Français 
N
Note : 3 sur 5
Les produits commandés conviennent mais le choix de la livraison est très mauvais
Avis clients de rotin & osier
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 190 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant plusieurs points forts de la boutique en ligne "rotin & osier". La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des clients mentionnant des articles de belle facture et une esthétique soignée, qui répondent à leurs attentes. La rapidité de la livraison est également un aspect apprécié, beaucoup de clients notant que leurs commandes arrivent rapidement et soigneusement emballées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
je ne suis pas contente parce que dans ma commande il manquait 2 corbeilles que je n’ai jamais reçu et je n’ai jamais été remboursée depuis juin 2025j’ai fais 2 mails et on ne pas répondu je ne comprends ce manque de professionnalisme de la part de cette société !!! C’est scandaleux
L
Note : 4 sur 5
Très belle qualité. Il me manque un article à déduire de mon compte PayPal. Bien cordialement
K
Note : 1 sur 5
Pas de retour sur e-mails envoyés
H
Note : 1 sur 5
Ce site est une arnaque totale!!! J’ai passé deux commandes… La première (un miroir) est arrivée cassée et j’ai eu beau écrire au service client, j’en ai reçu aucune réponse… Et ma seconde commande n’a jamais été livrée. Aucun message, aucun suivi, aucune nouvelle… J’ai pourtant envoyé plusieurs messages!! Fuyez!!
Y
Note : 1 sur 5
Commande passée en mai reçue partiellement. Les articles manquants devaient arriver mi-juin, nous sommes fin juillet et toujours rien.
P
Note : 3 sur 5
Désireux de changer pour un autre modèle peu de temps après avoir commandé , j’ai envoyé un mail sans aucune réponse de votre part . J’ai reçu ma première commande.
V
Note : 3 sur 5
Aucun service commercial. Aucune réponse aux contacts par mail. Aucun mail de suivi de la commande.
A
Note : 3 sur 5
Boîte à Kleenex en osier correcte, mais la longueur intérieur est trop grande, donc la boîte à Kleenex ne tient pas à l’intérieur.
N
Note : 1 sur 5
Les produits semblent de qualité mais le service après-vente est totalement inexistant, impossible de joindre un conseiller, aucun retour sur les messages envoyés, on s'attend à mieux...
L
Note : 1 sur 5
Super service client! Je recommande!
N
Note : 3 sur 5
Les produits livrés sont magnifiques mais la livraison est incomplète et je ne sais pas pourquoi : rupture de stock ? Pas de numéro de téléphone pour joindre le service client.
C
Note : 1 sur 5
Article abîmé
S
Note : 1 sur 5
Acheter un thermos mais ne tient pas du tout le chaud très déçu
D
Note : 4 sur 5
Très beau produit mais vraiment très cher.
C
Note : 4 sur 5
Le site est très bien
B
Note : 1 sur 5
Déçu des produits , déjà 2 mails envoyés un un retour et aucune réponse..
C
Note : 1 sur 5
I ordered something which arrived and was in good condition, however I needed to get in touch to return it. I have tried for over a week to get in touch with the company via email and direct messages. They have not responded at all. Very disappointed.
B
Note : 4 sur 5
De belles finitions pour les plats pyrex avec leurs habits en rotin. Petite déception sans gravité : le plat à tarte en pyrex est légèrement trop grand pour le contenant en rotin ce qui ne permet pas de le rentrer correctement.
F
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme à mes attentes mais il a mis très longtemps à arriver et n’est pas arrivé au point relais que j’avais choisi. Je n’ai jamais été tenu au courant de l’avancement du transport
C
Note : 4 sur 5
bon produits mais un peu chers . je suis contente d'avoir eu une promotion
L
Note : 4 sur 5
Livraison et produit de qualité! Juste un petit commentaire, les dimensions indiquées sur le site ne sont pas celles du produit en réalité!
R
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup ce que vous faîtes, mais il y a très peu de plats intérieur avec de la porcelaine. Dommage, car c'est beaucoup plus joli.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
Produits de qualité bien finis ( poubelles de salle de bains) . On a du attendre longtemps que les produits soient en stock, mais cela en valait la peine !
A
Note : 4 sur 5
Beau produit mais cher.
A
Note : 1 sur 5
Une fois la commande passée, je n'ai plus eu aucune nouvelle . Jai fini par aller au relais colis où était arrivée sans avis de dépose la moitié de la commande . J'ai pourtant été débitée de la toatlité. Je n'ai aucune nouvelle de la suite de la commande ni de réponse à mes demandes au service client par mail. Par ailleurs, aucune possibilité de les joindre par téléphone. Extrémement décevant ! J'espère recevoir le reste de ma commande.
C
Note : 4 sur 5
Je suis cliente depuis très longtemps.et aprecie le travail soigné et solide des objets, ceci dit, le prix élevé me fait acheter avec parcimonie. Ainsi j'hésite beaucoup à acheter une corbeille à papier .vraiment très chère.
A
Note : 4 sur 5
des pièces non disponibles mais pas signaler lors de ma commande