Avis clients de Roseraie Guillot

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 313 avis publiés
5 1 160 88% 4 107 8% 3 20 2% 2 15 1% 1 11 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des rosiers, qui arrivent souvent en parfait état, bien emballés et prêts à être plantés. La rapidité de la livraison est également fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur l'efficacité de la logistique qui permet une réception rapide des commandes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles sur la plantation et répondant aux doutes des clients avec courtoisie.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Les bons conseils , les livraisons ponctuels , la qualité des rosiers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Encore une commande reçue et bien préparée ! Merci à l'équipe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bonne surprise d'avoir trouvé le point de retrait à côté de chez nous, accueil très sympa, les rosiers sont plantés et on a hâte de les voir fleurir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, bien emballée et le plant reçu est très beau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bien conditionnés, de beaux sujets avec un beau système racinaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
De beaux produits conformes à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rosier livré en bon état. J'attends la reprise pour en reparler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour. J'ai du contacter le SAV pour des rosiers achetés en novembre dernier et dont quelques uns n'ont pas repris. Après envoi des photos pour constater l'état des rosiers, j'ai aussitôt reçu la confirmation d'échange de ces rosiers en garantie de reprise et que j'ai déjà replantés. Bravo pour ce service d'exellence et d'efficacité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service client disponible et sérieux. Produit de très grande qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande Guillot,de beaux plants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité efficacité Produits commandés et livrés très rapidement, bien emballés. Plantations faites aussitôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rosiers de qualités. Beaucoup de choix de rosiers parfumés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Des racines développées ainsi que de beaux rameaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Plants sains ,en bourgeons , prêts à planter. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rosier livré rapidement et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bons conseils et envoi rapide, mon fournisseur officiel de rosiers, au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
merci pour les conseils ! J'ai adoré chercher mes rosiers sur le site Les rosiers sont arrivés magnifiques et le guide de plantation bien clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rosier en bon état, racines nues humides, emballage très protecteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La disponibilité du produit et l'envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très beaux rosiers en racine nus. Spécimens robustes et bien charpentés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rosiers superbes tant en racines qu'en branches.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TOUT EST PARFAIT DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Communication facile , comprehension et rapidité dans le traitement de la commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réactivité lors de la commande et qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai envoyé le rosier à une autre adresse que celle de la facturation et je n'ai pas vue d'endroit pour écrire un message particulier à l'adresse de réception. Peut-être est-ce une erreur de ma part.
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez manqué notre espace mis à disposition afin de nous laisser un petit commentaire pour votre commande. Cet encart se trouve avant la validation de votre panier. Sachez que nous sommes également à votre disposition par téléphone et par e-mail pour toute demande particulière concernant votre commande. Nous espérons
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
un beau pied sur deux
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour Monsieur Martina, Nous sommes navrés de découvrir votre déception. Un mail vient de vous être adressé afin de prendre en charge votre réclamation. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, Dans l'attente de votre retour et vous en remerciant par avance, Excellente journée à vous, Cordialement, SERVICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service client extra: j'ai pu commander avant noel et laisser un message pour que la livraison ait lieu plus tard en janvier, j'ai vraiment apprécié, merci beaucoup! Le rosier est arrivé pile á temps pour l'anniversaire comme souhaité. Nous avons hate maintenant de voir les belles roses s'epanouir ! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Professionnels rigoureux réactifs ,super ! et Merci, beau travail à préparation de la commande et la qualité de l emballage sont digne des belles maisons de ventes par correspondance
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