Français 
O
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de rts-boutique.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 282 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits proposés par la boutique, mentionnant des articles conformes à la description et bien emballés. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses expériences de commandes reçues dans les délais annoncés, ce qui contribue à une satisfaction générale. Le service client est souvent décrit comme efficace et professionnel, capable de gérer rapidement des erreurs éventuelles dans les commandes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Délai respecté
E
Note : 4 sur 5
Fiable et rapide
P
Note : 4 sur 5
j'ai trouvé ce que je cherchait
C
Note : 4 sur 5
Parfait pour le conseil, la disponibilité pour les clients. A recommander.
R
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement et conforme à la commande
L
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme
C
Note : 4 sur 5
Très sérieux pour ma 1ère commande et envoi rapide. Rien à dire.
F
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu et conforme aux attentes.
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
E
Note : 4 sur 5
Bien reçu mais une notice avec exemple d utilisation rapide serait un plus.
S
Note : 3 sur 5
J'aurais mis 5 étoiles, mais j'ai été horrifiée par l'emballage : un gros carton avec une tonne de papier pour emballer 2 tous petits objets. A notre époque où chacun doit faire attention aux déchets, ce n'est pas concevable pour moi.
Réponse de rts-boutique.fr
Bonjour, nous trouvons votre réaction et la note non justifiée, nos emballages papier sont d'origine recyclé et réutilisés pour une 2 éme vie dans les expéditions de nos clients, nous sommes obligés de protéger nos articles pour ne pas que vous les receviez cassés par La Poste afin de ne pas les réexpédier une 2 éme fois pour éviter une autre expédition, et engendrer une pollution supplémentaire pour notre planète ... Cordialement
D
Note : 3 sur 5
Rapide et bonne qualité
C
Note : 4 sur 5
Aucun souci
C
Note : 4 sur 5
Très bien.
I
Note : 4 sur 5
Service rapide, produits de qualité. Manque juste un mail de confirmation de la commande et un pour l expédition afin d être informé de la date de livraison. Je recommande.
P
Note : 4 sur 5
très bien
R
Note : 4 sur 5
parfait
N
Note : 2 sur 5
La précédente commande de vendredi matin livrée samedi.Ma dernière commande passée jeudi soir a été livré le mercredi. Il n'est pas intéressant de payer en EXPRESS !
Réponse de rts-boutique.fr
Bonjour, effectivement le délai pour l'express a été dépassé, nous vous remboursons la différence entre les deux modes de livraison ( Express 30 - livraison standard 4,15 = 25,85 ).Nous avons eu un bug informatique qui à ralenti tout le système d'expédition. Nous sommes désolé si cela vous a pénalisé. Cordialement.L'équipe de RTS vous remercie.
O
Note : 4 sur 5
Les prix sont corrects mais les articles ne sont pas assez détaillés
Z
Note : 4 sur 5
Le délai a été respecté mais l'emballage laisse à désirer.Pas assez de protection pour le type d'objets.
L
Note : 3 sur 5
Pas de papier bulle pour un outil fragile
Réponse de rts-boutique.fr
Bonjour, vous dites fragile, c'est un produit fabriqué en Polycarbonate, matière incassable. Vous pouvez le tordre, il se pliera mais ne cassera pas. 3/5 et une note injustifiée.
M
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 2 sur 5
En attente d'une prise en charge du problème
Réponse de rts-boutique.fr
Bonjour, je trouve injuste de noter notre site de cette manière, nous ne sommes pas responsable du service de livraison ! Vous nous avez contacté à 12h30 et le colis à été réexpédié à 16h. Cordialement.
F
Note : 3 sur 5
Voir ci-dessous. Merci.
C
Note : 4 sur 5
Site facile d'accès
C
Note : 4 sur 5
Commande conforme au descriptif.Arrivée par voie postale en temps et en heure.
S
Note : 1 sur 5
Deux rapporteurs commandés. Un seul arrivé dans une enveloppe suivie visiblement ouverte puis refermée. Mail correct de ma part pour leur recommander de soigner leurs emballages. Aucune réponse ni excuse de leur part.
Réponse de rts-boutique.fr
Je n'ai pas, à ma connaissance reçu de réclamation concernant votre commande, nous avons, en plus d'une adresse mail, un numéro de téléphone (qui est gratuit ou au prix d'un appel local selon les opérateurs) qui aurait certainement répondu plus vite à vos attentes, en ce qui concerne les mails, il peut y en avoir des non- aboutis. Pour votre commande, un rapporteur sera renvoyé dès demain dans le même mode d'expédition, nous ne sommes pas responsable des enveloppes ouvertes par le personnel de La Poste. Vous êtes la 1167 ème expédition de notre boutique et la seule à qui cela arrive. Nous vous adressons nos meilleures excuses, en vous remerciant de votre commande.
K
Note : 4 sur 5
....
M
Note : 4 sur 5
Concis, on ne perd pas son temps.et sur le moteur de recherche Google, votre site est vite apparu
B
Note : 2 sur 5
lors de ma selection de l'article, je me suis fier à la photo de celui ci, ce dernier ne correspond pas à l'article reçu ( Gradué en Rad et non en degré ). Suite à mon appel tel il a été convenu avec mon interlocuteur, que celui ci m'adresse le bon article considérant que je retourne l'article non conforme reçu. Cordialement
Réponse de rts-boutique.fr
Bonjour,la référence en grades était bien mentionnée pour l'article rapporteur 120 G.Litige ouvert le 29/06/15, produit réexpédié le jour même.Cordialement.
C
Note : 4 sur 5
Site impeccable mais lettre d'envoi trop fragile car arrivée déchirée..... Le contenu aurait été plus petit, je perdais tout....
Y
Note : 4 sur 5
Erreur dans la commande réparée avant même que j'ai eu le temps de me manifester. J'ai apprécié.Cordialement
L
Note : 4 sur 5
Trés bien. Merci
S
Note : 4 sur 5
livraison dans la semaine, comme convenu
C
Note : 4 sur 5
site pas toujours très clair, mais commande arrivais très vite et sans souci
A
Note : 3 sur 5
Correct
G
Note : 4 sur 5
Bon produits.
P
Note : 4 sur 5
commande conforme à mes attentes a un prix compétitif et un délai de livraison court
A
Note : 4 sur 5
Professionnel