Français 
B
Note : 5 sur 5
Excellents produits et livraison rapide, merci !
Avis clients de ROSTAING
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 942 avis publiés
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresÉ
Note : 5 sur 5
Tablier en croûte de cuir pour débroussaillage, longueur 135 cm :
- vente en direct très avantageuse par rapport aux revendeurs (en plus, au dessus de 60 €, frais de port gratuits)
- livraison Chronopost en point relais effective le lendemain de l'expédition
- dans les petits points de détail, la croûte de cuir, même d'une épaisseur de 1,5 mm ne vaut pas un cuir tanné de la même épaisseur mais aucun autre fournisseur ne propose mieux,
- les attaches autour du cou et de la taille mériteraient un système de fermeture Velcro, plus rapide et commode.
Globalement bien satisfait compte tenu du prix serré.
- vente en direct très avantageuse par rapport aux revendeurs (en plus, au dessus de 60 €, frais de port gratuits)
- livraison Chronopost en point relais effective le lendemain de l'expédition
- dans les petits points de détail, la croûte de cuir, même d'une épaisseur de 1,5 mm ne vaut pas un cuir tanné de la même épaisseur mais aucun autre fournisseur ne propose mieux,
- les attaches autour du cou et de la taille mériteraient un système de fermeture Velcro, plus rapide et commode.
Globalement bien satisfait compte tenu du prix serré.
Réponse de ROSTAING
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre tablier. Vos observations sur les attaches et la qualité de la croûte de cuir sont pertinentes et nous les prenons en compte pour améliorer nos produits.
P
Note : 5 sur 5
Bien
Y
Note : 5 sur 5
Commandé une paire de gants cuir , reçu 2 mains gauche , un appel chez Rostaing, 2 jours après, reçu une nouvelle paire. SAV ultra efficace, et des gens très aimable au téléphone.
Je recommande à 100%
Je recommande à 100%
N
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé : facile de faire son choix , livraison rapide . Pour l'article en rupture , une livraison différée avec un léger décalage a complété la commande .
O
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Très beau gants très chaud
F
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Tout a été parfait.
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description.
M
Note : 5 sur 5
Site clair et commande aboutie sans soucis.
V
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Choix conforme, livraison rapide.
R
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
RAS..
J
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais annoncés, colis en bon état et produits conformes à la description.
C
Note : 5 sur 5
J'utilise les gants Rostaing depuis des années, sans les ménager.
Le service client a bien réagit sur un problème de livraison.
Le service client a bien réagit sur un problème de livraison.
P
Note : 5 sur 5
Expérience parfaite.
N
Note : 3 sur 5
Service client un peu moyen. Pas de nouvelle suite à une relance par mail notamment. J'irai voir ailleurs la prochaine fois. Un peu dommage. A bientot et bonne suite.
Réponse de ROSTAING
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Nous venons de changer notre système de gestion pour mieux répondre à la croissance de notre activité. Malheureusement, ce changement, couplé à une période particulièrement chargée en raison des fêtes de Noël, a entraîné quelques retards et difficultés temporaires dans le traitement des commandes. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour le manque de réactivité de notre part. Nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes et retrouver un fonctionnement fluide dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine commande. Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. L’équipe Rostaing
C
Note : 5 sur 5
Livraison très bien. Pour les retours je sais pas il faut attendre Noël 🤭
C
Note : 4 sur 5
Le site est bien, mais le guide des tailles n'a pas du tout était correcte. Le gant était bien plus large que ma main. Pas de procédure de retour très ficelée.
H
Note : 5 sur 5
excellente qualité du produit
M
Note : 4 sur 5
Très bonne marque française
M
Note : 4 sur 5
Le produit correspond, le temps de livraison est correcte, mais les frais de port sont, à mon avis, assez élevés, ce qui monte le prix de produit, dommage.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Bons produits et délai de livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Facilité de commande et rapidité d'expédition
A
Note : 3 sur 5
J'ai dû rappeler pour savoir ou en était ma commande car pas de nouvelles après 10 jours.
La commande était suspendue car en rupture sur un produit.
Hors je n'ai pas été informé de cette rupture.
Suite à mon appel la commande a été envoyée puisque le produit était de nouveau dispo.
J'attendais les gants avec impatience.
La commande était suspendue car en rupture sur un produit.
Hors je n'ai pas été informé de cette rupture.
Suite à mon appel la commande a été envoyée puisque le produit était de nouveau dispo.
J'attendais les gants avec impatience.
Réponse de ROSTAING
Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de communication concernant la rupture de stock et le délai dans le traitement de votre commande. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre suivi et nos notifications. Nous espérons que les gants répondent à vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Rostaing
J
Note : 5 sur 5
Efficace, comme les gants ROSTAING. Pourrais peut-être encore progresser par plus de renseignements ou des modes de tri plus rapides et pertinents en fonction d'une recherche. Ex "je cherche des gants résistants aux aiguilles de Pyracanthas".
Réponse de ROSTAING
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez nos gants efficaces, à l’image de la qualité ROSTAING. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant un tri plus précis et pertinent selon les besoins spécifiques. Votre remarque est précieuse et nous allons réfléchir à des améliorations pour rendre nos outils de recherche encore plus intuitifs et adaptés. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site ! L'équipe rostaing
F
Note : 5 sur 5
Produits de qualité qu'on ne trouve pas forcément chez des revendeurs. Commande simple, efficace.
L
Note : 5 sur 5
Gants et livraison ok
Réponse de ROSTAING
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos gants et de notre service de livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins ou suggestions. À bientôt sur notre site !
C
Note : 5 sur 5
Ras. Délais de livraison très courts. je recommande.
Réponse de ROSTAING
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos délais de livraison aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir. :) À très bientôt sur rostaing.com ! L'équipe Rostaing
I
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement; produit bien décrit sur le site
V
Note : 5 sur 5
Navigation simple, process de commande efficace. Livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
très bonne qualité
V
Note : 5 sur 5
Très bien très bon site aucun soucis.
Et j'adore leurs gants rien à dire
Et j'adore leurs gants rien à dire
J
Note : 5 sur 5
Je suis trés content
M
Note : 5 sur 5
Très bons produits! Produits conformes à la description sur le site
B
Note : 5 sur 5
RAS, je dis RAS