Avis clients de Roumaillac

Bonne navigation bonne livraison

Suivant la description et l’illustration sur le site de la Société Roumaillac, j'ai commandé un pack Umarex T4E TR68 avec billes en plastique rigide grises PLB 68. Auparavant, je me suis fait confirmé à deux reprises et une semaine d’intervalle, au téléphone, que les billes seraient bien des PLB 68 dures en polymère et non pas des RUB 68 molles en caoutchouc noir. Et, surprise, c’est un pack avec un sachet de billes RUB 68 en caoutchouc qui m’est livré !!! Aucun geste commercial pour remédier à cet erreur évitable vu les précautions presque exagérées que j’avais prises avant de passer commande : on me propose de retourner l’ensemble. Par ailleurs, l’arme contenait une cartouche de CO2 Umarex vide avec présence d’huile à l’intérieur de la crosse. La société Roumaillac indique que ce n’est pas inquiétant et vraisemblablement lié au test des armes en usine. Même avis rassurant de la part du SAV Umarex contacté téléphoniquement : les armes sont vérifiées, la sparclette d’essai a vraisemblablement été oubliée à l’intérieur. Lorsque je demande confirmation par mél du caractère parfaitement « normal » de cette situation, le SAV Umarex s’enquiert du numéro de série du produit puis, sans explication, m’invite à le renvoyer dans le cadre d’une procédure standard assortie de mises en garde dissuasives. Je ne suis pas du tout satisfait de cette transaction et le revolver reste pour l’instant dans sa boîte.

Livraison rapide

La fenêtre proposant la news-letter qui revient sans cesse est un peu agaçante.

refus de vente

bon site

facile d'accès et beaucoup de produit

Satisfait de Roumalliac, mais beaucoup moins de chronopost quant à la livraison. Le livreur est passé en dehors de la plage horaire qu’il m’avait fixé, de ce fait je n’étais pas présent il a donc pas trouvé mieux que de benner par dessus le portail…Pas très professionnel !

Parfait pour mon utilisation de

Bonne livraison complète, mais les systèmes de fixation de la lunette ne vont pas sur le rail picatinny. Un conseil du vendeur qui connait ses produit aurait été profitable.

très bien

Je n’ai rien commandé. Je me suis juste inscrit à une compétition organisée par Roumaillac mais qui n’a pas encore eu lieu.
Je ne peux donc pas attribuer de note.

La navigation est assez fluide en inscrivant la marque ou le modèle

Une réserve: la livraison (rapide) n'est pas arrivée à l'adresse choisie. j'ai du aller récupérer mon colis dans un autre arrondissement.

très bien

Très bien mais parfois le site internet est un peu lent.

Apres plusieurs années sans commande toujours tres bien.

Commande reçu ds le delais

bien.

Bien

Le site est long à chercher

problème de livraison avec la sté Chronopost !!!!!!!!!!!

Rien a redire

prix exorbitant

La description de l'objet à vendre n'est pas toujours très clair, dans mon cas on parle de trois tailles différentes et on en affiche 4 cela peut porter à confusion

Correct et livraison rapide

Rien de particulier à redire

port 17e tres bien

j'ai bien reçu des chevrotines , mais pas celles commandées

Rien à dire sur la navigation ni la livraison

pas de problème ,bien

stock non dispo

Site agréable à naviguer large choix de produits prix intéressant

Très pratique

fluide précis
Un bravo particulier à la rapidité d'expédition et livraison

Le site est bien fait mais des l instant où la commande est confirmée pas moyen de suivre l évolution

Frais d'envoi très cher et très long . Coli envoyé au mauvais point relais et mal emballé cartons écrasé

Pour la commande pas de problème même si la partie recherche est à améliorer.

Materiel reçu conforme à la commande en remplacement d'un autre identique qui a fonctionné durant 6 Ans

Rapide et correct.