Français 
A
Note : 1 sur 5
Produit conforme , frais de port plus cher que la pièce
Première et dernière commande sur ce site
Première et dernière commande sur ce site
Avis clients de Roumaillac
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 797 avis publiés
Résumé des avis
Roumaillac se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement et des colis conformes à la description, livrés dans des emballages soignés. Le site est perçu comme sérieux et efficace, proposant un service client attentif et une réactivité constante, avec des échanges téléphoniques aimables et des solutions rapides lorsque nécessaire. Les clients apprécient la qualité des produits et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la variété des articles et les promotions avantageuses. Enfin, plusieurs expériences répétées soulignent la fidélité et la satisfaction durable, les commandes étant répétées sans souci et le site recommandé sans hésitation.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Finition vraiment limite pour une version inox le pontet ne s'imbrique pas parfaitement avec le chassi, de plus il y a un impact sur la cross et la boîte était bien abîmée.... sinon la livraison à été exemplaire
A
Note : 3 sur 5
service de livraison a ameliorer
A
Note : 1 sur 5
J’ai reçu le colis la boîte dans un état catastrophique le revolver salle j’ai envoyé un mail avec photos pas de réponse j’ai jamais vu ça sur pas mal de commande sur d’autres armureries
J’attends qu’il fasse nécessaire
J’attends qu’il fasse nécessaire
Réponse de Roumaillac
Bonjour Mr Chaffa, Je vous informe qu'un mail vous a été envoyé le 08/10 avec un bon de retour vous permettant de nous renvoyer le revolver pour échange ou remboursement. Nous sommes navrés si votre expérience d'achat sur notre site s'est mal passée et nous nous en excusons. Cordialement, Le service client Roumaillac.
A
Note : 3 sur 5
transporteur très mauvais... il faut privilégier la poste pour la livraison
A
Note : 3 sur 5
Pour la livraison à domicile rapide ( 2 à 3 jours ) mais impossible de suivre la livraison, car on ne sait pas qui est l'organisme de livraison
A
Note : 1 sur 5
Très déçu de ma commande. L'arme (revolver à poudre noire) est arrivée pleine de poudre, très encrassée. Pas de traces de rouille pour le moment mais le laiton a sûrement déjà été piqué. J'ai passé plusieurs heures à la nettoyer avec mon matériel, c'est inacceptable. Le SAV me propose un échange, c'est tout bénef pour eux qui me vendent une arme encrassée et la récupèrent nettoyée par mes soins. Comment l'armurerie peut-elle vendre une arme aussi sale? Les photos sont disponibles à cette adresse https://blackpowderonly.forumactif.org/t13172-arme-recue-en-etat-desastreux
A
Note : 3 sur 5
Moyen à cause du "délai" de livraison pour une paire de cuissarde T 45 qui figurait sur votre site et que vous n'avez jamais trouvé et recommandé chez votre fournisseur !!!!!!
A
Note : 1 sur 5
Le cuir de la Pochette contenant les balles avait pleins de taches blanches incrustées.
Cela est dû à son emballage en plastique (cuir n'ayant pas respiré)
J'ai passé 2 jours pour qu'il ressemble à sa couleur originelle.
Très déçu, le prix est injustifié.
Mes connaissances et moi même, ne feront jamais plus de commandes chez vous.
Cela est dû à son emballage en plastique (cuir n'ayant pas respiré)
J'ai passé 2 jours pour qu'il ressemble à sa couleur originelle.
Très déçu, le prix est injustifié.
Mes connaissances et moi même, ne feront jamais plus de commandes chez vous.
A
Note : 3 sur 5
il faudrait des bons de retours ROUMAILLAC, car c'est a nos frais si on doit retourner les articles
A
Note : 3 sur 5
Attention si la taille des produits ne convient pas, les frais de retour sont à votre charge…
A
Note : 3 sur 5
#NOM?
A
Note : 3 sur 5
le site est bien est les recherches sont faciles. Le suivi avec le SAV est efficace, surtout au téléphone. 3 étoiles seulement car le produit livré n'était pas neuf (comme vendu) et j'ai du le retourner : 18 euros à mes frais. Bon point : le remboursement total a été fait dans les 48 heures !
A
Note : 2 sur 5
3 pulls commandés et payés
Seuls deux reçus
J attends des nouvelles pour le remboursement
Seuls deux reçus
J attends des nouvelles pour le remboursement
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu rapidement malgré un règlement par chèque...merci...
Cependant, erreur dans la référence d'un article !!!
J'avais commandé des balles rondes poudre noire calibre 45 "440"...et j'ai reçu des balles calibre 45 "457"...!!!!
C'est pas la même chose !!! Je vais les tester quand-même...mais vérifier bien la référence....sur la facture c'est la bonne référence mais pas dans le colis....
Cependant, erreur dans la référence d'un article !!!
J'avais commandé des balles rondes poudre noire calibre 45 "440"...et j'ai reçu des balles calibre 45 "457"...!!!!
