Avis clients de Roseraie Guillot

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 313 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des rosiers, qui arrivent souvent en parfait état, bien emballés et prêts à être plantés. La rapidité de la livraison est également fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur l'efficacité de la logistique qui permet une réception rapide des commandes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles sur la plantation et répondant aux doutes des clients avec courtoisie.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison vraiment trop longue
État des rosiers : 2 rosiers racines nues dans un plastique : correct
J'attends la reprise ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Quelques problèmes de logistique mais les rosiers sont de bonne qualité.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un peu déçue de ne pas avoir eu toute ma commande
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour, nous préférons ne pas envoyer de rosiers lorsque la qualité ne nous semble pas au niveau. Ils passent plusieurs semaines/mois en frigo et tous les rosiers ne réagissent pas de la même manière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonne reprise de l ensemble de mes rosiers a part deux mal en point
Réponse de Roseraie Guillot
Merci pour votre avis. Je vous rappelle que vous bénéficiez d'une garantie de reprise, nous remplaçons les rosiers qui ne reprennent pas. Envoyez-nous un petit message avec une photo des rosiers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Au débalage j'ai déploré l'absence de catalogue alors même que je l'ai demandé par mail au moment de ma commande. La mention était bien sur le bon de livraison en plus. Grave mais pas dramatique...
Salutations
BW
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison OK.
Taches noires sur une partie des feuillages.