Français 
M
Note : 4 sur 5
je suis très satisfait de roumaillac et encore plus de la merveilleuse cartouche ARX disco
Avis clients de Roumaillac
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 928 avis publiés
Résumé des avis
Roumaillac se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés et des délais largement respectés, ce qui assure une expérience fluide et fiable pour les clients. Le service client et le traitement des commandes sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des expéditions ultra rapides et un choix important qui répond aux attentes. Les clients apprécient des produits conformes et de qualité, à des prix compétitifs, renforçant la satisfaction générale et les recommandations. En somme, la fiabilité des livraisons, la qualité des produits et l’efficacité du service constituent les points forts récurrents.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresY
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
délais de livraison excellent, produit de qualité.
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide pour les cartouches, plus long pour le gilet
P
Note : 3 sur 5
Je ne critique pas la Maison Roumaillac mais le transport. Le colis commandé est arrivé endommagé une réserve a été faite.
J
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de la commande que j'ai passé chez roumaillac la livraison s'est fait deux jours après la commande et je suis satisfait de ma commande je vous en remercie
B
Note : 4 sur 5
J ai reçu ma commande assez rapidement. Cependant, les frais de port reste relativement élevé.
M
Note : 4 sur 5
.
B
Note : 3 sur 5
Photos de l'arme non conformes. Obligé de faire un retour, pris en charge par Roumaillac.
P
Note : 4 sur 5
cela pourrait être excellent, toutefois une erreur est constatée lors de l'ouverture du colis : nous avons reçu deux plombs tunet n°5 au lieu de un 5 ref 033055 et un 7 ref 033057! Quel dommage
B
Note : 2 sur 5
Lunette montée à l’envers
L
Note : 4 sur 5
Vendeur de qualité et produite conforme
G
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu mon produit. Par contre je n'ai eu aucune notification de l'état d'avancement de ma commande dans l'interface de mon compte client ou par mail.
G
Note : 4 sur 5
livraison rapide , pas encore essayé,
J
Note : 4 sur 5
Tres rapide
J
Note : 4 sur 5
tout parfait sauf la livraison reportée 2 fois sans savoir pourquoi
A
Note : 4 sur 5
SWEAT A CAPUCHE TREELAND , TRES BONNE FINITION ?ET BIEN ADAPTER POUR LE FROID, SATISFAIT DE MON ACHAT , JE LE RECOMMANDE ..
B
Note : 4 sur 5
Ras
H
Note : 4 sur 5
Produit livré rapidement et conforme
R
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
B
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 3 sur 5
Bonjour, la commande s'est très bien passée, par contre le conditionnement de l'arme était vraiment "léger". Le paquet est arrivé en mauvais état, entrouvert, heureusement que le carton dans lequel se trouvait l'arme , lui était intact. Il aurait fallut que l'emballage soit beaucoup plus solide et renforcé pour une livraison d'arme. Cordialement
Réponse de Roumaillac
Bonjour Monsieur Pinelli,
Merci pour votre retour détaillé et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis d’apprendre que la commande s’est bien déroulée, mais nous sommes désolés concernant l’état du colis à la réception.
Nous prenons votre remarque sur le conditionnement très au sérieux, en particulier pour ce type de produit. Votre retour a été transmis à notre équipe afin de renforcer nos emballages et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir.
Nous vous remercions pour votre vigilance et votre compréhension.
Cordialement,
Le service client Roumaillac
Merci pour votre retour détaillé et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis d’apprendre que la commande s’est bien déroulée, mais nous sommes désolés concernant l’état du colis à la réception.
Nous prenons votre remarque sur le conditionnement très au sérieux, en particulier pour ce type de produit. Votre retour a été transmis à notre équipe afin de renforcer nos emballages et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir.
Nous vous remercions pour votre vigilance et votre compréhension.
