Avis clients de Roumaillac

Bien

Pas satisfait je n’ai pas reçu ma boîte de balle 22lr rws subsonic. Sinon bon délais de livraison et bonne carabine

frais de port trop important par rapport a la pièce commandée -+ 10 grammes.

Armurerie à fuir !!!
C'est très simple, après un échange de mail avec eux pour leur demander si la carabine sako est bien neuve et non un modèle d'essais dont ils me réponde oui, je décide de passer commande car leur tarif était imbattable, je comprend mieux pourquoi, une fois arrivé j'inspecte la carabine minutieusement et remarque différentes traces d'usure et des rayures sur le fût. Je demande donc des explications mais en vain, aucune réponse depuis une semaine. À ce tarif là je trouve cela inadmissible pour un produit de cette gamme, donc pour les gens pointilleux comme moi si vous voulez des produits véritablement neuf et vous voulez avoir à faire à des professionnels, allez autre part !!! De plus en déplacement professionnel lié à la crise du COVID-19 je ne suis pas en mesure de renvoyer le produit, chose que j'aurai faite si j'en avais l'occasion... prenez soins de vous et choisissez bien votre armurier pour passer commande et ne pas vivre la même expérience que moi, c'est la première et dernière fois que je passe commande chez eux !

Ne répond pas aux messages envoyés...

Livraison rapide, produit correct, manque juste le suivis des colis et plus de photos des articles sur le site ainsi qu'un mode photo plein écran qui permettrait d'analyser plus précisément le produit avant l'achat.

Navigation compliquée sur un téléphone et difficile de trouver les carabines à air comprimées du premier coup...
Les descriptions des produits parfois sommaires qui rendent difficile les choix

Tres bon dans la commande, tres bon dans le produit ,moyen dans le delai de livraison et dans la date de livraison.

ok facile

Ma quede suivi et livraison tres tardive 2 mois apres la commande

Très bon site. Par contre mon produit reçu et défectueux et manque 1 piece

livraison trop longue commande le 18 /10 reçu le 30/10 et reçu a mon domicile en mon absence malgrè ma demande de livraison à un point relais beaucoup de difficultes pout recuperer mon colis

Bon produit , prix correct, livraison trop longue, la préparation a duré 7 jours !!

Dommage !.. 3 jours pour préparer la commande ensuite livraison très correcte

Prise en compte de la commande rapide mais envoi en 48 -72 h , ce n' est pas vrai, commande saisie le dimanche soir , reçue le samedi, pour un envoi à 9,90 je trouve ça abusé, pour un e simple lettre bullee.

Canne reçue cassée avec carton emballage ouvert sur la partie supérieur situé au niveau du haut de la canne pour donner l'illusion que ça s'est produit durant le transport. J'ai simulé un choc sur le carton pour voir s'il peut s'ouvrir mais sans succès. Vu que c'était le dernier article disponible dans le stock j'image bien que la canne a été envoyée cassée. Merci beaucoup ROUMAILLAC !!!

bonjour 'un problème le paquet d’hameçon sons correct en prix
mai le transport et très cher 'quand on vois la concurrence même pas a moutier prix
voila le gros problème

livraison à revoir , mauvaise préparation de la commande avec erreur d ' un article ( cartouches 8 mm livrées en 9mm . Boite de celles-ci ouverte et cartouches répandues dans le carton d' expédition ...

Service livraison pas très réactif...... 7 jours pour valider la commande et 3 jours pour la livrer !!! peut mieux faire !!!!

délai de livraison assez long

Ok très bien

Expédition rapide

un peu petite

Le rail warne avait une bavure au niveau d'un des usinages de trou. Donc pas de traitement de surface dessus.En voulant l'ebavurer et le récupérer. Rail plus abîmé. .La cata!!
En plus j' avais commandé le même quelques mois avant chez eux.Il avait une mini rayure sur la partie visible.Dommage..Mauvaise finition et control moyen avant envois produit. En plus..J'ai demandé un catalogue à la commande pour un ptit geste commercial !! Rien...Pinuts...Zero..! Je précise que J'ai qd même acheté une Argo chez eux il y a quelques années. .Autrement livraison ds les temps pour finir sur une note positive. Résultat je ne les ai pas rappelés...Et je ne commencerais plus chez eux...J'irais voir de plus petites enseignes!( Le coup du catalogue ne passe pas...)

Je souhaiterai pourvoir accéder à la facture via internet.

Produit reçu ne fonctionne pas....

Il ne lisse pas les commentaires

Sérieux mais délais de livraison trop long

J'ai payé 9,90€ pour recevoir mon colis en 24 48h max donc un besoin urgent. Commander le 11/04 reçu le 15/04 au lieu du 13. En plus reçu dans une enveloppe.

Le site propose de livrer à une autre adresse que chez l'acheteur mais ne propose pas d'emballage cadeau. Il ne demande pas non plus si la facture doit être incluse au colis ou envoyée par mail. J'ai mis quelqu'un dans la boucle ^pour faire un paquet cadeau. Je ne sais pas si la facture était avec ce qui la fichait mal pour un cadeau.

Complètement déçu une canne est défectueuse à la réception du colis dans un premier temps le SAV me propose un remplacement sans souci puis on me rappelle en me disant que pour éviter un envois supplémentairement on me demande de réparer le scion moi même avec des pièces que l'on me fourni en insistant lourdement,ce sera ma dernière commande sur ce site je crois. J attend avec impatience le bordereau pour l 'échange!!!!!!!

Site moyen

Pas content du tout.
J'ai acheté une canne VERCELLI EN 4M50.
Après réception, je constate que l'un des trois brins n'est pas bon
En fait ce brin la c'est celui d'un brin d'une hybride de 4,20.
J'ai contacté desuite Roumaillac en leur envoyant un mail et j'attends toujours leur réponse.
Donc voilà pourquoi je suis un client pas content.

Colis conforme. A par la protection avec des restes d'emballage. Et le fait d'une signature pour réception alors que le colis passe tranquille dans la boîte à lettres.

Très bon produit mais livraison beaucoup trop longue ,commande du 2 janvier et livrer seulement au 11 janvier

délais respectés, efficacité correct, tous les produits ne sont pas forcément très qualitatifs.

facilité d'utilisation. Produits dits en stock, pas toujours le cas malheureusement, ce qui trompe au passage de commande

le port reste cher ( 9.90e ! ) pour une simple enveloppe matelassée avec 2 grenadières et un bout de fer courbé...!
commande passée le mardi 27/11/18 à 16h35 ( objet dispo !) mais on n'a pas traité de suite ma commande : celle-ci est partie uniquement vendredi soir , donc c'est à ce niveau là que je ne suis pas très chaud pour commander à l'avenir ..!
sinon le produit est bien .

17 euros de frais port pour une pièce qui tien dans u e enveloppe c'est très très cher

1ere commande chez roumaillac. Bon produit. Envoi rapide mais conditions d’envoi pitoyables. Carton dechiree a la reception, aucune protection de la canne (papier bulle, chips...).
Heureusement que c’etait une canne forte et pas une UL!
Pas au niveau pecheur.com ou autre sur la qualité d’emballage.