Avis clients de Royaume-Smoke

D

Dylan A.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/03/2020 à 14h26 suite à un achat du 02/03/2020

Commande conforme, rapide, soignée. Livraison express, commande passée à 11h30, réceptionnée le lendemain à 10h. Service client téléphonique fiable et disponible. Je recommandes fortement !

A

Arnaud V.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/02/2020 à 17h25 suite à un achat du 12/02/2020

Très bon site mais pas 5 étoile car il m'ont oublier un article dedans mais très bon site

Réponse de Royaume-Smoke Publiée le 27/02/2020

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous vous avons envoyé l'article oublier le jour même de votre email et je viens de vérifier que vous l'avez recu, est ce bien le cas?
Cordialement,

M

Mickael A.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2020 à 14h48 suite à un achat du 06/12/2019

Super site . Personnel au top . Aimable . Professionnel . Ravi d avoir affaire à des gens aussi attentif

S

Samir M.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/02/2020 à 20h57 suite à un achat du 07/02/2020

Malgré le vase qui est arrivé cassé la société a était très réactive et ma de suite renvoyé un nouveau colis avec un cadeau en plus Merci pour votre professionnalisme

K

Kevin D.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/02/2020 à 19h54 suite à un achat du 08/02/2020

Très réactif, commande reçu en 24h.

M

Marc B.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2020 à 09h02 suite à un achat du 29/01/2020

Rien a redire

Q

Quentin R.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2020 à 09h23 suite à un achat du 03/02/2020

Très rapide et colis très bien emballé

T

Turker K.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/02/2020 à 13h41 suite à un achat du 21/01/2020

Super, colis livré en 48h!

A

Arly P.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/01/2020 à 16h47 suite à un achat du 14/01/2020

Retard sur la commande mais facturation de la livraison. On nous parle de livraison gratuite mais uniquement sinon va au magasin ! Drôle de concept de livraison...

C

Charles-Henri N.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/01/2020 à 07h13 suite à un achat du 12/01/2020

Franchement pas de problème

M

Margaux P.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/01/2020 à 19h54 suite à un achat du 04/01/2020

Livraison rapide, produits de qualité

K

Kevin H.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/01/2020 à 11h04 suite à un achat du 10/12/2019

Tres pro

E

Elie T.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/01/2020 à 21h29 suite à un achat du 30/12/2019

Site au top, des bons produits et l'envoie chronopost est nickel.

D

Diskyn D.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/01/2020 à 11h43 suite à un achat du 22/11/2019

pas mal

A

Axel D.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2019 à 10h25 suite à un achat du 19/12/2019

Toujours au top merci royaume smoke

F

Florian L.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/12/2019 à 10h05 suite à un achat du 16/12/2019

Belle réactivité sur messenger suite à la réception d'un produit défectueux. Livraison rapide et colis bien sécurisé. Je recommande

K

Kilian W.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/12/2019 à 19h55 suite à un achat du 14/12/2019

Rapide bien emballer je recommande

K

Kelvyn L.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/12/2019 à 13h16 suite à un achat du 07/12/2019

Impeccable

F

Fabio L.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/12/2019 à 12h49 suite à un achat du 07/12/2019

Produit reçu rapidement et conforme . A testé sur la durée

H

Hugo C.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/12/2019 à 12h45 suite à un achat du 05/12/2019

Ce n’est plus la peine de demander ! Je commande toujours sur royaume smoke jamais déçu ! Très professionnel ! Meilleur site pour la chicha je pense !!

G

Gabin D.

Note : 3 sur 5

Publié le 12/12/2019 à 09h27 suite à un achat du 29/11/2019

Chicha reçu dans les délais mais assiettes abîmées et carton mort

Réponse de Royaume-Smoke Publiée le 18/12/2019

Bonjour,
Merci pour votre appréciation notre service client est à votre écoute si vous avez rencontré le moindre soucis avec votre commande. N'hésitez pas à les contacter afin qu'ils vous apportent l'assistance nécessaire.

