Français 
M
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé rapidement, mais il était cabossé, et il n'y a pas de notice pour aider à la monter correctement...
Avis clients de Royaume-Smoke
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 828 avis publiés
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Très bon site, prix attractif, par contre j’ai eu une erreur dans ma commande, mais heureusement ça a été réglé dans la foulée. Je recommande
M
Note : 4 sur 5
beaucoup de choix, rapport qualité prix excellent
N
Note : 4 sur 5
Bon produit
T
Note : 3 sur 5
La tête de shisjz et arriver casser mais à part sa très bon produit
K
Note : 4 sur 5
Commande conforme, en temps et en heure.
J
Note : 4 sur 5
Bon échange, emballage soigné.
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu, produit de qualité et livré en 1 jour. Parfait
N
Note : 4 sur 5
Bon colis malgré la livraison qui a prit un peu plus de temps que prévue. Un dernier point aussi sur l’achat du gout ice fruitz certains pots contient énormément de jus et peu de gélatine je n’ai pue faire que 3 tête max
L
Note : 2 sur 5
la livraison c'est bien passer mais j'ai reçu mon foyer cartel casser j'aimerais savoir si je serais remboursé
Réponse de Royaume-Smoke
Bonjour,
Il faut revenir vers nous par mail si ce n'est pas déjà fait, et nous vous en renverrons un sans problème. C'est notre politique.
Nous vous laissons le soin de modifier votre avis ;)
Cordialement,
Le Service Client
Il faut revenir vers nous par mail si ce n'est pas déjà fait, et nous vous en renverrons un sans problème. C'est notre politique.
Nous vous laissons le soin de modifier votre avis ;)
Cordialement,
Le Service Client
T
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix
G
Note : 4 sur 5
Colis reçu très sécuriser
M
Note : 3 sur 5
.
Réponse de Royaume-Smoke
Que peut on faire pour vous ?
Y a t il quelque chose qui ne vous a pas plu ???
Cdt
Service client
Y a t il quelque chose qui ne vous a pas plu ???
Cdt
Service client
S
Note : 4 sur 5
Top
M
Note : 4 sur 5
Parfait sauf couleur qui n’était plus en stock
A
Note : 4 sur 5
Juste un peu lents à l’heure de récupérer mon colis en magasin
A
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse délais respecté. Merci à l'équipe entière !
J
Note : 4 sur 5
Commande reçus en 24h
A
Note : 4 sur 5
????
A
Note : 4 sur 5
????
J
Note : 4 sur 5
Ras dommage le suivi du livreur ne fonctionne pas
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, il me manque juste un truc sur la chicha sinon tout est ok. ✅
A
Note : 3 sur 5
Foyer casser à la livraison
D
Note : 4 sur 5
Satisfais
G
Note : 4 sur 5
Bon site
R
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
??????
E
Note : 4 sur 5
Bon site, ya de bon produit lvraison dans les délais parfait
C
Note : 4 sur 5
j'ai reçu mon colis au plus vite
L
Note : 4 sur 5
Le tsar booster au top le foyers quelques petits défauts mais sinon au top et livraison au top super site
A
Note : 3 sur 5
Très bon site mais pas 5 étoile car il m'ont oublier un article dedans mais très bon site
Réponse de Royaume-Smoke
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous vous avons envoyé l'article oublier le jour même de votre email et je viens de vérifier que vous l'avez recu, est ce bien le cas?
Cordialement,
Merci pour votre retour. Nous vous avons envoyé l'article oublier le jour même de votre email et je viens de vérifier que vous l'avez recu, est ce bien le cas?
Cordialement,
D
Note : 4 sur 5
pas mal
F
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement et conforme . A testé sur la durée
C
Note : 2 sur 5
La chicha était un peu abîmé
Réponse de Royaume-Smoke
Bonjour,
Nous n'avons pas de réclamation de votre part par email ou appel téléphonique, notre service client est à votre écoute si vous avez rencontré le moindre souci avec votre commande. N'hésitez pas à les contacter afin qu'ils vous apportent l'assistance nécessaire.
Nous n'avons pas de réclamation de votre part par email ou appel téléphonique, notre service client est à votre écoute si vous avez rencontré le moindre souci avec votre commande. N'hésitez pas à les contacter afin qu'ils vous apportent l'assistance nécessaire.
G
Note : 3 sur 5
Chicha reçu dans les délais mais assiettes abîmées et carton mort
Réponse de Royaume-Smoke
Bonjour,
Merci pour votre appréciation notre service client est à votre écoute si vous avez rencontré le moindre soucis avec votre commande. N'hésitez pas à les contacter afin qu'ils vous apportent l'assistance nécessaire.
Merci pour votre appréciation notre service client est à votre écoute si vous avez rencontré le moindre soucis avec votre commande. N'hésitez pas à les contacter afin qu'ils vous apportent l'assistance nécessaire.
T
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et objets bien emballé mais on ne m'a pas livré mon colis au bonne endroit malgré livraison par point relais
B
Note : 3 sur 5
Très bien, mais certaine pièce défectueuse
Réponse de Royaume-Smoke
Bonjour,
Merci pour votre avis Badr, nous déployons toute notre énergie à tenter de satisfaire notre clientèle. Nous avons un service client dédié, à votre écoute, et nous nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas trouvé satisfaction dans le traitement de votre réclamation.
Tout produit qui serait défectueux est pris en charge par notre service client tel que défini dans nos conditions générales de vente.
J’ignore à ce stade la nature de votre réclamation, mais je vous assure que nous restons à votre écoute pour prendre en compte votre demande, et étudiez votre celle-ci dans les meilleurs délais.
Dans l'attente de votre retour,
Mehdi.
Merci pour votre avis Badr, nous déployons toute notre énergie à tenter de satisfaire notre clientèle. Nous avons un service client dédié, à votre écoute, et nous nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas trouvé satisfaction dans le traitement de votre réclamation.
Tout produit qui serait défectueux est pris en charge par notre service client tel que défini dans nos conditions générales de vente.
J’ignore à ce stade la nature de votre réclamation, mais je vous assure que nous restons à votre écoute pour prendre en compte votre demande, et étudiez votre celle-ci dans les meilleurs délais.
Dans l'attente de votre retour,
Mehdi.
A
Note : 2 sur 5
Envoie rapide mai manque des articles et article de mauvaise qualité
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.