Français 
A
Note : 4 sur 5
aucune remarque négative
Avis clients de Roumaillac
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 797 avis publiés
Résumé des avis
Roumaillac se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement et des colis conformes à la description, livrés dans des emballages soignés. Le site est perçu comme sérieux et efficace, proposant un service client attentif et une réactivité constante, avec des échanges téléphoniques aimables et des solutions rapides lorsque nécessaire. Les clients apprécient la qualité des produits et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la variété des articles et les promotions avantageuses. Enfin, plusieurs expériences répétées soulignent la fidélité et la satisfaction durable, les commandes étant répétées sans souci et le site recommandé sans hésitation.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande rapidement arrivee et conforme mais je n ai eu de vis pour fixer ma demi jumelle...dommage
A
Note : 4 sur 5
beaucoup de choix mais les prix restent onéreux
A
Note : 3 sur 5
le port reste cher ( 9.90e ! ) pour une simple enveloppe matelassée avec 2 grenadières et un bout de fer courbé...!
commande passée le mardi 27/11/18 à 16h35 ( objet dispo !) mais on n'a pas traité de suite ma commande : celle-ci est partie uniquement vendredi soir , donc c'est à ce niveau là que je ne suis pas très chaud pour commander à l'avenir ..!
sinon le produit est bien .
commande passée le mardi 27/11/18 à 16h35 ( objet dispo !) mais on n'a pas traité de suite ma commande : celle-ci est partie uniquement vendredi soir , donc c'est à ce niveau là que je ne suis pas très chaud pour commander à l'avenir ..!
sinon le produit est bien .
A
Note : 1 sur 5
17 euros de frais port pour une pièce qui tien dans u e enveloppe c'est très très cher
Réponse de Roumaillac
Bonjour Mr Abit,
Après avoir pris connaissance de votre commande je vous informe que les frais de ports étaient de 9,90€ car vous aviez choisi la livraison à domicile sous 48 à 72h.
Je vous informe aussi que vous auriez pu choisir une livraison avec Chronopost Express en point relais et que les frais auraient été de 6,95€.
J'espère toutefois que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat et de la rapidité de la livraison.
Cordialement.
Après avoir pris connaissance de votre commande je vous informe que les frais de ports étaient de 9,90€ car vous aviez choisi la livraison à domicile sous 48 à 72h.
Je vous informe aussi que vous auriez pu choisir une livraison avec Chronopost Express en point relais et que les frais auraient été de 6,95€.
J'espère toutefois que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat et de la rapidité de la livraison.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
parait correct et conforme à la réclame .
A
Note : 4 sur 5
ok++++
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux très bon service.
A
Note : 3 sur 5
1ere commande chez roumaillac. Bon produit. Envoi rapide mais conditions d’envoi pitoyables. Carton dechiree a la reception, aucune protection de la canne (papier bulle, chips...).
Heureusement que c’etait une canne forte et pas une UL!
Pas au niveau pecheur.com ou autre sur la qualité d’emballage.
Heureusement que c’etait une canne forte et pas une UL!
Pas au niveau pecheur.com ou autre sur la qualité d’emballage.
A
Note : 4 sur 5
Je l'ai recommandé pour les produits "TRUGLO".
A
Note : 3 sur 5
temps de préparation de commande trop long pour article soit disant en stock
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
Très bon produits
Très bon produits
A
Note : 4 sur 5
......
A
Note : 1 sur 5
COLIS TROP LONG
Réponse de Roumaillac
Bonjour Monsieur,
Votre commande a été validée le mercredi 24 Octobre à 20h30. Elle a donc été traitée le lendemain puis expédiée le mardi 30 Octobre soit en 4 jours ouvrés.
Comme stipulé dans nos CGV, le délai de préparation est de 24 à 48 h car il comprend la vérification de la fiabilité des informations saisies à compter de la prise en compte de votre paiement (cf. Article 5.2 « Sécurité des paiements ») + conditionnement de votre commande + prise en charge du ou des colis par le transporteur.
De plus, en pleine saison "chasse" ou "pêche" (Ce qui est le cas actuellement), le délai de préparation des commandes peut être supérieur à 7 jours ouvrés.
Il faut donc ensuite ajouter le délai de livraison de votre colis par le transporteur (48 à 72h) sélectionné en fonction de la nature des produits commandés. Ajoutez à cela le 1er Novembre férié.
Le délai de livraison de votre colis a donc été tout à fait respecté.
N'hésitez pas à nous contacter au 05 56 47 64 09 pour tout autre réclamation.
Cordialement.
Votre commande a été validée le mercredi 24 Octobre à 20h30. Elle a donc été traitée le lendemain puis expédiée le mardi 30 Octobre soit en 4 jours ouvrés.
