Avis clients de Roumaillac

Suivant la description et l’illustration sur le site de la Société Roumaillac, j'ai commandé un pack Umarex T4E TR68 avec billes en plastique rigide grises PLB 68. Auparavant, je me suis fait confirmé à deux reprises et une semaine d’intervalle, au téléphone, que les billes seraient bien des PLB 68 dures en polymère et non pas des RUB 68 molles en caoutchouc noir. Et, surprise, c’est un pack avec un sachet de billes RUB 68 en caoutchouc qui m’est livré !!! Aucun geste commercial pour remédier à cet erreur évitable vu les précautions presque exagérées que j’avais prises avant de passer commande : on me propose de retourner l’ensemble. Par ailleurs, l’arme contenait une cartouche de CO2 Umarex vide avec présence d’huile à l’intérieur de la crosse. La société Roumaillac indique que ce n’est pas inquiétant et vraisemblablement lié au test des armes en usine. Même avis rassurant de la part du SAV Umarex contacté téléphoniquement : les armes sont vérifiées, la sparclette d’essai a vraisemblablement été oubliée à l’intérieur. Lorsque je demande confirmation par mél du caractère parfaitement « normal » de cette situation, le SAV Umarex s’enquiert du numéro de série du produit puis, sans explication, m’invite à le renvoyer dans le cadre d’une procédure standard assortie de mises en garde dissuasives. Je ne suis pas du tout satisfait de cette transaction et le revolver reste pour l’instant dans sa boîte.

Tout est pafait

Commande reçue très rapidement.
Contenu parfaitement emballé.
Je recommande.

Bonjour,j ai été surpris par la rapidité entre la commande et la réception.Commande la veille,réceptionné le lendemain.Merci et bravo pour votre réactivité.

Livraison conforme à la commande et très rapide.

Articles conformes à la commande et bien emballés. Prix intéressant. Livraison rapide. Que demander de plus ?

Je recommande !Très bien.

Très rapide, livraison parfaite

Vous proposez de très bons produits à des prix interessants. Je suis très satisfait de mes commandes.

ok merci

Délai très rapide, parfait

Rien à dire

Excellent, livraison à temps pour la fête des pères, colis très bien protégé, un grand merci à toute votre équipe.

Rapide et efficace

Vendeur très réactif, et malgré une erreur sur le site concernant ma commande, (Ce que j'ai reçu ne correspondait pas au descriptif et donc ce que j'avais commandé) le service après vente a été très réactif et commerçant. Je recommande

Impeccable. Reçu rapidement. Merci à l’équipe roumaillac.

Armurerie proposant des prix raisonnables. Traitement et envoi de la commande très rapide et reçu le lendemain de l'expédition. Que du positif.

très bien

À la suite d'une longue rupture de stock, promesse tenue pour l'alerte de réapprovisionnement, et envoi très rapide.
Bravo

tres bien

Transaction réalisée avec succès.
Sérieux, amabilité tarifs proposés et disponibilité qualifient la prestation de mes interlocuteurs de chez Roumaillac.

bon echange téléphonique .traitement commande et recption colis rapide
Merci

On peux pas faire mieux niveau rapidité, j'ai reçu ma commande 24h après l'achat. Top je recommande.

Tré
s bon site
Très bon site

Très bons prix et service rapide : what else?

Très bien conforme à la commande

Super merci

transaction parfaite

Livraison rapide produit de qualité
Je recommande

Site de qualité et à jour des stocks disponibles.

Très bonnes munitions.
Je les apprécie car elles sont très souples pour des 44Rm

délais respectés , produits conformes,

Excellent !!!

Rapide et efficace.

Conforme et rapide

Vendeur PARFAIT (emballage OK, expédition très rapide...) // Livraison par Chronopost NULLE : le livreur n'a pas sonné, il a jeté le colis (contenant une arme feu !) par dessus la grille ; n'importe qui aurait pu le voler.

très bien

Commande rapide et expédition rapide

Rapidité, efficacité ! Félicitations !

Site très clair livraison hyper rapide.