Roumaillac se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement et des colis conformes à la description, livrés dans des emballages soignés. Le site est perçu comme sérieux et efficace, proposant un service client attentif et une réactivité constante, avec des échanges téléphoniques aimables et des solutions rapides lorsque nécessaire. Les clients apprécient la qualité des produits et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la variété des articles et les promotions avantageuses. Enfin, plusieurs expériences répétées soulignent la fidélité et la satisfaction durable, les commandes étant répétées sans souci et le site recommandé sans hésitation.
commande annulée suite a une erreur au niveau des stocks pas de tresse disponible !
D
daniel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
19 € les frais de port pour les munitions , sont très élevés
J
Jean-philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Bon site, mais uniquement 3 étoiles, car aucun suivi de commande !
J
jean jacques M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Commande reçue au bout de 10 jours, après réclamation.
Causes invoquées : la Chasse et beaucoup de travail, "c'est un délai normal"..
Le Tir Sportif ne semble pas être la cible de cette armurerie.
F
Florian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Un scandale j ai toujours pas reçu le colis ! Première livraison prévu jeudi dernier !! Pose de jours et livreur pas passée
O
OLIVIER F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Suivi en ligne de la commande pas mis à jour (aucune information sur l'expédition après le statut "commande validée ")
Y
Yassin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Je ne te conseille surtout pas ce site propose des produits qui ne sont pas disponibles. J’ai effectué un retour et ils ont mis plus de 15 jours à me rembourser alors qu’ils avaient reçu le retour deux jours. Après je suis vraiment déçu. À éviter
F
Fabien A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Commande reçu avec une boite de cartouche entamée. Probablement un test de ciblage qui n'a pas coûté très cher à son auteur!
M
Mathieu P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Colus déposé dans la rue, le livreur n a mème pas sonné.
P
Patrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
PIESCES NON CONFORME A LA COMMANDE
T
Thierry G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Site de vente pas très ergonomique.
Il faut batailler pour trouver son article. Mais une fois trouvé tout se déroule très vite jusqu’à la livraison
G
Gérard G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Manque de précisions dans le descriptif des produits
P
Philippe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Met un produit en VPC qui ne peut pas être envoyé !!!
A
Arnault B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bon produit
A
Arnault B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bon produit et bon prix
Y
YANN-PIERRICK C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Un produit reçu ne correspond pas au produit commandé. Ce n’est pas sérieux.
D
didier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Malgré un article qui ne me convient pas dans l’utilisation, le vendeur réactif à ma demande de retour et remboursement.
P
Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Le site n'est pas clair, les recherches sont difficiles et ne donnent pas toujours les bons résultats alors que ce que l'on cherche est présent. Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Livraison rapide rien à dire, par contre défaut sur la lunette de chasse waldberg, il y a une auréole sur le plus grand verre de la demi lunette, pas acceptable pour le prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Commande d'amorces passée et payée, le lendemain je reçois un coup de téléphone pour me signifier qu'une partie de ma commande n'est pas disponible mais je paie les frais de port intégralement. Je devrais être remboursé de la partie non livrée, une semaine passe et j'attends encore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Stock pas à jour sur le site et boites déchirées à l’intérieur du colis
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Le point rouge dons je vous ai commandé à un défaut le point lumineux ce vois à peine merci de votre compréhension
Réponse de Roumaillac
Bonjour Mr, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le point rouge que vous avez reçu présente un défaut. Nous tenons à vous assurer que notre service après-vente a bien pris en charge votre demande. Un bon de retour vous a été envoyé afin de procéder à l'échange du produit défectueux. N'hésitez pas à suivre les instructions du bon de retour pour nous renvoyer le produit, et nous nous assurerons de vous fournir un remplacement en parfait état dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Le service client Roumaillac.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
trop beau trop de frais de port !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Délai de livraison trop important, cde passée le 16/12 livraison le 30/12. Retard non justifié pas de proposition commerciale.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Colis arrivé très en retard et abîmé.
