Gants de qualité parfois inégale (coutures mal faites douloureuses, gant percés après 6 mois de jardinage...) mais service client réactif. Par contre, pour Rostaing, des gants en cuir qui percent au bout de 6 mois, c'est normal apparemment.
Réponse de ROSTAING
Bonjour Audrey,
Merci pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service client réactif. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la qualité des gants et nous allons les transmettre à notre équipe de production pour améliorer nos produits. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs besoins en jardinage.
Cordialement,
L'équipe Rostaing
E
Elodie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Bonjour, j’ai un petit souci avec ma commande numéro 1000025098. Il me manque une paire de Duranit Rescue T 10. En effet, je n’ai eu qu’un seul côté de gants (le côté gauche) Et concernant la paire de gant Duranit T 10 j’ai eu un côté droit. Mme BLONDEAU
P
PIERRE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Globalement ces gants sont satisfaisants. Néanmoins, il arrive que des épines traversent le cuir, mais elles ne restent pas dans les doigts. Je mets avant des gants jetables en nitrile. Il y a des coutures dures à l'intérieur du gant qui peuvent faire mal.
F
Francine et Xavier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Livraison conforme
N
Nicolas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Très bien, mais quand même très cher pour une simple paire de gants
M
martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
je sens parfois les épines des ronces à travers les gants .
L
lauriane T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
J'ai un paire de gants où les renfort c'est décoller.
Réponse de ROSTAING
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les renforts et nous vous encourageons à contacter notre service client sav@rostaing.fr pour résoudre ce souci.
A très vite,
L'équipe Rostaing
A
Amélie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
La commande s'est bien passé. Par contre le plastique qui retient les gants l'un à l'autre déchire les gants (roncier et chainstop) en l'enlevant. C'est mal fait. Dommage de débuter avec des gant déjà un peu endommager.
R
Rémi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Produit facile à trouvé, frais de port abordables.
S
Salima B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Les gants sont de très bonne qualité. Le seul souci c'est qu'ils sont trop épais et mon fils n'aurait pas pu travailler avec . Du coup, j'ai fait un retour
J
Jérôme R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
J'ai commandé une paire de gants haute température, ils sont trop petit alors que j'ai commandé la même taille que ceux que j'utilise pour le bricolage. N'hésitez pas à commander une taille au dessus.
R
Romane L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Aucun soucis avec les gants, en revanche mon colis Chronopost est arrivé ouvert au point relais.
S
Stéphanie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Produit de très bonne qualité. Malheureusement la taille de ma main étant entre le M et le L, j'ai pris du M en pensant que les gants seraient un peu élastiques. Mais c'est vraiment trop serré. Ce n'est pas de la faute du fabricant mais de la mienne. Je ne peux donc pas les utiliser. Je vais devoir racheter une taille au dessus.
L
Laura G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Très long pour recevoir une paire de gants, pas d'explication pour les laver, obligé de contacter le site pour avoir le numéro de suivi, mais bien reçu tout de même.
R
Raphaël H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Commande reçue rapidement, mais SAV injoignables depuis. Les gants ne sont pas à la bonne taille, j aimerai les échanger. Le produit semble néanmoins de qualité.
Réponse de ROSTAING
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons bien reçu votre relance ce jour, notre SAV va vous contacter au plus tôt.
L'équipe ROSTAING
A
Audrey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Envoir rapide et bon suivi de colis. Les trois paires de gants achetées, Terre, Jean et Sequoia, en taille S, ont toutes ce léger défaut d'avoir la paume légèrement trop grande, mais certains doigts sont limite courts et d'autres je nage dedans... Donc pas sûre que le confort aurait été meilleur en XS. Ils sont chauds et solides, légèrement étanches, bonne préhensibilité malgré tout.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Commande reçue rapidement mais surtout un produit de grande qualité très bien conçu et finition au top.
Réponse de ROSTAING
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre gant. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
L'équipe ROSTAING
G
GUY J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Bien
J
jean-sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
gants de bonnes qualité. Une des paires de gant reçu présentait un défaut et le sav a été très réactif et efficace
S
Sabrina S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Tout s est bien passé de la commande a la livraison 🙂
G
Gabriel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Très bien !
P
Paul P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Et j'attends toujours la réponse....
J
Jean-Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Commande arrivée rapidement et bien emballée , je trouve cependant que pour des gants " spéciaux ronce " ils mériteraient d'être un peu plus épais car même si lors du premier test en prenant des ronces à pleine main je n'ai pas eu d'épines dans les mains j'en ai bien senti qq unes ... Qu'est ce que ça va donner avec des épines type rose ou églantier !? Je suis donc un peu réservé...
