Gants de qualité parfois inégale (coutures mal faites douloureuses, gant percés après 6 mois de jardinage...) mais service client réactif. Par contre, pour Rostaing, des gants en cuir qui percent au bout de 6 mois, c'est normal apparemment.
Réponse de ROSTAING
Bonjour Audrey,
Merci pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service client réactif. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la qualité des gants et nous allons les transmettre à notre équipe de production pour améliorer nos produits. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs besoins en jardinage.
Cordialement,
L'équipe Rostaing
E
Elodie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Bonjour, j’ai un petit souci avec ma commande numéro 1000025098. Il me manque une paire de Duranit Rescue T 10. En effet, je n’ai eu qu’un seul côté de gants (le côté gauche) Et concernant la paire de gant Duranit T 10 j’ai eu un côté droit. Mme BLONDEAU
P
PIERRE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Globalement ces gants sont satisfaisants. Néanmoins, il arrive que des épines traversent le cuir, mais elles ne restent pas dans les doigts. Je mets avant des gants jetables en nitrile. Il y a des coutures dures à l'intérieur du gant qui peuvent faire mal.
F
Francine et Xavier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Livraison conforme
M
martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
je sens parfois les épines des ronces à travers les gants .
R
Rémi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Produit facile à trouvé, frais de port abordables.
R
Romane L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Aucun soucis avec les gants, en revanche mon colis Chronopost est arrivé ouvert au point relais.
S
Stéphanie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Produit de très bonne qualité. Malheureusement la taille de ma main étant entre le M et le L, j'ai pris du M en pensant que les gants seraient un peu élastiques. Mais c'est vraiment trop serré. Ce n'est pas de la faute du fabricant mais de la mienne. Je ne peux donc pas les utiliser. Je vais devoir racheter une taille au dessus.
L
Laura G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Très long pour recevoir une paire de gants, pas d'explication pour les laver, obligé de contacter le site pour avoir le numéro de suivi, mais bien reçu tout de même.
A
Audrey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Envoir rapide et bon suivi de colis. Les trois paires de gants achetées, Terre, Jean et Sequoia, en taille S, ont toutes ce léger défaut d'avoir la paume légèrement trop grande, mais certains doigts sont limite courts et d'autres je nage dedans... Donc pas sûre que le confort aurait été meilleur en XS. Ils sont chauds et solides, légèrement étanches, bonne préhensibilité malgré tout.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Commande reçue rapidement mais surtout un produit de grande qualité très bien conçu et finition au top.
Réponse de ROSTAING
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre gant. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
L'équipe ROSTAING
G
GUY J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Bien
J
jean-sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
gants de bonnes qualité. Une des paires de gant reçu présentait un défaut et le sav a été très réactif et efficace
S
Sabrina S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Tout s est bien passé de la commande a la livraison 🙂
G
Gabriel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Très bien !
J
Jean-Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Commande arrivée rapidement et bien emballée , je trouve cependant que pour des gants " spéciaux ronce " ils mériteraient d'être un peu plus épais car même si lors du premier test en prenant des ronces à pleine main je n'ai pas eu d'épines dans les mains j'en ai bien senti qq unes ... Qu'est ce que ça va donner avec des épines type rose ou églantier !? Je suis donc un peu réservé...
A
antoine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Tout est OK
C
Cecile R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Gants au top de la qualité. Juste la livraison qui est un peu lente.
M
Marie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Gants trop grands. PAS DE BON DE RETOUR 4€ de frais supplémentaires pour le retour donc je n’ai pas demandé un échange
Réponse de ROSTAING
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des gants ne vous convenait pas.
Nous comprenons votre déception concernant les frais de retour. Notre politique de retour, incluant les frais, est bien indiquée afin d’assurer une transparence maximale. Toutefois, nous prenons bien en compte vos remarques.
L' équipe Rostaing
H
Hadrien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
La livraison s'est très bien passée et le gant est de très bonne qualité. Taille XL il mériterait cependant d'avoir un peu plus de longueur au niveau des doigts et du poignet, on dirait que la taille n'influe que sur la largeur et c'est dommage.