Il m'a fallu arranger le contenu.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
L’article n’est pas conforme à la description. Il est annoncé convenir au fusil maxus mais ce n’est pas le cas .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Faudrait avoir reçu là commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Site assez-bien fait, quoiqu'il ne soit pas toujours aisé de trouver un produit précis. Ainsi la mallette que je recherchais n'est apparue qu'un seule fois sur google en recherche générique. Ensuite, il a fallu "aller à la pêche" sur le site ROUMAILLAC.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Bonjour,
Bonne livraison mais je ne comprends pas la différence entre prendre une commande de balles directement dans votre magasin et une commande par l'intermédiaire de votre site :
Dans le premier cas, vous demandez seulement le permis et la validation en cours.
Dans deuxième cas, vous demandez :
- Permis de chasse.
- Validation de l'année en cours.
- Carte d'identité reco/verso.
- Justificatif de domicile.
- Facture de l'arme concernée par l'achat de la munition.
Je ne comprends vraiment pas pourquoi il y a temps de différences pour les justificatifs entre un achat à votre comptoir et un achat sur votre site.
Salutations
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Produit conforme, mais livré dans un carton surdimensionnée. Gâchis d'emballage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Livraison compliquée, 3 sms de confirmation et pas de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
l'article qui m'interresse dans la commande ne m'a pas été livré
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Bonjour ce n est pas du tout le guidon commandé je vous le renvoi
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très mauvais. Car pas la paire de waders reçu qui se trouve en photo
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Livraison super rapide, mais manque de contrôle sur le produit expédié. La canne de surfcasting reçue à ses pattes d'anneaux rouillées sous les ligatures. Elle n'aurait jamais du être mise en vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
problème de livraison, c'est cher et je dois encore aller le chercher
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
J'ai commandé une paire de cuissarde LE CHAMEAU, lors de la réception il y avait deux pieds gauches. Après retour du colis je n'ai pas pu avoir de nouvelle paire, faute de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
COLT YANK 1851 SHERIFF Etant novice en poudre noire, j’ai contrôlé l’indexation du barillet sur trois ou quatre chambres pensant que cela était suffisant. Bingo l’une des chambre non contrôlé a un jeu de quasi un mm, heureusement que j’ai fait mon premiers tire avec une seule chambre qui était bonne sinon il me pété dans la main. De plus j’aurais dû me rendre compte que la clavette était enfoncé de travers et ne ressortait que très peux …. J’ai vraiment galéré pour la sortir et du coup je n’avais pas remarqué qu’il y avait un entre fer énorme même aux niveaux des deux ergots du bas. Une énorme perte de pression en a résulté avec des flammes qui sont sorties de tous le cotés y compris sur ma main mdr . Etant quand même bon bricoleur, je me suis rendu compte que le trou en dessous du canon dans lequel pénètre l’axe de la carcasse n’était pas asse creusé et ne permettait pas au canon de s’enfoncer asse pour diminué l’entre fer. Comme j’avais tiré avec l’armes et que je ne pouvais donc pas faire un échange j’ai légèrement limé le bout de l’axe de la carcasse qui a réglé le problème de cet énorme entre fer du canon barillet et les ergots du bas. Bon j’ai quand même les boules de m’assoir sur pas loin de 300 EUROS et je ne peux pas en vouloir à l’armurerie roumaillac qui ne peuvent pas être derrière chaque boite de réplique. L’erreur vient de moi qui suis novice et qui aurais dû renvoyer immédiatement l’arme avant de tirer avec. Donc je vous conseille de bien contrôler l’indexation des réceptions de votre arme sur toutes les chambre du barillet et de contrôler l’entre fer entre le canon et votre barillet.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
quand on commande, on donne ses coordonnée en particulier le N° detéléphone. Par la suite on recoit des SMS PUB sans que l'on puisse annuler car le N° donné pour le STOP, ne fonctionne pas. On ne peut pas contacter le site.Sinon pour le reste tout va bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Commande incomplète
Pas de nouvelle
Articles non reçu attention
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