Avis clients de Roumaillac

#NOM?

le site est bien est les recherches sont faciles. Le suivi avec le SAV est efficace, surtout au téléphone. 3 étoiles seulement car le produit livré n'était pas neuf (comme vendu) et j'ai du le retourner : 18 euros à mes frais. Bon point : le remboursement total a été fait dans les 48 heures !

Commande reçu rapidement malgré un règlement par chèque...merci...
Cependant, erreur dans la référence d'un article !!!
J'avais commandé des balles rondes poudre noire calibre 45 "440"...et j'ai reçu des balles calibre 45 "457"...!!!!
C'est pas la même chose !!! Je vais les tester quand-même...mais vérifier bien la référence....sur la facture c'est la bonne référence mais pas dans le colis....

La livraison était bien, mais la boîte contenant l'article était abîmé. Le suivi de commande sur le site n'était pas correct.

Préparation et envoi de la commande trop long, transport hyper rapide 24 heures bravo GLS

Je n’ai pas réussi à suivre mon colis avec le lien que vous donnez et je n’ai pas trouvé sur le compte comment accéder à suivre votre colis merci beaucoup

Pour la commande et le délais de livraison pas de soucis, par contre il manquait le bouchon du haut à la canne de plus le scion était à côté de celle-ci.

pas sérieux comme site

Contact au téléphone sympathique, revolver Uberti Dragoon reçu dans les délais promis, mais un peu déçu pour deux raisons : fabrication de 2018 ("CT"), et un entrefer de 0,30mm... je vais essayer de trouver une solution mais un peu moyen pour une arme neuve en 2021. (et juste pour info clients, la photo qui est présentée n'est pas un dragoon numéro 1 mais un dragoon Withneyville, mais ce n'est pas le seul site à faire ce genre d'erreur).

Très gros délais de livraison ( 5 semaines).
Très bon produit à voir à l'usage

Envois très long sans aucunes mise à jour pour le suivi ne répond pas au message et au téléphone la personne que j'ai eue au téléphone n'a pas été très aimable dommage

Livraison très longue pour des produits "en stock" ( quasi 2 semaines ) . Dommage .

service après vente nul

rqjsg

Commande très longue à être livré assez déçu pour sa

Malette trop grande pour fusil supeps !

Site correct mais manque de filtres pour les recherches

Bonjour . Pour la navigation sur le site et le contact client , je suis satisfait . Concernant la cde , en tant que qualité du matériel , je suis satisfait aussi .Quant à la livraison : insatisfait. Pour un colis avec signature , demande de blocage de la journée complète ...J'ai été prévenu le lendemain que la réception prévue la veille n'aurait pas lieu... Et le lendemain re-demande de présence pendant la journée complète...Concernant la spécificité de cette même cde , j'avais demandé une embase pour un rail type Weaver (encoches de 3,8 mm) et jai reçu une embase pour rail Picatiny ( encoches de 5,3 mm) ....Donc assemblabe impossible .
Informé du souci , il m'a été proposé que je lime la clavette (en acier). Je précise qu'il ne resterait alors que environ 0,4 mm de matière autour de la vis de fixation de cette clavette sur l'embase .Trop délicat pour mon aptitude à "limer". Il reste la possibilité de faire usiner la clavette par un artisan "Fraiseur/tourneur" .... En conséquence , délai de disponibilité allongé et surcoût ...Je pense donc que vous pourrez comprendre que je ne soit pas des plus satisfaits . Sincères salutations .

Ras sur la livraison et sur le produit. Parfait.

10J pour la réception trop long et réception du mauvais article

produits de bonne qualité conformes à mon besoin, délai de livraison un peu long, cependant je renouvellerai surement une autre expérience si besoin.

la livraison ne correspondait pas a la commande mais le service clientele a reagis tres bien l erreur a ete rectifiée en 24 h bravo et merci

Conditions des frais de livraison mal expliqué

pas le produit decrit

Fût fissurer a l'arrivé de la commande...

le site, la navigation et les personnels sont très bien mais le service de livraison par GLS laisse vraiment à desirer et le livreur n'est pas professionnel !!! Dommage !!!

j ai commandé des colliers deportes en rail waever et j ai recu des colliers normaux en rail de 11Cela a ete rectifié mais il y a un manque certain d attention dans les commandes.cordialement

commande envoyé rapidement mais peu être trop car erreur

Article et livraison assez chers. Livraison rapide.

Un gros problème de livraison m'oblige à mettre une note moyenne.
En revanche, le traitement de ma réclamation a été pris en charge et résolu très rapidement.

expédition rapide , bien emballé .

Mauvais

Très bon contact avec service client au téléphone pour envoi de documents.
Livraison un peu chère et pas très rapide.
Mais l'achat peut se faire en toute confiance.cest très bien.

Bien

frais de port trop important par rapport a la pièce commandée -+ 10 grammes.

Ne répond pas aux messages envoyés...

Livraison rapide, produit correct, manque juste le suivis des colis et plus de photos des articles sur le site ainsi qu'un mode photo plein écran qui permettrait d'analyser plus précisément le produit avant l'achat.

Navigation compliquée sur un téléphone et difficile de trouver les carabines à air comprimées du premier coup...
Les descriptions des produits parfois sommaires qui rendent difficile les choix

Tres bon dans la commande, tres bon dans le produit ,moyen dans le delai de livraison et dans la date de livraison.

ok facile