Comme stipulé dans nos CGV, le délai de préparation est de 24 à 48 h car il comprend la vérification de la fiabilité des informations saisies à compter de la prise en compte de votre paiement (cf. Article 5.2 « Sécurité des paiements ») + conditionnement de votre commande + prise en charge du ou des colis par le transporteur.
De plus, en pleine saison "chasse" ou "pêche" (Ce qui est le cas actuellement), le délai de préparation des commandes peut être supérieur à 7 jours ouvrés.
Il faut donc ensuite ajouter le délai de livraison de votre colis par le transporteur (48 à 72h) sélectionné en fonction de la nature des produits commandés. Ajoutez à cela le 1er Novembre férié.
Le délai de livraison de votre colis a donc été tout à fait respecté.
N'hésitez pas à nous contacter au 05 56 47 64 09 pour tout autre réclamation.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
bien dans l ensemble.Déception concernant la bombe Chiruca. Tres mauvais débit.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les délais. Bon emballage.
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
manque de contacts
A
Note : 4 sur 5
manque de conseils sur les articles commandés, le fourreau ne correspond pas à la carabine équipée de sa lunette.
prix très correct.
prix très correct.
A
Note : 3 sur 5
Le produit acheté est tres bien, rien a redire mais j'ai été déçu par le délai d'envoi ( commande partie 9 jours apres la commande, article en stock lors de la commande)
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraisons à améliorer.
A
Note : 4 sur 5
Manque de références par rapport au magasin
A
Note : 4 sur 5
Bonne réception super produit je recommande se site
A
Note : 4 sur 5
Pas vraiment speed sur la préparation de la commande mais il y du choix à un tarif intéressant
Très correct
Très correct
A
Note : 4 sur 5
La livraison à tardé un peu C'est colissimo qui s'est trompé le colis à atterri à Lognes dans le 77 Cordialement LE M. G.
Réponse de Roumaillac
Bonjour Mr Le Magourou,
Merci de votre retour suite à votre commande du 05/10.
Je vous invite juste à modifier votre avis car votre nom est présent sur celui-ci.
Les avis sont publiés sur le site et dans le but de garder vos informations personnelles confidentielles, veillez à rester anonyme.
Cordialement.
Merci de votre retour suite à votre commande du 05/10.
Je vous invite juste à modifier votre avis car votre nom est présent sur celui-ci.
Les avis sont publiés sur le site et dans le but de garder vos informations personnelles confidentielles, veillez à rester anonyme.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Emballage parfait. Délais conformes, personnes sympathiques au téléphone, dommage cependant qu'il faille demander le manuel de montage en français et malheureusement sur celui envoyé par internet il semblerait qu'il manque des pages.......
A
Note : 4 sur 5
Rapide et bien embales
A
Note : 4 sur 5
Je connaissais le magasin mais c'était ma premiére commande sur internet.
Avant de commander j'ai pris beaucoup de précautions(tél au magasin pour savoir si le produit était en stock et s'il pouvait être expédié rapidement).Après avoir reçu des réponses positives à mes questions j'ai passé commande et je l'ai reçue au bout de 5 jours.Par contre je trouve anormal que possédant une carte de fidélité celle çi n'est pas prise en compte pour les achats sur internet!!!!!!!
Avant de commander j'ai pris beaucoup de précautions(tél au magasin pour savoir si le produit était en stock et s'il pouvait être expédié rapidement).Après avoir reçu des réponses positives à mes questions j'ai passé commande et je l'ai reçue au bout de 5 jours.Par contre je trouve anormal que possédant une carte de fidélité celle çi n'est pas prise en compte pour les achats sur internet!!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, emballage soigné
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu allongé mais produit bien emballé et correspondant à mes attentes.
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
delai respecter
A
Note : 2 sur 5
ils oublient de fournir les tiroir dans le double casier rive f2
A
Note : 3 sur 5
Un peu trop de temps pour la préparation du produit chez roumaillac
A
Note : 1 sur 5
A ce jour commandé toujours pas reçu.
Réponse de Roumaillac
Bonjour Mr Sanglar,
Votre commande est en cours de livraison et vous pouvez la suivre grâce à ce numéro de suivi : 6C12961984800.
A la réception de votre chèque le 10 Septembre, votre commande a été traitée puis expédiée dans la foulée le 12 Septembre soit en moins de 48h.
Le retard est du à une erreur de tri de la part du transporteur.
Si vous avez la moindre question veuillez nous contacter au 05 56 47 64 09.
Cordialement.
Votre commande est en cours de livraison et vous pouvez la suivre grâce à ce numéro de suivi : 6C12961984800.
A la réception de votre chèque le 10 Septembre, votre commande a été traitée puis expédiée dans la foulée le 12 Septembre soit en moins de 48h.
Le retard est du à une erreur de tri de la part du transporteur.
Si vous avez la moindre question veuillez nous contacter au 05 56 47 64 09.
Cordialement.