C'est pas la même chose !!! Je vais les tester quand-même...mais vérifier bien la référence....sur la facture c'est la bonne référence mais pas dans le colis....
A
Note : 1 sur 5
il y avait la lunette , la tige de portee et de fixation , mais pas l'adaptateur pour fusil juxtapose ...... Donc c'est nul !
A
Note : 3 sur 5
La livraison était bien, mais la boîte contenant l'article était abîmé. Le suivi de commande sur le site n'était pas correct.
A
Note : 1 sur 5
decue
A
Note : 2 sur 5
Il y a quelques mois, je commande cette veste en taille xl et beige . elle arrive e marron! Je la garde qd même. je la re commande en t 2xl et beige,et elle arrive de nouveau en marron!!!??? un préparateur daltonien , je suppose.
A
Note : 3 sur 5
Préparation et envoi de la commande trop long, transport hyper rapide 24 heures bravo GLS
A
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas réussi à suivre mon colis avec le lien que vous donnez et je n’ai pas trouvé sur le compte comment accéder à suivre votre colis merci beaucoup
A
Note : 2 sur 5
Commande en ligne livrée rapidement mais paquet maltraité par le transporteur.
Ensuite, la paire de bottes commandée ne m'allait pas et j'ai dû les retourner à mes frais (15 Euros)t. C'est le "à mes frais" qui est dommage car je n'ai plus envie de commander chez Roumaillac juste à cause de ça. Ils ont pourtant de très bons produits.
Ensuite, la paire de bottes commandée ne m'allait pas et j'ai dû les retourner à mes frais (15 Euros)t. C'est le "à mes frais" qui est dommage car je n'ai plus envie de commander chez Roumaillac juste à cause de ça. Ils ont pourtant de très bons produits.
A
Note : 3 sur 5
Pour la commande et le délais de livraison pas de soucis, par contre il manquait le bouchon du haut à la canne de plus le scion était à côté de celle-ci.
A
Note : 2 sur 5
Commander le 9 septembre reçu le 21 septembre car j’ai téléphoné apparemment ils étaient réservés mais pas expédiés trop long car si je téléphone pas je les aurait pas encore pas pût les utilisé pour l’ouverture canards
A
Note : 3 sur 5
pas sérieux comme site
A
Note : 3 sur 5
Contact au téléphone sympathique, revolver Uberti Dragoon reçu dans les délais promis, mais un peu déçu pour deux raisons : fabrication de 2018 ("CT"), et un entrefer de 0,30mm... je vais essayer de trouver une solution mais un peu moyen pour une arme neuve en 2021. (et juste pour info clients, la photo qui est présentée n'est pas un dragoon numéro 1 mais un dragoon Withneyville, mais ce n'est pas le seul site à faire ce genre d'erreur).
A
Note : 3 sur 5
Très gros délais de livraison ( 5 semaines).
Très bon produit à voir à l'usage
Très bon produit à voir à l'usage
A
Note : 3 sur 5
Envois très long sans aucunes mise à jour pour le suivi ne répond pas au message et au téléphone la personne que j'ai eue au téléphone n'a pas été très aimable dommage
A
Note : 2 sur 5
commande de munition GECO express comme indiqué sur la photo du site. Réception de GECO teilmantel. Le service client précise après réclamation que la photo ne correspond pas mais que la référence est bonne! Echange possible moyennant € supplémentaires. Ai dû relancer pour obtenir un bon d'envoi de retour.
A
Note : 1 sur 5
Commande en retard de 1 semaine les frais d’envois devais mettre remboursé toujours rien
A
Note : 2 sur 5
Mon article est arrivé rayé.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très longue pour des produits "en stock" ( quasi 2 semaines ) . Dommage .
A
Note : 3 sur 5
service après vente nul
A
Note : 1 sur 5
Produit de médiocre qualité, prix excessif qui laissait penser à un produit haut de gamme. Délai de livraison trop long pour un article... en stock
A
Note : 3 sur 5
rqjsg
A
Note : 2 sur 5
Produits fragiles pas assez protégés (simple papier Kraft au lieu de papier bulles) reçus cassés !
Aucune réponse du service clients contacté pour signaler le problème !
Aucune réponse du service clients contacté pour signaler le problème !
A
Note : 1 sur 5
Commande reçue rapidement, malgré tout il semble que le couteau envoyé soit une deuxième main ou un modèle de présentation (micro rayures sur la lame, le tranchant n'est pas rasoir comme supposé, la boîte présente des traces et autres impacts etc). Tout cela est indigne d"un produit vendu comme neuf. Je ne suis pas satisfait et ne recommande pas ce magasin
A
Note : 3 sur 5
Commande très longue à être livré assez déçu pour sa
A
Note : 3 sur 5
Malette trop grande pour fusil supeps !
A
Note : 2 sur 5
Sur le site rien à dire de particulier