Avis clients de Roseraie Guillot

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 30/06/2024 à 15h50

Très déçue à la réception du rosier ! Celui-ci est malade, oïdium + taches noires, ce qui fait vraiment beaucoup sur un tout jeune rosier (j'ai fait des photos). J'espère pouvoir le rétablir

Réponse de Roseraie Guillot Publiée le 02/07/2024

Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés de découvrir votre déception. Nos rosiers sont contrôlés et préparés avec soin avant chaque expédition. Votre réclamation a bien été transmise au service concerné qui reviendra vers vous pour la prise en charge de celle-ci. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné et restons à votre écoute et à votre dispo

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/06/2024 à 14h42

Rosiers reçus en parfaite santé malgré la saison avancée et les premières roses sont là, magnifiques !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/06/2024 à 18h36

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 26/06/2024 à 12h42

Svp inscrivez visiblement Haut et bas sur les emballages. Le texte ne suffit pas. Et puis attention à l'état sanitaire des rosiers

Réponse de Roseraie Guillot Publiée le 26/06/2024

Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés de découvrir votre déception. Nos rosiers sont contrôlés et préparés avec soin avant chaque expédition. Votre réclamation a bien été transmise au service concerné qui reviendra vers vous pour la prise en charge de celle-ci. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné et restons à votre écoute et à votre dispo

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/06/2024 à 16h21

Vous avez promptement répondu à toutes mes questions. Nouvelle cliente, et à l'étranger, je n'étais pas habituée au systéme en ligne mais vous m'avez bien renseignée. Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/06/2024 à 08h13

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/06/2024 à 15h10

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/06/2024 à 09h50

Emballage soigné Fraicheur des produits Serieux de la livraison .

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/06/2024 à 10h20

La prise en charge de ma demande et la réception en bon état du rosier commandé

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/06/2024 à 13h10

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/06/2024 à 18h46

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/06/2024 à 21h56

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 05/06/2024 à 21h38

Pas reçu les rosiers commandes et moins beau et plus chère que des rosiers guillot vendus en jardinerie a eviter

Réponse de Roseraie Guillot Publiée le 06/06/2024

Bonjour Monsieur Dunaud, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés de découvrir votre déception. Nos rosiers sont contrôlés et préparés avec soin avant chaque expédition. De plus les rosiers commandés ont bien été livrés. Nous vous invitons à nous contacter via l'adresse mail guillot@roses-guillot.com afin que nos services puissent prendre en charge votre réclamation. Nous res

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/06/2024 à 11h48

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2024 à 11h47

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2024 à 12h22

Accueil téléphonique agreable. Envoi très bien préparé. Rosier magnifique à la réception.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/05/2024 à 20h12

Délai de livraison court. Beau produit.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/05/2024 à 12h57

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/05/2024 à 12h31

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/05/2024 à 18h24

Le rosier est très beau et l'emballage est efficace pour le transport du rosier

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/05/2024 à 12h57

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/05/2024 à 16h52

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2024 à 20h29

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2024 à 14h13

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2024 à 21h58

L EMBALLAGE

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2024 à 21h39

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2024 à 16h47

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2024 à 15h42

Commande bien reçue, bien emballée, bravo à l'équipe Guillot , je recommanderais,a bientôt

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2024 à 12h37

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2024 à 08h50

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/05/2024 à 19h43

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/05/2024 à 14h52

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/05/2024 à 15h25

Garantie en matière de remplacement de rosiers malades n'ayant pas repris.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/05/2024 à 13h13

Le rosier commandé a été livré très rapidement et en excellent état. Nous en sommes ravies.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/05/2024 à 12h54

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/04/2024 à 17h54

beaux rosiers bien emballés et transmis OK par le livreur

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/04/2024 à 13h27

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/04/2024 à 19h35

Livraison rapide, dans un point relais et rosiers très bien emballés

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/04/2024 à 20h41

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/04/2024 à 09h13

Rosier arrivé en bon état