Avis clients de Roumaillac

J'ai acheté des bottes Aigle de très bonne qualité. En revanche, la photo n'est pas conforme au produit vendu. Le site n'est pas mis à jour.

Un code de moins 10 % qui ne fonctionne pas, des cartouches en stock qui ne le sont plus. Pas de geste commercial au téléphone, je ne recommanderai plus...

Réactif au téléphone puisque ayant reçu une confirmation de disponibilité sur une arme assez difficile à trouver en stock. j ai malheureusement été insatisfait d apprendre trois jours plus tard que l arme avait été vendue à un autre. Arme pourtant dans mon panier et achetée même pas 1 minute après mon appel !! Heureusement remboursé très rapidement mais la confiance a disparu, je continuerai d acheter ailleurs.

Arme plus disponible au moment de la commande

L'antenne que j'ai reçu ne correspond pas a celle que j'ai commandé. J'ai envoyé un message à Roumaillac depuis plus de nouvelles.

La commande n'était pas complète , donc forcément je suis déçu , quoi dire d'autre !! j'aurais aimé aussi testé avec mon Bof cet article !

commande annulée suite a une erreur au niveau des stocks pas de tresse disponible !

19 € les frais de port pour les munitions , sont très élevés

Commande reçue au bout de 10 jours, après réclamation.
Causes invoquées : la Chasse et beaucoup de travail, "c'est un délai normal"..
Le Tir Sportif ne semble pas être la cible de cette armurerie.

Colus déposé dans la rue, le livreur n a mème pas sonné.

Bon produit

Bon produit et bon prix

trop beau trop de frais de port !

Colis arrivé très en retard et abîmé.
Il m'a fallu arranger le contenu.

COLT YANK 1851 SHERIFF Etant novice en poudre noire, j’ai contrôlé l’indexation du barillet sur trois ou quatre chambres pensant que cela était suffisant. Bingo l’une des chambre non contrôlé a un jeu de quasi un mm, heureusement que j’ai fait mon premiers tire avec une seule chambre qui était bonne sinon il me pété dans la main. De plus j’aurais dû me rendre compte que la clavette était enfoncé de travers et ne ressortait que très peux …. J’ai vraiment galéré pour la sortir et du coup je n’avais pas remarqué qu’il y avait un entre fer énorme même aux niveaux des deux ergots du bas. Une énorme perte de pression en a résulté avec des flammes qui sont sorties de tous le cotés y compris sur ma main mdr . Etant quand même bon bricoleur, je me suis rendu compte que le trou en dessous du canon dans lequel pénètre l’axe de la carcasse n’était pas asse creusé et ne permettait pas au canon de s’enfoncer asse pour diminué l’entre fer. Comme j’avais tiré avec l’armes et que je ne pouvais donc pas faire un échange j’ai légèrement limé le bout de l’axe de la carcasse qui a réglé le problème de cet énorme entre fer du canon barillet et les ergots du bas. Bon j’ai quand même les boules de m’assoir sur pas loin de 300 EUROS et je ne peux pas en vouloir à l’armurerie roumaillac qui ne peuvent pas être derrière chaque boite de réplique. L’erreur vient de moi qui suis novice et qui aurais dû renvoyer immédiatement l’arme avant de tirer avec. Donc je vous conseille de bien contrôler l’indexation des réceptions de votre arme sur toutes les chambre du barillet et de contrôler l’entre fer entre le canon et votre barillet.

quand on commande, on donne ses coordonnée en particulier le N° detéléphone. Par la suite on recoit des SMS PUB sans que l'on puisse annuler car le N° donné pour le STOP, ne fonctionne pas. On ne peut pas contacter le site.Sinon pour le reste tout va bien

3 pulls commandés et payés
Seuls deux reçus
J attends des nouvelles pour le remboursement

Il y a quelques mois, je commande cette veste en taille xl et beige . elle arrive e marron! Je la garde qd même. je la re commande en t 2xl et beige,et elle arrive de nouveau en marron!!!??? un préparateur daltonien , je suppose.

Commande en ligne livrée rapidement mais paquet maltraité par le transporteur.
Ensuite, la paire de bottes commandée ne m'allait pas et j'ai dû les retourner à mes frais (15 Euros)t. C'est le "à mes frais" qui est dommage car je n'ai plus envie de commander chez Roumaillac juste à cause de ça. Ils ont pourtant de très bons produits.