A
André F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Commande bien reçu, 👍 mais je suis déçu sur la taille des gants ils sont tous trop serrés ou petits,en effet j'ai commandé la taille 11 mais je n'avais pas d'autres choix pour+ grand je pense que si il existait la taille 13 cela aurait pu faire l'affaire, malheureusement je ne comprends pas pourquoi on s'obstine a faire autant de tailles en dessous surtout pour des gants de maçon qui ont en général des mains assez costaud
Réponse de ROSTAING
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous comprenons votre déception concernant la taille des gants. En effet, certains de nos modèles vont jusqu'à la taille 12, mais pas ceux que vous avez commandés.
Nous prenons bien en compte votre remarque. Cela nous aidera à améliorer notre offre à l’avenir, et à mieux mettre en avant les tailles extrêmes sur notre site.
Merci encore pour votre commande et votre avis.
Cordialement, L'équipe Rostaing
J
Jean-Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
ces gants taille 11 sont’´ taillent un peu petit pour du 11 et la maille de la face supérieure s’accroche aux épines, solidité des coutures à voir à l’usage
B
baptiste L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Pas reçu de facture
Réponse de ROSTAING
Bonjour, votre facture est téléchargeable directement sur votre compte.
Nous nous chargeons de vous la transmettre par email.
Bien cordialement,
L'équipe Rostaing
F
Franck D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Bonjour,suite à mon achat chez vous,je suis pas très satisfait,en effet je travaille dans une usine à 3 degrés et les gants ne protègent pas du tout du froid.
Réponse de ROSTAING
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception face à la performance des gants spécialement conçus pour le froid. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre ce qui dans votre activité ne fonctionne pas avec notre protection. L'équipe Rostaing
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Navigation sur le site facile. Commande, validation et paiement sans problème.
S
Sébastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Dommage que nous devons toujours payer les frais de port.
À voir combien de temps, les gants vont durer
A
Agnès G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Très bien, expédition rapide, dommage qu'il n'y a pas plus de choix pour les petitrs tailles adultes.
L
Loïc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Livraison rapide
Produits conformes
J
Jean-Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Le site fonctionne bien. Bémol car il
n'y a pas de possibilité de retour de marchandise, sauf à le piloter soit-même avec frais de réexpédition à sa charge.
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Je suis satisfaite
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Navigation facile pour trouver des produits, livraison rapide , articles conformes
W
willem S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Navigation facile, parfois les tailles (12) sont pas dispo
F
fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Produit conforme à la description.
C
Céline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Le site est bien, mais le guide des tailles n'a pas du tout était correcte. Le gant était bien plus large que ma main. Pas de procédure de retour très ficelée.
M
Manuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très bonne marque française
M
MONIQUE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Le produit correspond, le temps de livraison est correcte, mais les frais de port sont, à mon avis, assez élevés, ce qui monte le prix de produit, dommage.
S
Sébastien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Inutile de passer par Chronopost pour acheminer les commandes si ces mêmes commandes mettent 15 jours à être expédiées.
Réponse de ROSTAING
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai d'expédition de votre commande et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps. Le produit que vous avez commandé a malheureusement été en rupture de stock au moment de votre commande. Nous avons dû attendre la réception d'un réapprovisionnement avant de pouvoir l'expédier, ce qui a entraîné un délai supplémentaire dont nous nous excusons sincèrement. Nous mettons des actions en œuvre pour améliorer nos délais de traitement afin d'éviter ce type de situation à l'avenir. Nous espérons que votre commande répondra à vos attentes. Cordialement, L'équipe rostaing
G
Gérard S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Prix pas concurrentiel par rapport au même produit acheté sur Amazon, délais de livraison très moyens mais surtout site Web très mal conçu (aucune ergonomie).dans lequel il faut fouiller longtemps pour trouver ce qu'on cherche. Beaucoup d'incohérences comme par exemple réception d'un mail disant de cliquer sur le numéro de suivi alors qu'il ne donne aucun numéro de suivi...
Réponse de ROSTAING
Merci pour votre retour détaillé. Nous regrettons cependant que certains aspects de votre expérience, notamment les prix, la navigation sur notre site et le suivi de commande, n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux, et nous travaillons déjà à optimiser l'ergonomie de notre site pour rendre la navigation plus fluide et intuitive. En ce qui concerne les informations de suivi, nous veillerons à clarifier ce processus pour éviter toute confusion à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. L'équipe Rostaing
L
Louna B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Commande facile et livraison très rapide !
V
Vincent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Navigation facile sur le site . La livraison a été rapide , pas de problème avec le livreur ,emballage très correct .
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