Français 
J
Note : 4 sur 5
livraison rapide
produit conforme
produit conforme
Avis clients de Roumaillac
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 797 avis publiés
Résumé des avis
Roumaillac se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement et des colis conformes à la description, livrés dans des emballages soignés. Le site est perçu comme sérieux et efficace, proposant un service client attentif et une réactivité constante, avec des échanges téléphoniques aimables et des solutions rapides lorsque nécessaire. Les clients apprécient la qualité des produits et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la variété des articles et les promotions avantageuses. Enfin, plusieurs expériences répétées soulignent la fidélité et la satisfaction durable, les commandes étant répétées sans souci et le site recommandé sans hésitation.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace, correspond à ce qui est annoncé. Manque juste une communication pour prévenir de l'envoi de la carabine.
S
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 4 sur 5
Site diversifié et facile de navigation
R
Note : 4 sur 5
Basilique.toson
Y
Note : 1 sur 5
Un produit reçu ne correspond pas au produit commandé. Ce n’est pas sérieux.
E
Note : 4 sur 5
Parfait mais dommage pas de numéro de suivi du colis
D
Note : 3 sur 5
Malgré un article qui ne me convient pas dans l’utilisation, le vendeur réactif à ma demande de retour et remboursement.
S
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné
P
Note : 3 sur 5
Le site n'est pas clair, les recherches sont difficiles et ne donnent pas toujours les bons résultats alors que ce que l'on cherche est présent. Dommage.
I
Note : 4 sur 5
Très bien rien a redire livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Produits de bonne facture
A
Note : 4 sur 5
Commande traiter rapidement et livraison rapide donc aucun problème
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 4 sur 5
bon service client mais gros problème de livraison
A
Note : 4 sur 5
site attractif
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide rien à dire, par contre défaut sur la lunette de chasse waldberg, il y a une auréole sur le plus grand verre de la demi lunette, pas acceptable pour le prix.
A
Note : 4 sur 5
J'imagine que Roumaillac n'y est pour rien mais le colis qui a transité par Chronopost à été déposé en mon absence malgré instructions écrites contraires et quand j'ai vu le colis il était abîmé avec 2 trous de la taille d'une pièce de 2 euros traversant le colis plus l'emballage et allant jusqu'à l'arme.
A
Note : 4 sur 5
CORRECT
A
Note : 3 sur 5
Commande d'amorces passée et payée, le lendemain je reçois un coup de téléphone pour me signifier qu'une partie de ma commande n'est pas disponible mais je paie les frais de port intégralement. Je devrais être remboursé de la partie non livrée, une semaine passe et j'attends encore
A
Note : 3 sur 5
Stock pas à jour sur le site et boites déchirées à l’intérieur du colis
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site aisée,livraison rapide ! Félicitations Par contre veuillez tenir compte des changements de numéro de téléphone. Merci d’avance
A
Note : 1 sur 5
Le point rouge dons je vous ai commandé à un défaut le point lumineux ce vois à peine merci de votre compréhension
Réponse de Roumaillac
Bonjour Mr, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le point rouge que vous avez reçu présente un défaut. Nous tenons à vous assurer que notre service après-vente a bien pris en charge votre demande. Un bon de retour vous a été envoyé afin de procéder à l'échange du produit défectueux. N'hésitez pas à suivre les instructions du bon de retour pour nous renvoyer le produit, et nous nous assurerons de vous fournir un remplacement en parfait état dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Le service client Roumaillac.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide, mais frais de la livraison un peu élevé, surtout pour être livré dan un point relais.
A
Note : 4 sur 5
Tout c'est trés bien passé, reçu dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Top !
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop important, cde passée le 16/12 livraison le 30/12. Retard non justifié pas de proposition commerciale.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant, manque la possibilité de réaliser un comparatif des différents articles d'une même catégorie.
A
Note : 4 sur 5
Pas assez de détails dans les descriptions produits, sinon le reste est bon.
A
Note : 4 sur 5
Livraison facile à suivre et rapide.
A
Note : 4 sur 5
Réactif, joignable, et professionnel.
A
Note : 4 sur 5
La commande est bien arrivé
A
Note : 4 sur 5
Produit tout à fait conforme. 4 étoiles parce que la livraison a été chaotique.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu.
A
Note : 4 sur 5
satisfait malgré un retard de livraison lié à l'absence du produit en stock contrairement à ce qui était annoncé
A
Note : 4 sur 5
Je pense que l'enseigne Roumaillac gagnerait beaucoup à faire un effort dans ses prix pour ses clients restés jusque là fidèles!
A
Note : 4 sur 5
Site très bien,, livraison en point relais OK cette fois 'mais pas la fois précédente...
A
Note : 4 sur 5
Malgré un problème avec le premier arrivé cassé le 2ème et arrivé rapidement merci pour cette rapidité