Le magasin en ligne Rouchette se distingue par la rapidité de traitement des commandes et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant la réception de leurs produits dans les délais annoncés. La qualité des produits est un point fort récurrent, les utilisateurs mentionnant des sabots et bottes confortables, bien finis et fabriqués à partir de matières recyclées. Les avis mettent également en avant le bon rapport qualité-prix, avec des articles qui répondent aux attentes et qui sont appréciés pour leur praticité au jardin.
Produit de belle qualité et conforme à la description. Il aurait été souhaitable de préciser que cela chaussait petit. J'ai dû procéder à un échange de pointure et ai donc eu 11 euros de frais postaux pour le renvoi Je ne trouve pas cela très correct.
G
Guilhem D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Après 1 mois d'utilisation quotidienne à des fins agricoles, le tissu supérieur de la semelle commence à se décoller. J'espère que cela n'aura pas d'impacte sur le confort de la botte. En générale les bottes se percent au bout de un an d'utilisation. RDV donc dans 11 mois. Sinon bon confort et des bottes assez chaudes par rapport aux autres marques, aigles ou solognac et chameau.
N
Nicolas N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Bottes avec un molet trop large
J
jean-baptiste daramy S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Dissymétrie entre le pieds gauche et droite du modèle reçu…
H
Hélène D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Fabriquer au Portugual, moins soigné que mes précédents achats , grosse différence c´est pourquoi 2*
S
Stéphanie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Je trouve cette paire de bottillons moins confortable que ce que j'espérais. Je pensais pouvoir les enfiler facilement mais il faut tout de même ajuster via la patte arrière. La pointure 39 que je prends d'habitude chez ROUCHETTE semble un peu trop petite cette fois. j'ai gardé l'article pour ne pas avoir de formalité à faire, par facilité. .
M
maxence B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
les bottine sont tres belle et souple mais pas tres agreable a porter vraiment trop étroite
R
Rodrigo D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
disorganized, they sell what they don't have
S
Sylvain G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
J'ai commandé ma pointure habituelle, les bottes étaient trop grandes. Je les ai renvoyé à mes frais (16 euros quand même).... La paire renvoyé à ma taille ne contenait pas les semelles qui auraient dû être incluse d'après la description...
E
Eric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très bonne description marketing mais produit très mauvais
C
Célia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
J'ai commandé ma paire de chaussures en me référant au guide des tailles du site. Finalement chaussures trop grandes. Les frais de ports pour la commande étaient déjà élevés (5€) mais j'en ai eu pour 10€ pour renvoyer la paire trop grande. Je n'ai pas osé tenter une autre commande puis que l'autre m'avait déjà coûté 15€ pour rien. Si vous pouviez trouver des contrats avec des prestataires de livraison ce serait sûrement mieux.
N
Nadine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Pas moyen d’avoir une autre ça pointure en échange.
C
Corinne G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Produits de très bonnes qualité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
J’ai renoncé à commander plusieurs articles à la fois (6 souhaités), car les frais de port s’additionnent ! Il n’est donc pas intéressant du tout de commander en fonction de ses envies ou des promotions, le site est conçu pour commander uniquement ‘la’ paire dont on a besoin… dommage, d’autant plus que l’offre importante, et les produits pas disponibles chez le détaillant local…
Réponse de Rouchette
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous avez renoncé à trouver chaussure à votre pied sur notre site. Nous vous confirmons que les frais de port ne s'additionnent pas, il s'agit de frais fixe (sauf certaines destinations spécifiques, frais de douane, etc). Nous vous invitons à contacter notre service client : serviceclients@rouchette.com pour faire part de votre situation. Nous espérons vous revoir sur notre site et nous tenons à votre écoute, l'équipe Rouchette.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Les informations sur le site concernant l'article sont trompeuses. En substance:"les sabots sont grands et nous vous conseillons de prendre la taille en dessous de votre taille habituelle". Ce qui m'a amené à choisir la mauvaise taille.
Le problème vient du fait que les frais de retour pour l'échange ont été à ma charge, ce qui augmente sensiblement le prix des sabots !! J'ai bien sûr fait part de cette incohérence et l'on ne m'a proposé qu'un remboursement des frais d'expédition sur un prochain achat !!! Ça ne me satisfait vraiment pas. Il n'y aura pas de prochain achat.
Réponse de Rouchette
Bonjour, nous sommes désolés de lire que cette expérience ne vous a pas satisfait. Vous avez bien fait de contacter notre service client pour faire part de votre retour d’expérience. Ce modèle chausse effectivement un peu plus grand c'est pourquoi, nous invitons à prendre la pointure au-dessus. Il y a également notre guide des tailles pour vous aider dans votre choix, nous faisons le maximum pour vous guider lors de votre achat. Les frais de retour sont effectivement à votre charge comme mentionné dans notre FAQ. Nous avons pris en charge les frais d’expédition de la nouvelle pointure et comme vous l’avez dit, nous vous avons proposés de prendre en charge les frais de ports de votre prochain achat. Si vous avez d'autres questions ou demandes, n'hésitez pas à contacter notre service client, nous ferons le maximum pour répondre à vos attentes et espérons que notre produit vous convaincra de faire confiance à notre marque.
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