A
antoine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Tout est OK
C
Cecile R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Gants au top de la qualité. Juste la livraison qui est un peu lente.
M
Marie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Gants trop grands. PAS DE BON DE RETOUR 4€ de frais supplémentaires pour le retour donc je n’ai pas demandé un échange
Réponse de ROSTAING
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des gants ne vous convenait pas.
Nous comprenons votre déception concernant les frais de retour. Notre politique de retour, incluant les frais, est bien indiquée afin d’assurer une transparence maximale. Toutefois, nous prenons bien en compte vos remarques.
L' équipe Rostaing
H
Hadrien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
La livraison s'est très bien passée et le gant est de très bonne qualité. Taille XL il mériterait cependant d'avoir un peu plus de longueur au niveau des doigts et du poignet, on dirait que la taille n'influe que sur la largeur et c'est dommage.
A
André F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Commande bien reçu, 👍 mais je suis déçu sur la taille des gants ils sont tous trop serrés ou petits,en effet j'ai commandé la taille 11 mais je n'avais pas d'autres choix pour+ grand je pense que si il existait la taille 13 cela aurait pu faire l'affaire, malheureusement je ne comprends pas pourquoi on s'obstine a faire autant de tailles en dessous surtout pour des gants de maçon qui ont en général des mains assez costaud
Réponse de ROSTAING
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous comprenons votre déception concernant la taille des gants. En effet, certains de nos modèles vont jusqu'à la taille 12, mais pas ceux que vous avez commandés.
Nous prenons bien en compte votre remarque. Cela nous aidera à améliorer notre offre à l’avenir, et à mieux mettre en avant les tailles extrêmes sur notre site.
Merci encore pour votre commande et votre avis.
Cordialement, L'équipe Rostaing
J
Jean-Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
ces gants taille 11 sont’´ taillent un peu petit pour du 11 et la maille de la face supérieure s’accroche aux épines, solidité des coutures à voir à l’usage
B
baptiste L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Pas reçu de facture
Réponse de ROSTAING
Bonjour, votre facture est téléchargeable directement sur votre compte.
Nous nous chargeons de vous la transmettre par email.
Bien cordialement,
L'équipe Rostaing
F
Franck D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Bonjour,suite à mon achat chez vous,je suis pas très satisfait,en effet je travaille dans une usine à 3 degrés et les gants ne protègent pas du tout du froid.
Réponse de ROSTAING
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception face à la performance des gants spécialement conçus pour le froid. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre ce qui dans votre activité ne fonctionne pas avec notre protection. L'équipe Rostaing
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Navigation sur le site facile. Commande, validation et paiement sans problème.
A
Antoine E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Habitué de la qualité des gants Rostaing, je suis très déçu de la qualité du maçon MACPRO, il a perdu une grosse partie de son revêtement après un weekend d'utilisation.
Réponse de ROSTAING
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos gants. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez généralement la qualité de nos produits. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que le modèle MACPRO ne vous a pas donné satisfaction et nous comprenons votre déception. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos produits à l'avenir. L'équipe Rostaing
S
Sébastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Dommage que nous devons toujours payer les frais de port.
À voir combien de temps, les gants vont durer
M
Marie-Agnès S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Livraison rapide.
Il y a un guide des tailles, mais les gants taillent plus grands qu'annoncé par ce guide.
D
Denis F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
6 paire de gants commandées et facturées.
Uniquement 5 paires reçues;
Les gans sont vraiment bien et méritent 5 étoiles.
Le processus de commande me laisse un gout un peu amer et je le noterais volontiers 0 étoile.
Réponse de ROSTAING
Merci pour votre retour. Nous sommes contents que les gants vous plaisent, mais nous regrettons cette erreur sur la quantité. Notre service SAV va vous contacter pour remédier à cela. N’hésitez pas à nous préciser ce qui, dans le processus de commande, vous a déçu. Cela nous aidera à nous améliorer. L'équipe Rostaing
A
Agnès G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Très bien, expédition rapide, dommage qu'il n'y a pas plus de choix pour les petitrs tailles adultes.
L
Loïc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Livraison rapide
Produits conformes
S
Sylvain J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Rien a signaler
J
Jean-Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Le site fonctionne bien. Bémol car il
n'y a pas de possibilité de retour de marchandise, sauf à le piloter soit-même avec frais de réexpédition à sa charge.
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