su �tre r�actif tout de suite, a eu une qualit� d'�coute importante.

Dur�e de livraison tr�s courte, le colis est en bonne �tat, et la marchandise de bonne qualit�.

je suis cliente des Ruchers de Lorraine depuis quelques ann�es et je n'�tais jamais decue par la qualit� des produits. J'ai eu toutefois deux fois la mauvaise surprise de recevoir le colis avec des pots des miels cass�s.