Avis clients de rts-boutique.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 282 avis publiés
5 1 161 91% 4 80 6% 3 13 1% 2 9 1% 1 19 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits proposés par la boutique, mentionnant des articles conformes à la description et bien emballés. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses expériences de commandes reçues dans les délais annoncés, ce qui contribue à une satisfaction générale. Le service client est souvent décrit comme efficace et professionnel, capable de gérer rapidement des erreurs éventuelles dans les commandes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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D
Delphine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Tout est bien dommage que mon colis n'arrive pas directement chez moi et non dans un relais à 15kms.
F
Frederic J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Articles ok je ne laisse que 4 étoiles car je n’ai pas pu bénéficier de la remise nouveau client de 20% j’ai envoyé un message au service client qui ne m’a pas répondu.
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Parfait
M
Marie-christine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Un peu déçu par la qualité, très très fin...j'espère que ça va durer dans le temps
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Bon site.
S
Sodine K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Il y a une erreur sur un article commandé
S
stephanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Envoi rapide et commande nickel. Merci Le seul bemol le service de livraison Chronopost n'est pas correct. Commande reçue le mardi au lieu du samedi. Dommage quand on choisit la livraison rapide exprès.
D
David V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Le matériel mérite 5 étoiles mais je n'en mets que 2 à cause de la livraison. Commande expédiée le 10 mai, reçue le 21 soit 11 jours pour une expédition intra France, ça fait long. J'en avais besoin le 18 pour une épreuve. Dommage
Réponse de rts-boutique.fr
Bonjour nous vous remercions pour votre commande.
Vous avez passé votre commande le Dimanche, nous avons préparé votre commande dès le lundi matin pour un dépôt dans le point relais dans la foulée "le matin" ensuite Chronopost à mis un peu plus de temps à vous livrer que d'habitude suite aux accumulations de colis via les ponts de Mai... C'est en aucun cas de notre faute. A ce jour votre commande est bien arrivé. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Bien cordialement
E
Evelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Parfait rapide
J
Jill M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Commande passée le 11/01, mais seulement expédiée le 17/01. Ce n’est vraiment pas du rapide. Aucune information concernant la date de livraison lors de la commande. Je ne sais toujours pas, donc, l’expérience est décevante. J’espère que le produit vaut la peine.
Réponse de rts-boutique.fr
Bonjour Jill, nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été aussi rapide que vous l'espériez. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons constamment à améliorer notre service pour nos clients. Si vous avez des inquiétudes concernant la date de livraison, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous fournir les informations nécessaires. Nous espérons que le produit que vous avez choisi vous plaira et nous vous remercions pour votre confiance envers notre site rts-boutique.fr.
F
Françoise R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Prix raisonnables. Mais livraison mal gérée. Des dates de livraison qui disparaissent et sont remplacées par d'autres plus tardives. Tours-Saumur : environ 80km, mais ce colis a mis plus de temps qu'un autre arrivant parallèlement de Chine ! L'article était légèrement endommagé, car le carton d'emballage, trop grand, a été contraint pour entrer dans le casier de consigne, d'où j'ai eu quelques difficultés à l'extraire.
Réponse de rts-boutique.fr
Bonjour,
merci pour votre commande, le colis est parti le jour même de votre commande, le service de livraison rencontre des soucis liés au grand nombre de colis du fait que Noël arrive.
Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement
J
Jordan R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Payer pour que sa arrive en 3 jours ,cela fait 5 jours et toujours rien en vue .
Réponse de rts-boutique.fr
Bonjour Jordan, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans les délais prévus. Nous prenons en compte votre retour et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos services pour satisfaire pleinement nos clients. Merci de votre compréhension et de votre confiance. L'équipe de RTS Boutique.
M
Marie-Jose D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Rapide et correct
E
Evelyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Aucun problème, colis conforme.
H
Hervé C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Plaque funéraire "à notre beau frère" reçues sans petit écrou pour viser sur la plaque en granit où il y a déjà les tiges filetées....
A
Annie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Je ne suis pas entièrement satisfaite car j'ai commandé des mines de critérium textile, et sur une boîte de 6, 2 sont en miettes.
S
Sophie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Je n’ai pas reçu le bon article
C
catherine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Article correspondant à ma demande
A
Annie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Délai rapide Produit bien emballé
W
Wendy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Envoi assez rapide, articles conformes. Dommage que c'est marqué sur le site que les produits peuvent leur contacter, mais que ce mail reste sans réponse...
P
Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Conforme à mes attentes . Merci
T
Thierry P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Commande reçue rapidement et prix très attractif. 3 étoiles seulement car : 1° statut de la commande inchangé "en préparation" bien que reçue (suivi impossible sous les 2 statuts disponibles sur le site - "mon compte" et "suivi invité" ?? 2° règle millimétrée de bonne qualité mais portant de légères griffes sur presque toute la surface. Cela peut être gênant selon la destination du produit (ce qui est mon cas !).
Réponse de rts-boutique.fr
Bonjour, merci pour votre retour, les griffures sont sur le film de protection qui protège votre article, vous devez évidement le retirer avant utilisation. Cordialement
A
Athambawa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Bien reçu, bien emballé conforme à ce que nous avons commandé seul bémol la livraison à pris plus de temps que prévu.
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Correct
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Tout c est bien passé pour moi.
C
Christiane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Qualité française, livraison rapide. Rien à redire.
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Excellent service. Juste un peu déçue de la qualité d'un des 2 produits reçus dû au plastique que je trouve pas assez rigide
I
Idelette J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très satisfaite de ma commande produits conformes à la description rapidité d'expédition emballage soigné..
S
Sylvie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Le colis est arrivé abîmé et la règle commandée en 3 morceaux. J'attends le retour de ma réclamation.
N
Nadine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très bien et rapide
E
Eliane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Rien a dire
I
Isa G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Colis soigné Produits Conformes Satisfaite de ma commande Frais de port par contre excessifs
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Conforme et bien emballé Le produit m’était recommandé et je le recommande à mon tour.
F
Fabienne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Se retrouver avec une équerre de 30 cm comme attendu mais sans aucune graduation ne sera absolument pas utile à mon fils qui va commencer sa formation. Aucune indication dans ce sens. Achat coûteux et inutile. Nous le saurons pour la prochaine commande...ailleurs
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
bons produits, conformes aux photos, mais pas tout à fait à la description
M
Marie Alice L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Règle japonaise reçu avec un certains nombre de rayures et tordue puisqu elle a voyagé plié en U. J espere pouvoir tracer droit avec...
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Rapide, belle : la boite d'aiguille était ouverte dans le colis
C
Cécile F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
reçu ma commande très vite et sans soucis tout mon matériel était nickel. J ai mis 4 étoiles car le plastique sur chaque rouleau de fils à coudre euh moi je dis BOF mais sinon je recommande.
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Envoi rapide,même en période de confinement. Colis bien emballé. Produits de bonne qualités.
M
Marie-Hélène D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Merci, produit conforme a mon attente ,livraison rapide .
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