Français 
P
Note : 5 sur 5
Bien
Avis clients de ROSTAING
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 942 avis publiés
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commandé une paire de gants cuir , reçu 2 mains gauche , un appel chez Rostaing, 2 jours après, reçu une nouvelle paire. SAV ultra efficace, et des gens très aimable au téléphone.
Je recommande à 100%
Je recommande à 100%
N
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé : facile de faire son choix , livraison rapide . Pour l'article en rupture , une livraison différée avec un léger décalage a complété la commande .
O
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Très beau gants très chaud
F
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Tout a été parfait.
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description.
M
Note : 5 sur 5
Site clair et commande aboutie sans soucis.
V
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Choix conforme, livraison rapide.
R
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
RAS..
J
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais annoncés, colis en bon état et produits conformes à la description.
C
Note : 5 sur 5
J'utilise les gants Rostaing depuis des années, sans les ménager.
Le service client a bien réagit sur un problème de livraison.
Le service client a bien réagit sur un problème de livraison.
P
Note : 5 sur 5
Expérience parfaite.
C
Note : 5 sur 5
Livraison très bien. Pour les retours je sais pas il faut attendre Noël 🤭
C
Note : 4 sur 5
Le site est bien, mais le guide des tailles n'a pas du tout était correcte. Le gant était bien plus large que ma main. Pas de procédure de retour très ficelée.
H
Note : 5 sur 5
excellente qualité du produit
M
Note : 4 sur 5
Très bonne marque française
M
Note : 4 sur 5
Le produit correspond, le temps de livraison est correcte, mais les frais de port sont, à mon avis, assez élevés, ce qui monte le prix de produit, dommage.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Bons produits et délai de livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Facilité de commande et rapidité d'expédition
J
Note : 5 sur 5
Efficace, comme les gants ROSTAING. Pourrais peut-être encore progresser par plus de renseignements ou des modes de tri plus rapides et pertinents en fonction d'une recherche. Ex "je cherche des gants résistants aux aiguilles de Pyracanthas".
Réponse de ROSTAING
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez nos gants efficaces, à l’image de la qualité ROSTAING. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant un tri plus précis et pertinent selon les besoins spécifiques. Votre remarque est précieuse et nous allons réfléchir à des améliorations pour rendre nos outils de recherche encore plus intuitifs et adaptés. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site ! L'équipe rostaing
F
Note : 5 sur 5
Produits de qualité qu'on ne trouve pas forcément chez des revendeurs. Commande simple, efficace.
S
Note : 2 sur 5
Inutile de passer par Chronopost pour acheminer les commandes si ces mêmes commandes mettent 15 jours à être expédiées.
Réponse de ROSTAING
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai d'expédition de votre commande et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps. Le produit que vous avez commandé a malheureusement été en rupture de stock au moment de votre commande. Nous avons dû attendre la réception d'un réapprovisionnement avant de pouvoir l'expédier, ce qui a entraîné un délai supplémentaire dont nous nous excusons sincèrement. Nous mettons des actions en œuvre pour améliorer nos délais de traitement afin d'éviter ce type de situation à l'avenir. Nous espérons que votre commande répondra à vos attentes. Cordialement, L'équipe rostaing
L
Note : 5 sur 5
Gants et livraison ok
Réponse de ROSTAING
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos gants et de notre service de livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins ou suggestions. À bientôt sur notre site !
C
Note : 5 sur 5
Ras. Délais de livraison très courts. je recommande.
Réponse de ROSTAING
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos délais de livraison aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir. :) À très bientôt sur rostaing.com ! L'équipe Rostaing
I
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement; produit bien décrit sur le site
V
Note : 5 sur 5
Navigation simple, process de commande efficace. Livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
très bonne qualité
V
Note : 5 sur 5
Très bien très bon site aucun soucis.
Et j'adore leurs gants rien à dire
Et j'adore leurs gants rien à dire
J
Note : 5 sur 5
Je suis trés content
M
Note : 5 sur 5
Très bons produits! Produits conformes à la description sur le site
B
Note : 5 sur 5
RAS, je dis RAS
G
Note : 2 sur 5
Prix pas concurrentiel par rapport au même produit acheté sur Amazon, délais de livraison très moyens mais surtout site Web très mal conçu (aucune ergonomie).dans lequel il faut fouiller longtemps pour trouver ce qu'on cherche. Beaucoup d'incohérences comme par exemple réception d'un mail disant de cliquer sur le numéro de suivi alors qu'il ne donne aucun numéro de suivi...
Réponse de ROSTAING
Merci pour votre retour détaillé. Nous regrettons cependant que certains aspects de votre expérience, notamment les prix, la navigation sur notre site et le suivi de commande, n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux, et nous travaillons déjà à optimiser l'ergonomie de notre site pour rendre la navigation plus fluide et intuitive. En ce qui concerne les informations de suivi, nous veillerons à clarifier ce processus pour éviter toute confusion à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. L'équipe Rostaing
C
Note : 5 sur 5
Parfait !
L
Note : 4 sur 5
Commande facile et livraison très rapide !