Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée 2 jours apres etre passé mais vu le nombre de commande qu'ils doivent avoir c'est normal. Très bonne boutique !
Avis clients de Roumaillac
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 797 avis publiés
Résumé des avis
Roumaillac se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement et des colis conformes à la description, livrés dans des emballages soignés. Le site est perçu comme sérieux et efficace, proposant un service client attentif et une réactivité constante, avec des échanges téléphoniques aimables et des solutions rapides lorsque nécessaire. Les clients apprécient la qualité des produits et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la variété des articles et les promotions avantageuses. Enfin, plusieurs expériences répétées soulignent la fidélité et la satisfaction durable, les commandes étant répétées sans souci et le site recommandé sans hésitation.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
bon site avec un choix de produits de plusieurs marques de fusils que je n ai pas trouvé sur d autres sites
A
Note : 4 sur 5
très bon site , excellent timing entre la commande et l'expédition.
A
Note : 4 sur 5
agréable car bien constitué
A
Note : 4 sur 5
sérieux
A
Note : 1 sur 5
C est une honte! Nous avons payer plus pour le transport pour être livré plus vite! Nous n avions aucunes nouvelles donc j ai appelé et c est la personne que j ai eu au téléphone qui a réaliser l’envoie! Si je n appelle pas la livraison n aurait pas eu lieu! Je suis très déçu et je ne vais pas vous faire de publicité!!!!!
Réponse de Roumaillac
Bonjour,
les délais de 48/72h correspondent à l'acheminement de votre colis par le transporteur, il faut ajouter à cela le délais de préparation dans nos entrepôts. Voici ci-dessous un petit rappel des conditions générales de vente que vous avez accepté au moment de votre achat :
6.2 Délais de préparation / livraison
Lorsque l'article est disponible dans nos stocks, la date du jour de la livraison est déterminée par la somme des éléments suivants :
- Le délai de préparation (24 à 48 h) : vérification de la fiabilité des informations saisies à compter de la prise en compte de votre paiement (cf. Article 5.2 « Sécurité des paiements ») + conditionnement de votre commande + prise en charge du ou des colis par le transporteur.
- ATTENTION : en pleine saison "chasse" ou "pêche", le délai de préparation des commandes peut être supérieur à 7 jours ouvrés. (Je rajoute à ceci qu'en période de Noël, les commandes sont plus nombreuses).
- Le délai de livraison de votre colis par le transporteur (48 à 72h) sélectionné en fonction de la nature des produits commandés.
Dans le cas où l’article est en cours d’approvisionnement auprès de nos fournisseurs le délais indiqué tient compte du temps nécessaire à la réception des marchandises dans nos entrepôts.
Le choix du transporteur se fera selon la nature des produits commandés par le client. Certains prestataires n'acceptant par le transport des munitions.
En tout état de cause, les délais convenus seront prorogés en cas de force majeure. Constituent notamment des cas de force majeure l'arrêt total ou partiel du personnel du vendeur ou de celui de l'un de ses fournisseurs, sous traitant ou transporteur pour grève, incendie, inondation, accident de fabrication, bris de machines et d'outillages, manque de matière première, l'interdiction ou l'embargo d'importation ou d'exportation, le refus, la diminution ou le retrait de licence d'importation ou d'exportation…
les délais de 48/72h correspondent à l'acheminement de votre colis par le transporteur, il faut ajouter à cela le délais de préparation dans nos entrepôts. Voici ci-dessous un petit rappel des conditions générales de vente que vous avez accepté au moment de votre achat :
6.2 Délais de préparation / livraison
Lorsque l'article est disponible dans nos stocks, la date du jour de la livraison est déterminée par la somme des éléments suivants :
- Le délai de préparation (24 à 48 h) : vérification de la fiabilité des informations saisies à compter de la prise en compte de votre paiement (cf. Article 5.2 « Sécurité des paiements ») + conditionnement de votre commande + prise en charge du ou des colis par le transporteur.
- ATTENTION : en pleine saison "chasse" ou "pêche", le délai de préparation des commandes peut être supérieur à 7 jours ouvrés. (Je rajoute à ceci qu'en période de Noël, les commandes sont plus nombreuses).
