Avis clients de rotin & osier

9,3 /10

Basée sur 190 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant plusieurs points forts de la boutique en ligne "rotin & osier". La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des clients mentionnant des articles de belle facture et une esthétique soignée, qui répondent à leurs attentes. La rapidité de la livraison est également un aspect apprécié, beaucoup de clients notant que leurs commandes arrivent rapidement et soigneusement emballées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 1 étoile

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Arthur G.

Publié le 10/10/2025 à 15h21 suite à un achat du 13/05/2025

je ne suis pas contente parce que dans ma commande il manquait 2 corbeilles que je n’ai jamais reçu et je n’ai jamais été remboursée depuis juin 2025j’ai fais 2 mails et on ne pas répondu je ne comprends ce manque de professionnalisme de la part de cette société !!! C’est scandaleux

Karine L.

Publié le 29/08/2025 à 16h54 suite à un achat du 07/08/2025

Pas de retour sur e-mails envoyés

Helene D.

Publié le 20/08/2025 à 16h32 suite à un achat du 22/07/2025

Ce site est une arnaque totale!!! J’ai passé deux commandes… La première (un miroir) est arrivée cassée et j’ai eu beau écrire au service client, j’en ai reçu aucune réponse… Et ma seconde commande n’a jamais été livrée. Aucun message, aucun suivi, aucune nouvelle… J’ai pourtant envoyé plusieurs messages!! Fuyez!!

Yasmina M.

Publié le 29/07/2025 à 07h26 suite à un achat du 25/05/2025

Commande passée en mai reçue partiellement. Les articles manquants devaient arriver mi-juin, nous sommes fin juillet et toujours rien.

Nathalie M.

Publié le 09/03/2024 à 07h14 suite à un achat du 25/02/2024

Les produits semblent de qualité mais le service après-vente est totalement inexistant, impossible de joindre un conseiller, aucun retour sur les messages envoyés, on s'attend à mieux...

Laurence M.

Publié le 19/02/2024 à 17h55 suite à un achat du 05/02/2024

Super service client! Je recommande!

Catherine B.

Publié le 15/12/2023 à 13h30 suite à un achat du 04/12/2023

Article abîmé

Sephora A.

Publié le 20/11/2023 à 16h30 suite à un achat du 07/11/2023

Acheter un thermos mais ne tient pas du tout le chaud très déçu

Baptiste C.

Publié le 09/06/2023 à 21h01 suite à un achat du 29/05/2023

Déçu des produits , déjà 2 mails envoyés un un retour et aucune réponse..

Chief Stew O.

Publié le 15/05/2023 à 15h11 suite à un achat du 03/05/2023

I ordered something which arrived and was in good condition, however I needed to get in touch to return it. I have tried for over a week to get in touch with the company via email and direct messages. They have not responded at all. Very disappointed.

Anne Laure G.

Publié le 12/02/2021 à 18h22 suite à un achat du 21/01/2021

Une fois la commande passée, je n'ai plus eu aucune nouvelle . Jai fini par aller au relais colis où était arrivée sans avis de dépose la moitié de la commande . J'ai pourtant été débitée de la toatlité. Je n'ai aucune nouvelle de la suite de la commande ni de réponse à mes demandes au service client par mail. Par ailleurs, aucune possibilité de les joindre par téléphone. Extrémement décevant ! J'espère recevoir le reste de ma commande.