Commander le 9 septembre reçu le 21 septembre car j’ai téléphoné apparemment ils étaient réservés mais pas expédiés trop long car si je téléphone pas je les aurait pas encore pas pût les utilisé pour l’ouverture canards

commande de munition GECO express comme indiqué sur la photo du site. Réception de GECO teilmantel. Le service client précise après réclamation que la photo ne correspond pas mais que la référence est bonne! Echange possible moyennant € supplémentaires. Ai dû relancer pour obtenir un bon d'envoi de retour.

Mon article est arrivé rayé.

Produits fragiles pas assez protégés (simple papier Kraft au lieu de papier bulles) reçus cassés !
Aucune réponse du service clients contacté pour signaler le problème !

Sur le site rien à dire de particulier

Moyen très moyen

28 12 2020 colis toujours pas reçu
24/12/2020 05:59
Le colis est en agence de livraison.
France Vitrolles23/12/2020 16:20
Le colis est en agence de livraison.
France Vitrolles
23/12/2020 15:17
Le colis ne peut pas être livré. Un complément d´adresse est nécessaire. Vous pouvez compléter votre adresse et organiser une nouvelle livraison en cliquant sur 'Modifier les options de livraison'.
France Vitrolles
23/12/2020 08:22
Le colis est en cours de livraison.France Vitrolles23/12/2020 07:31
Le colis est en cours d´acheminement.
France Vitrolles
23/12/2020 03:29

Suivi de commande laisse a désirer

Problème dans la commande envoyée

Taille du pantalon ne correspondent pas à du 42.
Pour du 42 il faut a mon avis du 46 et le 46 n'est pas en promo.
Vous pourriez prevenir.
Je retourne l'envoi et demande le remboursement.
Opération nulle.

Je donne la note de 2 pour le moment car j'ai reçu mon float percé sur les 2 boudin et avec plusieurs trace Sucepecte, J'ai donc demandé à qu'il soit repris mais malheureusement j'ai bien recu un mail me disant qu'il sera repris gratuitement j'ai aussi Heu le droit à un appelle téléphonique me disant qu'ils allait m'envoyer un mail pour m'indiquer la procédure à suivre mais le hique et la je n'es jamais reçu les procédures donc impossible de le renvoyé en plus ils ne répond pas au appel Télephonique à cause du confinement et ils prenne pas mal de temps à répondre au mail, mais sinon l'emballage insit que l'envoi a été nickel reçu assez rapidement, j'aurais bien mis la note de 5/5 mais malheureusement pour vous mon produit et pas utilisable pour le moment C pas important mais j'espère au moins qu'ils sera repris assez vite et que l'on m'indique comment le réveillé merci de vos service et bonne continuation.
Ps: je changerais l'avis insie que la note quand il sera repris et que le prochain soit chez moi et sans problème

Quand un client coche sur sa commande (livraison à domicile) c'est pas pour être livrer
dans un point relais à 11 kms aller de chez lui.c'est qu'il ne peut faire autrement.ayant
une carte d'invalidité.pour ce qui est du livreur,aucun message de passage quelqui soit.

Expédition tardive sans aucun geste commercial, un optique livré sans protection, non monté sur la carabine et qui demande un grand sang froid pour le régler... mauvaise expérience

Le cache de la lunette est arrivé fendu. Envoi de 2 emails restés sans réponse.
Pas sérieux

delais de livraison trop long

je viens juste de constater que le canon de l'arme ainsi que son barillet étaient sales. J'ignore si c'est normal pour une arme neuve mais j'ai du décrasser ces pièces noirices visiblement par des des résidus de poudre noire.

J'ai déjà, directement, informé cet armurier de mon mécontentement.Lors de la commande, je leur ai demandé de me conseiller sur le choix d'une marque de fabricant de plombs, et souhaité en recevoir quelques-uns. Lorsque j'ai reçu le colis, j'ai eu l'impression de devenir le recycleur de la société, avec tout un tas de déchets plastiques (!) en guise de calage. Et rien correspondant à ma demande que je pensais légitime... Roumaillac = pousseurs de colis ?

Comme je n'aie pas tout reçu de ma commande. je n'aie pas pu tester les objets que j'ai commandé.

ils oublient de fournir les tiroir dans le double casier rive f2

Commander le 3/12,2 produits ,payer une livraison plus rapide,le 7 toujours rien ,sur le site c'était toujours commande en préparation, j'appelle on me répond qu'il leur manque 1produit il ne l'aurai que dans 1semaine alors que sur le site il y était il me l'on remplacer par quelque chose qui est moins cher alors il mon envoyer pour s'excuser un tir bouchon ,super !!!!!!!!!!!!

C'est la première fois que ma commande et la livraison se passe comme cela.rien à ajouter de plus.il y a longtemps que je suis che