S

Sami H.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/12/2019 à 17h15 suite à un achat du 27/11/2019

Livraison top rapide, efficace 100% satisfait service client au top!!!

S

Sami H.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/12/2019 à 17h15 suite à un achat du 27/11/2019

Livraison top rapide, efficace 100% satisfait service client au top!!!

A

Alain C.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/12/2019 à 11h13 suite à un achat du 26/11/2019

RAS

T

Tanguy W.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/11/2019 à 20h40 suite à un achat du 31/10/2019

Livraison rapide et objets bien emballé mais on ne m'a pas livré mon colis au bonne endroit malgré livraison par point relais

M

Mikail A.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/11/2019 à 12h39 suite à un achat du 31/10/2019

Rapide et produit propre

M

Mickael A.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/11/2019 à 09h22 suite à un achat du 11/09/2019

Beaucoup de choix Livraisons rapides

J

Julien P.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/11/2019 à 13h31 suite à un achat du 23/10/2019

Parfait !

B

Badr N.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/10/2019 à 18h37 suite à un achat du 15/09/2019

Très bien, mais certaine pièce défectueuse

Réponse de Royaume-Smoke Publiée le 31/10/2019

Bonjour,
Merci pour votre avis Badr, nous déployons toute notre énergie à tenter de satisfaire notre clientèle. Nous avons un service client dédié, à votre écoute, et nous nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas trouvé satisfaction dans le traitement de votre réclamation.
Tout produit qui serait défectueux est pris en charge par notre service client tel que défini dans nos conditions générales de vente.
J’ignore à ce stade la nature de votre réclamation, mais je vous assure que nous restons à votre écoute pour prendre en compte votre demande, et étudiez votre celle-ci dans les meilleurs délais.
Dans l'attente de votre retour,
Mehdi.

L

Loïs M.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/10/2019 à 11h09 suite à un achat du 18/10/2019

Très satisfait

G

Guillaume C.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/10/2019 à 20h41 suite à un achat du 14/10/2019

Super rapide et professionnel

O

Ouafik F.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/10/2019 à 09h59 suite à un achat du 12/10/2019

Rien à redire , travail au top continuez comme ça les amis JC et Mehdi

A

Azad S.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/10/2019 à 00h23 suite à un achat du 03/10/2019

Colis bien garnis, rien à dire la chicha est en excellente état, arrivée le lendemain du jour au j’ai passé la commande, Excellent.

A

Azad S.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/10/2019 à 00h23 suite à un achat du 03/10/2019

Colis bien garnis, rien à dire la chicha est en excellente état, arrivée le lendemain du jour au j’ai passé la commande, Excellent.

Y

Yoan R.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/10/2019 à 09h53 suite à un achat du 03/10/2019

Rien à dire ! Parfait

S

Samir M.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/10/2019 à 15h29 suite à un achat du 29/09/2019

Chicha livrer comme prévue et très satisfait de l’achat de ma chicha Octopuz et encore une fois merci Royaume Smoke pour les conseils que vous m’avez donner. Je pense d’ailleurs venir à la boutique une fois que je serais sur Paris. Merci RoyaumeSmoke

G

Gerard W.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/10/2019 à 15h14 suite à un achat du 18/09/2019

Tres bon site dédié à la chicha et accessoires...professionnel et réactif

S

Stephanie L.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/10/2019 à 14h08 suite à un achat du 19/09/2019

Parfait ! Super rapide, commande conforme et SAV au top !

A

Alexis P.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/10/2019 à 12h28 suite à un achat du 19/09/2019

Super site, avec des packs vraiment aventageux, des produits de qualité à des prix attractifs, le site est très bien présenter et il est facile de se repérer, je recommande à 100%

M

Mathieu M.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/09/2019 à 04h40 suite à un achat du 02/07/2019

Ras