Avis clients de Roumaillac

Expédition rapide, emballage soigné, produit conforme à la description.

Très bien

Livraison rapide et colis en bon état.

Commande livrée non conforme sans garantie de livraison correcte assurée en retour. Vraiment déçu...

Je me suis plains du délai de traitement de ma commande (11 jours pour recevoir mon achat) et me suis entendu dire, "c'est écrit sur le site en période de chasse prévoir du retard " exact c'est écrit mais il fallait le trouver et d'autre part c'est totalement anormal que les commandes en ligne soient retardées pour cette raison.

Le site pour trouver la carabine il a fallu que je passe par le filtre de recherche, sinon ça va !

bien aucun problème à signaler

Clair et facile a parcourir. Bien.

Date de livraison non respectée

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tres bon site

Ras..

Bonjour Messieurs.
Le produit correspond bien à sa description globale , mais sa définition manque de précisions :cotations insuffisantes pour apprécier si le coussinet est adaptable a la crosse de son arme ( manque :largeur , définition des perçages et type
de visserie à utiliser...) .

Livraison rapide

Livraison rapide.

tout est ok

Satisfait

Commande reçu dans les temps, bien emballée.
Cependant un des flacon (finish) du kit armenet été mal fermé et une partie du contenu est venu imbiber le carton d'emballage du kit, décevant mais problème qui ne vient pas de roumaillac mais du fabricant, à faire remonter
Merci.

Boutique en ligne très réactive.
La sécurité d'un professionnalisme sans faille.

Commande et envoie en temps voulu, produit bien enveloppé.

ras produit conforme

Conforme à ce qui était annoncé

Commande reçu nikel, payement nikel, envoi un peu long

Assez bien en général. Pas de soucis.

Convivial

Pas satisfait je n’ai pas reçu ma boîte de balle 22lr rws subsonic. Sinon bon délais de livraison et bonne carabine

Très bon site, livraison comme annoncée même en raison de la crise.

Je donne la note de 2 pour le moment car j'ai reçu mon float percé sur les 2 boudin et avec plusieurs trace Sucepecte, J'ai donc demandé à qu'il soit repris mais malheureusement j'ai bien recu un mail me disant qu'il sera repris gratuitement j'ai aussi Heu le droit à un appelle téléphonique me disant qu'ils allait m'envoyer un mail pour m'indiquer la procédure à suivre mais le hique et la je n'es jamais reçu les procédures donc impossible de le renvoyé en plus ils ne répond pas au appel Télephonique à cause du confinement et ils prenne pas mal de temps à répondre au mail, mais sinon l'emballage insit que l'envoi a été nickel reçu assez rapidement, j'aurais bien mis la note de 5/5 mais malheureusement pour vous mon produit et pas utilisable pour le moment C pas important mais j'espère au moins qu'ils sera repris assez vite et que l'on m'indique comment le réveillé merci de vos service et bonne continuation.
Ps: je changerais l'avis insie que la note quand il sera repris et que le prochain soit chez moi et sans problème

Livraison pendant le confinement ! Comme la poste est en mode dégradé la livraison a pris 9 jours, mais c'est arrivé, Roumaillac n'y est pour rien. Juste une étoile en moins pour le prix du port un peu cher par rapport au prix de l'affranchissement. Sinon Tout est OK.

Armurerie à fuir !!!
C'est très simple, après un échange de mail avec eux pour leur demander si la carabine sako est bien neuve et non un modèle d'essais dont ils me réponde oui, je décide de passer commande car leur tarif était imbattable, je comprend mieux pourquoi, une fois arrivé j'inspecte la carabine minutieusement et remarque différentes traces d'usure et des rayures sur le fût. Je demande donc des explications mais en vain, aucune réponse depuis une semaine. À ce tarif là je trouve cela inadmissible pour un produit de cette gamme, donc pour les gens pointilleux comme moi si vous voulez des produits véritablement neuf et vous voulez avoir à faire à des professionnels, allez autre part !!! De plus en déplacement professionnel lié à la crise du COVID-19 je ne suis pas en mesure de renvoyer le produit, chose que j'aurai faite si j'en avais l'occasion... prenez soins de vous et choisissez bien votre armurier pour passer commande et ne pas vivre la même expérience que moi, c'est la première et dernière fois que je passe commande chez eux !

Bon service

Bien, livraison plus longue a cause de covid19

Service client correct malgré cette période difficile.

bien

Quand un client coche sur sa commande (livraison à domicile) c'est pas pour être livrer
dans un point relais à 11 kms aller de chez lui.c'est qu'il ne peut faire autrement.ayant
une carte d'invalidité.pour ce qui est du livreur,aucun message de passage quelqui soit.

Bon site

bien

Livraison rapides

Service parfait

Dans l'ensemble très bonne prestation. Juste un petit bémol un mail de ma part resté sans reponse il a fallu que je rappelle pour avoir mon information. A part cela tout a été parfait.