- Le délai de livraison de votre colis par le transporteur (48 à 72h) sélectionné en fonction de la nature des produits commandés.
Dans le cas où l’article est en cours d’approvisionnement auprès de nos fournisseurs le délais indiqué tient compte du temps nécessaire à la réception des marchandises dans nos entrepôts.
Le choix du transporteur se fera selon la nature des produits commandés par le client. Certains prestataires n'acceptant par le transport des munitions.
En tout état de cause, les délais convenus seront prorogés en cas de force majeure. Constituent notamment des cas de force majeure l'arrêt total ou partiel du personnel du vendeur ou de celui de l'un de ses fournisseurs, sous traitant ou transporteur pour grève, incendie, inondation, accident de fabrication, bris de machines et d'outillages, manque de matière première, l'interdiction ou l'embargo d'importation ou d'exportation, le refus, la diminution ou le retrait de licence d'importation ou d'exportation…
A
Note : 4 sur 5
quelques petits couacs, mais excellente réactivité.
je recommanderais régulièrement.
je recommanderais régulièrement.
A
Note : 4 sur 5
site complet et facile d utilisation
A
Note : 4 sur 5
Les annonces sur le site ne sont pas toujours très détaillées (dans mon cas, aucune mention du fait que le guidon est dérivable sur le Remington 1858 Uberti, il faut connaitre l'article), mais sinon très bien dans l'ensemble, que ce soit les produits ou l'efficacité de Roumaillac!
A
Note : 4 sur 5
.très bon site. pro.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue correspondant à mes attentes, petit bémol, pas de relance de leur part si un document est manquant suite problème internet.
A
Note : 1 sur 5
fusil neuf reçu avec une crosse complètement rayée photos à l'appui. alors on me propose de renvoyer l'arme ok mais en payant une deuxième fois le port soit 50 euros en tout non remboursé bien sur . j'ai demandé un geste commerciale un bon de réduction par exemple en gardant l'arme rien . je pense qu'il est facile de refourguer sur internet les armes non vendus en magasin très déçu
Réponse de Roumaillac
Bonjour,
Merci de contacter notre SAV au 05 56 47 64 09 afin de trouver une solution.
Cordialement.
Merci de contacter notre SAV au 05 56 47 64 09 afin de trouver une solution.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
très bon
A
Note : 4 sur 5
délai correct
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
site sérieux tres bonne communiquation et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 4 sur 5
no comment
A
Note : 4 sur 5
Pour cette commande rien à dire. Parfait
A
Note : 1 sur 5
Personnels incompétent
A
Note : 4 sur 5
Je recommandes le site ROUMAILLAC. Commande passée le vendredi et livrée le mercredi. Seul petit bémol, l'emballage d'origine de l'arme en mauvais état.
Néanmoins je recommanderai chez ROUMAILLAC.
Néanmoins je recommanderai chez ROUMAILLAC.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, livraison rapide et emballage parfait. De plus, les personnes répondent vite et avec beaucoup de professionnalisme.
A
Note : 4 sur 5
bon site on peux leur faire confiance
A
Note : 4 sur 5
Livraison longue
A
Note : 4 sur 5
R A S
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison trop long
Réponse de Roumaillac
Bonjour,
vous avez passé votre commande le 07/11 au soir, l'expédition a été faite le 13/11 soit sous 6 jours. Pour information et selon nos CGV, le traitement des commandes en pleine saison chasse ou pêche peut être supérieur à 7 jours ouvrés.
Nous nous efforçons de livrer dans les meilleurs délais et nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de nos services.
Bonne journée.
vous avez passé votre commande le 07/11 au soir, l'expédition a été faite le 13/11 soit sous 6 jours. Pour information et selon nos CGV, le traitement des commandes en pleine saison chasse ou pêche peut être supérieur à 7 jours ouvrés.
Nous nous efforçons de livrer dans les meilleurs délais et nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de nos services.
Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
convivial
A
Note : 4 sur 5
un peu deroutant concernant le lieu de livraison
A
Note : 4 sur 5
service rapide