Cordialement,
Le service client Roumaillac
N
Note : 3 sur 5
Je n'ai rien contre la société Roumaillac car je vous ai eu au téléphone et tout semble fluide mais si j'ai dis que je n'étais pas satisfait c'est parce que le produit est encore une fois un produit chinois, les tailles ne veulent rien dire , j'ai commandé un 5XL ça correspond tout juste à un 3XL, c'est vraiment dommage, vous êtes une société qui me semble sérieuse mais en vendant des produits chinois vous vous décrédibilisez. Après les fournisseurs Français ont disparus et en en plus il y a aujourd'hui une discriminations sur les personnes fortes, plus personne ne fait des grandes tailles , personnellement je pense que ça devrait être répréhensible, je pense également que celui qui se lancerait sur ce créneau pour la chasse ferait un un bon choix , les chasseurs sont de bons vivants et ont tendance à avoir besoin de grandes tailles, ce qui est de plus en plus dur à trouver. A bon entendeur salut. Cordialement.
R
Note : 3 sur 5
Je devais recevoir mon colis a domicile mais celui ci a été déposé en relais . J'ai du faire 40 km aller et retour pour aller le rechercher. Pas cool. Je sais que ça ne dépend pas de Roumaillac mais quand même.
C
Note : 4 sur 5
SATISFAIT
H
Note : 4 sur 5
Armurerie sérieuse et fiable.
E
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement
L
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement, parfaitement emballé.
N
Note : 4 sur 5
Bien. Un petit manque de communication.
E
Note : 2 sur 5
J'ai acheté des bottes Aigle de très bonne qualité. En revanche, la photo n'est pas conforme au produit vendu. Le site n'est pas mis à jour.
Réponse de Roumaillac
Bonjour Emilie,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que la qualité des bottes Aigle vous ait plu, mais nous comprenons la confusion liée à la photo. 😔
En effet, il s’agissait du visuel de l’ancienne version de la botte, et nous avons aussitôt mis à jour l’image sur notre site afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre vigilance et votre retour constructif.
Merci pour votre confiance et votre compréhension.
Le service client Roumaillac
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que la qualité des bottes Aigle vous ait plu, mais nous comprenons la confusion liée à la photo. 😔
En effet, il s’agissait du visuel de l’ancienne version de la botte, et nous avons aussitôt mis à jour l’image sur notre site afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre vigilance et votre retour constructif.
Merci pour votre confiance et votre compréhension.
Le service client Roumaillac
F
Note : 4 sur 5
Commande enfin reçu ! Je reviens sur mon message ! Je pense que c la poste qui a encore bugue ! Merci
Réponse de Roumaillac
Bonjour Florian,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a enfin été reçue. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez d'autres soucis à l'avenir, nous sommes là pour vous aider.
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a enfin été reçue. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez d'autres soucis à l'avenir, nous sommes là pour vous aider.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
Réponse de Roumaillac
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la livraison rapide et conforme à votre commande sur notre site "Roumaillac". Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la livraison rapide et conforme à votre commande sur notre site "Roumaillac". Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
G
Note : 3 sur 5
Un antivol à été laissé sur une chaussure et je me suis abîmé un doigt en l'enlevant avec une grosse pince...Ce n'est pas professionnel...
Réponse de Roumaillac
Cher Gérard, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre l'incident que vous avez rencontré. Votre expérience est importante pour nous et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service et éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute préoccupation supplémentaire.
L
Note : 2 sur 5
Un code de moins 10 % qui ne fonctionne pas, des cartouches en stock qui ne le sont plus. Pas de geste commercial au téléphone, je ne recommanderai plus...
A
Note : 3 sur 5
La livraison était prévue entre le trois et le cinq du mois. Cependant quand j'ai appelé le 5 la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle ne trouvait pas la pièce que j'avais commandée. Bon par contre la livraison s'est faite en un temps record.
R
Note : 4 sur 5
La commande a été reçue rapidement.Par contre la livraison n'a pas du tout été soigné, le livreur l'a balancé par dessus le portail malgré le poids de 3.9kg heureusement pas de dégâts des articles ..
É
Note : 4 sur 5
Plutôt simple et rapide
J
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mon attente
D
Note : 4 sur 5
Prix correct et livraison ultra rapide
D
Note : 4 sur 5
Bien, rapide, large choix