Avis clients de ROSTAING

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 960 avis publiés

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Bien sauf la livraison où j'ai demandé à être livré à mon domicile et le livreur à mis être passé alors qu'il n'est pas passé car j'étais chez moi toute la journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
J'ai passer une commande et 2 semaines plus tard toujours rien, aucune information sur le suivis de l'article, pas de mail rien! mais l'argent a bien était débité pas de soucis de ce côté là!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Livraison rapide et efficace produit de qualité, seul "bémol", le carton est 3× trop grand par rapport aux gants qui sont dedans, peut-être qu'il existe des cartons plus petits adaptés à la taille des gants
Réponse de ROSTAING
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Vous avez raison. Nous avons également constaté que la taille du carton n'est plus adaptée depuis que nous proposons des gants à la paire. Nous sommes en train d'étudier plusieurs solutions écoresponsables pour l'envoi de nos colis.
L'équipe Rostaing.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Dommage que ma commande ai buggée et que j’ai du attendre plus de 10 jours pour qu’elle soit validée puis envoyée.
J’ai payé pour une livraison à domicile et ai dû me déplacer en point relais non choisi
Réponse de ROSTAING
Merci pour votre commande et pour votre avis sur Rostaing shop.
Nous sommes navrés pour ce problème technique et nous comprenons votre remarque.
Sachez que nous améliorons en continu notre site pour vous apporter le meilleur service possible.
La Team Rostaing
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Par contre pour la livraison j'ai vu mieux car le livreur m'envoyer un message comme quoi il y avait personne à au domicile alors que j'y étais. Et je n'ai vu aucun livreur il n'a pas dû se prendre la tête et a tout déposé en point relais.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Bien , il faudrait des lots pour les entreprises !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Très bien après que ma commande ait été retrouvée dans les tuyaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
bonne qualité des gants, reste un petit peu élevé en terme de tarif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Site bien fait, commande et livraison réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Le service client est top ! Grande gentillesse de l’interlocutrice, disponible et à l’écoute et très efficace. Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
La livraison a été très rapide, par contre peu d'information entre le paiement de la commande et le moment où la commande est partie de chez eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Aucun soucis pour la commande, reçu rapidement.
Seul soucis concerne le prestataire de livraison (TNT à éviter par la suite). A la commande précision faite de livré à domicile (entre 9h et 14h) dont le coût est de 9€, le jour de la livraison le prestataire me prévient que je serais livré dans la matinée mais malheureusement j’ai jamais vu le livreur et réception d’un sms me disant que le colis était disponible en point relais suite à mon absent alors que j’étais à mon domicile (il était 11h30). Est-il nécessaire de payer un coup à 9€ pour être livré à domicile pour au final faire être livré en point relais.
Y’a t’il pas un souci vis à vis du prestataire de livraison ? Si je devais mettre une note pour la livraison c’est 0 pointer !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
RAS : produits faciles à visualiser et à comparer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Bon site mais un peux compliqué d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
choix relativemernt simple pour trouver sa sélection
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Envoi trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Site agréable à consulter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Ras sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
les gants on des troue alors que je les ai utilisé 3 fois ..